学校舆情安全应急预案(3篇)

第1篇一、总则1.1编制目的为有效预防和应对学校舆情安全事件，维护学校稳定和谐，保障师生员工的合法权益，根据国家有关法律法规和上级部门的要求，特制定本预案。1.2编制依据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规。1.3适用范围本预案适用于我校发生的各类舆情安全事件，包括但不限于网络谣言、负面新闻、师生维权事件等。1.4工作原则（1）预防为主，防治结合；（2）统一领导，分级负责；（3）快速反应，协同处置；（4）依法依规，公正透明。二、组织机构及职责2.1舆情安全应急指挥部成立学校舆情安全应急指挥部，负责学校舆情安全工作的统一领导和指挥。2.1.1指挥部组成指挥长：校长副指挥长：分管副校长、宣传部部长、保卫部部长成员：各相关部门负责人2.1.2指挥部职责（1）组织制定和修订舆情安全应急预案；（2）领导、协调、指挥舆情安全事件应急处置工作；（3）督促各部门落实舆情安全工作责任制；（4）组织开展舆情安全培训和演练。2.2舆情安全应急工作组根据舆情安全事件类型，成立相应的工作组，负责具体事件的应急处置。2.2.1工作组组成组长：由指挥长或其授权的副指挥长担任成员：相关部门负责人、专业人员2.2.2工作组职责（1）收集、分析舆情信息；（2）制定应急处置方案；（3）组织实施应急处置措施；（4）协助媒体和公众沟通。三、舆情监测与预警3.1舆情监测建立舆情监测机制，对学校内外部舆情进行实时监测，及时发现和掌握舆情动态。3.1.1监测内容（1）学校教育教学、管理、服务等各项工作；（2）师生员工合法权益；（3）学校声誉和形象；（4）社会热点事件。3.1.2监测渠道（1）网络媒体；（2）社交媒体；（3）论坛、博客等自媒体；（4）新闻媒体；（5）师生员工来信来访。3.2舆情预警根据舆情监测结果，对可能引发舆情安全事件的苗头性、倾向性问题进行预警。3.2.1预警等级（1）一级预警：可能引发重大舆情安全事件；（2）二级预警：可能引发较大舆情安全事件；（3）三级预警：可能引发一般舆情安全事件。3.2.2预警措施（1）启动应急预案；（2）加强舆情监测；（3）开展舆论引导；（4）做好应急处置准备。四、应急处置4.1应急响应根据舆情安全事件的性质、影响范围和严重程度，启动相应级别的应急响应。4.1.1一级响应（1）成立应急指挥部；（2）启动应急预案；（3）全面开展应急处置工作。4.1.2二级响应（1）成立应急工作组；（2）启动应急预案；（3）开展应急处置工作。4.1.3三级响应（1）启动应急预案；（2）开展应急处置工作。4.2应急处置措施4.2.1信息发布（1）及时、准确、全面发布信息，回应社会关切；（2）加强对虚假信息的打击和辟谣；（3）引导舆论，传播正能量。4.2.2沟通协调（1）加强与上级部门、新闻媒体、师生员工的沟通协调；（2）及时了解舆情动态，掌握事件进展；（3）积极回应社会关切，化解矛盾。4.2.3调查处理（1）对事件原因进行调查；（2）对相关责任人进行追责；（3）提出整改措施，防止类似事件再次发生。4.2.4维护稳定（1）加强校园安全管理，确保师生员工生命财产安全；（2）做好师生员工的思想政治工作，稳定情绪；（3）加强舆情引导，营造良好校园氛围。五、后期处置5.1总结评估应急处置结束后，对舆情安全事件进行总结评估，分析原因，总结经验教训，完善应急预案。5.2责任追究对在舆情安全事件中失职、渎职的，依法依规追究责任。5.3改进措施针对舆情安全事件中暴露出的问题，提出改进措施，加强学校舆情安全工作。六、附则6.1本预案由学校舆情安全应急指挥部负责解释。6.2本预案自发布之日起施行。6.3本预案如与国家法律法规和上级部门的要求不一致，以国家法律法规和上级部门的要求为准。6.4本预案可根据实际情况进行修订。注：本预案为示例性质，具体内容可根据实际情况进行调整。第2篇一、总则1.1编制目的为有效预防和应对学校舆情安全事件，维护学校正常的教育教学秩序和社会稳定，保障师生员工的合法权益，根据国家有关法律法规和上级部门的要求，特制定本预案。1.2适用范围本预案适用于我校发生的各类舆情安全事件，包括但不限于网络舆情、媒体舆情、校园舆情等。1.3工作原则（1）预防为主，防治结合；（2）统一领导，分级负责；（3）快速反应，协同处置；（4）依法依规，公开透明。二、组织机构及职责2.1学校舆情安全应急指挥部学校成立舆情安全应急指挥部，负责学校舆情安全工作的组织、协调和指挥。2.1.1指挥部组成指挥长：校长副指挥长：分管副校长、宣传部长、保卫部长成员：各相关部门负责人2.1.2指挥部职责（1）组织制定和修订学校舆情安全应急预案；（2）指挥、协调、监督学校舆情安全事件的应急处置工作；（3）分析研判舆情安全形势，提出应对措施；（4）组织开展舆情安全培训和演练。2.2学校舆情安全应急工作组学校舆情安全应急工作组负责具体实施舆情安全事件的应急处置工作。2.2.1工作组组成组长：宣传部长副组长：保卫部长、网络信息中心主任成员：各相关部门负责人2.2.2工作组职责（1）收集、分析、研判舆情信息；（2）制定舆情应对方案；（3）组织实施舆情应对措施；（4）协调相关部门开展应急处置工作。三、舆情监测与预警3.1舆情监测（1）建立舆情监测机制，对学校内外部舆情进行实时监测；（2）利用网络舆情监测系统、新闻媒体、社交媒体等渠道，全面收集舆情信息；（3）对监测到的舆情信息进行分类、整理、分析，及时上报指挥部。3.2舆情预警（1）根据舆情监测情况，对可能引发学校舆情安全事件的苗头性、倾向性问题进行预警；（2）对预警信息进行评估，提出应对措施；（3）及时向指挥部报告预警情况。四、应急处置4.1事件分级根据舆情安全事件的性质、影响范围、严重程度等因素，将事件分为四个等级：（1）一般事件：对学校教育教学秩序和社会稳定影响较小的事件；（2）较大事件：对学校教育教学秩序和社会稳定有一定影响的事件；（3）重大事件：对学校教育教学秩序和社会稳定造成较大影响的事件；（4）特别重大事件：对学校教育教学秩序和社会稳定造成严重影响的事件。4.2应急响应（1）一般事件：由工作组负责处置，必要时可启动应急预案；（2）较大事件：由工作组负责处置，必要时可启动应急预案，并向指挥部报告；（3）重大事件：由指挥部负责处置，启动应急预案，并向上级部门报告；（4）特别重大事件：由指挥部负责处置，启动应急预案，并向上级部门报告，同时启动学校应急预案。4.3应急措施（1）迅速了解事件情况，掌握事件发展态势；（2）及时发布权威信息，澄清事实真相；（3）采取有效措施，控制事件蔓延；（4）加强校园安全管理，维护教育教学秩序；（5）做好师生员工的思想稳定工作；（6）依法依规处理事件，维护学校合法权益。五、后期处置5.1事件调查对舆情安全事件进行调查，查明事件原因、责任人和处理结果。5.2舆情评估对事件处置效果进行评估，总结经验教训，完善应急预案。5.3舆情恢复采取措施，恢复正常教育教学秩序，消除负面影响。六、保障措施6.1人员保障（1）加强舆情安全队伍建设，提高应急处置能力；（2）定期开展舆情安全培训，提高师生员工的舆情安全意识。6.2资金保障（1）设立舆情安全专项经费，用于舆情监测、应急处置等工作；（2）合理调配资金，确保舆情安全工作的顺利开展。6.3物资保障（1）配备必要的舆情监测设备、应急处置物资等；（2）加强物资储备，确保应急处置工作的需要。七、附则7.1本预案由学校舆情安全应急指挥部负责解释。7.2本预案自发布之日起实施。7.3本预案如与国家法律法规和上级部门的要求不一致，以国家法律法规和上级部门的要求为准。7.4学校应根据实际情况，对本预案进行修订和完善。注：本预案为示例性质，具体内容可根据学校实际情况进行调整。第3篇一、总则1.1编制目的为有效应对学校可能出现的舆情危机，确保学校教育教学秩序稳定，维护学校形象和师生利益，特制定本预案。1.2适用范围本预案适用于学校在教育教学、行政管理、后勤服务等过程中可能出现的舆情危机事件。1.3工作原则（1）预防为主，及时应对：建立健全舆情监测机制，及时发现和处置潜在危机。（2）统一领导，分级负责：成立学校舆情安全应急领导小组，明确各级职责，形成工作合力。（3）快速反应，协同处置：启动应急预案，迅速采取措施，控制事态发展。（4）依法依规，公开透明：严格按照法律法规和程序处理舆情事件，确保信息公开透明。二、组织机构及职责2.1学校舆情安全应急领导小组组长：校长副组长：分管副校长成员：各部门负责人、宣传部门负责人、学生工作部门负责人等领导小组负责统筹协调学校舆情安全应急工作，制定应急预案，组织应急演练，对重大舆情事件进行决策。2.2学校舆情安全应急工作小组组长：宣传部门负责人副组长：学生工作部门负责人、网络信息中心负责人等成员：各部门相关人员工作小组负责具体实施应急预案，包括舆情监测、信息发布、应急处置等工作。2.3各部门职责（1）教务部门：负责教育教学活动的舆情监测，确保教学秩序稳定。（2）学生工作部门：负责学生管理的舆情监测，维护学生权益。（3）后勤部门：负责后勤保障服务的舆情监测，确保服务质量。（4）网络信息中心：负责网络舆情监测，确保网络安全。（5）宣传部门：负责舆情信息的发布和宣传，引导舆论。三、舆情监测与预警3.1舆情监测（1）建立舆情监测机制，通过网络、媒体、论坛等渠道，全面监测学校舆情动态。（2）定期分析舆情数据，对潜在危机进行预警。3.2舆情预警（1）对可能引发舆情的苗头性、倾向性问题，及时预警。（2）对重大舆情事件，立即启动应急预案。四、应急处置4.1初步处置（1）迅速了解事件基本情况，掌握事件发展态势。（2）根据事件性质，采取相应措施，控制事态发展。（3）及时向学校舆情安全应急领导小组报告。4.2专项处置（1）针对不同性质的事件，采取针对性措施。（2）对教育教学、学生管理、后勤保障等方面的舆情，由相关部门负责处置。（3）对网络舆情，由网络信息中心负责处置。4.3综合处置（1）组织相关部门联合处置，形成工作合力。（2）及时发布信息，回应社会关切。（3）对事件进行总结，提出改进措施。五、信息发布与舆论引导5.1信息发布（1）建立信息发布机制，确保信息真实、准确、及时。（2）通过学校官网、微信公众号、校园广播等渠道发布信息。5.2舆论引导（1）加强对网络舆论的引导，积极回应社会关切。（2）邀请媒体参与，扩大宣传效果。（3）引导师生正确认识事件，树立积极向上的舆论导向。六、应急保障6.1人员保障（1）加强应急队伍建设，提高应急处置能力。（2）定期开展应急演练，提高应对突发事件的能