2026年全国软件水平考试之高级信息系统项目管理师考试快速提分题附答案

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年软件水平考试考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、下列选项中，（）属于项目团队建设的方法。①拓展训练；②培训；③项目绩效评估；④心理偏好指示器；⑤问题日志；⑥同地办公（集中）；⑦认可和奖励。A.①②③⑦B.②③⑤⑥C.①④⑤⑦D.①②⑥⑦

2、（）是项目干系人管理的主要目的。A.识别项目的所有潜在用户来确保完成项目总体设计B.避免项目干系人提出不一致的要求C.通过制订对项目干系人调查表来关注对项目的评价D.避免项目干系人在项目管理中出现严重分歧

3、假设某项目任务已进行了充分细化分解，任务安排及完成情况如下图，已获价值适用50/50规则（活动开始执行即获得一半价值），则下图中项目监控点的PV、EV、BAC分别为（）。A.PV=4200.EV=3000.BAC=5200B.PV=4200.EV=3300.BAC=4600C.PV=3600.EV=3300.BAC=5200D.PV=3600.EV=3600.BAC=4600

4、下图干系人权力和利益的描述,不正确的是()。A.项目经理的主管领导就是A区的干系人,要“令其满意”B.项目客户是B区的干系人,要“重点管理、及时报告”C.对于C区的干系人,要“随时告知”D.对于D区干系人,花费最少的精力监督即可

5、（）可以作为项目质量控制中问题识别和问题分析的工具。A.帕累托分析B.直方图C.核对表D.因果分析

6、信息安全系统工程能力成熟度模型（ISSE-CMM）中，（）属于充分定义级（Level3级）的公共特性逻辑域。A.对过程进行标准化协调内外部的沟通B.量化地确定已定义过程的过程能力C.在执行过程域中使用文档化的规划、标准或程序D.通过改变组织的标准化过程从而提高过程效能

7、用户在开发环境下进行的测试是（）。A.配置项测试B.Alpha测试C.Beta测试D.回归测试

8、对项目进行审计是项目绩效评估的重要内容，以下关于项目绩效评估和审计的叙述中，（）是不正确的。A.绩效审计是经济审计、效率审计。效果审计的合称B.按审计时间分为事前审计、事中审计和事后审计C.项目绩效评估主要是通过定性对比分析，对项目运营效益进行综合评判D.绩效评估以授权或委托的形式让独立的机构或个人来进行就是绩效审计

9、存储磁盘阵列按其连接方式的不同，可分为三类，专门为存储建立的独立于TCP/IP网络之外的专用网络属于下列哪种（）储存结构A.LANB.NASC.SAND.DAS

10、变更管理的原则是项目基准化、变更管理过程规范化。包括以下那几个内容（）。①基准管理②变更控制流程化③明确组织分工④评估变更的可能影响⑤妥善保存变更产生的相关文档A.①②③④⑤B.①③④⑤C.②①③④D.②③④⑤

11、薛大龙是一名教师，性别男，身高180，主讲软考，擅长打五笔字型。该实例中类和对象相关描述，正确的是（）。A.薛大龙是对象，教师是类，性别身高是状态信息，讲课和打五笔字型是对象行为B.薛大龙是类，教师是对象，性别身高是状态信息，打五笔字型是对象行为C.薛大龙是状态信息，教师是类，性别身高是对象，讲课和打五笔字型是对象行为D.薛大龙是对象，教师是状态信息，性别身高是类，讲课是对象行为

12、GB/T14394-2008对软件的可靠性和可维护性管理做出了详细的规定，其中进行软件可行性分析，制定初步软件开发计划，提出软件可靠性和可维护性分解目标、要求及经费的是（）活动中的可靠性和可维护性要求。A.概念B.需求C.设计D.实现

13、项目经理正在估算某个ERP项目的成本，此时尚未掌握项目的全部细节，项目经理此时可用（）来估算成本。A.类比估算成本B.自上而下估算法C.蒙特卡洛分析D.参数模型

14、TCP/IP参考模型共分为四层：（）、网络层、传输层、应用层。A.物理层B.流量控制层C.会话层D.网络接口层

15、甲乙两个公司在项目实施过程中，对合同的生效时间产生了分歧。仲裁机构调查时发现以下事实：①双方签署的合同上并没有对合同的生效日期做出规定；②双方签署合同的过程如下：乙公司在拟定好合同文本并签署后以邮寄的方式寄给甲公司，信封上盖有乙公司所在地邮局3月18日的邮戳，甲公司于3月20日收到合同文本，甲公司签署合同后，将合同回寄给乙公司，信封带有甲公司所在地3月22日的邮戳，乙公司于3月25日收到合同。仲裁机构应判定（）作为合同生效的日期。A.3月18日B.3月20日C.3月22日D.3月25日

16、结构化法是信息系统开发的常用方法之一，它将信息系统软件生命大致分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统维护5个阶段、每个阶段都有明确的工程任务，各阶段工作按顺序展开。下列任务中，（）不属于系统规划或系统分析阶段。A.调查应用部门的环境、目标和应用系统B.研究开发新系统的必要性和可行性。C.用形式化或半形式化的描述说明数据和处理过程的关系。D.用ER图建立数据模型

17、根据供方选择标准，选择最合适的供方属于（）阶段的工作。A.规划采购B.实施采购C.控制采购D.结束采购

18、在网络存储结构中,()成本较高、技术较复杂,适用于数据量大、数据访问速度要求高的场合A.直连式存储（DAS）B.网络存储设备（NAS）C.存储网络（SAN）D.移动存储设备（MSD）

19、关于配置管理的描述，正确的是：（）。A.某个配置项的版本号为0.91，该配置项的状态为“正式”B.配置项版本管理的目的是保留配置项的最新版本，删除所有旧的版本，以避免发生版本混淆C.一个产品只能有一个基线，因此对基线的变更必须遵循正式的变更控制程序D.开发库中的信息可能被频繁修改，因此可以由开发人员自行控制

20、关于大型项目人力资源管理的叙述中，（）是正确的。A.子项目人力资源管理的工作步骤中包括通过招聘增补员工B.员工的业务提高和发展不由各子项目负责C.大型项目人力资源具有被动性的特点D.各个子项目确保优秀人才不外流到其他子项目

21、某大型种植企业今年要建设一个构建在公有云上的企业招投标信息系统，项目经理称现在正在进行软件采购，按照信息系统的生命周期5阶段划分法，当前处于（）阶段。A.系统规划B.系统分析C.系统设计D.系统实施

22、沟通管理计划包括确定项目干系人的信息和沟通需求，在编制沟通计划时，（）不是沟通计划编制的输入。A.组织过程资产B.项目章程C.沟通需求分析D.项目范围说明书

23、下表是关于ERP的典型观点，综合考虑该表中列出的各种因素，选项（）代表的观点是正确的。A.①、③、⑤、⑦B.②、④、⑥、⑧C.①、③、⑥、⑧D.②、③、⑤、⑦

24、关于范围控制的描述，正确的是（）。A.控制进度是控制范围的一种有效的方式B.项目执行组织本身发生变化不会引起范围变更C.范围变更控制必须和其它控制过程综合在一起D.政府政策的变化不可以成为范围变更的理由

25、关于工作分解结构WBS的描述，正确的是（）。A.WBS必须符合项目范围B.WBS元素必须由多个人负责C.WBS必须控制在5-8层D.WBS的编制只需要项目团队成员参与

26、关于项目的可行性研究，以下论述中不正确的是（）。A.项目的初步可行性研究和详细可行性研究的主要内容基本相同B.初步可行性研究的结论包括四种：肯定，立即上马；肯定，进入详细可行性研究；展开专题研究；否定，项目下马C.初步可行性研究的方法很多，如：经济评价法、市场预测法、投资估算法、增量净效益法等D.详细可行性分析的内容包含有项目的经济和社会效益分析

27、小李发现其计算机无法连接网络，而办公室其它计算机网络访问正常。为了诊断故障，小李在其计算机操作系统中执行了若干命令，得到的结果如下表所示。根据命令执行结果，小李首先应（）。A.检查本机网络操作系统是否安装配置正确B.检查本机TCP/IP协议软件是否安装配置正确C.检查本机到服务器的连接是否正常D.检查交换机和路由器的配置是否正常

28、下述有关项目质量保证和项目质量控制的描述不正确的是（）。A.项目管理班子和组织的管理层应关注项目质量保证的结果B.测试是项目质量控制的方法之一C.帕累托图通常被作为质量保证的工具或方法，而一般不应用于质量控制方面D.项目质量审计是项目质量保证的技术和方法之一

29、（）验证一个配置项的实现工作性能是否符合它的需求规格说明。A.功能配置审计B.物理配置审计C.设计评审D.代码审计

30、IEEE802系列规范、TCP协议、MPEG协议分别工作在（）。A.数据链路层、网络层、表示层B.数据链路层、传输层、表示层C.网络层、网络层、应用层D.数据链路层、传输层、应用层

31、关于变更管理的描述，不正确的是：（）。A.每次变更通过评审后，都应重新确定基准B.必须采用变更管理工具C.明确变更工作中评估、评审、执行的职责D.评估变更的可能影响

32、DIPP分析法可用于对处在不同阶段的项目进行比较，同时可以表明项目的资源利用情况DIPP=EMV/ETC。如果有A、B、C、D四个项目，项目初期的DIPP值分别为：DIPP（A）=0.9、DIPP（B）=1.3、DIPP（C）=0.8、DIPP（D）=1.2，则优先选择的项目为（）。A.项目AB.项目BC.项目CD.项目D

33、（）seekstoperformrootcauseinvestigationastowhatisleadingidentifiedtrendsA.ProblemmanagementB.IncidentmanagementC.ChangemanagementD.Knowledgemanagement

34、（）isaprocessofmonitoringthestatusoftheprojecttoupdatetheprojectcostsandmanagechangestothecostbaselineA.PlanCostManagementB.EstimateCostsC.DetermineBudgetD.ControlCosts

35、以下关于变更控制委员会CCB的描述中，（）是正确的。A.CCB是作业机构B.CCB在审批变更时要提出变更方案C.项目经理不能进入CCBD.CCB的权利包含对储备资质的审批

36、成本控制过程主要内容不包括（）。A.将目的成本分配到项目的各项具体工作上B.识别可能引起项目成本基准计划发生变动的因素，并对这些因素施加影响C.对发生成本偏差的工作包实行管理，有针对性地采取纠正措施D.对项目的最终成本进行预测

37、2011年1月28日国务院印发《国务院关于印发进一步鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策的通知》（国发〔2011〕4号，以下简称“国发4号文件”）。其中，第二十八条内容如下：“进一步推进软件正版化工作，探索建立长效机制。凡在我国境内销售的计算机（大型计算机、服务器、微型计算机和笔记本电脑）所预装软件必须为正版软件，禁止预装非正版软件的计算机上市销售。全面落实政府机关使用正版软件的政策措施，将软件购置经费纳入财政预算，对通用软件实行政府集中采购，加强对软件资产的管理。大力引导企业和社会公众使用正版软件。”根据我国有关法规并结合上述文字，下列说法错误的是（）。A.国发4号文件重视推进软件正版化，并引导企业和社会公众使用正版软件B.我国现行《中华人民共和国著作权法》对“预装软件”的版权问题没有作为独立的部分专门规定；国发4号文件从国家政策的层面，对“预装软件”的问题明确了要求，维护软件著作权人的权利C.每位公民都有自觉使用正版软件的义务，如果明知购买的笔记本电脑里预装的软件是盗版软件并坚持使用，购买人要承担侵权责任D.各单位应购买和使用取得软件著作权人授权的正版软件，不得使用盗版软件，并应根据软件的授权用户数量安装使用，不得超越其授权数量使用软件。一旦购买正版软件，其升级可不受版权限制。采取非正当渠道升级的，也不应视为盗版

38、某个配置项的版本由1.0变为2.0，按照配置版本号规则表明（）。A.目前配置项处于正式发布状态，配置项版本升级幅度较大B.目前配置项处于正式发布状态，配置项版本升级幅度较小C.目煎配置项处于正在修改状态，配置项版本升级幅度较大D.目前配置坝处于正在修改状态，配置项版本升级幅度较小

39、某系统集成企业进行业务流程重组，在实施的过程中企业发生了多方面、多层次的变化，假定该企业的实施是成功的，则（）不应是该实施所带来的变化。A.企业文化的变化B.服务质量的变化C.业务方向的变化D.组织管理的变化

40、在沟通管理中，一般（）是最有效的沟通并解决干系人之间问题的方法。A.面对面会议B.问题日志C.问题清单D.绩效管理

41、根据《计算机软件质量保证计划规范》（GB/T12504-2008）的相关规定，以下评审和检查工作中，（）不是必须进行的。A.执行进度评审B.软件需求评审C.详细设计评审D.管理评审

42、两名新成员最近加入到某项目中，项目组成员原来有6个人，则沟通途径增加了（）。A.21B.13C.12D.8

43、信息系统开发方法有很多种，开发人员可以根据项目的需要选择一种适合的开发方法，其中把整个系统的开发过程分为若干阶段，然后一步一步地依次进行开发的方法称为（）。A.结构化方法B.面向对象方法C.原型方法D.瀑布模型方法

44、某公司网管员对核心数据的访问进行控制时，针对每个用户指明能够访问的资源，对于不在指定资源列表中的对象不允许访问。该访问控制策略属于（）。A.自主访问控制（DAC）B.强制访问控制（MAC）C.基于角色的访问控制（RBAC）D.访问控制列表方式（ACL）

45、项目外包是承接项目可能采取的方式，但只有（）是允许的。A.部分外包B.整体外包C.主体外包D.层层转包

46、信息系统安全技术中，关于信息认证、加密、数字签名的描述，正确的是（）。A.数字签名具备发送方不能抵赖、接收方不能伪造的能力B.数字签名允许收发双方互相验证其真实性，不准许第三方验证C.认证允许收发双方和第三方验证D.认证中用来鉴别对象真实性的数据是公开的

47、关于软件配置管理的描述，不正确的是（）。A.配置控制委员会成员必须是专职人员B.配置库包括动态库（开发库）、受控库（主库）、静态库（产品库）C.常用的配置管理工具有SVN、GIT等D.配置项的状态分为草稿、正式和修改三种

48、企业系统规划（businesssystem,bsp）办法包含一定的步骤，完成准备工作后，需要进行的四个步骤依次是：（）。A.定义企业过程，识别定义数据类，确定管理部门对系统的要求，分析现有系统B.识别定义数据类，定义企业过程，确定管理部门对系统的要求，分析现有系统C.定义企业过程，识别定义数据类，分析现有系统，确定管理部门对系统的要求D.识别定义数据类，定义企业过程，分析现有系统，确定管理部门对系统的要求

49、（）是一种统计方法，用于识别哪些因素会对正在生产的产品或正在开发的流程的特定变量产生影响。A.过程分析B.实验设计C.标杆对照D.质量审计

50、根据《软件能力成熟度模型》（SJ/T11235-2001）要求，“过程和产品质量保证”的目的是（）。A.证明产品或产品构件被置于预定环境中时适合于其预定用途B.维护需求并且确保能把对需求的更改反映到项目计划、活动和工作产品中C.开发、设计和实现满足需求的解决方案D.使工作人员和管理者能客观了解过程和相关的工作产品

51、以下关于软件版本控制的叙述中，正确的是：（）。A.软件开发人员对源文件的修改在配置库中进行B.受控库用于管理当前基线和控制对基线的变更C.版本管理与发布由CCB执行D.软件版本升级后，新基线存入产品库且版本号更新，旧版本可删除

52、整合者是项目经理承担的重要角色zhi一，作为整合者，不正确的是（）A.整合者从技术角度审核项目B.通过与项目干系人主动、全面沟通,了解他们对项目的需求C.在相互竞争的干系人之间寻找平衡点D.通过协调工作,达到项目需求间平衡,实现整合

53、文档管理是软件开发过程中一项非常重要的工作，根据GB/T16680-1996中的相关规定，描述开发小组职责的文档属于（）。A.人力资源文档B.管理文档C.产品文档D.开发文档

54、以下有关大型及复杂项目管理的说法中，（）是错误的。A.大型项目经理的日常职责更集中于管理职责B.大型项目管理模式接近于直接管理模式C.项目周期较长D.团队构成较复杂

55、（）isacollectionofdatasets,whichissolargeandcomplexthatitbecomesdifficulttoprocessusingon-handdatabasemanagementtoolsortraditionaldataprocessingapplications.A.BigdataB.ClusterC.ParallelcomputingD.Datawarehouse

56、配置项版本控制过程的步骤是（）。①技术评审或领导审批②正式发布③修改处于“草稿”状态的配置项④创建配置项A.①④③②B.③②①④C.④③①②D.④③②①

57、假设某IT服务企业，其固定成本为50万元，每项服务的可变成本为2000元/次，提供每项服务的价格为2500元/次，那么该企业的盈亏平衡点为（）次。A.1500B.1000C.600D.1200

58、软件的质量需求是软件需求的一部分，根据《软件工程产品质量第1部分：质量模型GB/T16260.1-2006》，软件产品质量需求的完整描述要包括（），以满足开发者、维护者、需方以及最终用户的需要。①内部质量的评估准则②外部质量的评估准则③使用质量的评估准则④过程质量的评估准则A.①②B.③C.①②③D.①②③④

59、某软件项目的《需求规格说明书》第一次正式发布时，版本号为V1.0，此后，由于发现了几处错误，对该《需求规格说明书》进行了2次小的升级，此时版本号应为（）。A.V1.11B.V1.2C.V2.0D.V2.1

60、（）不能作为检验WBS是否定义完全、项目的所有任务是否都被完全分解的依据。A.是否明确定义了每个任务的开始和结束B.是否每个任务都有一个可交付成果C.是否容易估算成本D.是否明确了变更申请

61、下列不属于（）事业环境因素。A.行业的数据库B.风险应对计划C.国家标准D.项目管理信息系统

62、综合布线系统中用于连接两幢建筑物的子系统是（）。A.网络管理子系统B.设备间子系统C.建筑群子系统D.主干线子系统

63、在我国境内进行的工程建设项目，可以不进行招标的环节是（）。A.监理B.可研C.勘察设计D.施工

64、关于成本基准的描述，不正确的是（）。A.大项目可能有多个成本基准B.成本基准的变更需要通过变更控制程序C.成本基准中既包括预计的支出，也包括预计的债务D.项目预算是成本基准与应急储备之和

65、冲突管理中最有效的解决冲突方法是（）。A.问题解决B.求同存异C.强迫D.撤退

66、（）不属于信息系统项目的生命周期模型。A.瀑布模型B.迭代模型C.螺旋模型D.类-对象模型

67、商业智能系统应具有的主要功能不包括（）。A.数据仓库B.数据ETLC.分析功能D.联机事务处理OLTP

68、在信息系统的生命周期中，首先要进行信息系统规划，之后开展系统分析工作，（）不属于系统规划阶段的工作。A.确定组织目标和发展战略B.可行性研究C.给出拟建系统的备选方案D.分析和预测新系统的需求

69、电子商务是网络经济的重要组成部分。以下关于电子商务的叙述中，（）是不正确的。A.电子商务涉及信息技术、金融、法律和市场等众多领域B.电子商务可以提供实体化产品、数字化产品和服务C.电子商务活动参与方不仅包括买卖方、金融机构、认证机构，还包括政府机构和配送中心D.电子商务使用互联网的现代信息技术工具和在线支付方式进行商务活动，因此不包括网上做广告和网上调查活动

70、在信息系统的规划工具中，下表是（）。A.过程／组织矩阵B.资源／数据矩阵C.优先矩阵D.过程／数据矩阵

71、下列关于知识管理的叙述，不确切的是（）。A.知识管理为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径B.知识地图是一种知识导航系统，显示不同的知识存储之间重要的动态联系C.知识管理包括建立知识库；促进员工的知识交流；建立尊重知识的内部环境；把知识作为资产来管理D.知识管理属于人力资源管理的范畴

72、根据项目进度基准和成本基准制定质量测量指标进行质量控制,属于()阶段的工作内容。A.质量评价B.质量控制C.实施质量保证D.规划质量管理

73、关于变更管理工作程序，正确的步骤是（）。①变更实施监控与效果评估②发出变更通知并组织实施③提出与接受变更申请④对变更的初审和方案论证⑤CCB审查A.③①②④⑤B.④③⑤②①C.③④⑤②①D.④⑤③②①

74、在与客户签订合同时，可以增加一些条款，如限定客户提出需求变更的时间，规定何种情况的变更可以接受，拒绝或部分接受，规定发生需求变更时必须执行变更管理流程等内容属于针对需求变更的（）。A.合同管理B.需求基线管理C.文档管理D.过程管理

75、以下针对信息系统安全的说法过程中，（）是错误的。A.信息系统安全的侧重点随着信息系统使用者的需求不同而发生变化B.信息系统安全属性包括：保密性、完整性、可用性与不可抵赖性C.应用系统常用的保密技术有：最小授权原则、防暴露、信息加密、数字签名与公证D.完整性是一种面向信息的安全性能，可用性是面向用户的安全性能

76、某公司在制定招标评分标准时，下列做法较合适的是（）。A.对业绩评定的标准是：好、不好B.服务评定标准是：根据其通过ISO20000认证情况酌情打分C.价格分采用低价优先法计算D.按照ISO9000认证情况，将质量标准分为7个档次

77、在网络数据流中适当的位置插入同步点，当传输出现中断时，可以从同步点的位置开始重新传输，该网络功能的控制和管理属于（）。A.网络层B.会话层C.表示层D.传输层

78、在实际沟通中，（）更有利于被询问者表达自己的见解和情绪。A.封闭式问题B.开放式问题C.探询式问题D.假设性问题

79、项目团队应当将项目置于其所处的文化、社会、国际、政治和自然的环境及其同这些环境之间的关系中加以考虑，下面（）不是主要的考虑内容A.组织文化和组织战略B.国际与政治环境C.自然环境D.文化与社会环境

80、质量管理实施阶段的工具与技术不包括（）。A.储备分析B.统计抽样C.过程决策程序图D.质量审计二、多选题

81、（）isaprocessofmonitoringthestatusoftheprojecttoupdatetheprojectcostsandmanagechangestothecostbaselineA.PlanCostManagementB.EstimateCostsC.DetermineBudgetD.ControlCosts

82、监理工程师可以采用多种技术手段实施信息系统工程的进度控制。下面（）不属于进度控制的技术手段。A.图表控制法B.网络图计划法C.ABC分析法D.“香蕉”曲线图法

83、根据企业内外环境的分析，运用SWOT配比技术就可以提出不同的企业战略。S-T战略是（）。A.发挥优势、利用机会B.利用机会、克服弱点C.利用优势、回避威胁D.减小弱点、回避威胁

84、软件需求的基本特征是（）。A.可验证性B.可度量性C.可替代性D.可维护性

85、两化（工业化和信息化）深度融合的主攻方向是:（）。A.智能制造B.数据挖掘C.云计算D.互联网+

86、与普通的采购管理过程相比，外包管理更注重（）环节。A.自制外购分析B.计划编制C.过程监控D.成果验收

87、某工厂生产两种产品S和K，受到原材料供应和设备加工工时的限制。单件产品的利润、原材料消耗及加工工时如下表。为获得最大利润，S应生产（）件。A.7B.8C.9D.10

88、在对项目内部各成员制定绩效任务时，首先应（）。A.对每个岗位的工作内容进行分解B.对每个岗位的工作在进度、成本、质量等上设定KPI值C.确定KPI的评分标准D.确定考核频率

89、在质量保证中，（）用来确定项目活动是否遵循了组织和项目的政策、过程与程序。A.实验设计B.基准分析C.过程分析D.质量审计

90、我国实行密码等级管理制度，各密码等级为：商用密码、普用密码、绝密密码和军用密码。其中商用密码等级适用范围为（）。A.政府党政部门B.国内企业事业单位C.中央和机要部门D.军队

91、成本预算的输入不包括（）。A.资源日历B.风险登记册C.协议D.项目资金需求

92、在用UML对信息系统建模过程中，（）来描述用户需求，主要从用户的角度描述系统的功能。A.用例图B.类图C.对象图D.部署图

93、政府采购项目的招标过程应按照以下（）的程序开展。①项目技术可行性分析；②采购人编制采购计划，报上级单位审批，并确定招标方式；③采购人或其委托的招标代理机构编制招标文件，发出招标公告；④出售招标文件并对潜在投标人进行预审；⑤项目论证，编写投标文件；⑥接受投标人的标书；⑦制定评标的评审标准；⑧开标及评标，依据评标原则确定中标人；⑨发送中标通知书，签订合同。A.①②③④⑤⑥⑦⑧⑨B.②④⑤⑥⑦⑧⑨C.⑦②③④⑤⑥⑧D.⑦②③④⑥⑧⑨

94、区块链是（）、点对点传输、共识机制、加密算法等计算机技术的新型应用模式。A.数据仓库B.中心化数据库C.非链式数据结构D.分布式数据存储

95、关于项目风险的描述,不正确的是（）。A.风险具有随机性、相对性、可变性B.项目收益越大,人们愿意承担的风险越大C.项目投入越多,人们愿意承担的风险越大D.风险按照影响范围可分为局部风险和总体风险

96、关于大型IT项目的范围管理，下列做法中，（）是最合适的。A.在大项目经理之下设定专人负责管理，并向大项目经理进行汇报B.采用不同的方法对不同的子系统进行管理C.在需求清晰之后，对项目管理计划进行调整，按照计划进行范围管理D.在进行WBS分解时，WBS的第一层按产品结构进行划分，再逐层分解

97、TCP/IP模型中，Telnet属于（）协议。A.接口层B.网络层C.传输层D.应用层

98、关于配置控制委员会(CCB)的说法,不正确的是()。A.CCB不负责分配配置库的操作权限B.CCB不负责制定配置管理计划C.CCB不一定是常设机构D.CCB不可以是兼职人员

99、项目进行到某阶段时，项目经理进行绩效分析，计算出CPI值为1.09，这表示（）。A.每花费109元人民币，只创造相当于100元的价值B.每花费100元人民币，可创造相当于109元的价值C.项目进展到计划进度的109%D.项目超额支出9%的成本

100、评标委员会中，技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的（）。A.2/3B.1/2C.1/3D.2/5

参考答案与解析

1、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为项目团队建设的可能形式和应用基础知识，出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第11章项目人力资源管理，全书第386-388页。项目团队建设的可能形式和应用包括：人际关系技能、培训、团队建设活动（拓展训练、心理偏好指标）、基本原则、同地办公（集中）、认可和奖励和人事测评工具。另外，⑤问题日志不属于团队建设方法，所以选项B和C不正确，③项目绩效评估也不属于团队建设方法，所以选项A和B不正确，综上所得D为正确选项。

2、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为干系人管理。项目干系人管理是指对项目干系人需要、希望和期望的识别，并通过沟通上的管理来满足其需要、解决其问题的过程。项目干系人管理将会赢得更多人的支持，从而能够确保项目取得成功。项目干系人管理的主要目的是避免项目干系人在项目管理中出现严重分歧，平衡各相关干系人的利益。

3、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为成本控制计算题。PV：计划工作预算成本，等于监控点时间之前所有工作预算之和=400+1000+1200+400+600=3600EV：已完成工作预算成本=400+1000+1200+400+300=3300BAC：完工预算=400+1000+1200+400+600+600+1000=5200

4、答案：A本题解析：请认真审题：项目经理的主管领导属于“B区干系人”，所以A选项明显错误；权力/利益矩阵是根据干系人权力的大小，以及利益对其分类。这个矩阵指明了项目需要建立的与各干系人之间的关系的种类。B区的干系人，他们对项目有很高的权力，也很关注项目的结果，项目经理应该“重点管理，及时报告”，应采取有力的行动让B区干系人满意。项目的客户和项目经理的主管领导，就是这样的项目干系人。C区干系人权力低，但关注项目的结果，因此项目经理要“随时告知”项目状况，以维持C区的干系人的满意程度。A区干系人具有“权力大、对项目结果关注度低”的特点，因此争取A区干系人的支持，对项目的成功至关重要，项目经理对A区干系人的管理策略应该是“令其满意”。D区干系人的特点是“权力低、对项目结果的关注度低”，因此项目经理主要是通过“花最少的精力来监督他们”即可。

5、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为项目质量控制工具。帕累托图又叫排列图（直方图一种），是一只柱状图，按事件发生的频率排序而成。它显示出由于某种原因引起的缺陷数据的排列顺序，是找出影响项目产品或服务质量的主要因素。直方图又称为条形图、质量分布图、矩形图、频度分布图、排列图等，由事件发生的频度组织而成，用于显示多少成果产生于已确定的各种类型的原因。质量核对表是一种结构化工具，具体列出各项内容，用来核实一系列步骤是否已经执行。因果图（又叫因果分析图、石川图或鱼刺图）直观地反映了影响项目的各种潜在原因或结果及其构成因素同各种可能出现的问题之间的关系。

6、答案：A本题解析：高级信息系统项目管理师教程第3版p631

7、答案：B本题解析：Alpha测试是由一个用户在开发环境下进行的测试，也可以是公司内部的用户在模拟实际操作环境下进行的测试。Alpha测试的目的是评价软件产品的FLURPS(即功能、局域化、可用性、可靠性、性能和支持)。

8、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为项目绩效评估基础知识。项目绩效评估是运用数理统计、运筹学原理和特定指标体系，对照统一的标准，按照一定的程序，通过定量定性对比分析，对项目一定经营期间的经营效益和经营业绩做出客观、公正和准确的综合评判。

9、答案：C本题解析：网络存储结构大致分为三种：直连式存储DAS、网络存储设备NAS、存储网络SAN。----直连式存储DAS，存储设备是通过电缆（通常是SCSI接口电缆）直接挂到服务器总线上。----网络存储设备NAS，存储设备通过标准的网络拓扑结构(例如以太网)连接，NAS是在网络中放置一个单独的存储服务器，此存储服务器开启网络共享。NAS设备直接连接到TCP/IP网络上，网络服务器通过TCP/IP网络存取管理数据。----存储网络SAN，SAN实际是一种专门为存储建立的独立于TCP/IP网络之外的专用网络。SAN连接又分ISCSI（网口）SAS（SAS口）以及FC（光纤口）连接，这种连接需要单独的存储产品，可以通过交换机连接。

10、答案：A本题解析：变更管理的原则是项目基准化、变更管理过程规范化。包括基准管理、变更控制流程化、评估变更的可能影响、明确组织分工、妥善保存变更产生的相关文档。

11、答案：A本题解析：面向对象的基本概念：包括对象、类、抽象、封装、继承等，其中对象：由数据及操作所构成的封装体，是系统中用来描述客观事物的一个模块，是构成系统的基本单位。包括对象标识、对象状态、对象行为，其中每个对象都有一个对象标识，对象状态是对对象的静态描述，而对象行为是对对象的动态特征的描述。类是现实世界中对实体的形式化或抽象的描述。类是对象的抽象，对象是类的实例，题中：教师属于类，薛大龙是教师类的一个实例，性别和身高都是薛大龙这个对象的静态特征属性，讲课和打五笔字型是薛大龙这个对象的动态特征行为。

12、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为软件可靠性和可维护性管理基础知识。根据《软件可靠性和可维护性管理GB/T14394-2008》可知：在概念活动中的可靠性和可维护性要求。进行软件可行性分析，制定初步软件开发计划，提出软件可靠性和可维护性分解目标、要求及经费。

13、答案：A本题解析：自下而上估算是指估算单个工作包或细节最详细的活动的成本。类比估算是根据以往经验进行估算的。

14、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为TCP/IP技术基础知识。TCP/IP是一组用于实现网络互连的通信协议。Internet网络体系结构以TCP/IP为核心。基于TCP/IP的参考模型将协议分成四个层次，它们分别是：网络接入层、网际互联层、传输层（主机到主机）、和应用层。1.应用层应用层对应于OSI参考模型的高层，为用户提供所需要的各种服务，例如：FTP、Telnet、DNS、SMTP等。2.传输层传输层对应于OSI参考模型的传输层，为应用层实体提供端到端的通信功能，保证了数据包的顺序传送及数据的完整性。该层定义了两个主要的协议：传输控制协议（TCP）和用户数据报协议（UDP）。TCP协议提供的是一种可靠的、通过“三次握手”来连接的数据传输服务；而UDP协议提供的则是不保证可靠的（并不是不可靠）、无连接的数据传输服务。3.网际互联层网际互联层对应于OSI参考模型的网络层，主要解决主机到主机的通信问题。它所包含的协议设计数据包在整个网络上的逻辑传输。注重重新赋予主机一个IP地址来完成对主机的寻址，它还负责数据包在多种网络中的路由。该层有三个主要协议：网际协议（IP）、互联网组管理协议（IGMP）和互联网控制报文协议（ICMP）。IP协议是网际互联层最重要的协议，它提供的是一个可靠、无连接的数据报传递服务。4.网络接入层（即网络接口层）所以选D网络接入层与OSI参考模型中的物理层和数据链路层相对应。它负责监视数据在主机和网络之间的交换。事实上，TCP/IP本身并未定义该层的协议，而由参与互连的各网络使用自己的物理层和数据链路层协议，然后与TCP/IP的网络接入层进行连接。

15、答案：C本题解析：合同生效日期是以合同双方签字为准，“信封带有甲公司所在地3月22日的邮戳”表明甲公司应是在3月22日签字的，所以合同生效日期也就是3月22日。

16、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为系统规划基础知识。信息系统生命周期由系统分析、系统设计、系统实施以及系统管理和维护四个时期组成，每一个时期又进一步划分成若干个阶段。1.系统分析系统的分析，也叫系统的调查与分析，是信息系统生命周期的第一个阶段，也是最重要的一个环节。系统分析时期的任务包括确定信息系统必须完成的总目标，确定工程的可行性，导出实现工程目标应该采取的策略及系统必须完成的功能，估计完成该项工程需要的资源和成本，并且制定工程进度表。系统分析时期通常进一步划分成三个阶段，即问题的定义、可行性研究和需求分析。问题定义阶段的主要任务是确定所开发的信息系统要完成的目标是什么，如果不知道信息系统的目标就试图开发信息系统，显然是盲目的，只会白白浪费时间和金钱。可行性研究阶段的主要任务是分析达到信息系统的目标是否存在可行的办法。可行性研究的结果是信息系统的负责人做出是否继续进行这个信息系统的开发决定的重要依据。一般来说，只有投资可能取得较大效益的那些信息系统才值得继续进行下去，及时终止不值得投资的工程项目，可以避免更大的浪费。需求分析阶段的主要任务是确定目标系统必须具备哪些功能以及系统正常运行时应满足的性能指标。2.系统设计系统设计是信息系统生命周期中另一个重要阶段。系统设计的主要目的就是为下一阶段的系统实施制定蓝图。系统设计包括两个方面的内容，首先是系统总体设计，总体设计的任务是提供信息系统的概括的解决方案，主要内容包括信息系统的功能模块的划分，功能模块之间的层次结构和关系。其次是系统详细设计，详细设计的任务是把系统总体设计的结果具体化。这个阶段的任务不是编写程序，而是设计出各个功能模块的详细规格说明，如信息系统各个模块的处理流程，系统的数据流程和数据库逻辑结构的设计。3.系统实施系统实施是新系统开发工作的最后一个阶段。所谓实施指的是将上述系统设计阶段的结果在计算机上实现，将原来纸面上的、类似于设计图式的新系统的设计方案转换成可执行的应用系统。系统实施阶段的主要任务是：按总体设计方案购置和安装计算机网络系统；建立数据库系统；程序设计与调试；整理基础数据；培训操作人员和试运行。4.系统维护系统维护是系统投入正常运行之后一件长期而又艰巨的工作。维护时期的主要任务是使系统持久地满足用户的需要。具体地说，系统维护的任务包括当系统在使用过程中发现错误时应该加以改正；当环境改变时应该修改系统以适应新的环境；当企业有新的需求时应该及时改进信息系统以满足企业的需求。每一次维护活动本质上都是一次压缩和简化了的系统定义和开发过程。信息系统的生命周期是周而复始进行的，一个系统开发完成以后就不断地评价和积累问题，积累到一定程度就要重新进行系统分析，开始一个新的生命周期。一般来说，不管系统运行的好坏，每隔一定的时期也要进行新一轮的开发。信息系统生命周期如图所示。另外需要注意的是，信息系统的生命周期并不等于信息系统软件的生命周期，信息系统的生命周期考查的对象包含了组成信息系统的软件和硬件，具有更多的内容。但由于信息系统的大多数功能一般是通过软件来实现的，因此，信息系统的生命周期和信息系统软件的生命周期的联系又是十分密切的。用ER图建立数据模型，是数据数据库概念设计，是设计阶段的重要内容。

17、答案：B本题解析：本题考查项目采购管理过程，实施采购是获取卖方应答、选择卖方并授予合同的过程。答案B。（1）编制采购计划。决定采购什么，何时采购，如何采购，还要记录项目对于产品、服务或成果的需求，并且寻找潜在的供应商。（2）实施采购。从潜在的供应商处获取适当的信息、报价、投标书或建议书。选择供方，审核所有建议书或报价，在潜在的供应商中选择，并与选中者谈判最终合同。（选择合适的供方，实施采购）（3）控制采购。管理合同以及买卖双方之间的关系，监控合同的执行情况。审核并记录供应商的绩效以采取必要的纠正措施，并作为将来选择供应商的参考。管理与合同相关的变更。（4）合同收尾。合同收尾的工作是：完成并结算合同，包括解决任何未解决的问题，并就与项目或项目阶段相关的每项合同进行收尾工作。

18、答案：C本题解析：网络存储结构大致分为三种：直连式存储DAS、网络存储设备NAS、存储网络SAN。----直连式存储DAS，存储设备是通过电缆（通常是SCSI接口电缆）直接挂到服务器总线上。I/O（输入/输出）请求直接发送到存储设备。----网络存储设备NAS，存储设备通过标准的网络拓扑结构（例如以太网）连接，NAS是在网络中放置一个单独的存储服务器，此存储服务器开启网络共享。NAS设备直接连接到TCP/IP网络上，网络服务器通过TCP/IP网络存取管理数据。它是一种专用数据存储服务器。它以数据为中心，将存储设备与服务器彻底分离，集中管理数据，从而释放带宽、提高性能、降低总拥有成本、保护投资。其成本远远低于使用服务器存储，而效率却远远高于后者。----存储网络SAN，SAN实际是一种专门为存储建立的独立于TCP/IP网络之外的专用网络。SAN连接又分ISCSI（网口）SAS（SAS口）以及FC（光纤口）连接，这种连接需要单独的存储产品，可以通过交换机连接。它的最大特性是将网络和设备的通讯协议与传输物理介质隔离开。这样多种协议可在同一个物理连接上同时传送，高性能存储体和宽带网络使用单I/O接口使得系统的成本和复杂程度大大降低。

19、答案：D本题解析：排除法吧：A，错：(1)处于“草稿”状态的配置项的版本号格式为0.YZ,YZ的数字范围为01~99。（3.配置项版本号，第三版P471）B,错：由于我们不能保证新版本一定比旧版本“好”，所以不能抛弃旧版本。（4.配置项版本管理，第三版P472）C.错：基线通常对应于开发过程中的里程碑（Milestone),?一个产品可以有多个基线，也可以只有一个基线。（5.?配置基线,

20、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为大型项目人力资源管理。各子项目经理应负责本子项目员工的业务提高和发展，所以B选项错误；应充分发挥出大项目人力资源的主观能动性，所以C选项错误；大项目的各个子项目之间可以交流优秀人才，所以D选项错误；在必要的情况下，大项目的子项目可以通过招聘增补员工，以满足工作需要，所以A选项正确。

21、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为信息系统生命周期基础知识，出自《信息系统项目管理师教程（第3版）》第1章信息化和信息系统，全书第12页。系统实施阶段是将设计的系统付诸实施的阶段。信息系统的生命周期5个阶段包括：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护。其中系统规划阶段是现状分析、了解需求形成可行性研究报告和系统设计任务书；系统分析阶段主要是根据系统设计任务书确定系统的目标逻辑模型形成系统说明书；系统设计阶段根据系统说明书进行技术方案设计形成总体设计和详细设计报告；系统实施阶段主要开展设备购置、安装调试、编码测试等工作；系统运行和维护阶段主要是上线后的系统维护和评价工作。设备采购属于D选项系统实施阶段。

22、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为沟通计划编制的输入基础知识。沟通计划编制的输入包括：项目管理计划、干系人登记册、组织过程资产、事业环境因素。而D选项项目范围说明书是属于项目管理计划的，是详细说明项目范围、主要可交付成果、假设条件和制约因素的描述。选项C，是指的沟通管理的工具，而不是输入。选项B项目章程是正式批准的项目文件，由项目实施组织外部签发的，项目签发章程后，就建立了项目与组织日常工作之间的联系。

23、答案：D本题解析：ERP（EnterpriseResourcePlanning，企业资源计划）是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映信息时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。当今的社会发展中，电子工业发展的最快，特别是以计算机为核心的IT行业发展更为突出，IT行业的管理和其他行业存在很大差别，比其他传统行业复杂得多。返修折款、返点、价保、折扣、对发、代发货、代收货、代收款、税点计算、库存实时性、多店管理、分部门和和人员的考核体系等，这些都是IT行业的特性，所以很多公司都在寻找最适合自己的专业化软件。ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面：（1）体现对整个供应链资源进行管理的思想在知识经济时代，仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争，还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络和客户等纳入一个紧密的供应链中，才能有效地安排企业的产、供、销活动，满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求，以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。换句话说，现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。ERP系统实现了对整个企业供应链的管理，适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。（2)体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想ERP系统支持对混合型生产方式的管理，其管理思想表现在两个方面：一是“精益生产（LeanProduction，LP）”的思想。它是由美国麻省理工学院（MIT）提出的一种企业经营战略体系，即企业按大批量生产方式组织生产时，把客户、销售代理商、供应商和协作单位纳入生产体系，企业同其销售代理、客户和供应商的关系己不再简单地是业务往来关系，而是利益共享的合作伙伴关系，这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链，这即是“精益生产”的核心思想。二是“敏捷制造（AgileManufacturing）”的思想当市场发生变化，企业遇有特定的市场和产品需求时，企业的基本合作伙伴不一定能满足新产品开发生产的要求，这时，企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链，形成“虚拟工厂”，把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分，运用“同步工程（SE）”组织生产，用最短的时间将新产品打入市场，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性，这即是“敏捷制造”的核心思想。（3）体现事先计划与事中控制的思想ERP系统中的计划体系主要包括主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。另一方面，ERP系统通过定义事务处理(Transaction)相关的会计核算科目与核算方式，以便在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录，保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性，从而实现了根据财务资金现状，可以追溯资金的来龙去脉，并进一步追溯所发生的相关业务活动，改变了资金信息滞后于物料信息的状况，便于实现事中控制和实时做出决策。此外，计划、事务处理、控制与决策功能都在整个供应链的业务处理流程中实现，要求在每个流程业务处理过程中最大限度地发挥每个人的工作潜能与责任心，流程与流程之间则强调人与人之间的合作精神，以便在有机组织中充分发挥每个人的主观能动性与潜能。实现企业管理从“高耸式”组织结构向“扁平式”组织机构的转变，提高企业对市场动态变化的响应速度。总之，借助IT技术的飞速发展与应用，ERP系统得以将很多先进的管理思想变成现实中可实施应用的计算机软件系统。综上，选项D中的观点是正确的。

24、答案：C本题解析：1、控制范围（ControlScope）是监督项目和产品的范围状态、管理范围基准变更的过程，其主要作用是在整个项目期间保持对范围基准的维护。对项目范围进行控制，就必须确保所有请求的变更、推荐的纠正措施或预防措施都经过实施整体变更控制过程的处理。在变更实际发生时，也要采用范围控制过程来管理这些变更。2.范围变更的原因；造成项目范围变更的主要原因是项目外部环境发生了变化，例如：政府政策的问题。（D选项）项目范围的计划编制不周密详细，有一定的错误或遗漏。市场上出现了或是设计人员提出了新技术、新手段或新方案。项目执行组织本身发生变化。（B选项）客户对项目、项目产品或服务的要求发生变化。3、未经控制的产品或项目范围的扩大（未对时间、成本和资源做相应调整）称为范围蔓延。在信息系统集成项目中，变更是不可避免的，控制范围过程依赖于范围变更控制系统，范围变更控制是指对有关项目范围的变更实施控制，审批项目范围变更的一系列过程，包括书面文件、跟踪系统和授权变更所必须的批准级别。选项A、范围变更控制系统是控制范围的一种有效的方式。

25、答案：A本题解析：参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P242，WBS相关的概念，“WBS必须符合项目范围。就是100%原则”

26、答案：C本题解析：经济评价法、市场预测法、投资估算法、增量净效益法这都是属于详细可行性研究的方法。所以不正确的选项是C。经济评价法：包括财务评价（只计算直接效益和直接费用，即项目的内部效果）与国民经济评价（包括间接效益和间接费用，即项目的外部效果）。市场预测法：是一种直接根据市场中的汇率价格预测未来汇率的一种方法。投资估算法：是根据同类项目单位生产能力所耗费的资产投资额来估算拟建项目固定投资额的一种方法。增量净效益法：是将有项目的成本（效益）与无项目时的成本（效益）进行比较，求得两者差额，即为增量成本（效益）。

27、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为交换机和路由器配置问题基础知识。从题目可以知道，本机IP地址为05，网关为54，命令ping能正常返回运行结果，说明系统和TCP/IP安装配置协议正常，运行命令ping54后，结果是不通，即本机到网关的网络是不通的，所以需检查交换机和路由器的配置是否正常。

28、答案：C本题解析：为了有效地实施质量控制活动，人们使用工具：直方图、控制图、因果图、帕累托图、散点图、核对表和趋势分析等，此外在项目质量管理中，还用到检查、统计分析等方法。在IT项目中，常用的质量控制的工具与技术有检查、测试和评审。查找造成质量问题原因的两个主要工具是因果图和流程图。找出造成质量问题主要原因的两个工具是帕雷托图和直方图。分析质量问题趋势的主要技术是趋势分析。监控过程质量的工具是控制图。质量保证是一项管理职能，包括所有的有计划的系统地为保证项目能够满足相关的质量标准而建立的活动，质量保证应该贯穿于整个项目生命期。质量保证一般由质量保证部门或者类似的相关部门完成。质量审计是对其他质量管理活动的结构性的审查，是决定一个项目质量活动是否符合组织政策、过程和程序的独立的评估。项目质量审计是实施项目质量保证的一种常见方法。

29、答案：A本题解析：本题考查知识点为配置审计。参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P879。配置审计也称为配置审核或配置评价，包括功能配置审计和物理配置审计，分别验证当前配置项的一致性与完整性。（1）功能配置审计是审计配置项的一致性（配置项的实际功效是否与其需求一致）。本题描述体现该点，正确答案为A。（2）物理配置审计是审计配置项的完整性（配置项的物理存在是否与预期一致）。而C、D选项这两种验证并不是以配置项为导向的评审活动。软件设计评审，主要是技术评审，审查软件在总体结构、外部接口、主要部件功能分配、全局数据结构及各主要部件间接口等方面的合适性、完整性，从而保证软件系统可以满足系统功能性和非功能性的需求。检查源代码中的安全缺陷，检查程序源代码是否存在安全隐患，或者有编码不规范的地方，通过自动化工具或者人工审查的方式，对程序源代码逐条进行检查和分析，发现这些源代码缺陷引发的安全漏洞，并提供代码修订措施和建议。

30、答案：B本题解析：开放式系统互联参考模型OSI七层模型，通过7个层次化的结构模型使不同的系统不同的网络之间实现可靠的通信。该模型从低到高分别为：物理层（PhysicalLayer）、数据链路层（DataLinkLayer）、网络层（NetworkLayer）、传输层（TransportLayer）、会话层（SessionLayer）、表示层（PresentationLayer）、应用层（ApplicationLayer）。（1）最典型的数据链路层协议是IEEE开发的802系列规范，在该系列规范中将数据链路层分成了两个子层：逻辑链路控制层（LLC）和介质访问控制层（MAC）。①LLC层：负责建立和维护两台通信设备之间的逻辑通信链路。②MAC层：控制多个信息复用一个物理介质。MAC层提供对网卡的共享访问与网卡的直接通信。网卡在出厂前会被分配唯一的由12位十六进制数表不的MAC地址，MAC地址可提供给LLC层来建立同一个局域网中两台设备之间的逻辑链路。IEEE802规范目前主要包括以下内容。·802.1:802协议概论。·802.2：逻辑链路控制层（LLC）协议。·802.3：以太网的CSMA/CD（载波监听多路访问/冲突检测）协议。·802.4：令牌总线（TokenBus）协议。·802.5：令牌环（TokenRing）协议。·802.6：城域网（MAN）协议。·802.7：宽带技术协议。·802.8：光纤技术协议。·802.9：局域网上的语音/数据集成规范。·802.10：局域网安全互操作标准。·802.11：无线局域网（WLAN）标准协议。（2）工作在传输层的协议有TCP、UDP、SPX，其中TCP和UDP，都属于TCP/IP协议族。（3）在OSI参考模型中表示层的规范包括：1）数据编码方式的约定；2）本地句法的转换。各种表示数据的格式的协议也属于表示层，例如MPEG、JPEG等。综上所述B是正确的。

31、答案：B本题解析：本题考查变更管理相关知识，参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P508。变更管理的原则是项目基准化、变更管理过程规范化。包括以下内容。（1）基准管理：基准是变更的依据。在项目实施过程中，基准计划确定并经过评审后（通常用户应参与部分评审工作），建立初始基准。此后每次变更通过评审后，都应重新确定基准。（A选项）（2）变更控制流程化：建立或选用符合项目需要的变更管理流程，所有变更都必须遵循这个控制流程进行控制。流程化的作用在于将变更的原因、专业能力、资源运用方案、决策权、干系人的共识、信息流转等元素有效综合起来，按科学的顺序进行。（3）明确组织分工：至少应明确变更相关工作的评估、评审、执行的职能。（C选项）（4）评估变更的可能影响：变更的来源是多样的，既需要完成对客户可视的成果、交付期等变更操作，还需要完成对客户不可视的项目内部工作的变更，如实施方的人员分工、管理工作、资源配置等等。（D选项）（5）妥善保存变更产生的相关文档，确保其完整、及时、准确、清晰，适当时可以引入配置管理工具，（B选项）国内使用较多的配置工具有RationalClearCase、VisualSourceSafe和ConcurrentVersionsSystem。

32、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为DIPP分析法。DIPP（德沃绩效指数）：通过分析项目组合中的各个项目的价值来支持项目资源分配决策，其计算公式为：DIPP=EMV/ETC。EMV：指项目的期望货币值，如果考虑支付风险因素，则期望货币值是各个支付值与支付概率的乘积之和。ETC：完工尚需成本，指从当前时间点开始计算，估计到项目结束时仍然要花费的成本。过去花费的成本被当作沉没成本而不予考虑。DIPP值越高的项目，意味着资源的利用率越高，越值得优先考虑资源的支持。DIPP小于1表示项目的实际成本要比预算成本高。

33、答案：A本题解析：翻译：（）寻求进行根本原因调查，以确定什么原因导致了确定的趋势。A、问题管理B、事件管理C、变更管理D、知识管理参考答案：A事件管理的宗旨是最短时候恢复故障，从而将故障的损失降到最低，在此前提下尽可能满足服务的要求。问题管理在于找出IT故障的根本原因，制定解决方案，防止类似故障的再次发生。

34、答案：D本题解析：控制成本是一个监控项目状态的过程，目的是更新项目成本并且对成本基准的变化进行管理。

35、答案：D本题解析：CCB是决策机构，只负责决策，不提出方案，CCB可以是一个人，项目经理可以是CCB的成员。

36、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为成本控制基础知识，出自《信息系统项目管理师教程》第8章项目成本管理，全书第172-178页。选项A将目的成本分配到项目的各项具体工作上（工作分解结构）是成本预算过程的内容，不属于成本控制过程的内容。控制成本是监督项目状态，以更新项目成本，管理成本基准的过程。本过程的主要作用是，发现实际与计划的差异，以便采取纠正措施，降低风险。

37、答案：D本题解析：选项A的说法是直接从题干的第二十八条里面提取出来的，当然是正确的。选项B的说法与实际情况相符，所以也是正确的。最高人民法院发布的《最高人民法院关于审理著作权民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第二十一条规定"计算机软件用户未经许可或者超过许可范围商业使用计算机软件的，依据著作权法第四十七条第（一）项、《计算机软件保护条例》第二十四条第（一）项的规定承担民事责任。"明确了计算机软件用户在未经许可范围使用计算机软件的，按复制他人软件的侵权行为追究侵权责任。由此可知选C的说法也是正确的。选项D错在后半部分，因为即使是购买正版软件，其升级仍然要受版权限制。并且应通过正当渠道升级。

38、答案：A本题解析：版本管理的目的是按照一定的规则保存配置项的所有版本，避免发生版本丢失或混淆等现象，并且可以快速准确地查找到配置项的任何版本。配置项的状态有三种：“草稿”、“正式发布”和“正在修改”。配置项的版本号与配置项的状态紧密相关：（1）处于“草稿”状态的配置项的版本号格式为：0.YZ。（2）YZ数字范围为01～99.（3）随着草稿的不断完善，YZ的取值应递增。YZ的初值和增幅由开发者自己把握。（4）处于“正式发布”状态的配置项的版本号格式为：X.Y。（5）X为主版本号，取值范围为1-9。Y为次版本号，取值范围为1-9。（6）配置项第一次“正式发布”时，版本号为1.0。（7）如果配置项的版本升级幅度比较小，一般只增大Y值，X值保持不变。只有当配置项版本升级幅度比较大时，才允许增大X值。（8）处于“正在修改”状态的配置项的版本号格式为：X.YZ。（9）在修改配置项时，一般只增大Z值，X.Y值保持不变。因此，某个配置项的版本由1.0变为2.0，按照配置版本号规则表明“目前配置项处于正式发布状态，配置项版本升级幅度较大”。

39、答案：C本题解析：BPR的产生源于对企业持久竞争力的追求，而竞争力归根结底来自两个方面，即内部效率的提高和外部客户满意度的增强。BPR理论以“流程”为变革的核心线索，把跨职能的企业业务流程作为基本工作单元。这里的流程是指可共同为顾客创造价值的一系列相关互联的行为。它与代表系统与外界相联系和作用的功能是截然不同的概念。传统的组织结构多是按功能划分的，呈金字塔形，BPR的实施就是要打破这种金字塔形的组织结构，创建一种面向流程的、也是跨功能的组织结构。为实现顾客满意度的明显增强，BPR兼顾产品质量和服务质量，倡导以顾客为中心的企业文化。显然，BPR的实施会引起企业多方面、多层次的变化，主要包括：①企业文化与观念的变化。②业务流程的变化。③组织与管理的变化。所以业务方向的变化不应是该实施所带来的变化。

40、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为沟通方法基础知识。一般情况下，面对面沟通，是最直接和清晰的沟通方式，可以有效的解决问题。问题日志用于记录和监督问题的解决，会随着项目推移而更新。它可用来促进沟通，确保对问题的共同理解。但是不是最直接和清晰的沟通方式。问题清单指项目中所面临的问题或需要解决的问题列表。绩效管理是项目组织和人力资源管理的重心。在项目中，绩效管理是对项目团队的绩效进行计划、监督、控制、考核评价的过程。

41、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为《计算机软件质量保证计划规范（GB/T12504-90）》。《计算机软件质量保证计划规范（GB/T12504-90）》4.5评审和检查必须规定所要进行的技术和管理两方面的评审和检查工作，并编制或引用有关的评审和检查规程以及通过与否的技术准则。至少要进行下列各项评审和检查工作：4.5.1软件需求评审softwarerequirementsreview在软件概要设计结束后必须进行概要设计评审，以确保在软件需求规格说明书中所规定的各项需求的合适性。4.5.2概要设计评审preliminarydesignreview在软件概要设计结束后必须进行概要设计评审，以评价软件设计说明书中所描述的软件概要设计在总体结构、外部接口、主要部件功能分配、全局数据结构以及各主要部件之间的接口等方面的合适性。4.5.3详细设计评审detaileddesignreview在软件详细设计阶段结束后必须进行详细设计评审，以评价软件验证与确认计划中所规定的验证与确认方法的合适性与完整性。4.5.5功能检查functionalaudit在软件释放前，要对软件进行物理检查，以验证程序和文档已经满足在软件需求说明书中规定的所有需求。4.5.6物理检查physicalaudit在验收软件前，要对软件进行物理检查，以验证程序和文档已经一致并已做好了交付的准备。4.5.7综合检查comprehensiveaudit在软件验收时，要允许用户或用户所委托的专家对所要验收的软件进行设计抽样的综合检查，以验证代码和设计文档的一致性。4.5.8管理评审managementreviews要对计划的执行情况定期（或按阶段）进行管理评审；这些评审必须由独立于被评审单位的机构或授权的第三方主持进行。然而并没有执行进度评审。

42、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为沟通途径数量知识。原来项目组为6人，则沟通途径数量=6*（6-1）/2=15，增加两个人后，沟通途径数量=8*（8-1）/2=28。所以沟通途径数量增加了28-15=13。

43、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为信息系统开发方法知识。1、结构化开发方法2、面向对象开发方法3、原型化开发方法4、面向服务的方法1、结构化开发方法又称生命周期法：是迄今为止最传统、应用最广泛的一种信息系统开发方法。结构化开发方法采用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上的原则，结构化、模块化、自顶向下地对信息系统进行分析与设计。该方法严格按照信息系统开发的阶段性开展设计工作，每个阶段都产生一定的设计成果，通过评估后再进入下一阶段开发工作。2、面向对象开发方法就是主张从客观世界固有的事物出发来构造系统，提倡用人类在现实生活中常用的思维方法来认识、理解和描述客观事物，强调最终建立的系统能够映射问题域，也就是说，系统中的对象以