2026应急现场处置手册（综合通~用版）

××××有限公司版本：A/0应急现场处置手册（综合通用版）手册编号YJXC-2026-01编制单位××××有限公司适用范围办公、服务网点及一般生产经营场所编制部门安全管理部门批准人×××发布日期2026年7月内部资料注意保存生命至上快速响应科学处置协同救援应急现场处置手册|内部资料PAGE批准页本手册依据国家现行突发事件应对、生产安全事故应急管理有关法律法规和标准编制，经审核批准后发布实施。各部门、各岗位应组织学习培训，熟悉报警程序、疏散路线、岗位职责和现场处置措施，并结合本单位实际及时补充完善。手册名称应急现场处置手册（综合通用版）编制人×××审核人×××批准人×××版本编号A/0发布日期2026年7月实施日期2026年×月×日（单位盖章）2026年月日

修订记录序号版本修订日期修订内容修订人批准人1A/02026年7月首次编制××××××

编制说明为提高从业人员面对突发事件时的快速反应、避险逃生和初期处置能力，最大限度减少人员伤亡、财产损失和环境影响，结合生产经营单位常见风险情景，编制本手册。本手册按照“简明、实用、易查、易操作”的原则，将各类突发事件的现场处置要求转换为单事件处置卡。每张处置卡包含风险征兆、第一行动、处置步骤、防护要求、严禁事项和报告要素，可用于岗位培训、班前提示、桌面推演和现场张贴。本手册为通用模板。使用单位应结合本单位组织机构、危险源、重点部位、工艺设备、周边环境、应急资源和属地救援条件，对内容进行辨识、删减和补充，并与综合应急预案、专项应急预案、消防疏散预案及外部救援协议保持衔接。遇到超出现场处置能力、存在爆炸坍塌风险、人员被困、危险化学品大量泄漏或情况不明时，应立即停止盲目处置，迅速撤离并报警，由专业救援力量实施救援。现场处置总原则：先保人身安全，后控制事故；先报警疏散，后组织处置；先切断能量，后接近危险源。

主要编制依据1.《中华人民共和国突发事件应对法》（2024年修订）2.《中华人民共和国安全生产法》（2021年修正）3.《中华人民共和国消防法》（2021年修正）4.《生产安全事故应急条例》（国务院令第708号）5.《生产安全事故应急预案管理办法》（国家安全生产监督管理总局令第88号，根据应急管理部令第2号修正）6.GB/T29639—2020《生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则》7.YJ/T32—2025《生产经营单位生产安全事故应急处置卡编制指南》8.GB/T46791—2025《应急预案情景构建方法》9.GB/T46793.1—2025《突发事件应急预案编制导则第1部分：通则》10.本单位风险评估、危险源辨识、消防安全评估、应急资源调查及相关管理制度。说明：法律法规、标准规范更新时，应及时组织符合性评审并修订本手册。

目录章节主要内容第一篇应急处置通用要求第二篇突发事件现场处置卡事故灾难类火灾事故现场处置卡、电气火灾现场处置卡、燃气泄漏现场处置卡、危险化学品泄漏现场处置卡、有毒有害气体泄漏/中毒现场处置卡、有限空间中毒窒息现场处置卡、触电事故现场处置卡、机械伤害现场处置卡、起重伤害现场处置卡、物体打击现场处置卡、高处坠落现场处置卡、车辆伤害现场处置卡、压力容器/压力管道事故处置卡、锅炉异常及爆炸风险处置卡、气瓶泄漏/着火现场处置卡、电梯困人现场处置卡、建筑物/构筑物坍塌处置卡、环境污染事件现场处置卡、危险废物洒漏现场处置卡、大面积停电现场处置卡、供水/供气中断现场处置卡、信息系统/网络中断现场处置卡、道路交通事故现场处置卡自然灾害类地震现场处置卡、暴雨洪涝/内涝现场处置卡、台风/大风/雷电现场处置卡、高温中暑现场处置卡、寒潮/暴雪/道路结冰处置卡、地质灾害/边坡滑塌处置卡公共卫生事件类食物中毒现场处置卡、传染病聚集性疫情现场处置卡、人员突发疾病/心搏骤停处置卡、不明气味/多人不适事件处置卡社会安全事件类人员拥挤/踩踏风险处置卡、暴力冲突/持械伤人处置卡、可疑物品/爆炸威胁处置卡、治安侵入/盗窃事件处置卡、人员失联/访客走失处置卡、突发群体性事件现场处置卡第三篇现场急救与伤员转运急救卡成人心肺复苏（CPR）与AED急救卡、止血与创伤包扎急救卡、烧伤/烫伤急救卡、骨折/脊柱损伤急救卡、化学品眼睛/皮肤接触急救卡、气道异物梗阻急救卡、吸入中毒急救卡、癫痫发作/抽搐急救卡第四篇应急联系方式、物资、检查表及修订记录

第一篇应急处置通用要求适用于任何突发事件的首要行动、报告、疏散和指挥规则“反应要快、判断要准、措施要稳、救援要专业”

1.现场处置基本原则生命至上优先组织人员脱离危险区域，严禁以抢救财物、设备为由冒险。快速报警发现险情立即向周边人员示警，并按“内部报告+外部报警”同步实施。控制能量在确保安全的前提下切断电源、气源、热源、压力源、物料源和运动源。科学施救佩戴与风险相适应的个体防护装备，不具备条件时不得进入危险区域。统一指挥现场人员服从现场负责人或应急指挥人员指令，避免多头指挥。防止次生事故持续监测火灾、爆炸、中毒、坍塌、环境污染等次生风险。2.第一发现人“六步法”一喊立即呼喊示警，提醒周边人员停止作业、远离危险。二停按急停按钮或通知岗位人员停机、停电、停气、停料，但不得冒险操作。三报报告具体地点、事故类型、人员伤亡、危险物质、发展趋势和联系电话。四撤沿安全路线疏散至集合点，协助行动不便人员撤离。五警设置警戒，阻止无关人员进入，保留消防车和救护车通道。六救在确保自身安全且经过培训的前提下开展初期灭火、止血、心肺复苏等。3.应急报告要素地点单位、楼栋、楼层、房间、设备或道路位置，必要时派人接应。事件火灾、泄漏、中毒、触电、坍塌、人员受伤等具体类型。规模火势、泄漏量、影响区域、被困人数和伤员情况。危险是否存在易燃易爆、有毒有害、高压、高温、带电等风险。措施已经采取的停机、断电、疏散、警戒、灭火和救护措施。联系人现场联系人姓名、电话、所在位置，并保持通讯畅通。4.疏散与集合听从指令不乘坐普通电梯，不逆行，不返回取物，不在出口停留。低姿防烟火灾烟气环境用湿布或衣物遮掩口鼻，低姿沿疏散标志撤离。清点人员部门负责人在集合点按花名册清点，缺员立即报告，不得擅自返回。特殊人员优先协助孕妇、伤病人员、行动不便人员和访客。保持通道消防车、救护车通道不得占用，车辆和人员服从现场交通指挥。5.现场指挥与响应升级初期处置事故可控、无人员被困时，由现场负责人组织岗位人员处置。扩大响应出现人员伤亡、火势扩大、危险化学品大量泄漏、爆炸或坍塌征兆时，立即升级响应并请求外部救援。移交指挥消防救援、公安、医疗、应急管理等专业力量到场后，主动说明情况并服从专业指挥。应急终止未经现场指挥确认，不得解除警戒、恢复生产或擅自清理事故现场。

第二篇突发事件现场处置卡覆盖事故灾难、自然灾害、公共卫生和社会安全事件“反应要快、判断要准、措施要稳、救援要专业”

A事故灾难类重点处置火灾、泄漏、中毒、机械伤害、特种设备、公用工程和环境事故。危险情况不明、缺少防护装备或超出能力时，立即撤离并等待专业救援。

火灾事故现场处置卡事故灾难类核心原则：先报警、先疏散；小火会用灭火器，大火立即撤离。风险情景办公区、库房、设备间、生产现场、装修作业等发生明火、阴燃或烟气扩散。主要征兆闻到焦糊味，出现烟雾、火光、温度异常升高，火灾报警器动作或电气设备冒烟。第一行动大声示警，按下手动报警按钮，拨打119并报告内部负责人；就近切断危险区域电源。处置步骤1.迅速判断安全出口方向，组织人员沿疏散标志撤离至集合点，严禁乘坐普通电梯。2.火势较小且退路畅通时，使用适用灭火器或消火栓从上风向灭火；灭火无效立即撤离。3.关闭防火门，防止烟火蔓延；安排人员在入口接应消防车并说明着火物、被困人员和危险物质。4.对伤员实施止血、烧伤保护或心肺复苏，等待120；清点人员并报告缺员情况。5.消防救援到场后移交指挥，未经允许不得返回、清理或恢复供电。个体防护防烟面罩、灭火防护手套（具备条件时）；普通人员不得进入浓烟区域。严禁事项严禁盲目开门、迎烟进入、用水扑救带电设备或油类火灾、返回取物。报警报告着火地点、燃烧物、火势大小、烟气方向、被困/受伤人数、危险化学品和消防通道情况。内部值班：________火警：119急救：120公安：110

电气火灾现场处置卡事故灾难类核心原则：先断电、后灭火；未确认断电前按带电火灾处置。风险情景配电箱、插座、线路、电动设备、电缆桥架或机房电气设施冒烟、起火。主要征兆电气焦糊味、打火声、线路发热变色、开关频繁跳闸、火花或设备冒烟。第一行动立即示警并从上级电源处断电；无法安全断电时立即撤离并报警。处置步骤1.在确保不接近带电部位的前提下，拉开上级隔离开关或按急停，悬挂禁止合闸提示。2.使用干粉、二氧化碳等适用于电气火灾的灭火器，从安全距离、上风向对准火焰根部灭火。3.组织人员疏散，封闭起火区域，防止烟气进入疏散通道。4.有人触电时先可靠断电或用绝缘物隔离电源，再实施急救并拨打120。5.灭火后由专业电工确认无复燃、无残余电压，未经检查不得送电。个体防护绝缘手套、绝缘鞋、护目镜（仅限经培训人员）；灭火人员保持安全距离。严禁事项严禁直接用水或泡沫灭火器扑救未断电设备；严禁徒手接触裸露导体。报警报告设备编号、所在配电回路、是否断电、是否有人触电、火势和烟气范围。内部值班：________火警：119急救：120公安：110

燃气泄漏现场处置卡事故灾难类核心原则：禁火禁电、通风撤离、关闭气源、专业检测。风险情景天然气、液化石油气等燃气管道、阀门、调压设施或用气设备发生泄漏。主要征兆闻到臭味、报警器报警、压力异常下降、阀门或接口有泄漏声。第一行动立即停止用气，禁止启闭任何非防爆电器和开关，组织人员撤向上风向并报告。处置步骤1.在安全可达且不产生火花的情况下关闭上游总阀；无法关闭时扩大警戒并撤离。2.打开自然通风口通风，禁止启动普通排风扇；切断警戒区外的电源。3.消除明火和点火源，停止车辆进入，设置警戒并疏散无关人员。4.拨打燃气抢修电话及119；有人中毒时转移至新鲜空气处并拨打120。5.由专业人员检测浓度、查明泄漏点并修复，检测合格前不得恢复供气。个体防护防静电服、防静电鞋、可燃气体检测仪；进入高浓度区域必须使用正压式空气呼吸器。严禁事项严禁在泄漏区打电话、拍照、开关灯、插拔插头、启动车辆或使用明火检漏。报警报告泄漏介质、位置、压力、报警值、气味范围、是否关闭总阀、人员不适情况。内部值班：________火警：119急救：120公安：110

危险化学品泄漏现场处置卡事故灾难类核心原则：识别物质、隔离现场、上风向撤离、按SDS专业处置。风险情景危险化学品包装破损、容器倾倒、阀门失效、管道破裂或装卸洒漏。主要征兆液体流出、气味异常、雾气、结霜、腐蚀、人员刺激症状或检测报警。第一行动停止作业，立即示警，人员向上风向撤离；查看标签和SDS并报告物质名称。处置步骤1.划定警戒区，关闭点火源，阻止无关人员进入；必要时疏散下风向人员。2.在确保安全的前提下关闭阀门、扶正容器或将小包装置于耐腐蚀托盘中。3.按SDS选用吸附、围堵、中和或收集材料，防止进入雨水口、地沟和水体。4.皮肤或眼睛接触时立即用流动清水持续冲洗并脱去污染衣物，拨打120。5.将污染物和处置材料作为危险废物收集、标识和暂存，并记录泄漏量及去向。个体防护化学防护服、耐化学手套、护目镜/面屏、防化靴；呼吸防护按SDS选择。严禁事项严禁不明物质混合收集、直接冲入下水道、盲目中和、无防护接近或用手触碰。报警报告化学品名称、危险性、泄漏量、包装规格、人员暴露、进入排水系统情况和SDS信息。内部值班：________火警：119急救：120公安：110

有毒有害气体泄漏/中毒现场处置卡事故灾难类核心原则：先通风检测、后救人；救援人员必须防护到位。风险情景有毒气体、挥发性溶剂、燃烧烟气、窒息性气体等导致人员不适或倒地。主要征兆异味、检测报警、人员头晕恶心、咳嗽流泪、意识不清、多人同时不适。第一行动立即向上风向撤离并报警；不得无防护进入救人。处置步骤1.停止相关作业和物料输送，在警戒区外切断泄漏源并启动合规事故通风。2.疏散下风向人员，设置警戒，检测氧含量和有毒气体浓度。3.由佩戴正压式空气呼吸器的专业人员救出伤员，转移至空气新鲜处。4.保持伤员气道通畅，停止呼吸时实施心肺复苏/AED，立即拨打120并携带SDS。5.持续检测，确认泄漏消除、浓度合格后方可解除警戒。个体防护正压式空气呼吸器、全身化学防护服、耐化学手套；普通口罩不能替代呼吸器。严禁事项严禁徒手拖拽、屏气进入、单人救援、用不匹配的过滤式面具进入未知浓度环境。报警报告气体名称或疑似来源、检测值、暴露人数、症状、通风和阀门状态。内部值班：________火警：119急救：120公安：110

有限空间中毒窒息现场处置卡事故灾难类核心原则：先通风、再检测、后作业；事故救援严禁盲目进入。风险情景池、罐、井、沟、箱体、地下空间等有限空间内人员失联、倒地或报警。主要征兆作业人员呼叫无应答、监护仪报警、氧含量异常、有毒气体超限、人员突然倒地。第一行动立即停止作业并呼救，拉紧救援绳或使用外部提升装置；严禁擅自进入。处置步骤1.拨打119、120并报告有限空间类型、介质、深度、人数和检测结果。2.持续强制通风，切断物料、搅拌、电力等能量源，落实可靠隔离。3.由专业救援人员佩戴正压式空气呼吸器、全身式安全带和救援三脚架进入。4.伤员救出后转移至通风处，判断呼吸并实施心肺复苏/AED。5.封锁现场并保留作业票、检测记录和监护信息，未经调查不得恢复作业。个体防护正压式空气呼吸器、全身式安全带、救援绳、三脚架、气体检测仪、通讯设备。严禁事项严禁“先救人再说”、连续多人盲目进入、用送风管代替呼吸器、无监护救援。报警报告空间名称、原有介质、作业人数、失联人数、检测值、通风和隔离情况。内部值班：________火警：119急救：120公安：110

触电事故现场处置卡事故灾难类核心原则：先断电、后接触；快速呼救并持续心肺复苏。风险情景人员接触带电体、漏电设备、高压设施或雷击后倒地。主要征兆人员僵直、无法脱离电源、设备漏电、火花、烧伤、呼吸心跳异常。第一行动立即切断电源；无法断电时用干燥绝缘物使伤员脱离电源，并保持安全距离。处置步骤1.低压触电：拉闸、拔插头或用绝缘杆移开导线；高压触电立即报警并等待专业断电。2.伤员脱离电源后移至安全处，判断意识和呼吸，拨打120并取得AED。3.无正常呼吸时立即胸外按压，按AED语音提示操作，持续至专业人员到场。4.有呼吸者保持平卧或复苏体位，覆盖保暖，处理电灼伤但不涂抹药物。5.保护现场，由电工排查漏电原因，检测合格前禁止送电。个体防护绝缘手套、绝缘鞋、绝缘杆；救援人员站在干燥绝缘垫上。严禁事项严禁徒手拉拽伤员、用金属物挑线、在未断电高压区靠近或泼水。报警报告电压等级、设备位置、是否断电、伤员意识呼吸、烧伤部位和AED使用情况。内部值班：________火警：119急救：120公安：110

机械伤害现场处置卡事故灾难类核心原则：立即急停并隔离能量，严禁强行拉拽被夹人员。风险情景人员被旋转、往复、夹压、卷入、切割或冲压设备伤害。主要征兆设备异常停机、人员被夹/卷入、出血、肢体损伤、呼救。第一行动按下急停，切断并锁定电源、气源、液压源；立即拨打120。处置步骤1.确认设备完全停止，落实上锁挂牌，防止自动复位或蓄能释放。2.由熟悉设备人员使用专用工具反向盘车、卸压或拆解救援，禁止强拉伤员。3.对大量出血实施直接压迫或止血带止血，记录止血带时间。4.断肢用无菌敷料包裹后密封，置于冰水外层冷藏，不直接接触冰块。5.保留现场和设备状态，未经许可不得清理、复位或继续生产。个体防护防割手套、护目镜、安全鞋；拆解救援必须由专业人员实施。严禁事项严禁未停机伸手救援、强行倒转导致二次伤害、直接给伤员饮水或随意搬动。报警报告设备名称、夹困部位、能量隔离情况、出血和肢体损伤情况。内部值班：________火警：119急救：120公安：110

起重伤害现场处置卡事故灾难类核心原则：停止吊运、稳定载荷、扩大警戒、专业解困。风险情景吊物坠落、碰撞、挤压、起重机失稳、钢丝绳断裂或人员被困。主要征兆吊物摆动异常、制动失效、异响、吊具变形、载荷倾斜或人员受压。第一行动立即停止起重作业，按急停并疏散吊物下方及回转半径内人员。处置步骤1.切断起重设备动力，固定或支撑悬吊物，设置警戒防止二次坠落。2.人员被压时先稳定重物，再由专业人员使用千斤顶、支撑等工具解困。3.对伤员保持原位评估，疑似脊柱伤不得随意搬动，拨打120。4.发生触电风险时先联系断电，保持与高压线安全距离。5.封存吊具、钢丝绳和操作记录，未经检查不得恢复使用。个体防护安全帽、防砸安全鞋、手套、反光背心；救援人员不得站在悬吊物下。严禁事项严禁用另一台起重机盲目硬拉、在不稳定载荷下救人、人员骑跨吊物。报警报告起重机类型、吊物重量、人员被压/被困位置、设备稳定状态和高压线风险。内部值班：________火警：119急救：120公安：110

物体打击现场处置卡事故灾难类核心原则：先排除继续坠落风险，再接近伤员。风险情景工具、材料、构件、货物或高处物品坠落、飞出击中人员。主要征兆高处物品松动、堆垛倾斜、人员头部或身体受伤、现场仍有坠落物。第一行动立即停止上方作业，封锁坠落区域，确认无继续坠落危险后救助。处置步骤1.移开不稳定物品并设置警戒，禁止无关人员进入。2.检查伤员意识、呼吸和出血，拨打120；大量出血立即压迫止血。3.疑似头颈脊柱损伤保持原位，固定头颈，不随意扶坐或拖拽。4.伤员呕吐时在保持脊柱对齐的情况下整体侧转，防止窒息。5.保留坠落物和现场状态，检查堆放、吊装和防护设施。个体防护安全帽、防砸鞋、手套；进入区域前确认上方防护可靠。严禁事项严禁在未排险情况下救人、摇晃伤员、拔出刺入物或随意搬动。报警报告坠落物类型、高度、伤者意识、出血、头颈胸腹损伤和现场残余风险。内部值班：________火警：119急救：120公安：110

高处坠落现场处置卡事故灾难类核心原则：防止继续坠落和二次坠落，疑似脊柱伤保持原位。风险情景人员从平台、梯子、屋面、脚手架、孔洞或临边坠落，或悬挂在安全带上。主要征兆人员坠地、悬吊、失去意识、出血、肢体畸形或呼吸困难。第一行动停止上方作业，警戒坠落区域；拨打120，严禁随意搬动伤员。处置步骤1.悬挂人员由经过培训的人员使用救援装置尽快解救，防止悬吊综合征。2.检查意识、呼吸、出血，必要时实施心肺复苏和止血。3.疑似脊柱损伤固定头颈，使用硬质担架和多人整体搬运。4.防止受凉并持续观察意识、呼吸和脉搏，不给饮食。5.封锁坠落点，检查安全带、锚点、临边防护和作业许可。个体防护安全帽、全身式安全带、救援绳、担架；救援人员须设置独立防坠系统。严禁事项严禁单人拖拽、让伤员自行站立、未设置防坠措施进入高处救援。报警报告坠落高度、落地点、悬挂时间、伤员意识呼吸、出血和疑似骨折部位。内部值班：________火警：119急救：120公安：110

车辆伤害现场处置卡事故灾难类核心原则：停车熄火、设置警戒、避免二次碾压。风险情景厂内车辆、叉车、装卸车辆倒车碰撞、碾压或夹人。主要征兆车辆碰撞声、人员倒地、车辆失控、货物散落或燃油泄漏。第一行动立即停车、拉手刹、熄火并拔钥匙，设置警戒并拨打120。处置步骤1.在来车方向设置警示，安排人员交通疏导，防止二次事故。2.人员被压时先固定车辆和载荷，由专业人员顶升解困。3.检查伤员意识、呼吸和出血，实施止血；疑似脊柱伤不随意搬动。4.发生燃油泄漏时消除火源，用吸附材料围堵并准备灭火器。5.保存车辆位置、监控和驾驶记录，未经许可不移动车辆（为救人除外）。个体防护反光背心、安全帽、手套；夜间使用警示灯和锥桶。严禁事项严禁盲目倒车解困、围观占道、在燃油泄漏区吸烟或启动车辆。报警报告车辆类型、事故位置、被压/受伤人数、是否泄漏燃油、道路通行情况。内部值班：________火警：119急救：120公安：110

压力容器/压力管道事故处置卡事故灾难类核心原则：远离喷射和爆炸方向，先泄压隔离，后专业处置。风险情景储气罐、反应容器、蒸汽/气体管道出现超压、泄漏、鼓包、异常振动或爆裂。主要征兆压力异常升高、安全阀频繁动作、泄漏声、结霜、变形、异响或支架松动。第一行动立即停止相关设备，人员沿垂直于泄漏方向撤离，设置警戒并报告。处置步骤1.在远程或安全位置关闭进料、热源和动力，按规程缓慢泄压。2.隔离相邻设备和点火源，疏散可能受爆炸、喷射影响区域人员。3.不得靠近泄漏口、封堵高压介质或紧固带压螺栓。4.发生人员烫伤、冻伤或中毒时转移救护并拨打120。5.由特种设备专业人员检测、检验和修复，确认合格后方可恢复。个体防护防护面屏、耐高温/防寒手套、防护服；有毒介质按要求配呼吸防护。严禁事项严禁带压堵漏、敲击容器、快速开关阀、站在封头和法兰正前方。报警报告设备编号、介质、压力温度、泄漏位置、安全阀动作、人员受伤和周边设备情况。内部值班：________火警：119急救：120公安：110

锅炉异常及爆炸风险处置卡事故灾难类核心原则：立即停炉、切断燃料、保持水位与压力受控，防止盲目补水。风险情景锅炉缺水、满水、超压、燃烧异常、炉膛爆燃、受压元件泄漏。主要征兆水位计异常、压力持续上升、安全阀动作、燃烧器熄火、炉膛异响、蒸汽泄漏。第一行动按紧急停炉程序停炉，切断燃料和电源，疏散无关人员并报告。处置步骤1.确认水位、压力和燃烧状态，保持必要的监视和安全通风。2.严重缺水时严禁立即进水；炉膛灭火后按规程充分吹扫，禁止连续点火。3.关闭燃料总阀，隔离蒸汽和给水系统，设置警戒。4.发生泄漏或爆炸征兆时立即撤离锅炉房并拨打119。5.由持证人员和专业机构检查，故障未消除不得重新点火。个体防护耐高温手套、面屏、防护服、防滑鞋；蒸汽泄漏区域保持距离。严禁事项严禁严重缺水时补水、反复点火、带压检修、跨越蒸汽泄漏区。报警报告锅炉编号、压力水位、燃料种类、异常现象、安全阀和燃烧器状态。内部值班：________火警：119急救：120公安：110

气瓶泄漏/着火现场处置卡事故灾难类核心原则：固定气瓶、关闭阀门、冷却隔离；受热气瓶立即扩大警戒。风险情景氧气、氮气、氩气、二氧化碳、乙炔、丙烷等气瓶阀门或连接处泄漏、着火。主要征兆泄漏声、压力下降、结霜、气味、检测报警、瓶阀处火焰或气瓶受热。第一行动示警撤离，停止用气，关闭瓶阀；无法安全关闭或气瓶受热时立即报警。处置步骤1.隔离火源、可燃物和氧化性气体，保持气瓶直立固定。2.可燃气体瓶阀着火且阀门可安全关闭时先关阀灭火；不能关阀时保持稳定燃烧并等待消防救援。3.从安全位置对受热气瓶持续冷却，防止爆炸；设置足够警戒范围。4.将未受热、无泄漏气瓶转移至安全通风处，禁止滚动、抛掷。5.由供应商或专业人员处置泄漏气瓶，做好状态标识。个体防护防静电服、手套、护目镜；有毒气体使用正压式空气呼吸器。严禁事项严禁敲击瓶阀、带压拆卸、用油脂接触氧气瓶阀、将受热气瓶随意搬走。报警报告气体名称、气瓶数量、是否受热/着火、阀门状态、周边可燃物和人员暴露。内部值班：________火警：119急救：120公安：110

电梯困人现场处置卡事故灾难类核心原则：安抚被困人员，保持通话，严禁非专业人员强行开门。风险情景电梯停运、冲顶蹲底、门故障或停电导致人员被困。主要征兆报警通话、楼层显示异常、电梯门无法开启、轿厢停在非平层位置。第一行动通过对讲确认人数和健康状况，通知电梯维保和物业值班人员，必要时拨打119。处置步骤1.告知被困人员保持镇静、远离轿门，不扒门、不攀爬、不跳跃。2.设置各层厅门警戒，切断非救援人员使用电梯。3.维保人员到场后按救援程序盘车、平层和开门，现场人员协助疏导。4.有人胸痛、呼吸困难、晕厥时立即拨打120并持续沟通。5.救援结束后停止使用故障电梯，查明原因并经检验确认。个体防护维保专用工具、警戒带、对讲设备；非专业人员不得进入井道或机房操作。严禁事项严禁强行扒门、从轿顶或安全窗自行逃生、非持证人员盘车救援。报警报告电梯编号、停靠位置、被困人数、健康状况、是否停电和维保到场情况。内部值班：________火警：119急救：120公安：110

建筑物/构筑物坍塌处置卡事故灾难类核心原则：快速撤离、扩大警戒，防止二次坍塌和盲目挖掘。风险情景墙体、屋面、吊顶、货架、脚手架、基坑或构筑物开裂、倾斜、坍塌。主要征兆异常裂缝、掉落、变形、沉降、异响、支撑失稳或局部坍塌。第一行动立即停止作业并沿安全方向撤离，切断周边电气和燃气，拨打119。处置步骤1.划定警戒区，禁止人员进入和车辆振动影响，观察二次坍塌征兆。2.清点人员，确认被困位置，使用呼喊、电话等方式保持联系。3.由专业救援队伍开展支撑、破拆和搜救，现场人员提供图纸和危险源信息。4.对救出人员实施止血、固定、保暖和心肺复苏，拨打120。5.未经结构安全鉴定不得进入、清理或恢复使用。个体防护安全帽、防砸鞋、手套、呼吸防护；专业救援需支撑、生命探测和破拆装备。严禁事项严禁聚集围观、擅自挖掘拖拽、在不稳定构件下停留或使用大型机械盲目清障。报警报告坍塌部位、范围、被困人数、燃气/电力风险、结构持续变形情况。内部值班：________火警：119急救：120公安：110

环境污染事件现场处置卡事故灾难类核心原则：立即截流、控制源头、保护雨水系统和外环境。风险情景污水、油品、化学品、粉尘或废气异常排放，可能进入雨水管网、土壤或水体。主要征兆污水颜色气味异常、排口超标报警、地面流淌、河沟污染、群众投诉。第一行动停止排放源，关闭阀门或停泵，封堵雨水口并报告环保负责人。处置步骤1.使用围油栏、沙袋、吸附棉或临时围堰截流，防止污染扩散。2.将污染液体导入事故池、备用容器或合规收集设施。3.监测污染物种类、范围和流向，记录时间、数量和处置措施。4.涉及外环境或无法控制时，按规定报告属地生态环境、应急等部门。5.收集污染物和处置材料，委托有资质单位处置，开展清洗和环境监测。个体防护防化手套、护目镜、防化靴、呼吸防护；根据污染物SDS升级防护。严禁事项严禁用大量水冲散污染物、隐瞒排放、将污染物转移至其他排口。报警报告污染物名称、估算量、流向、是否进入外环境、已采取的截流和监测措施。内部值班：________火警：119急救：120公安：110

危险废物洒漏现场处置卡事故灾难类核心原则：分类识别、围堵收集、规范包装和标识。风险情景废机油、废切削液、含油杂物、废溶剂、废包装等危险废物容器破损或洒漏。主要征兆包装渗漏、托盘积液、地面油污、标签脱落、混装或异味。第一行动停止搬运，隔离现场，扶正容器并使用托盘、吸附棉围堵。处置步骤1.识别废物类别和危险特性，佩戴相应防护用品。2.将破损包装置于完好兼容容器中，收集散落物和受污染材料。3.封堵地沟和雨水口，防止进入排水系统。4.重新粘贴危险废物标签，记录洒漏量和处置去向。5.清洁现场并检查储存设施、防渗托盘和包装完好性。个体防护耐油/耐化学手套、护目镜、防滑鞋；挥发性废物配合呼吸防护。严禁事项严禁混装不相容废物、倒入下水道、用普通抹布后随生活垃圾丢弃。报警报告危险废物名称、代码（如有）、数量、包装、是否进入排水系统和人员接触情况。内部值班：________火警：119急救：120公安：110

大面积停电现场处置卡事故灾难类核心原则：保障人员安全和关键系统，防止突然来电伤害。风险情景外部供电中断、配电故障或应急电源失效导致照明、设备、消防系统停运。主要征兆全场或局部失电、应急照明启动、设备停机、UPS报警、消防控制系统故障。第一行动保持镇静，停止危险作业，关闭设备开关，启用应急照明并报告。处置步骤1.确认停电范围和原因，联系供电、物业或电工，严禁非电工操作配电设施。2.疏散电梯、有限空间、高处等危险作业人员，检查是否有人被困。3.保障消防、监控、通讯、医疗、数据和重要工艺的应急电源。4.在设备开关处设置防突然来电提示，按顺序停机和复位。5.恢复供电后分级逐项送电，确认设备、消防系统和报警系统正常。个体防护手电、应急照明、对讲机；电气操作使用绝缘防护并由持证人员实施。严禁事项严禁私拉临时电线、带负荷合闸、用明火照明、未经确认集体启动设备。报警报告停电范围、时间、关键设备影响、应急电源状态、被困人员和预计恢复情况。内部值班：________火警：119急救：120公安：110

供水/供气中断现场处置卡事故灾难类核心原则：停止受影响作业，关闭末端阀门，防止恢复供应时失控。风险情景生产、消防、生活供水或压缩空气、蒸汽、燃气等公用工程突然中断。主要征兆压力下降、流量中断、设备报警、消防水压异常、工艺温度失控。第一行动停止相关设备和作业，关闭末端阀门，报告公用工程负责人。处置步骤1.确认中断介质、范围和原因，切换备用系统（如有）。2.对可能因冷却、密封、惰化失效导致危险的设备实施安全停车。3.消防供水受影响时增加巡查、限制动火并报告消防安全责任人。4.供应恢复前检查阀门和设备状态，按规程缓慢恢复。5.记录停供时间、影响和异常，排查是否产生泄漏、污染或设备损坏。个体防护根据介质选择防烫、防寒、防化和听力防护。严禁事项严禁带压拆卸、盲目开启阀门、在消防供水失效期间开展高风险作业。报警报告中断介质、范围、关键设备影响、备用系统和预计恢复时间。内部值班：________火警：119急救：120公安：110

信息系统/网络中断现场处置卡事故灾难类核心原则：先隔离、保留证据、保障关键业务，未经授权不得自行恢复。风险情景服务器、网络、业务系统、监控或门禁系统故障、勒索提示、异常登录或数据泄露。主要征兆系统无法访问、异常弹窗、文件加密、流量异常、账号被盗、监控离线。第一行动停止可疑操作，断开受影响终端网络（不得关机清痕），立即报告信息部门。处置步骤1.隔离受影响设备和账号，保留屏幕、日志、时间和操作记录。2.启动业务连续性方案，切换备用系统或人工流程，优先保障安全和应急通讯。3.修改相关账号密码，核查扩散范围和数据备份完整性。4.涉及个人信息、重要数据或重大影响时，按规定升级报告并联系专业机构。5.经确认后从可信备份恢复，验证安全性并持续监控。个体防护无特殊个体防护；机房操作遵守电气、消防和静电防护要求。严禁事项严禁支付赎金、传播可疑文件、私自删除日志、使用移动介质拷贝数据。报警报告故障时间、系统名称、影响范围、异常现象、数据泄露可能性和已隔离设备。内部值班：________火警：119急救：120公安：110

道路交通事故现场处置卡事故灾难类核心原则：先防二次事故，再报警救人，保护现场。风险情景公务车辆、通勤车辆或出差途中发生碰撞、侧翻、追尾、人员受伤。主要征兆车辆损坏、人员被困、燃油泄漏、道路拥堵、起火或冒烟。第一行动立即停车熄火，开启危险报警灯，在安全位置设置警示，拨打122/110、120。处置步骤1.所有人员转移至护栏外或其他安全区域，严禁在车道内停留。2.检查伤员意识、呼吸和出血，实施止血；非紧急情况不随意搬动重伤员。3.车辆起火时使用灭火器初期扑救，火势扩大立即远离并拨打119。4.燃油泄漏时禁止烟火和启动车辆，防止进入排水设施。5.拍摄现场、记录对方信息和证人，配合交警处理并报告单位。个体防护反光背心、警示三角牌、手套、车载灭火器和急救包。严禁事项严禁在高速车道争执、冒险穿越车流、擅自离开现场或移动重伤员。报警报告准确道路位置、行驶方向、车辆数量、伤亡、被困、泄漏和交通阻断情况。内部值班：________火警：119急救：120公安：110

B自然灾害类重点处置地震、暴雨内涝、台风雷电、高温、寒潮和地质灾害。危险情况不明、缺少防护装备或超出能力时，立即撤离并等待专业救援。

地震现场处置卡自然灾害类核心原则：就地避险、震后疏散，防范余震、火灾和坍塌。风险情景发生明显地面震动、建筑摇晃、物品掉落或接到地震预警。主要征兆灯具摇晃、门窗变形、墙体开裂、物品坠落、人员站立不稳。第一行动室内就近伏地、遮挡、抓牢，远离玻璃和高大柜体；震动停止后有序疏散。处置步骤1.不要在震动时冲向楼梯或乘电梯，保护头颈，躲在坚固桌下或承重墙附近。2.震后切断电、气、火源，沿安全通道撤至开阔集合点。3.清点人员并报告被困位置，避开外墙、广告牌、电线和玻璃幕墙。4.发现火灾、燃气泄漏或坍塌风险时扩大警戒并拨打119。5.关注官方信息和余震提示，未经结构检查不得返回受损建筑。个体防护安全帽、应急包、手电、哨子、防尘口罩、结实鞋。严禁事项严禁跳楼、乘普通电梯、在玻璃幕墙下停留、擅自进入受损建筑救援。报警报告震感强度、建筑损伤、被困和受伤人数、火灾燃气泄漏及疏散集合情况。内部值班：________火警：119急救：120公安：110

暴雨洪涝/内涝现场处置卡自然灾害类核心原则：提前转移、断电封堵，严禁涉水进入地下空间。风险情景短时强降雨、道路积水、地下车库/地下室进水、河道水位上涨。主要征兆排水倒灌、水位快速上升、井盖冒水、积水接近电气设备或车辆。第一行动立即停止地下空间作业和车辆进入，组织人员向高处转移并切断受威胁区域电源。处置步骤1.关闭防汛挡板、沙袋和止回设施，启动排水泵并监测水位。2.转移危险化学品、重要资料和可移动设备，确保消防通道畅通。3.积水接近配电设施、上涨迅速或人员无法安全撤离时立即撤退并报警。4.安排警戒，禁止人员触碰积水中的电线、井盖和不明障碍物。5.雨后由电工确认无漏电、结构和设备安全后方可恢复。个体防护救生衣、绝缘雨靴、防水手电、反光背心；深水区域使用救生绳。严禁事项严禁涉水推车、进入地下车库取车、用手触碰带电设施、单人下井排水。报警报告积水位置、深度、上涨速度、人员被困、电气风险、排水设施状态。内部值班：________火警：119急救：120公安：110

台风/大风/雷电现场处置卡自然灾害类核心原则：停止室外高风险作业，人员进入坚固建筑避险。风险情景气象部门发布大风、台风、雷电预警，现场出现强风、雷电或飞散物。主要征兆阵风增强、门窗震动、临时设施晃动、雷声密集、起重设备受风。第一行动停止高处、吊装、露天动火和临时用电作业，人员撤入安全建筑。处置步骤1.加固门窗、广告牌、脚手架、围挡和室外物品，关闭非必要电源。2.起重机按规程落钩、回转或锚定，停止使用升降设备。3.雷电期间远离屋顶、金属构架、孤立树木、水体和室外天线。4.发现设施倾倒、电线坠落时扩大警戒并联系专业部门。5.预警解除后检查建筑、临电、排水和高处设施，确认安全再复工。个体防护安全帽、防滑鞋、雨具、应急照明；室外撤离人员穿反光背心。严禁事项严禁雷雨中使用长金属工具、靠近坠落电线、在临时棚内避险。报警报告预警等级、人员撤离、临时设施和电力受损、道路阻断情况。内部值班：________火警：119急救：120公安：110

高温中暑现场处置卡自然灾害类核心原则：迅速降温、补充水盐、重症立即送医。风险情景高温高湿环境、露天作业、锅炉房或通风不良场所人员出现中暑。主要征兆头晕、恶心、大量出汗、肌肉痉挛、皮肤灼热、意识模糊或体温升高。第一行动立即停止作业，将人员转移至阴凉通风处，解开衣物并拨打120（重症）。处置步骤1.用风扇、湿毛巾、冰袋对颈部、腋下、腹股沟等处物理降温。2.意识清醒者少量多次饮用含电解质饮料；意识不清者禁止喂水。3.出现意识障碍、抽搐、皮肤干热或高热时按热射病处置，立即送医。4.调整作业时间，增加休息和轮换，检查其他人员状况。5.记录暴露时间、环境温度和现场措施。个体防护遮阳帽、透气工作服、防晒用品、饮水和防暑药品（按单位规定）。严禁事项严禁给意识不清者喂水、用酒精擦浴、让重症人员自行步行或继续作业。报警报告作业环境、暴露时间、症状、意识、体温（如测量）和降温措施。内部值班：________火警：119急救：120公安：110

寒潮/暴雪/道路结冰处置卡自然灾害类核心原则：减少外出、清雪防滑、保障供暖和交通安全。风险情景低温、暴雪、冻雨、道路和室外平台结冰，供暖或管线可能冻裂。主要征兆路面湿滑、积雪压覆、人员冻伤、管道结冰、车辆打滑。第一行动停止非必要室外和高处作业，设置防滑警示，组织清雪除冰。处置步骤1.检查屋面、雨棚和临时构筑物积雪荷载，必要时封闭危险区域。2.对水管、消防设施和室外设备保温，发现冻裂立即关闭阀门。3.车辆减速、加大车距，必要时停止通勤和运输。4.冻伤人员转移至温暖处，缓慢复温，严重者拨打120。5.恢复作业前检查道路、梯台、设备和供暖系统。个体防护防寒服、防滑鞋、手套、帽子、反光背心。严禁事项严禁用明火烘烤冻伤部位、在结冰屋面行走、疲劳驾驶或急刹车。报警报告积雪结冰范围、人员冻伤、建筑受压、管线冻裂和交通影响。内部值班：________火警：119急救：120公安：110

地质灾害/边坡滑塌处置卡自然灾害类核心原则：发现征兆立即撤离，远离坡脚、沟谷和落石区。风险情景边坡、基坑、山体或挡墙出现滑坡、崩塌、泥石流风险。主要征兆裂缝增大、土石掉落、泉水异常、树木倾斜、挡墙鼓胀、地面下沉。第一行动立即停止作业，沿垂直于滑动方向向两侧高处撤离并报警。处置步骤1.封闭危险区域和下游沟谷，停止车辆和机械振动。2.清点人员，确认被困位置，不进入不稳定边坡搜救。3.关闭受威胁区域电气、燃气、供水等设施。4.联系自然资源、住建、应急等专业部门评估和监测。5.风险解除并经专业确认前不得复工或返回。个体防护安全帽、防滑鞋、反光背心、手电、通讯设备。严禁事项严禁在坡脚围观、顺沟谷逃生、用机械盲目开挖或冒险返回取物。报警报告灾害位置、裂缝/滑塌范围、被困人数、降雨和持续变形情况。内部值班：________火警：119急救：120公安：110

C公共卫生事件类重点处置食物中毒、传染病、突发疾病和不明气味多人不适。危险情况不明、缺少防护装备或超出能力时，立即撤离并等待专业救援。

食物中毒现场处置卡公共卫生事件类核心原则：停止食用、保留样品、及时就医、避免自行催吐。风险情景多人在相近时间出现恶心、呕吐、腹痛、腹泻、头晕等症状。主要征兆共同进餐人员集中发病，剩余食品、饮用水或餐具可能受污染。第一行动立即停止供应和食用可疑食品，拨打120并报告单位负责人。处置步骤1.将患者安置休息，保持气道通畅，意识不清者侧卧并禁止喂食喂水。2.封存剩余食品、原料、调料、饮用水和餐具，保留呕吐物样本（按专业要求）。3.统计就餐和发病人员、时间、食物种类和症状。4.配合市场监管、卫生健康等部门调查，不擅自销毁或转移样品。5.对场所消毒和人员健康观察，未经确认不得恢复供餐。个体防护一次性手套、口罩、消毒用品；处理呕吐物时加强防护。严禁事项严禁自行催吐意识不清者、擅自服用止泻药掩盖症状、销毁食品样品。报警报告就餐人数、发病人数、进食时间、食品种类、主要症状和送医情况。内部值班：________火警：119急救：120公安：110

传染病聚集性疫情现场处置卡公共卫生事件类核心原则：早发现、早报告、早隔离、规范消毒和健康监测。风险情景单位内短期出现多名发热、咳嗽、腹泻、皮疹等相似症状人员。主要征兆同部门、同宿舍或同餐人员集中发病，缺勤异常增加。第一行动安排症状人员佩戴口罩并暂时隔离，联系医疗机构和单位卫生负责人。处置步骤1.登记症状、发病时间、接触史和活动轨迹，减少人员聚集。2.加强通风，对高频接触表面和污染物规范清洁消毒。3.根据卫生健康部门指导实施检测、就医、健康监测和密切接触管理。4.做好个人信息保护，统一发布信息，防止谣言和歧视。5.达到复工条件后方可返岗，持续关注新增病例。个体防护医用口罩、一次性手套；处理污染物根据疾病传播途径升级防护。严禁事项严禁带病上岗、隐瞒症状、随意传播个人健康信息、过度喷洒消毒剂。报警报告症状类型、发病人数、首发时间、共同暴露、就医检测和隔离情况。内部值班：________火警：119急救：120公安：110

人员突发疾病/心搏骤停处置卡公共卫生事件类核心原则：立即呼救、判断呼吸、尽早心肺复苏和AED。风险情景人员突然晕倒、胸痛、呼吸困难、抽搐、意识丧失或无正常呼吸。主要征兆呼叫无反应、无正常呼吸或叹息样呼吸、面色苍白/发绀、胸痛出汗。第一行动确认环境安全，拍肩呼叫；无反应立即拨打120并取AED，开始胸外按压。处置步骤1.让患者仰卧于坚硬平面，清除明显口腔异物，解开紧束衣物。2.成人胸外按压位置为胸部正中，频率100～120次/分、深度5～6厘米，充分回弹。3.按AED语音提示粘贴电极片、分析和除颤，电击后立即继续按压。4.有正常呼吸但意识不清者置于稳定侧卧位并持续观察。5.记录发病时间、症状、用药史和急救措施，移交120。个体防护一次性手套、呼吸膜、AED；现场安全风险未排除前不得接近。严禁事项严禁给意识不清者喂水喂药、围观拥堵、因担心责任而延误呼救。报警报告患者年龄性别（如知晓）、发病时间、意识呼吸、胸痛/抽搐、CPR和AED情况。内部值班：________火警：119急救：120公安：110

不明气味/多人不适事件处置卡公共卫生事件类核心原则：按有毒有害气体事件处置，先撤离、后检测。风险情景场所出现不明刺激性气味、粉尘或烟雾，多人同时头晕、咳嗽、恶心。主要征兆气味来源不明、症状集中、检测仪报警或通风系统异常。第一行动立即停止作业，所有人员向上风向或室外撤离，拨打119/120并报告。处置步骤1.关闭可能的物料和设备源，在警戒区外切断相关系统。2.禁止人员返回取物，划定警戒区并关闭新风回风系统（视污染来源决定）。3.统计暴露人员和症状，重症优先送医。4.由专业人员佩戴呼吸防护开展检测和溯源。5.确认空气质量合格、污染源消除后方可恢复。个体防护正压式空气呼吸器由专业人员使用；普通人员佩戴口罩后仍应立即撤离。严禁事项严禁闻嗅查找源头、使用明火试验、无防护返回、擅自开启可能扩散污染的通风。报警报告气味特征、出现时间、影响范围、人员症状、风向和设备运行状态。内部值班：________火警：119急救：120公安：110

D社会安全事件类重点处置拥挤踩踏、暴力冲突、可疑物品、治安侵入和群体事件。危险情况不明、缺少防护装备或超出能力时，立即撤离并等待专业救援。

人员拥挤/踩踏风险处置卡社会安全事件类核心原则：立即限流分流，保持出口畅通，避免人群逆向流动。风险情景大型活动、会议、食堂、出入口或疏散过程中人员高度密集、推挤。主要征兆人群停滞、逆向流动、呼喊推挤、人员跌倒、出口堵塞。第一行动停止继续进人，通过广播和现场人员稳定秩序，打开可用安全出口。处置步骤1.设置单向流线和分区放行，移除通道障碍，禁止人员逆行。2.发现人员跌倒立即形成保护圈并暂停后方人流，组织多人救起。3.安排人员在楼梯、门口、拐角等重点位置疏导。4.对受伤和呼吸困难人员转移救护，必要时拨打120。5.清点人员、调查拥堵原因，未消除风险不得恢复活动。个体防护反光背心、扩音器、警戒带、应急照明和急救包。严禁事项严禁突然拉闸关灯、传播恐慌信息、逆向冲入人群、关闭安全出口。报警报告拥挤位置、人数、出口状态、跌倒/受伤人数和现场疏导措施。内部值班：________火警：119急救：120公安：110

暴力冲突/持械伤人处置卡社会安全事件类核心原则：优先逃离和躲避，及时报警，不与危险人员正面对抗。风险情景人员争斗、持械威胁、蓄意伤害或严重扰乱秩序。主要征兆激烈争吵、威胁言语、展示器械、追逐攻击、人员受伤。第一行动立即拨打110，通知安保，组织周边人员远离并锁闭安全区域。处置步骤1.能逃则沿远离危险人员的路线撤离，不能逃则进入可反锁房间隐蔽。2.保持安静，关闭手机铃声，利用坚固物体阻隔，不围观拍摄。3.安保人员以隔离、疏散为主，非专业人员不实施制服。4.危险解除后对伤员止血、心肺复苏并拨打120。5.向警方提供人员特征、武器、位置和移动方向，服从指令。个体防护安保人员按岗位配备防护装备；普通人员不使用危险器械对抗。严禁事项严禁围观、挑衅、追赶、擅自谈判或传播未经核实信息。报警报告危险人员数量、特征、武器、位置、移动方向、受伤和被困人员。内部值班：________火警：119急救：120公安：110

可疑物品/爆炸威胁处置卡社会安全事件类核心原则：不触碰、不移动、迅速隔离、报警并撤离。风险情景发现无人认领包裹、可疑装置、威胁电话或爆炸信息。主要征兆物品有导线、异味、滴答声、异常包装，或收到明确威胁。第一行动保持距离，不触碰、不使用无线电靠近，立即拨打110并报告。处置步骤1.设置警戒并组织人员按警方指示撤离，远离玻璃和车辆。2.记录威胁电话原话、时间、声音特征和背景音，不主动挂断（条件允许）。3.关闭周边明火和危险工艺，但不接近可疑物品操作。4.安排人员在安全位置接应公安和消防，提供监控和门禁信息。5.未经专业排爆确认不得解除警戒或恢复活动。个体防护无；由专业排爆人员使用专用装备。严禁事项严禁拍打、打开、搬动、浸水、用手机近距离拍照或擅自判断为恶作剧。报警报告物品位置外观、发现时间、周边人员、威胁内容、监控和可疑人员信息。内部值班：________火警：119急救：120公安：110

治安侵入/盗窃事件处置卡社会安全事件类核心原则：保障人员安全，及时报警，保护现场和证据。风险情景非法闯入、盗窃、破坏、尾随进入或重要物品丢失。主要征兆门窗被撬、监控异常、陌生人员滞留、财物缺失、门禁记录异常。第一行动避免正面冲突，通知安保并拨打110；人员转移至安全区域。处置步骤1.封控相关出入口但保留安全疏散通道，记录可疑人员特征和去向。2.不触碰被破坏物品，保护脚印、指纹、工具和监控资料。3.核对人员、重要物品、危险化学品和钥匙，防止次生风险。4.配合警方调取监控和门禁，及时停用失窃证件、钥匙或账号。5.完善门禁、巡查和物品管理措施。个体防护安保岗位防护装备、对讲机、手电；普通人员避免追赶。严禁事项严禁单独追赶、围堵搜身、私自传播监控画面或破坏现场。报警报告发生位置、时间、损失物品、人员特征、逃离方向、门禁和监控情况。内部值班：________火警：119急救：120公安：110

人员失联/访客走失处置卡社会安全事件类核心原则：快速核实最后位置，分区查找并及时报警。风险情景员工、访客、老人、儿童或特殊人员在单位内失联、走失。主要征兆超过约定时间未归、电话无法联系、同行人员不知去向。第一行动立即报告负责人，确认人员信息、最后出现时间和地点，调取门禁监控。处置步骤1.组织分区查找，重点检查卫生间、楼梯间、设备间、地下空间和周边道路。2.安排人员看守危险区域，防止查找人员擅自进入有限空间或高处。3.通知门岗封控信息并询问目击者，保留监控录像。4.涉及未成年人、老年人、疾病人员或存在危险时立即拨打110。5.找到后评估健康状况，必要时拨打120并记录原因。个体防护对讲机、手电、反光背心；进入危险区域按相应作业要求。严禁事项严禁查找人员单独进入有限空间、擅自发布个人隐私信息或延误报警。报警报告姓名特征、衣着、照片、最后位置时间、健康状况、可能去向和联系方式。内部值班：________火警：119急救：120公安：110

突发群体性事件现场处置卡社会安全事件类核心原则：依法稳控、耐心沟通、保护人员和重要设施。风险情景多人聚集、激烈投诉、围堵出入口、冲击办公场所或生产区域。主要征兆人数快速增加、情绪激动、阻断交通、强行进入危险区域。第一行动立即报告主要负责人和安保，必要时拨打110；停止可能激化矛盾的行为。处置步骤1.安排固定人员沟通，倾听并记录合理诉求，避免多头答复。2.隔离危险生产区域、机房、危化品场所和消防通道，保障正常疏散。3.疏导围观人员，保留监控和现场记录，保护个人信息。4.发生冲突或人员受伤时立即报警、救护并控制次生风险。5.统一对外信息发布，依法依规后续处理。个体防护安保人员按岗位配备；沟通人员保持安全距离和畅通退路。严禁事项严禁侮辱、挑衅、擅自承诺、暴力驱散或发布未经核实的信息。报警报告人数、诉求、位置、情绪和行为、是否阻断通道、伤员和警方到场情况。内部值班：________火警：119急救：120公安：110

第三篇现场急救与伤员转运掌握基本急救方法，在专业医疗救援到达前维护伤员生命安全“反应要快、判断要准、措施要稳、救援要专业”

急救卡现场急救速查以下急救措施仅供经过培训人员在确保现场安全的前提下实施。危险情况不明、缺少防护装备或超出能力时，立即撤离并等待专业救援。

成人心肺复苏（CPR）与AED急救卡现场急救核心原则：无反应、无正常呼吸时立即按压并使用AED。风险情景人员突然倒地，无反应、无正常呼吸或呈叹息样呼吸。主要征兆拍肩呼叫无反应，胸廓无正常起伏，面色发绀或突然倒地。第一行动立即呼叫周围人员拨打120、取AED，同时开始胸外按压。处置步骤1.将患者仰卧在坚硬平面，跪在一侧，双手掌根重叠置于胸部正中。2.垂直按压，成人深度5～6厘米，频率100～120次/分，每次充分回弹，尽量减少中断。3.经过培训并愿意人工呼吸者按30次按压、2次人工呼吸循环；否则持续单纯胸外按压。4.AED到达后立即开机，按语音提示贴电极片；分析和放电时所有人离开患者。5.持续CPR和AED，直至患者恢复正常呼吸、专业人员接替或现场变得不安全。个体防护一次性手套、呼吸膜、AED；潮湿地面先擦干胸部并远离积水。严禁事项严禁因检查脉搏时间过长而延误按压、在AED分析/放电时接触患者。报警报告倒地时间、开始按压时间、AED分析/电击次数、是否恢复呼吸。内部值班：________火警：119急救：120公安：110

止血与创伤包扎急救卡现场急救核心原则：快速直接压迫止血，严重出血优先于一般伤口处理。风险情景切割、刺伤、挤压、坠落等导致外伤出血。主要征兆血液持续流出、喷射状出血、衣物被浸透、伤员苍白出汗。第一行动戴手套，使用无菌敷料或干净布直接持续压迫伤口并拨打120。处置步骤1.让伤员平卧，暴露伤口，移除松散异物，但不要拔出刺入物。2.持续压迫并加压包扎，敷料浸透时在上方继续加敷料。3.四肢危及生命的出血且压迫无效时，使用止血带置于伤口近心端，记录时间。4.保持伤员温暖，观察意识和呼吸，防止休克。5.断肢无菌包裹、密封后置于冰水外层冷藏，随伤员送医。个体防护一次性手套、护目镜、敷料、绷带、止血带。严禁事项严禁频繁揭开敷料查看、直接触碰血液、把止血带绑在关节或用细绳代替。报警报告伤口位置、出血量、压迫/止血带时间、意识呼吸和致伤原因。内部值班：________火警：119急救：120公安：110

烧伤/烫伤急救卡现场急救核心原则：脱离热源、持续冷却、清洁覆盖、及时送医。风险情景火焰、蒸汽、热液、热表面、电弧或化学品造成烧伤。主要征兆皮肤红肿、疼痛、水疱、焦黑、衣物粘连或呼吸道灼伤。第一行动立即脱离热源并拨打120（大面积、深度、面颈或吸入性烧伤）。处置步骤1.热烧伤用清洁流动凉水持续冲洗，移除未粘连的衣物和饰品。2.用无菌敷料或干净保鲜膜松散覆盖，保持伤员温暖。3.化学烧伤先刷除干粉，再按SDS用大量清水冲洗；眼部冲洗并送医。4.电烧伤按触电事故先断电，即使表面伤口小也应就医。5.观察呼吸困难、声音嘶哑、面部烧伤等吸入伤征兆。个体防护手套、护目镜；化学烧伤按SDS选防化装备。严禁事项严禁涂牙膏、酱油、油膏，挑破水疱，强撕粘连衣物或直接冰敷。报警报告致伤介质、时间、烧伤部位和面积、是否吸入烟气/化学品。内部值班：________火警：119急救：120公安：110

骨折/脊柱损伤急救卡现场急救核心原则：原位固定、减少搬动，优先保持呼吸和止血。风险情景坠落、碰撞、挤压后出现肢体畸形、剧痛、活动受限或颈背痛。主要征兆异常角度、骨擦感、开放性伤口、麻木无力、大小便失控。第一行动拨打120，保持伤员不动；先处理呼吸和严重出血。处置步骤1.用夹板固定骨折上下关节，固定前后检查末端血运和感觉。2.开放性骨折覆盖伤口，不将骨端推回。3.疑似脊柱伤用双手固定头颈，保持头、颈、躯干一条直线。4.只有现场存在火灾、爆炸等直接危险时才紧急移动。5.等待专业担架转运并持续观察意识、呼吸和循环。个体防护手套、夹板、三角巾、颈托、硬质担架。严禁事项严禁复位骨折、让伤员自行行走、单人抱起或扭转脊柱。报警报告受伤机制、疼痛部位、畸形、麻木、出血和移动情况。内部值班：________火警：119急救：120公安：110

化学品眼睛/皮肤接触急救卡现场急救核心原则：立即、大量、持续冲洗，快速查阅SDS并就医。风险情景酸、碱、溶剂、清洗剂或其他化学品溅入眼睛或接触皮肤。主要征兆刺痛、灼热、流泪、红肿、皮肤变色、起泡或麻木。第一行动立即使用洗眼器或流动清水冲洗，边冲洗边呼救。处置步骤1.眼睛接触：撑开上下眼睑，从内眼角向外持续冲洗，取下隐形眼镜（易取时）。2.皮肤接触：脱去污染衣物和鞋袜，用大量清水冲洗；干粉先刷除。3.查阅SDS确认特殊处置要求，携带标签/SDS送医。4.污染衣物单独收集，防止施救人员二次接触。5.记录化学品、浓度、接触时间和冲洗时间。个体防护耐化学手套、护目镜/面屏、防化围裙。严禁事项严禁用手揉眼、用中和剂直接滴眼或涂皮肤、延误冲洗寻找药品。报警报告化学品名称浓度、接触部位、冲洗开始时间、症状和SDS信息。内部值班：________火警：119急救：120公安：110

气道异