网络宣传营销技巧课件

1网络宣传应用一、网络营销基础知识概述

（一）网络营销、网络推广、网站推广、网络广告概念网络营销：网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动，主要目的是通过营销实现销售目标。核心是网络推广。网络推广：利用互联网进行宣传推广活动，主要目的是给企业带来的网站流量、世界排名、访问量、注册量等等。华图：招考、讲座、课程、品牌等信息推广。网站推广：对网站进行推广活动，是网络推广极其重要的一部分。网络广告：是网络推广所采用的一种手段。

2（二）网络营销主要职能网站推广：这是网络营销最基本的职能之一，是增加网站流量的最有效途径。信息发布：网站是一个平台，是信息的载体。营销就是将一定的信息传递给目标人群。

促进销售：网络营销的落脚点。顾客服务：将线下的顾客服务转移到线上，服务质量至关重要。客户关系维护：网络的互动性、即时性、方便性使客户关系维护更直接，对网络营销成功、增进客户关系有着重要作用。网上调研：方便、高效、低成本。品牌推广：在网上进行品牌推广，使线下品牌得以在网上延伸，提升企业的品牌形象。3二、网络营销方法搜索引擎营销即时通讯工具email营销论坛营销软文营销博客营销播客营销网络广告事件营销交换链接营销数据库营销病毒式营销……4（一）QQ群（二）百度工具（三）论坛（四）博客（五）资料收集四、如何开展网络营销5操作方式：上腾讯网站，申请普通会员，费用为10元，申请成功后将有三个群，每个群可以容纳100人。在申请完毕后，记得在一个月内取消会员资格，否则将继续扣费，每月10元

（1）自己建群建立群数：按照目标群体差别、项目差别、区域、学校等划分维度进行群建设。每种类别的群为12个以上（不含校园服务专员、合作商自己建的群）（一）QQ群1、建立QQ群：6(2)借力建群多参与群里的交流，保持曝光率在群里发布有价值的信息、资料。树立个人威信后，申请为管理员注1：交流、曝光注2：维持品牌；影响力7(3)搜索群：1）点击自己的QQ框底部的“查找”功能：2）点击“群用户查找”，在分类中选择“考试/培训”，关键字“公务员”，点击查找83）在“找群”工具栏里里面输入关键字，如“广东公务员”：4）我们按“最相关、最活跃、最新建、最多人”的选择标准选择自己合适的Q群排序：6）将搜索到的群逐个加入，并按“可加入、不能加入、还未加入、竞争对手建的群、考生建的群”分类，目的是为了制定差异化的宣传策略。5）制表将QQ群复制至表格内，留底；附注：①对于拥有校园服务专员的分校，建群数量可以适当减少，但分校员工必须对这些群拥有管理权限，可以掌控群动态。②鉴于考公务员群体与考研、司法考、会计等考试群体相互重叠，所以在设置搜索条件时，可以向这些群体扩展。QQ群收集归类表格，见附件。9103、宣传QQ群1234通过华图官方网站宣传通过现有Q群宣传通过现有宣传资料宣传通过论坛宣传10111）建立群管理制度①群名称：要拥有关键字“地方名称”、“公务员考试交流群”、“公务员笔试交流群”、“公务员面试交流群“等含有考生比较长使用的关键词，如“广东公务员考试交流群1”、“长沙公务员笔试交流群2”、“北大公务员考试面试交流群3”等等。③群公告：可以自由设定，建议在群新建初期不要出现报培训班等被考生认为是广告的信息。④附注：关于群管理制度，可以参考附表“致加入XX公务员交流群群友的一封信”4、使用、管理QQ群——1114、使用、管理QQ群——22）群信息宣传：考试资讯发布贵在准确、及时、更新——信息公布顺序：笔试成绩查询；面试名单公布中后期——在非自己控制的群②信息的发布质量③信息的发布频率：同一信息（尤其是课程信息）的发布要注意发布频率，不要在短时间内连续几次发布，可以间隔时间提醒。④掌控群的舆论导向：主要是对“讨论哪家培训机构比较好”、“是否要培训”、“培训有什么作用”、“质疑我们的课程价格”、“攻击华图”等话题的舆论进行监控。注意点：遇到竞争对手的恶意攻击124、使用、管理QQ群——2135、群解散：⑨群信息收集：后期重点：面试真题——24小时真题解析班”的素材。获取渠道：论坛、Q群、学员；真题信息真伪；面试形式（上下午统一套题，还是上下午不同套题）；注意整理、编辑归档，方便日后使用。如果有群另作他用，在解散此群的1--3天内要提前告知群内成员，并发表歉意！如果有备用群，可以将群内成员转自备用群。这样做的目的在于尊重考生，突出华图负责、公开、尊重学员的形象！4、使用、管理QQ群——3146、QQ群案例分享：1）待改进案例：分析：宣传只有网址，未有文字，宣传信息内容不明，不知所言何物；遇到警惕性高的人还可能认为是病毒

分析：课程宣传文字直白，绝对广告信息，考生容易产生抵触心理，不能唤起点击查看欲望分析：语义模糊，难以理解，不明所言何物；且发贴人身份未知，不敢轻易相信；

理解1：要报班，找我有团报优惠；

理解2：要报班，找人一起团报享受优惠；

15分析：文章转载忘擦嘴。案例4：

问：交1w报培训班值不值啊？

答：交1w学习后能当上公务员，这花这点钱也值得啊

问：过就收1w，不过就退9k,招这么多人，肯定稳赚不赔

答：我们是公司，当然是要盈利的。你花1w当个公务员，也很值啊

分析：招生咨询导向错误；工作人员的回答完全是利润导向性，言语中透漏的纯粹是要赚学生的钱，而没有告知我们能够提供给考生什么价值，让考生感觉到赤裸裸的拜金主义，令人生厌。另外，违背营销的核心要点：满足消费者需求；通过交换而产生价值。

作为一个教育培训行业，应该竭尽所能地淡化商业气息，保留考生心中对教育一种朦胧的神圣感，提供给考生有核心价值的东西，而非冷冰冰的物质交换。

16分析：唱双簧露馅，导致引起考生厌恶情绪增长，使品牌形象受损。如果此时群里有竞争对手存在，正常逻辑下肯定会落井下石，这样后果将会进一步恶化！1718（二）百度工具优秀案例百度搜索引擎百度贴吧、百度知道搜索引擎作弊搜索引擎作弊处罚18搜索引擎作弊行为故意制造大量链接指向某一网址的行为在网页源代码中任何位置，故意加入与网页内容不相关的关键词在网页中加入搜索引擎可识别但用户看不见的隐藏文字对同一个网址，让搜索引擎与用户访问到不同内容的网页（含利用重定向等行为）作弊行为的定义是针对网站而不是网页的在网页源代码中任何位置，故意大量重复某些关键词有链接指向作弊网站的网站，负连带责任194、含恶意代码或恶意插件等用户极端反感内容的网页，虽然不是作弊，但只要用户投诉，一经确认也会被百度拒绝收录。3、较严厉的惩罚，对于作弊行为和后果特别恶劣的网站，将从百度中消失搜索引擎作弊惩罚2、较常见的惩罚，是作弊网站的某些关键词（或所有关键词）的排名降到其它任何网站之后。1、较轻微的惩罚，是系统在给网页排名时略为降低该网页的排名。2021(三)论坛优秀案例1234QZZN天涯论坛、新浪论坛、搜狐论坛等。奇虎问答、百度知道、贴吧、雅虎知识堂、搜搜问问等等校内论坛（BBS）地方门户网站21（三）论坛

1、QZZN：（1）作用：1）信息来源渠道，了解考试、考生动态，收集资料；2）信息发布渠道，进行讲座、课程宣传；3）品牌推广渠道，进行品牌推广、维护。（2）发布信息类型：政府公告、讲座信息、课程信息、辅导资料、真题、网址链接、话题交流等22（3）发帖信息方式：1）发连接：主要为吸引华图官方网站流量；①显性链接：将官网网址直接发布到论坛上；②隐性链接：将官网网址通过编辑后隐藏在文字内232）发网络辅导资料：主要是宣传讲座、课程信息例：/read-htm-tid-10757776.html24（4）发帖注意点：1）QZZN不同省份的管理权限；2）不要发布带有明显课程信息的贴；3）不要连续顶帖，每次顶帖要有间隔期，待到贴即将沉没时，再继续顶帖；4）注意不要在一台电脑连续换超过三个帐号顶帖；5）不建议发“哪个培训机构好”、“攻击其他竞争对手”之类的贴；类似贴：引导；覆盖；6）发讲座信息之类的贴，注意文字表达，词语修饰；7）新信息注意重新编辑资料；编辑次数，掌控时间；8）要注意培养几个优质帐号，增加作者可信度；9）发帖不宜一次性发过多，要注意贴的质量；10）以华图的名义上传资料，审核、质量、华图信息、修改。25（5）发布有质量贴的注意因素：1）贴的内容有价值。2）贴近考生心理，引起共鸣；3）注意标题、言语修饰、淡化直白的广告成份；4）相互顶帖，保持人气。（6）查看自己的发帖、回复记录方式：点击帐户名：出现以下版面，便可根据自己要求查看历史记录。26QZZN优秀贴272、天涯论坛、新浪论坛、搜狐论坛等劣势：1）论坛板块较多，目标群体数量较少；2）一些论坛没有专门的公务员板块，不利于聚集目标群体。优劣势优势：1）人气旺盛，网站PR值较高，容易被搜索引擎抓取；2）广告限制较宽松，可直接发布广告信息；3）注册用户数量庞大，有机会扩大华图品牌知名度。28（3）发帖内容：

笔试成绩、面试入围名单、面试公告、资格审查、面试培训班、历年真题等其他资料+华图官网/博客链接。

（4）使用诀窍：关键字设置。注意关键字使用关键词使用来源：

1）询问自己、身边同事、学员；

2）查看竞争对手网页；

3）搜索引擎红色标签；

4）官网后台提取：

29（4）忌同一个网站上短时间内用两个帐号提问、回答；忌总是只用两个帐号来回问答（3）在提出问题要注意将有利于自己宣传的答案采纳为最佳答案3、奇虎问答、百度知道、贴吧、雅虎知识堂、搜搜问问等（2）在提问、回答上设置符合考生搜索习惯的关键字（1）要有两个以上的注册帐号30学习园地跳蚤市场校园新闻兼职求职广告专区尽量避免明显的广告信息，可以上传带有课程、品牌信息的附件关键字设置，要求同论坛相同借助校园服务专员掌控的渠道进行宣传如何做好BBS营销4、校内论坛（BBS）31（四）博客博客优秀案例博客使用注意点博客产生价值的两大因素博客宣传注意三点博客营销原则如何做好博客营销32博客内容：内容质量是博客产生价值的根基博客产生价值的两大因素博客渠道：渠道推广是博客传递价值的源泉332、博客宣传注意三点：博客性质；关键字使用；渠道选择（1）博客性质：私人名义分校名义（2）关键字使用：标题、正文、标签、编码的关键字使用。（3）渠道选择：1）与校园服务专员渠道对接；宣传渠道主要是QQ群。2）在PR值比较好、人气旺的论坛、贴吧上宣传博客链接；3）在其他人气较高的博客多露露脸，争取交换链接；3435持续更新，保持人气提供有价值的东西，建立信任有问必答，慎思作答，树立权威交换链接，建立联系3、博客营销原则广开门路，聚集人气35（1）相关的内容合并；（2）QZZN不允许新浪网址链接。4、博客使用注意点361、资料分类、归档、作用：招考资讯类资料辅导类常识类指报考公务员的一般常识，如公务员定义、报考限制条件、体检手册等等。作用：自我学习，掌握业务入门知识招考公告（含报名要求、报名时间、报名流程、笔试时间、职位表等），笔试分数线公告，笔试成绩单，面试入围成绩单，面试公告，体检公告，面试录取名单等。作用：市场利刃，市场开拓启动器，如招考资讯类资料笔试辅导，面试辅导，专业考试，