2025年辅警内务管理真题及答案

2025年辅警内务管理练习题及答案一、考试说明本次考试为2025年全国公安机关面向社会公开招聘辅警的内务管理专项科目笔试，主要考查考生对辅警内务管理制度、纪律要求、职业规范、应急处置流程等内容的掌握程度，总分100分，考试时间90分钟。考试内容严格依据《公安机关人民警察内务条令》《公安机关辅警管理办法》及2024年最新修订的《辅警内务行为规范指引》命制，贴合基层辅警日常工作实际，突出实用性与合规性导向。二、练习题部分题型一：单项选择题（共15题，每题2分，总计30分）1.依据2024年修订的《公安机关辅警内务行为规范指引》，辅警日常工作期间的着装要求为：A.只要佩戴辅警标识即可，可自行搭配便服B.非执行特殊任务时，应当按规定穿着统一配发的辅警制式服装，佩戴标识C.冬季可自行穿着厚重外套，无需外穿制式服装D.节假日值班期间可穿着便服2.辅警在工作期间接打公务电话时，第一句规范用语应为：A.喂，找谁？B.您好，这里是××公安机关××部门，请问您有什么事？C.我现在忙，等会再说D.你打错了3.下列不属于辅警内务卫生“每日三检”范畴的是：A.上岗前检查着装标识是否规范齐全B.工作间隙检查办公区域物品摆放是否符合要求C.下班后检查个人随身物品是否遗漏D.交接班前检查工作台账、设备状态是否正常4.辅警遇到群众对处理结果不满、情绪激动时，最恰当的应对方式是：A.直接告知群众“不服可以去投诉”B.保持冷静，耐心倾听诉求，按规定引导至信访或复议渠道，及时上报带班民警C.与群众争辩，说明处理的合法性D.置之不理，让群众自己冷静5.依据《公安机关人民警察内务条令》，辅警的内务管理责任主体是：A.辅警本人B.所在公安机关的政工部门C.直接管理的人民警察及所在单位负责人D.当地人民政府6.辅警在执行巡逻任务时，规范的步行动作要求为：A.两人成行、三人成列，举止端正，不得勾肩搭背、嬉笑打闹B.可根据路况随意行走，只要完成巡逻任务即可C.巡逻累了可随时倚靠路边护栏休息D.巡逻期间可以玩手机回复私人信息7.下列关于辅警涉密内容管理的说法，正确的是：A.工作中接触的案件信息可随口告诉家人B.警务工作秘密仅包括案件细节，不包括未公开的行动部署C.严禁在私人社交平台发布任何涉及警务工作的内容D.已办结的案件信息可以对外透露8.辅警日常考勤管理中，当月累计迟到早退多长时间会被扣除当月绩效的10%？A.30分钟B.60分钟C.90分钟D.120分钟9.辅警在接待群众办理业务时，不符合服务规范的是：A.主动询问群众需求，一次性告知所需材料B.群众材料不全时，明确说明补正要求及办理时限C.遇到不属于本部门管辖的业务，直接告知群众“找别的部门去”D.办理结束后主动告知群众后续流程及联系方式10.依据2025年最新辅警队伍管理要求，辅警内务考核结果占年度综合考核的权重为：A.15%B.20%C.30%D.40%11.下列物品中，不属于辅警在岗期间禁止携带的是：A.易燃易爆物品B.个人家用钥匙C.管制刀具D.与工作无关的娱乐电子设备12.辅警参加公安机关内部会议时，不符合礼仪规范的是：A.提前10分钟到场，按指定位置就座B.会议期间将手机调至静音或震动模式C.随意打断发言人讲话，当场提出质疑D.认真做好会议记录，会后及时传达落实会议要求13.关于辅警宿舍内务管理，下列说法错误的是：A.保持宿舍整洁，物品摆放统一规范B.可自行在宿舍内私拉电线使用大功率电器C.遵守作息时间，不得影响他人休息D.严禁留宿无关外来人员14.辅警在协助民警处置突发警情时，正确的站位是：A.站在民警侧面后方，保持1-2米距离，随时配合民警行动B.站在民警正前方，替民警挡住群众C.站在远离警情现场的位置，避免发生危险D.随意站位，怎么方便怎么来15.下列哪种情形不属于辅警内务管理中的“立即通报批评并责令整改”情形？A.连续3次上班未按规定穿着制式服装B.工作期间与群众发生争吵，造成不良影响C.办公区域长期杂乱，多次提醒未整改D.协助民警抓获一名在逃人员题型二：多项选择题（共10题，每题3分，总计30分，多选、少选、错选均不得分）1.辅警制式服装及标识禁止出现下列哪些行为？A.变卖、出租制式服装或标识B.擅自拆改、赠送制式服装给非警务人员C.制式服装与便服混穿D.离岗后及时交回所有制式服装及标识2.辅警日常工作中的“三个服从”要求包括：A.服从工作任务安排，不得推诿扯皮B.服从带班民警的指令，不得对抗管理C.服从单位的考勤制度，不得无故旷工D.服从群众的所有要求，不得提出异议3.辅警内务建设的基本原则包括：A.政治引领，对党忠诚B.从严管理，规范统一C.服务实战，注重实效D.以人为本，保障权益4.下列属于辅警接待群众“四要”规范的是：A.接待要热情，不得冷硬横推B.回答要准确，不得含糊其辞C.办事要高效，不得拖延推诿D.责任要担当，不得敷衍塞责5.辅警在使用公务执法记录仪时，应当遵守的规定有：A.上岗前检查设备电量、存储空间是否充足B.执法过程全程开启录音录像，不得私自中断C.下班前及时将存储内容上传至指定系统，不得私自留存D.可自行删除执法记录仪中的视频内容6.下列属于辅警保密“十不准”内容的是：A.不准在非涉密计算机上存储、处理涉密信息B.不准在私人交往和通信中涉及警务工作秘密C.不准向无关人员透露案件当事人的个人信息D.不准在公共场所谈论涉密警务工作内容7.辅警岗位交接时，应当交接的内容包括：A.未完成的工作任务及注意事项B.办公设备、执法装备的状态及数量C.相关台账、文件及钥匙D.个人私人用品8.辅警参加警务技能培训及内务训练时，应当遵守的要求有：A.按时参训，不得无故缺席、迟到早退B.严格遵守训练纪律，服从教官指挥C.认真学习训练内容，考核合格后方可上岗D.训练期间可根据个人意愿随时退出9.下列关于辅警仪容举止的要求，正确的有：A.男辅警不得留长发、蓄胡须、烫染怪异发型B.女辅警不得化浓妆、佩戴夸张首饰，长发应当盘起束入制式帽内C.不得纹身，在岗期间不得戴有色眼镜（视力矫正除外）D.工作期间可吸烟、吃零食，只要不影响群众即可10.辅警内务考核的结果应用范围包括：A.绩效工资发放B.层级晋升C.评优评先D.解除劳动关系题型三：判断题（共10题，每题1分，总计10分）1.辅警不属于人民警察，因此不需要遵守公安机关的内务管理制度。（）2.辅警在执行抢险救灾等紧急任务时，可根据实际情况简化着装要求，任务结束后及时恢复规范。（）3.辅警可以以个人名义对群众作出行政处罚决定。（）4.工作期间遇到群众赠送的土特产、小礼品，价值不高的可以收下。（）5.辅警的内务训练每月不少于2次，每次训练时间不少于1小时。（）6.办公区域的文件资料应当分类存放，涉密文件应当锁入保密柜，不得随意摆放。（）7.辅警下班后可以穿着制式服装逛商场、参加朋友聚会。（）8.接到群众报警求助时，不属于本岗位职责的可以不予回应。（）9.辅警在工作中遇到无法处理的问题时，应当第一时间上报带班民警，不得擅自处置。（）10.连续两年内务考核不合格的辅警，应当予以解除劳动关系。（）题型四：简答题（共2题，每题8分，总计16分）1.请简述辅警日常工作中的“五规范”具体内容。2.请简述辅警内务管理“四个秩序”的内涵及具体要求。题型五：案例分析题（共1题，总计14分）案例：2025年3月12日，某派出所辅警小王在户籍窗口值班期间，未按规定穿着制式服装，仅穿了一件个人外套，将辅警工作牌放在抽屉里未佩戴。群众李阿姨前来办理户口迁移业务，小王低头玩手机，头也没抬问“办什么事”，李阿姨说明需求后，小王告知其“材料不全，回去补”，未说明具体缺少哪些材料，也未告知补正渠道。李阿姨多问了两句，小王不耐烦地说“都说了材料不全，听不懂啊？”，引发李阿姨不满，当场投诉。后经派出所核查，小王当月已经是第2次因服务态度问题被群众投诉，且此前3次内务检查均发现其着装不规范。请结合辅警内务管理相关规定，分析小王存在哪些违规行为，应当如何处理？三、参考答案部分题型一：单项选择题1.B2.B3.C4.B5.C6.A7.C8.B9.C10.C11.B12.C13.B14.A15.D题型二：多项选择题1.ABC2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABC8.ABC9.ABC10.ABCD题型三：判断题1.×2.√3.×4.×5.√6.√7.×8.×9.√10.√题型四：简答题1.辅警日常工作“五规范”具体内容如下：①着装规范：非特殊任务期间统一穿着配发的制式服装，佩戴完整的辅警标识，不得混穿便服、擅自改款，离岗时全部交回；②用语规范：接待群众使用文明规范用语，禁用服务忌语，公务电话、现场沟通均需符合警务礼仪要求，态度平和耐心；③行为规范：服从带班民警管理，严格按岗位职责开展辅助工作，不得越权执法、推诿任务，遵守工作纪律；④内务规范：保持办公区域整洁、物品摆放有序，涉密资料按要求存储，严格执行考勤、交接制度；⑤纪律规范：严守保密要求，廉洁自律，不得利用职务便利谋取私利，不得发生损害公安机关形象的行为。（每点2分，答全得8分）2.辅警内务管理“四个秩序”是规范队伍日常运行的核心标准，具体内涵及要求为：①工作秩序：严格落实岗位责任制，按流程开展辅助执法、窗口服务、后勤保障等工作，服从指令、履职尽责，无推诿扯皮、越权操作、效率低下等问题，保障警务工作高效运转；②训练秩序：按规定参加思想政治、业务技能、内务礼仪等各类训练培训，遵守训练纪律，考核达标，提升职业能力与素养；③生活秩序：遵守单位宿舍管理、作息管理规定，保持个人卫生与公共环境整洁，杜绝黄赌毒等违法行为，培养健康的生活习惯；④应急秩序：24小时保持通讯畅通，接到应急集结指令后按规定时限到达指定位置，携带对应装备，服从统一调度，快速配合开展应急处置工作。（每点2分，答全得8分）题型五：案例分析题（一）小王的违规行为（共8分，每点2分）1.违反着装与标识管理规定：值班期间未按要求穿着辅警制式服装，未佩戴工作标识，不符合《辅警内务行为规范指引》中“在岗期间需规范着装、亮明身份”的要求，且此前3次检查均发现同类问题，属于屡教不改。2.违反窗口服务规范：接待群众时玩手机、态度冷漠，未履行“一次性告知”义务，未明确说明群众需补正的材料清单及办理渠道，存在“冷硬横推”问题。3.违反文明用语规范：对群众的咨询使用不耐烦的服务忌语，引发群众不满，损害公安机关窗口服务形象，且属于当月第二次同类投诉，情节较重。4.违反岗位纪律要求：工作时间从事与工作无关的玩手机行为，未落实窗口岗位“在岗在位、专注履职”的基本要求。（二）处理依据及措施（共6分，每点2分）1.即时处置：由派出所带班领导向投诉群众李阿姨当面道歉，安排专人跟进办理其户口迁移业务，第一时间化解群众