2025年政治工作办公室辅警季度考核工作总结

2025年政治工作办公室辅警季度考核工作总结2025年第2季度，政治工作办公室（以下简称“政工科”）严格按照《XX市公安机关辅警管理办法（试行）》及市局季度考核工作部署，聚焦辅警队伍政治素养、履职能力、纪律作风三个核心维度，完成对全局326名在岗辅警的全面考核。本季度考核共评定优秀27名、称职297名、基本称职2名，考核结果与辅警薪酬调整、层级晋升、评优评先直接挂钩，优秀等次辅警占比8.3%，基本称职占比0.6%，考核数据真实反映了辅警队伍整体状态，有效发挥了考核“指挥棒”“风向标”作用。一、考核工作基本概况本季度考核覆盖全局12个业务大队、4个派出所的326名在岗辅警，其中勤务辅警287名（占比88.0%）、文职辅警39名（占比12.0%）；考核时间为2025年4月15日至5月20日，分为单位自评、工作组复核、结果公示三个阶段。为确保考核公平公正，政工科牵头成立了由政工科长任组长，各单位教导员、辅警管理员为成员的考核工作组，明确“统一标准、分级实施、交叉复核、公开透明”的考核原则，细化《考核工作台账清单》《辅警考核评分细则》等6项配套文件，要求各单位严格按照时间节点完成自评及资料报送，工作组对所有考核材料进行100%复核，对争议问题集体研究确定，全程接受辅警监督。二、主要做法及成效本季度考核在总结上季度经验的基础上，重点优化了指标体系、实施方式及结果运用，考核精准性、操作性、导向性显著提升，具体做法及成效如下：（一）重构考核指标体系，突出岗位适配性针对上季度考核指标“大而全”、针对性不足的问题，政工科联合各业务单位重新构建“通用+岗位”双轨考核指标体系，将考核权重划分为政治素养（30%）、履职绩效（40%）、纪律作风（20%）、群众评价（10%）四大板块，其中履职绩效板块根据辅警岗位类型细化为12类专项指标：勤务辅警：重点考核处警数量、执法规范率、协助办案成效（如刑侦辅警考核协助抓获嫌疑人数量、治安辅警考核纠纷调解成功率），本季度287名勤务辅警平均处警86次/人，执法规范率达97.5%，其中交警大队辅警张XX参与处警126起，无执法投诉，履职项得分满分；文职辅警：重点考核文稿撰写、数据统计、服务效率（如指挥中心辅警考核接警转警准确率、政工科辅警考核材料采用率），本季度39名文职辅警平均撰写材料18篇/人，材料上级采用率达26.7%，其中指挥中心文职赵XX接警1260起，转警准确率100%，服务对象评价满意度98%；特殊岗位辅警：针对留置看护、机要管理等封闭岗位，新增“任务完成率、安全隐患排查数”等指标，如留置看护大队辅警李XX本季度完成12次封闭看护任务，排查安全隐患5处，履职项得分98分。指标调整后，考核结果与辅警实际工作匹配度提升至94.2%，有效避免了“干多干少一个样、干好干坏一个样”的问题。（二）创新考核实施方式，强化过程管控为破解“重结果、轻过程”的考核弊端，本季度推行“日常跟踪+集中考核+交叉互评”的多维考核模式：1.建立日常跟踪档案：要求各单位辅警管理员每日记录辅警出勤、加班、表彰、投诉等情况，本季度共记录辅警加班2136人次、表彰17人次、投诉3人次，相关记录直接纳入考核得分，如刑侦大队辅警刘XX因协助抓获8名犯罪嫌疑人，被单位记“考核加分项”5分；2.实施集中复核抽查：考核工作组随机抽取20%的辅警（共65名）进行实地谈话、查看执法记录仪、核对工作台账，核实履职数据准确率达98.7%，纠正了3名辅警自评时虚填工作业绩的问题；3.引入跨单位交叉互评：组织12个业务大队的辅警管理员交叉审核其他单位的考核台账，共发现台账不规范问题7项，均要求当场补正，确保考核数据真实可追溯。通过多维考核，本季度考核结果异议率仅为1.2%，远低于上季度的4.7%，辅警对考核公平性的满意度达95.1%。（三）严格考核结果运用，突出激励约束实效本季度考核结果直接与辅警核心权益挂钩，实现“考核有结果、结果有运用、运用有反馈”：1.与薪酬调整挂钩：优秀等次辅警享受当月绩效奖金的120%，基本称职辅警扣发当月绩效奖金的30%，本季度共发放优秀辅警额外绩效奖金29160元，扣发基本称职辅警绩效奖金1890元；2.与层级晋升挂钩：对连续两个季度评定优秀的辅警，优先给予层级晋升资格，本季度8名辅警因连续优秀从四级辅警晋升为三级，层级晋升后每月薪酬增加200-300元；3.与评优评先挂钩：本季度全局评选的10名“辅警之星”中，9名为优秀等次辅警，1名为连续称职的骨干辅警，优秀等次辅警评优评先占比达90%；4.与整改提升挂钩：对评定基本称职的2名辅警，由单位教导员进行诫勉谈话，制定《3个月整改计划》，每月复查整改情况，其中治安大队辅警王XX因考勤问题被评定基本称职，经整改后次月全勤，考核得分提升至85分。考核结果运用后，本季度辅警主动加班率提升15%，执法投诉量下降23%，队伍整体执行力明显增强。（四）强化考核反馈整改，提升队伍建设质效本季度建立“一对一”考核反馈机制，每个辅警均收到《考核结果反馈表》，明确指出得分薄弱环节及改进方向，政工科同时梳理全局辅警考核共性问题3类：1.理论学习主动性不足：45名辅警集中学习全勤但自主学习记录为0，占比13.8%；2.执法文书填写不规范：12名勤务辅警存在文书漏项、字迹潦草问题，占比4.2%；3.内务整理不到位：8名辅警宿舍内务不达标，占比2.4%。针对上述问题，政工科组织开展2次集中培训：一是政治理论自主学习培训，推广“线上+线下”学习模式，要求辅警每月完成10小时线上学习；二是执法文书规范培训，邀请法制大队民警现场讲解文书填写要求，培训后抽查文书规范率提升至99%；三是内务管理培训，组织辅警观摩示范宿舍，制定《辅警内务标准手册》，本季度末内务达标率达98.5%。三、存在的突出问题本季度考核工作虽取得一定成效，但仍存在以下短板：1.部分单位考核执行力度不均：2个派出所的考核台账存在“事后补记”情况，辅警日常表现记录不细致，导致考核打分凭主观印象，经工作组要求后才补正台账，影响了考核效率；2.少数辅警对考核认知存在偏差：13名辅警自评得分与单位自评得分差超过15分，占比4.0%，部分辅警认为考核是“走过场”，自评时故意抬高得分，反映出考核政策宣传仍有盲区；3.特殊岗位考核指标仍需细化：留置看护、机要管理等岗位因工作封闭性强，履职成效难以量化，目前考核仍以考勤为主，优秀率达22%，高于全局平均优秀率8.7个百分点，存在“大锅饭”现象；4.整改跟踪机制不够完善：对基本称职辅警的整改跟踪仅局限于3个月，缺乏长期跟踪评估机制，存在整改后反弹的风险，如去年有1名辅警整改后第6个月再次出现考勤问题。四、下一步改进计划针对上述问题，政工科将从以下四个方面优化辅警考核工作：1.完善考核执行监督机制：每季度开展一次考核台账专项检查，对台账不规范的单位通报批评，并与单位绩效考核挂钩；计划于2025年6月组织全局20名辅警管理员开展考核业务培训班，讲解考核指标填写、台账管理、结果运用等内容，提升考核业务能力；2.加强考核政策宣传引导：通过辅警大会、微信工作群发布《辅警考核指南》，制作考核政策解读短视频3期，覆盖全局所有辅警；选取3名优秀辅警代表分享“如何通过考核提升自身能力”，引导辅警正确认识考核的激励作用，计划每季度开展2次政策宣讲会；3.细化特殊岗位考核指标：针对留置看护岗位，新增“看护对象满意度、突发情况处置能力”等指标，其中突发情况处置能力通过模拟演练考核；针对机要管理岗位，新增“数据保密情况、设备维护成效”等指标，每季度组织一次保密测试，确保考核能真实反映特殊岗位辅警的工作质量；4.建立长效整改跟踪机制：对基本称职及以下辅警，建立“1+6”整改跟踪模式，即1个月集中整改+6个月跟踪评估，每月复查整改情况，6个月后重新考核，考核合格后方可恢复原考核等次；对