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文档简介

数据咨询服务合同模板甲方(委托方):__________________,统一社会信用代码/自然人身份证号码:__________________,注册地址/住所地:__________________,法定代表人/负责人:__________________,联系电话:__________________;乙方(服务方):__________________,统一社会信用代码:__________________,注册地址:__________________,法定代表人:__________________,联系电话:__________________;甲乙双方本着平等自愿、等价有偿、诚实信用的原则,就甲方委托乙方提供定制化数据咨询服务相关事宜,经充分协商一致,订立本合同,以资共同遵守。第一条服务内容与要求1.1服务背景甲方因自身业务发展需要,就[填写具体业务场景:如行业战略布局调整、新产品区域市场定位、核心用户画像搭建、头部竞品经营数据分析、投融资项目尽调数据支撑、内部业务流程优化数据支撑等]特定需求,委托乙方提供专项定制化数据咨询服务。乙方已通过前期沟通充分了解甲方需求边界与业务场景,确认自身具备开展本合同项下数据咨询服务相应的资质、技术能力与数据合规储备,同意接受甲方委托,按照本合同约定完成全部服务事项。1.2具体服务范围乙方应当按照甲方最终确认的《数据咨询服务需求说明书》(本合同附件一,为本合同不可分割组成部分,与本合同具有同等法律效力),完成以下全流程服务:(1)需求深度调研与执行方案输出:乙方接到甲方需求后3个工作日内,安排专属项目团队与甲方对接人进行多轮需求对齐,梳理甲方核心业务诉求与问题边界,输出完整的《数据咨询服务执行方案》,明确数据采集范围、分析维度、交付成果形式、项目节点排期、质量验收标准等核心内容,经甲方书面确认后正式启动服务;(2)数据采集与标准化清洗:乙方按照确认后的执行方案,通过合法合规渠道采集对应维度的原始数据,针对原始数据存在的缺失、重复、错误、格式不统一等问题进行标准化清洗处理,完成数据标注与分类,确保交付的基础数据符合甲方后续业务使用的格式要求;(3)数据深度挖掘与定制化分析:乙方结合甲方实际业务场景,运用描述性统计、相关性分析、预测模型、对标分析、竞品拆解等专业分析方法,对处理完成的数据进行深度挖掘,围绕甲方提出的核心业务问题输出针对性分析结论,结合甲方资源能力给出可落地的决策建议;(4)成果交付与售后答疑:乙方完成全部服务内容后,按照本合同约定的形式向甲方交付最终成果,配合甲方完成成果验收工作,针对甲方提出的关于成果内容、数据口径、分析逻辑的疑问,提供免费专业解读与答疑服务。1.3服务质量标准本合同项下所有服务与交付成果必须同时满足以下标准:(1)合规性标准:乙方所有数据采集、整理、分析、交付全过程均符合《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国著作权法》等现行有效法律法规要求;所有用于咨询服务的数据来源合法,涉及个人信息的,乙方已取得合法处理授权,不存在非法获取、买卖、泄露个人信息情形,不存在任何侵犯第三方知识产权、隐私权、名誉权或者其他合法权益的情形,不存在任何权属争议;(2)准确性标准:乙方交付的基础数据准确率不低于[填写约定数值,通常为95%],核心分析结论依赖的数据样本量符合统计学显著性要求,不存在故意篡改数据、调整结论、误导甲方决策的情形;所有数据口径清晰明确,不存在模糊不清、前后矛盾的问题;(3)针对性标准:乙方的分析框架、结论与建议完全贴合甲方提出的具体业务需求,不存在泛泛而谈、脱离甲方实际业务场景的内容,所有分析维度均经过甲方提前确认,符合甲方内部业务逻辑;(4)及时性标准:乙方所有服务环节均严格按照双方确认的项目排期推进,不存在无故拖延交付的情形。1.4需求变更规则甲方在服务过程中提出合理需求变更的,应当以书面形式明确告知乙方;乙方收到变更通知后3个工作日内,评估需求变更对服务周期、服务成本、交付时间的影响,出具正式变更方案交甲方确认,双方签字确认变更方案后,按照变更后的要求履行本合同。如果甲方提出的需求变更超出原服务需求的合理范围,导致乙方服务成本增加超过原合同总金额的20%,乙方有权提出调整服务总费用,双方协商一致后方可执行变更;协商不成的,乙方有权拒绝超出原范围的需求变更,按照原合同约定继续履行。第二条服务期限与交付安排2.1总服务期限本合同项下服务的总期限为:自本合同生效且甲方支付首期服务费用之日起[XX]个工作日内,完成全部服务内容并交付最终合格成果;如因甲方需求变更、甲方提供资料延迟、甲方未按时确认阶段成果、不可抗力等非乙方原因导致服务延期的,服务期限相应顺延,乙方不承担任何违约责任。2.2阶段交付安排(1)第一阶段:需求梳理与方案确认,自甲方支付首期费用之日起3个工作日内,乙方向甲方交付《数据咨询服务执行方案》,甲方收到后5个工作日内完成确认,逾期未提出异议也不确认的,视为方案确认通过,自动进入下一阶段;(2)第二阶段:基础数据交付,自执行方案确认之日起[XX]个工作日内,乙方向甲方交付清洗标注完成的基础数据集,甲方收到后5个工作日内对数据的完整性、准确性进行初步核验,逾期未提出书面异议的,视为该阶段交付合格;(3)第三阶段:最终成果交付,自基础数据初步核验合格之日起[XX]个工作日内,乙方向甲方交付完整的终期咨询成果;(4)甲方对任何阶段交付成果提出异议的,应当明确说明异议内容与修改要求,乙方收到后5个工作日内完成调整并重新交付。2.3交付形式乙方应当同时以以下形式向甲方交付成果:(1)电子交付:将所有成果整理为加密压缩包,发送至甲方指定邮箱________________,压缩包密码单独发送至甲方指定对接人的手机/通讯账号,电子文件格式满足:基础数据集为xlsx/csv格式、咨询分析报告为PDF+可编辑docx格式、可视化分析成果为html/pptx格式,确保甲方可直接打开使用;(2)线下交付(甲方按需要求):乙方将成果刻录至光盘或存储至加密移动存储设备,邮寄至甲方指定地址________________,邮寄费用由乙方承担。第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务(1)甲方有权按照本合同约定要求乙方完成服务内容,对乙方服务过程与成果质量进行监督,对不符合约定的交付成果提出合理修改要求;(2)甲方应当按照本合同约定的时间与金额按时支付服务费用,逾期支付的按照本合同约定承担违约责任;(3)甲方应当及时向乙方提供开展服务所需的自有资料、内部数据、业务规则说明等必要材料,明确核心需求边界,因甲方提供材料不及时、不准确、不完整导致服务延期或者成果不符合要求的,由甲方自行承担责任,乙方不承担违约责任;(4)甲方指定________________作为本项目专属对接人,对接人姓名:________,联系方式:________,对接人有权代表甲方进行需求沟通、成果确认、意见反馈等事项,甲方变更对接人的应当及时书面通知乙方,因未及时通知导致沟通延误、交付错误的,由甲方承担责任;(5)甲方应当对乙方交付的成果仅用于本合同约定的自身业务用途,不得超出约定范围转售、许可第三方使用,同时应当遵守本合同约定的保密义务,不得擅自披露乙方未公开的服务方法、数据来源等信息;(6)甲方在收到乙方交付的最终成果后,应当在10个工作日内组织内部相关部门进行验收,逾期不组织验收也不提出书面异议的,视为最终成果验收合格。3.2乙方权利与义务(1)乙方有权按照本合同约定收取服务费用,甲方逾期支付费用超过15个工作日的,乙方有权暂停服务,直至甲方付清应付费用,暂停服务期间服务期限顺延;(2)乙方应当组建专门的项目服务团队,核心成员均具备3年以上对应领域数据咨询服务经验,团队负责人信息:________,联系方式:________,乙方变更核心团队成员的应当提前7个工作日书面通知甲方,经甲方同意后方可变更;(3)乙方应当严格按照本合同约定与双方确认的需求方案提供服务,确保服务过程合规、成果质量符合本合同约定的标准;(4)乙方应当按照约定的交付期限交付成果,针对甲方提出的合理修改意见,应当在5个工作日内完成修改并重新交付;因乙方服务不符合约定导致的修改,乙方免费修改,不限次数;因甲方提出超出原需求范围的修改要求,免费修改次数不超过3次,超出免费次数的部分,修改费用由双方另行协商确定;(5)乙方应当对甲方提供的所有内部资料、商业秘密、需求信息承担保密义务,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露甲方的业务需求与提供的内部信息;(6)乙方就交付成果的合规性与合法性向甲方作出明确承诺,如果因乙方数据来源不合法、权属不清导致甲方被第三方主张权利或者被监管部门处罚的,乙方应当承担全部责任,赔偿甲方因此遭受的全部损失。第四条服务费用与支付方式4.1服务总费用本合同项下定制化数据咨询服务总费用为:人民币________元(大写:________________________元整);该费用已经包含乙方完成本合同项下全部服务所需的人工费、数据采集费、加工费、分析费、差旅费、税费、邮寄费等所有费用,除本合同另有约定外,甲方无需向乙方支付任何其他额外费用。4.2分期支付安排甲方按照以下阶段支付服务费用:(1)首期付款:本合同签订生效后5个工作日内,甲方向乙方支付总费用的50%,即人民币________元(大写:________________________元整),乙方收到首期款项后正式启动项目服务;(2)尾款付款:最终成果经甲方验收合格后10个工作日内,甲方向乙方支付剩余50%的服务费用,即人民币________元(大写:________________________元整);(3)乙方应当在收到每笔款项后5个工作日内向甲方开具符合国家规定的增值税发票,发票类型为[增值税专用发票/增值税普通发票],发票项目为[信息咨询服务费/数据服务费];乙方未按时开具符合要求发票的,甲方有权延迟支付下一笔款项,不承担违约责任。4.3乙方收款信息乙方指定收款账户信息如下:开户名:__________________开户行:__________________银行账号:__________________乙方变更收款账户的应当提前10个工作日书面通知甲方,因乙方未及时通知导致款项错付、无法到账的,由乙方承担全部责任。4.4其他费用约定本合同履行过程中产生的银行转账手续费由甲方承担,乙方因服务产生的内部差旅费、邮寄费由乙方承担;如需第三方机构提供授权或数据服务,相关费用提前经甲方书面确认后由甲方承担,未提前确认的由乙方自行承担。第五条知识产权归属约定1.本合同履行过程中,甲方提供给乙方的所有自有资料、内部数据、商业秘密的知识产权全部归甲方所有,乙方仅有权为履行本合同项下服务使用该部分资料,不得用于任何其他用途。2.乙方在开展服务过程中使用的自有通用基础数据、通用分析工具、通用技术方法的知识产权仍然归乙方所有,本合同履行完毕后,乙方仍然有权在不侵犯甲方权益的前提下,继续将该部分通用资源用于其他项目服务。3.本合同项下乙方针对甲方定制化需求产出的所有最终成果,包括但不限于定制化基础数据集、专项分析报告、可视化分析成果、定制化决策建议等,知识产权自甲方付清全部服务费用后,完整归甲方所有;甲方付清全部费用前,成果知识产权归乙方所有。4.如果乙方交付的成果中包含乙方享有著作权的通用素材,乙方在此授予甲方永久性、免费、不可撤销的非独占使用许可,甲方有权为自身业务目的使用该部分通用素材,无需额外支付任何费用。5.乙方保证本合同项下交付的成果不侵犯任何第三方的知识产权,如发生第三方主张权利的情形,乙方应当负责出面处理纠纷,承担由此产生的全部费用,如果给甲方造成损失的,乙方应当全额赔偿,包括但不限于甲方支付的赔偿金、律师费、诉讼费、公证费、差旅费、商誉损失等。第六条保密条款1.本合同项下的保密信息,指一方在本合同履行过程中知悉的另一方不为公众所知悉的所有信息,无论信息以纸质、电子、口头、可视化任何形式存在,均属于保密信息,包括但不限于:本合同内容、甲方的业务需求、甲方提供的内部资料、乙方的服务方案、乙方的数据来源渠道、乙方未公开的分析技术方法、项目交付成果、双方的商业计划、客户信息、财务数据、技术参数等。2.双方应当对知悉的对方保密信息承担同等保密义务,采取不低于保护自身同等重要保密信息的保密措施,未经信息所有权方事先书面同意,任何一方不得向任何第三方披露、泄露、转让或许可第三方使用保密信息,也不得将保密信息用于本合同约定用途之外的任何其他用途。3.以下信息不属于保密信息:(1)已经公开或者进入公知领域的信息,不包括因一方违反本合同约定导致公开的信息;(2)一方在披露方披露信息之前已经合法知悉的信息;(3)一方从第三方合法获取的信息,且该第三方对信息不承担保密义务;(4)一方未依赖披露方的保密信息自行独立研发获取的信息。4.本合同无论因任何原因终止、解除,本保密条款仍然继续有效,保密期限为自信息披露之日起10年;保密期限届满后,如果保密信息仍然未公开的,双方仍然应当承担保密义务,直至信息公开为止。5.如果一方违反本保密条款约定,给对方造成损失的,违约方应当赔偿对方因此遭受的全部直接损失与间接损失,包括但不限于利润损失、商誉损失、业务损失、维权费用等。第七条验收标准与违约责任7.1验收标准最终成果同时满足以下所有条件的,视为验收合格:(1)交付成果的内容、范围符合双方确认的《数据咨询服务需求说明书》与《执行方案》的要求;(2)交付成果的准确性、合规性符合本合同约定的标准;(3)交付成果不存在权属争议与违法违规情形;(4)乙方已经按照本合同约定完成答疑与前期修改工作,满足甲方提出的合理修改要求。7.2成果不合格违约责任如果乙方交付的最终成果经甲方验收不合格,甲方有权要求乙方在10个工作日内完成修改,修改完成后重新组织验收;经两次修改仍然不符合验收标准的,甲方有权解除本合同,乙方应当退还甲方已经支付的全部服务费用,并按照合同总金额的20%向甲方支付违约金,如果违约金不足以弥补甲方损失的,乙方还应当赔偿差额部分。7.3逾期交付违约责任如果乙方逾期交付最终成果,每逾期一日,乙方应当按照合同总金额的0.1%向甲方支付违约金;逾期超过30日的,甲方有权解除本合同,乙方应当退还已经收取的全部服务费用,并按照合同总金额的20%向甲方支付违约金。7.4逾期付款违约责任如果甲方逾期支付服务费用,每逾期一日,甲方应当按照应付未付金额的0.1%向乙方支付违约金;逾期超过30日的,乙方有权解除本合同,甲方应当按照合同总金额的20%向乙方支付违约金,乙方有权留置已经产出的全部成果,不予交付甲方。7.5合规与侵权违约责任乙方违反本合同约定的数据合规要求,导致甲方被监管部门行政处罚或者被第三方提起诉讼的,乙方除承担全部处罚金额、赔偿金额、诉讼费用外,还应当赔偿甲方因此遭受的商誉损失、业务损失,甲方有权立即解除本合同,乙方全额退还已收服务费用。任何一方违反本合同约定的知识产权、保密义务的,违约方应当向守约方支付合同总金额30%的违约金,违约金不足以弥补损失的,赔偿差额部分,守约方有权解除本合同。7.6本合同项下违约金可以累计计算,违约方支付违约金不影响守约方要求违约方赔偿全部损失的权利。第八条不可抗力1.本合同所称不可抗力,指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:自然灾害、战争、公共卫生事件、政府管制、政策调整、基础通信网络大规模故障、大范围互联网服务中断等情形。2.一方遭受不可抗力事件影响,导致不能履行本合同项下义务的,应当在24小时内通知对方,并在7个工作日内提供相应的官方证明文件;遭受不可抗力一方应当尽最大努力减少不可抗力造成的影响,尽快恢复履行合同义务。3.因不可抗力导致履行延迟的,双方均不承担违约责任,服务期限相应顺延;如果不可抗力持续超过60日,导致本合同核心服务内容无法继续履行的,任何一方均有权解除本合同,双方按照乙方已经完成并经甲方确认的服务工作量结算费用,多退少补,互不承担违约责任。第九条陈述与保证1.甲方陈述与保证:甲方是依法设立有效存续的法人/具备完全民事行为能力的自然人,具备订立本合同的主体资格,有权开展本合同项下的业务;甲方提供给乙方的所有资料与信息都是真实、准确、完整的,不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏;甲方委托乙方提供的服务用途符合法律法规的规定,不存在违法违规用途。2.乙方陈述与保证:乙方是依法设立有效存续的法人,具备开展数据咨询服务的相应资质与能力,已经取得开展业务所需的所有行政许可与备案;乙方具备履行本合同所需的技术能力、专业人员与合规管理体系,能够按照本合同约定提供符合要求的服务;本合同项下所有数据来源合法,不存在侵犯任何第三方合法权益的情形,所有服务过程符合现行数据相关法律法规的要求;乙方订立履行本合同不会违反乙方的公司章程,也不会违反乙方与第三方订立的任何有效合同,不存在任何权利瑕疵。3.任何一方违反本条款项下的陈述与保证,视为根本违约,守约方有权立即解除本合同,并要求违约方承担全部赔偿责任,支付合同总金额30%的违约金。第十条争议解决与送达1.本合同的订立、效力、履行、解释均适用中华人民共和国法律(不包含香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区法律)。2.因本合同履行发生的任何争议,双方应当首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向[甲方住所地/乙方住所地/合同签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。3.本合同履行过程中所有通知、沟通、文件往来都应当以书面形式进行,可以通过专人送达、

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