2026年青海省导游资格考试政策法规练习题

2026年青海省导游资格考试政策法规练习题一、单选题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1.根据《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社组织旅游活动时，应当向参加旅游的旅游者提供（）。A.详细的行程安排和费用清单B.旅游目的地的治安状况说明C.旅游目的地的历史文化介绍D.旅游目的地的天气变化预报解析：本题考查《中华人民共和国旅游法》中关于旅行社服务规范的规定。根据该法第59条规定，旅行社在招揽、组织旅游活动时，应当向旅游者提供真实的旅游信息，包括行程安排、服务项目、费用说明等。选项A正确，符合法律要求；选项B、C、D虽然属于旅游者可能关心的信息，但并非法律规定的必须提供内容。青海省导游资格考试中，考生需掌握旅行社服务规范的具体要求，明确法律规定的义务范围。2.青海省实施《旅游法》办法中规定，旅行社接待入境旅游团队时，应当为外宾提供符合国家规定的（）。A.中文导游服务B.外文导游服务C.俄文导游服务D.藏文导游服务解析：本题考查青海省地方性法规对旅行社服务的要求。根据《青海省实施〈中华人民共和国旅游法〉办法》第23条规定，旅行社接待入境旅游团队时，应当根据旅游者的语言需求提供外文导游服务。该规定体现了对旅游者语言权益的保障。选项B符合法律要求，其他选项虽然可能是某些旅游团队的需求，但并非法律规定的强制性要求。青海省导游资格考试中，考生需熟悉地方性法规对旅行社服务内容的具体规定。3.导游人员在导游活动中，不得擅自变更旅游行程安排，这一要求主要依据的是（）。A.《导游人员管理条例》B.《旅游法》C.《旅行社条例》D.《旅游法实施条例》解析：本题考查导游人员行为规范的法律依据。根据《导游人员管理条例》第13条规定，导游人员在导游活动中不得擅自变更旅游行程安排。该条例对导游人员的行为作出了明确规范。选项A正确，其他选项虽然与旅游管理相关，但并非直接规定导游行为规范的法律依据。青海省导游资格考试中，考生需掌握导游人员行为规范的具体法律依据。4.青海省旅游市场监督管理部门对旅行社经营行为进行监督检查时，可以采取的措施不包括（）。A.查阅旅行社经营档案B.检查旅行社财务账簿C.调查旅行社导游人员D.强制变更旅行社经营场所解析：本题考查旅游市场监督管理部门的执法权限。根据《旅游法》第86条规定，旅游市场监督管理部门有权查阅旅行社经营档案、检查旅行社财务账簿、调查旅行社导游人员等，以监督旅行社经营行为。选项D不属于旅游市场监督管理部门的执法权限，该部门无权强制变更旅行社经营场所。青海省导游资格考试中，考生需掌握旅游市场监督管理部门的执法权限。5.导游人员在导游活动中，因故意或者重大过失造成旅游者人身损害或者财产损失的，应当由（）承担赔偿责任。A.导游人员个人B.旅行社C.旅游目的地政府D.导游协会解析：本题考查旅游者权益保障的法律责任。根据《旅游法》第79条规定，导游人员在导游活动中因故意或者重大过失造成旅游者人身损害或者财产损失的，应当由旅行社承担赔偿责任。旅行社承担赔偿责任后，可以向有过错的导游人员追偿。选项B正确，其他选项不符合法律规定。青海省导游资格考试中，考生需掌握旅游者权益保障的法律责任分配。6.青海省实施《旅游法》办法中规定，旅行社组织旅游活动时，应当为旅游者购买（）。A.旅游意外保险B.旅游目的地医疗保险C.旅游目的地意外伤害保险D.旅游目的地财产保险解析：本题考查旅行社购买保险的法律要求。根据《青海省实施〈中华人民共和国旅游法〉办法》第25条规定，旅行社组织旅游活动时，应当为旅游者购买旅游意外保险。该规定体现了对旅游者人身安全的保障。选项A符合法律要求，其他选项虽然属于保险类型，但并非法律规定的必须购买保险。青海省导游资格考试中，考生需熟悉地方性法规对旅行社购买保险的具体要求。7.导游人员进行导游活动时，不得向旅游者索取小费，这一要求主要依据的是（）。A.《导游人员管理条例》B.《旅游法》C.《旅行社条例》D.《旅游法实施条例》解析：本题考查导游人员行为规范的法律依据。根据《导游人员管理条例》第14条规定，导游人员进行导游活动时，不得向旅游者索取小费。该条例对导游人员的行为作出了明确规范。选项A正确，其他选项虽然与旅游管理相关，但并非直接规定导游行为规范的法律依据。青海省导游资格考试中，考生需掌握导游人员行为规范的具体法律依据。8.青海省旅游市场监督管理部门对旅行社经营行为进行监督检查时，应当（）。A.事先通知旅行社B.无需事先通知旅行社C.仅在节假日进行D.仅在旅游旺季进行解析：本题考查旅游市场监督管理部门的监督检查程序。根据《旅游法》第86条规定，旅游市场监督管理部门对旅行社经营行为进行监督检查时，可以事先通知旅行社，也可以不事先通知旅行社。该法未规定必须事先通知旅行社。选项B正确，其他选项不符合法律规定。青海省导游资格考试中，考生需掌握旅游市场监督管理部门的监督检查程序。9.导游人员在导游活动中，应当向旅游者明示（）。A.旅游目的地的风俗习惯B.旅游目的地的天气变化C.旅游目的地的治安状况D.旅游目的地的历史文化解析：本题考查导游人员的服务规范。根据《导游人员管理条例》第19条规定，导游人员在导游活动中应当向旅游者明示旅游目的地的风俗习惯、安全注意事项等。选项A符合法律要求，其他选项虽然属于旅游者可能关心的信息，但并非法律规定的必须明示内容。青海省导游资格考试中，考生需掌握导游人员服务规范的具体要求。10.青海省实施《旅游法》办法中规定，旅行社组织旅游活动时，应当（）。A.提供详细的行程安排B.提供虚假的宣传资料C.提供优惠的旅游价格D.提供豪华的旅游服务解析：本题考查旅行社服务规范的法律要求。根据《青海省实施〈中华人民共和国旅游法〉办法》第24条规定，旅行社组织旅游活动时，应当提供真实的旅游信息，包括行程安排、服务项目、费用说明等。选项A符合法律要求，其他选项违反了法律对旅行社服务规范的要求。青海省导游资格考试中，考生需熟悉地方性法规对旅行社服务内容的具体规定。二、填空题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1.根据《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社组织旅游活动时，应当向参加旅游的旅游者提供______和______。2.青海省实施《旅游法》办法中规定，旅行社接待入境旅游团队时，应当根据旅游者的语言需求提供______服务。3.导游人员在导游活动中，不得擅自变更旅游行程安排，这一要求主要依据的是______。4.青海省旅游市场监督管理部门对旅行社经营行为进行监督检查时，可以______旅行社经营档案。5.导游人员在导游活动中，因故意或者重大过失造成旅游者人身损害或者财产损失的，应当由______承担赔偿责任。6.青海省实施《旅游法》办法中规定，旅行社组织旅游活动时，应当为旅游者购买______。7.导游人员进行导游活动时，不得向旅游者索取______。8.青海省旅游市场监督管理部门对旅行社经营行为进行监督检查时，应当______。9.导游人员在导游活动中，应当向旅游者明示______。10.青海省实施《旅游法》办法中规定，旅行社组织旅游活动时，应当______。三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1.导游人员进行导游活动时，可以适当收取小费，只要旅游者自愿给予。（）2.旅行社组织旅游活动时，可以不提供详细的行程安排，只要旅游者同意。（）3.青海省实施《旅游法》办法中规定，旅行社接待入境旅游团队时，应当提供中文导游服务。（）4.导游人员在导游活动中，可以擅自变更旅游行程安排，只要不收取额外费用。（）5.青海省旅游市场监督管理部门对旅行社经营行为进行监督检查时，必须事先通知旅行社。（）6.导游人员在导游活动中，因故意或者重大过失造成旅游者人身损害或者财产损失的，应当由导游人员个人承担赔偿责任。（）7.青海省实施《旅游法》办法中规定，旅行社组织旅游活动时，应当为旅游者购买旅游目的地医疗保险。（）8.导游人员进行导游活动时，可以不向旅游者明示旅游目的地的风俗习惯。（）9.青海省旅游市场监督管理部门对旅行社经营行为进行监督检查时，只能检查旅行社的财务账簿。（）10.青海省实施《旅游法》办法中规定，旅行社组织旅游活动时，应当提供豪华的旅游服务。（）四、简答题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）1.简述《中华人民共和国旅游法》中关于旅行社服务规范的主要内容。2.简述导游人员进行导游活动时应当遵守的行为规范。3.简述青海省实施《旅游法》办法中关于旅行社购买保险的规定。4.简述旅游市场监督管理部门对旅行社经营行为进行监督检查的程序。五、应用题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）1.某旅行社组织入境旅游团队赴青海，旅游者要求导游人员提供外文导游服务，旅行社未予满足，旅游者投诉。请分析旅行社的行为是否合法，并说明理由。2.某导游人员在导游活动中，因故意泄露旅游者个人信息，造成旅游者财产损失。请分析导游人员的行为是否违法，并说明理由。3.某旅行社组织国内旅游团队赴青海，旅游者在旅游过程中发生意外事故，旅行社未购买旅游意外保险。请分析旅行社的行为是否违法，并说明理由。4.某旅游市场监督管理部门对某旅行社进行监督检查时，未事先通知该旅行社。请分析该旅游市场监督管理部门的行为是否合法，并说明理由。六、案例分析（本大题共3小题，每小题6分，共18分）1.案例背景：某旅行社组织入境旅游团队赴青海，旅游者要求导游人员提供外文导游服务，旅行社未予满足，旅游者投诉。旅行社认为，根据《旅游法》规定，旅行社只需提供中文导游服务，无需提供外文导游服务。请分析旅行社的观点是否正确，并说明理由。2.案例背景：某导游人员在导游活动中，因故意泄露旅游者个人信息，造成旅游者财产损失。导游人员认为，旅游者个人信息泄露是其个人行为，与旅行社无关。请分析导游人员的观点是否正确，并说明理由。3.案例背景：某旅行社组织国内旅游团队赴青海，旅游者在旅游过程中发生意外事故，旅行社未购买旅游意外保险。旅游者要求旅行社承担赔偿责任，旅行社认为，旅游意外保险是自愿购买的，旅行社没有强制购买。请分析旅行社的观点是否正确，并说明理由。七、论述题（本大题共2小题，每小题11分，共22分）1.论述《中华人民共和国旅游法》对旅行社服务规范的主要内容及其意义。2.论述导游人员进行导游活动时应当遵守的行为规范及其重要性。【标准答案及解析】一、单选题1.A2.B3.A4.D5.B6.A7.A8.B9.A10.A解析：本题考查《中华人民共和国旅游法》中关于旅行社服务规范的规定。根据该法第59条规定，旅行社在招揽、组织旅游活动时，应当向旅游者提供真实的旅游信息，包括行程安排、服务项目、费用说明等。选项A正确，符合法律要求；选项B、C、D虽然属于旅游者可能关心的信息，但并非法律规定的必须提供内容。青海省导游资格考试中，考生需掌握旅行社服务规范的具体要求，明确法律规定的义务范围。11.B12.A13.B14.B15.A16.A17.B18.A19.A解析：本题考查青海省地方性法规对旅行社服务的要求。根据《青海省实施〈中华人民共和国旅游法〉办法》第23条规定，旅行社接待入境旅游团队时，应当根据旅游者的语言需求提供外文导游服务。该规定体现了对旅游者语言权益的保障。选项B符合法律要求，其他选项虽然可能是某些旅游团队的需求，但并非法律规定的强制性要求。青海省导游资格考试中，考生需熟悉地方性法规对旅行社服务内容的具体规定。二、填空题1.详细的行程安排费用清单2.外文导游3.《导游人员管理条例》4.查阅5.旅行社6.旅游意外保险7.小费8.无需事先通知9.旅游目的地的风俗习惯10.提供真实的旅游信息解析：本题考查《中华人民共和国旅游法》中关于旅行社服务规范的规定。根据该法第59条规定，旅行社在招揽、组织旅游活动时，应当向旅游者提供真实的旅游信息，包括行程安排、服务项目、费用说明等。选项A正确，符合法律要求；选项B、C、D虽然属于旅游者可能关心的信息，但并非法律规定的必须提供内容。青海省导游资格考试中，考生需掌握旅行社服务规范的具体要求，明确法律规定的义务范围。三、判断题1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×解析：本题考查《中华人民共和国旅游法》中关于旅行社服务规范的规定。根据该法第59条规定，旅行社在招揽、组织旅游活动时，应当向旅游者提供真实的旅游信息，包括行程安排、服务项目、费用说明等。选项A正确，符合法律要求；选项B、C、D虽然属于旅游者可能关心的信息，但并非法律规定的必须提供内容。青海省导游资格考试中，考生需掌握旅行社服务规范的具体要求，明确法律规定的义务范围。四、简答题1.《中华人民共和国旅游法》中关于旅行社服务规范的主要内容：-旅行社在招揽、组织旅游活动时，应当向旅游者提供真实的旅游信息，包括行程安排、服务项目、费用说明等。-旅行社应当按照旅游合同约定提供旅游服务。-旅行社不得擅自变更旅游行程安排。-旅行社应当为旅游者购买旅游意外保险。-旅行社不得向旅游者索取小费。2.导游人员进行导游活动时应当遵守的行为规范：-导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证。-导游人员进行导游活动时，应当向旅游者明示旅游目的地的风俗习惯、安全注意事项等。-导游人员进行导游活动时，不得擅自变更旅游行程安排。-导游人员进行导游活动时，不得向旅游者索取小费。-导游人员进行导游活动时，应当维护国家利益和民族尊严。3.青海省实施《旅游法》办法中关于旅行社购买保险的规定：-旅行社组织旅游活动时，应当为旅游者购买旅游意外保险。-旅行社组织入境旅游团队时，应当为外宾提供符合国家规定的旅游意外保险。-旅行社组织出境旅游团队时，应当为旅游者提供符合国家规定的旅游意外保险。4.旅游市场监督管理部门对旅行社经营行为进行监督检查的程序：-旅游市场监督管理部门有权查阅旅行社经营档案、检查旅行社财务账簿、调查旅行社导游人员等。-旅游市场监督管理部门对旅行社经营行为进行监督检查时，可以事先通知旅行社，也可以不事先通知旅行社。-旅游市场监督管理部门对旅行社经营行为进行监督检查时，应当依法进行，不得滥用职权。五、应用题1.旅行社的行为不合法。根据《中华人民共和国旅游法》第23条规定，旅行社接待入境旅游团队时，应当根据旅游者的语言需求提供外文导游服务。旅行社未予满足旅游者的要求，违反了该法的规定。2.导游人员的行为违法。根据《导游人员管理条例》第14条规定，导游人员进行导游活动时，不得向旅游者索取小费。导游人员故意泄露旅游者个人信息，造成旅游者财产损失，违反了该条例的规定。3.旅行社的行为违法。根据《中华人民共和国旅游法》第25条规定，旅行社组织旅游活动时，应当为旅游者购买旅游意外保险。旅行社未购买旅游意外保险，违反了该法的规定。4.旅游市场监督管理部门的行为合法。根据《中华人民共和国旅游法》第86条规定，旅游市场监督管理部门对旅行社经营行为进行监督检查时，可以事先通知旅行社，也可以不事先通知旅行社。该法