寄递物流安全管理

寄递物流安全管理一、总体要求（一）目标明确。通过系统化安全管理，实现寄递物流行业零重大安全事故，确保寄递渠道安全畅通，目标要求必须量化到具体指标。各单位必须制定年度安全目标，并将目标分解到月度、周度，确保责任落实到位。（二）责任到人。寄递物流企业法定代表人是安全生产第一责任人，必须建立全员安全生产责任制，明确各岗位安全职责，签订安全责任书，责任书必须经员工本人签字确认。安全管理人员必须持证上岗，并定期参加安全培训。二、风险管控（一）风险辨识。寄递物流企业必须建立风险辨识机制，每月至少开展一次全面的风险辨识，重点辨识寄递物品安全风险、设施设备安全风险、人员操作安全风险、消防安全风险等，风险辨识必须形成书面记录，并报上级主管部门备案。风险点必须明确责任人、管控措施、应急预案，并定期检查落实情况。（二）隐患排查。寄递物流企业必须建立隐患排查治理制度，实行隐患排查台账管理，重大隐患必须挂牌督办，并制定专项治理方案，治理方案必须明确责任人、治理措施、完成时限，治理完成后必须组织验收，验收合格后才能销号。隐患排查必须覆盖所有业务环节，包括收寄验视、分拣、运输、投递等，必须做到全覆盖、无死角。三、收寄验视（一）严格执行收寄验视制度。收寄人员必须对收寄人身份进行核对，对寄件人身份信息进行登记，对寄递物品进行安全检查，对禁止寄递物品必须拒收，并做好记录。收寄验视必须做到“一收寄一验视”，验视必须由两人以上进行，并做好验视记录。（二）特殊物品管理。对爆炸性、易燃性、毒害性、放射性、腐蚀性等危险物品，必须严格执行国家有关规定，禁止寄递。对医疗用毒性药品、麻醉药品、精神药品等特殊物品，必须凭有效证明收寄，并单独存放，单独登记，单独保管。（三）实名收寄。寄递物流企业必须严格执行实名收寄制度，对寄件人身份信息进行实名登记，对寄件人身份信息进行核对，对寄件人身份信息进行记录。实名收寄信息必须真实、准确、完整，并保存至少一年。四、分拣运输（一）分拣作业安全。分拣人员必须佩戴安全帽，必须穿着反光背心，必须使用安全叉车，必须遵守分拣作业安全规范，必须做到“一物一码”，必须做到“不抛不扔”。分拣作业必须分区作业，必须分流程作业，必须分区域作业。（二）运输安全管理。运输车辆必须定期进行安全检查，必须保持车况良好，必须配备安全驾驶人员，必须遵守交通安全法规，必须做到“不超速、不超载、不疲劳驾驶”。运输车辆必须配备消防器材，必须配备急救箱，必须配备应急通讯设备。（三）车辆维护保养。运输车辆必须建立维护保养制度，必须定期进行维护保养，必须做好维护保养记录，必须定期进行安全技术检验，必须确保车辆安全技术状况良好。车辆维护保养必须由具备资质的维修机构进行，必须使用合格配件。五、投递安全（一）投递作业规范。投递人员必须佩戴安全帽，必须穿着反光背心，必须使用安全投递工具，必须遵守投递作业安全规范，必须做到“不抛不扔、不抢不急、不拿不取”。投递作业必须坚持“谁投递谁负责”的原则，必须做到“投递到人、签收确认”。（二）末端安全管理。寄递物流企业必须建立末端安全管理制度，必须对投递人员进行安全培训，必须对投递人员进行安全考核，必须对投递人员进行安全监督。末端安全管理人员必须定期对投递人员进行安全检查，必须对投递人员进行安全指导。（三）异常情况处理。投递过程中发现禁寄物品、危险物品、违禁物品等，必须立即停止投递，必须立即报告上级主管部门，必须立即采取安全措施，必须做好记录。投递过程中发现客户异常情况，必须立即报告上级主管部门，必须立即采取安全措施，必须做好记录。六、应急处置（一）应急预案。寄递物流企业必须制定应急预案，应急预案必须包括组织机构、职责分工、处置流程、应急保障等内容，应急预案必须定期进行演练，必须确保员工熟悉应急处置流程。应急预案必须根据实际情况进行修订，必须确保应急预案的实用性和可操作性。（二）应急演练。寄递物流企业必须定期开展应急演练，应急演练必须覆盖所有业务环节，必须覆盖所有员工，必须做到全员参与。应急演练必须模拟真实场景，必须检验应急预案的可行性，必须提高员工的应急处置能力。（三）事故报告。发生安全事故，必须立即报告上级主管部门，必须立即采取救治措施，必须保护现场，必须配合调查。事故报告必须及时、准确、完整，必须做到“第一时间报告、第一时间处置、第一时间调查”。七、安全培训（一）培训内容。寄递物流企业必须对员工进行安全培训，培训内容必须包括安全生产法律法规、安全操作规程、应急处置流程等，培训内容必须根据岗位特点进行调整。安全培训必须定期进行，必须确保员工掌握安全知识，必须提高员工的安全意识。（二）培训考核。寄递物流企业必须对员工进行安全考核，考核内容必须包括安全知识、安全技能、应急处置能力等，考核结果必须与员工绩效挂钩。安全考核必须定期进行，必须确保员工具备安全上岗资格。（三）培训记录。寄递物流企业必须建立安全培训档案，必须对员工的安全培训情况进行记录，必须对员工的安全考核情况进行记录。安全培训档案必须完整、准确、规范，必须作为员工绩效考核的依据。八、安全检查（一）日常检查。寄递物流企业必须建立日常检查制度，必须对安全生产情况进行日常检查，必须对安全隐患进行日常排查，必须对安全措施进行日常监督。日常检查必须覆盖所有业务环节，必须覆盖所有员工，必须做到全覆盖、无死角。（二）专项检查。寄递物流企业必须定期开展专项检查，专项检查必须针对重点领域、重点环节、重点部位，专项检查必须形成检查报告，必须对检查发现的问题进行整改。专项检查必须由专人负责，必须确保检查质量。（三）联合检查。寄递物流企业必须配合相关部门开展联合检查，联合检查必须形成检查报告，必须对检查发现的问题进行整改。联合检查必须加强沟通协调，必须确保检查效果。九、信息化建设（一）信息系统建设。寄递物流企业必须建立安全生产信息系统，信息系统必须包括安全生产管理、安全风险管控、安全隐患排查、安全教育培训等功能模块，信息系统必须实现数据共享、信息互通。信息系统必须与相关部门信息系统对接，必须实现信息共享。（二）数据应用。寄递物流企业必须对安全生产数据进行分析，必须对安全生产趋势进行预测，必须对安全生产风险进行评估，必须对安全生产措施进行优化。数据应用必须与安全生产实际相结合，必须提高数据应用的实用性和有效性。（三）网络安全。寄递物流企业必须建立网络安全管理制度，必须对信息系统进行安全防护，必须对网络安全事件进行处置，必须对网络安全人员进行培训。网络安全必须与信息系统建设相结合，必须确保信息系统安全稳定运行。十、附则寄递物流企业必须将安全生产纳入企业