ISOPAS 24644-12023 大规模定制价值链管理第1部分框架标准立项发展报告

大规模定制价值链管理第1部分：框架（ISO/PAS24644-1:2023）标准立项发展报告StandardizationDevelopmentReport:MassCustomizationValueChainManagement—Part1:Framework(ISO/PAS24644-1:2023)摘要关键词：大规模定制；价值链管理；国际标准；智能制造；框架；个性化生产；标准化一、引言1.1研究背景当前，全球制造业正经历从大规模生产（MassProduction）向大规模定制（MassCustomization）的深刻变革。消费者对产品个性化、差异化的需求日益增长，传统的"以产定销"模式正加速向"以需定产"的敏捷制造模式转变。大规模定制旨在以接近大规模生产的成本和效率，为单个客户或小批量客户群体提供定制化产品与服务。这一生产模式的实现，要求企业在研发设计、物料采购、生产计划、制造执行、物流配送及售后服务等全价值链环节建立高度柔性、数字化、智能化的协同体系。然而，大规模定制的实施长期以来面临缺乏统一指导框架的困境。不同企业、不同行业乃至不同国家在大规模定制的流程设计、系统架构、数据规范、评价指标等方面存在显著差异，导致系统集成成本高、协同效率低、成功经验难以复制推广。标准化的缺失已成为制约大规模定制产业发展的关键瓶颈之一。1.2立项意义ISO/PAS24644-1:2023的发布标志着大规模定制领域国际标准化工作取得了实质性突破。作为ISO/PAS24644系列标准的首部发布标准，该标准为大规模定制价值链管理提供了统一的国际通用框架。其重要意义体现在以下三个层面：行业层面，该标准为企业提供了一套系统化、结构化的方法论，帮助企业理清大规模定制实施的关键环节和逻辑关系，降低试错成本与实施风险。产业层面，统一的框架有助于打通产业链上下游的信息壁垒，促进跨企业、跨行业的协同运作，为构建大规模定制产业生态奠定基础。国际层面，该标准以国际通用的标准文件形式发布，为不同国家和地区之间开展大规模定制相关技术与经验交流搭建了共同语言平台，有助于推动全球制造业的深度融合与协同发展。二、标准概况2.1标准基本信息ISO/PAS24644-1:2023《大规模定制价值链管理第1部分：框架》（Masscustomizationvaluechainmanagement—Part1:Framework）由国际标准化组织（InternationalOrganizationforStandardization,ISO）发布。该标准属于工业过程的测量和控制分类领域，GAO分类号为25.040.40（工业过程的测量和控制）。标准于2023年9月14日正式发布，目前状态为现行（Active）。2.2标准的发布形式说明该标准采用ISO/PAS（PubliclyAvailableSpecification，公开可用规范）形式发布。PAS是ISO发布的标准化交付物之一，介于正式国际标准（IS）和技术报告（TR）之间，旨在快速响应市场需求，以较短的制定周期将技术成熟度较高的规范推向国际应用。经过一段时间的使用验证后，PAS可经由规定的评审程序转化为正式国际标准。这种灵活的标准制定机制为大规模定制这一快速演进领域的技术规范提供了及时有效的国际化通道。2.3标准定位与适用范围ISO/PAS24644-1:2023定位为大规模定制价值链管理的顶层框架标准。该标准从系统工程视角出发，描述了大批量定制价值创造全过程中各环节之间的关系框架，包括客户需求获取与解析、产品模块化设计、供应链协同配置、柔性生产执行、个性化交付与售后服务等核心环节。标准旨在为各类制造企业和服务提供商在规划、实施和优化大规模定制系统时提供参考架构，同时为后续系列标准（如术语、流程规范、数据模型、评价指标等）的制定提供基础框架支撑。该标准主要面向以下用户群体：-实施或计划实施大规模定制的制造企业；-为大规模定制提供技术、软件及咨询服务的企业和机构；-从事相关领域研究与开发的高等院校和科研机构；-制定相关产业政策和行业标准的政府机构与行业协会。三、标准核心技术内容3.1标准框架的设计理念ISO/PAS24644-1:2023基于系统工程的思维方法，将大规模定制视为一个覆盖客户需求到终端交付的完整价值创造系统。标准框架的设计遵循以下核心理念：第一，以客户价值为中心。大规模定制的本质特征是从"企业生产什么客户就买什么"转向"客户需要什么企业就生产什么"，因此标准将客户需求获取与解析作为价值链的逻辑起点和核心驱动力。第二，以模块化为技术基础。模块化设计是实现大规模定制"规模经济"与"个性化满足"之间平衡的核心技术手段。标准框架中充分体现了模块化在产品设计、供应链配置和生产组织中的基础性作用。第三，以数字技术为关键支撑。大规模定制的实现深度依赖数字化、网络化、智能化技术，包括客户需求数字化建模、产品配置管理、供应链集成、智能排产与柔性制造等技术要素在标准框架中得到显著体现。第四，以持续优化为发展导向。标准框架涵盖了大规模定制系统的评价与改进环节，体现了PDCA（计划-执行-检查-处理）持续改进的管理思想。3.2标准核心框架构成ISO/PAS24644-1:2023所定义的大规模定制价值链管理框架由以下关键要素构成：（一）需求管理环节。该环节覆盖客户需求的获取、识别、解析与转化等过程，包括客户需求的多维度采集、需求数据的结构化处理与标准化表达、需求向产品配置参数的映射与转换等关键活动。在客户需求驱动的生产模式下，通过产品配置器和在线定制平台，客户可以自主选择和组合产品功能模块、外观属性、服务选项等，形成个性化的产品订单，从而实现从"推动式"生产向"拉动式"生产的转变，为后续各环节提供精确的客户需求信息输入。（二）产品开发与模块化设计环节。该环节包括面向大规模定制的产品平台规划、模块划分、接口标准化、通用零部件与差异化零部件识别等内容。模块化架构设计是实现大规模定制的核心和基础，也是该标准框架的重要组成部分。（三）供应链协同与物料管理环节。该环节涉及供应商协同与物料管理，包括基于定制订单的物料需求计划、供应商协同管理、零部件延迟策略（PostponementStrategy）制定和物料配送组织等内容。（四）生产计划与柔性制造环节。该环节涵盖订单驱动的生产计划编制、车间柔性排产、混流生产线组织、智能装备配置与工艺自适应调整等关键活动，是大规模定制价值转化的物理实现环节。（五）交付与服务体系环节。该环节包括定制化成品的物流配送方案设计、安装调试与使用指导、客户使用数据跟踪、售后服务与增值服务等内容，同时涵盖逆向物流与回收利用等可持续性管理要求。（六）系统集成与信息协同机制。大规模定制的高效运行依赖于上述各环节之间的信息贯通与业务协同，该机制涵盖价值链各环节之间的信息贯通、业务协同、数据共享规则，以及支撑系统运行的信息架构、数据接口标准和信息安全机制。（七）评价与持续改进机制。该机制包括大规模定制能力的评价指标、绩效测量方法、对标分析与持续改进路径等内容。3.3标准的主要技术特征ISO/PAS24644-1:2023在技术内容方面呈现以下显著特征：通用性与灵活性。标准所描述的框架采用与行业和产品类型无关的通用性表述方式，可在离散制造、流程制造及服务型制造等不同领域灵活适配运用。与现有标准的兼容性。该标准在编制过程中充分考虑了与ISO9001（质量管理体系）、ISO14001（环境管理体系）、ISO/IEC62264（企业系统集成）等已有国际标准的协调兼容，避免产生标准间的冲突与重叠。先进性与前瞻性。标准充分反映了数字孪生、人工智能、工业互联网等新兴技术在的大规模定制中的应用趋势，为未来技术进步预留了扩展空间。四、主要参编单位或标委会情况4.1ISO/TC184/SC5技术委员会概况ISO/PAS24644-1:2023由国际标准化组织工业数据与集成技术委员会（ISO/TC184）下设的互操作、集成与架构分技术委员会（SC5）负责制定。ISO/TC184（自动化系统与集成技术委员会）是国际标准化组织中最具影响力的技术委员会之一，其工作范围涵盖自动化系统与集成的标准化，包括离散部件制造和连续过程控制的系统集成、工业数据以及人机工程学等方面。SC5分技术委员会专注于架构、通信与协议、与集成及互操作相关的信息模型等领域，是工业信息化和智能制造领域国际标准制定的核心阵地。4.2国内技术对口单位在ISO/TC184/SC5的工作框架下，中国对口承担单位为中国机械工业联合会提出、国家标准化管理委员会批准设立的全国工业过程测量控制和自动化标准化技术委员会（SAC/TC124）。中国专家长期以来积极参与SC5的各项标准化工作，在大规模定制领域的研究和标准制定中发挥了重要作用。SAC/TC124对口国际标准化组织ISO/TC184和IEC/TC65，在工业自动化、智能制造、工业过程测量控制等领域组织国内相关企事业单位和科研院所开展标准研究和制修订工作。在大规模定制国际标准制定过程中，SAC/TC124组织国内相关单位积极跟踪和参与ISO/PAS24644系列的研制进程，在国际标准提案、技术研讨和意见反馈等方面发挥了积极作用，为中国在大规模定制国际标准化领域争取了话语权。4.3标准编制的工作机制ISO/PAS24644-1:2023在编制过程中遵循ISO/IEC导则所规定的技术工作程序。在PAS制定阶段，技术委员会通过设立特别工作组或项目委员会（ProjectCommittee）的方式，组织来自不同国家的专家代表参与标准草案的起草和意见征集工作。相关国际标准文件起草组通过多轮次工作组会议，对各技术要素进行了深入研讨和反复完善。标准文本经ISO中央秘书处程序化审查批准后正式发布，保证了技术内容的科学性、规范性和广泛适用性。五、标准的应用价值与实施展望5.1应用价值分析ISO/PAS24644-1:2023的发布具有多重应用价值：对企业而言，该标准提供了一套系统的大规模定制实施方法论。企业可以参照标准框架，系统诊断自身在大规模定制方面的现状与差距，明确建设重点和优先次序，避免盲目投资和重复建设。同时，标准所定义的统一术语和参考架构为企业在选择解决方案供应商、实施信息系统集成时提供了共同的技术语言。对行业而言，该标准为产业链上下游企业之间的协同配合提供了基础性的互操作参考框架，有效降低跨企业协同的系统和交易成本，提升产业链整体效率。同时，标准也有助于行业最佳实践的提炼和推广。对国际化发展而言，该标准为中国装备制造企业、工业软件企业以及制造服务企业"走出去"提供了重要的标准化支撑。我国在消费互联网和智能制造领域积累的大规模定制实践经验，可以依托这一国际标准平台进行总结和推广，增强中国制造在全球标准竞争中的影响力。5.2面临的挑战需要看到的是，ISO/PAS24644-1所确立的框架仍面临以下挑战：一是不同行业在应用中对标准化框架的适配，需要根据不同行业特征进行裁剪和细化；二是供应链节点企业之间应用标准的能力和意愿存在较大差异，标准的落地效果在短期内难以完全释放；三是随着个性化定制的服务范围不断扩大，框架需要持续更新以适应人机协同、可持续制造等新议题。5.3后续发展展望ISO/PAS24644-1:2023的发布是大规模定制国际标准化工作的起点而非终点。展望未来，该标准将在以下方向持续深化：系列标准体系的逐步完善。大规模定制价值链管理系列标准有望围绕术语定义、过程描述、数据模型、互操作要求、实施指南、成熟度评价等方面进一步拓展，形成完整的大规模定制标准族。与新一代信息技术的深度融合。随着人工智能、数字孪生、边缘计算等技术在制造业中的深度应用，大规模定制标准将不断吸收新的技术成果，标准的数字化、智能化特征将更加明显。从框架到实施的落地推进。当前框架为顶层指导，后续将逐步配套实施指南、行业应用指南和评价规范等操作性标准文件，帮助各类企业更好地落地实施。多层次的国际标准合作。推动ISO/PAS24644系列与各国国家标准、区域标准的衔接与互认，建立更广泛的国际标准合作网络，促进大规模定制在全球范围内的推广与普及。六、结论与展望ISO/PAS24644-1:2023的正式发布，是大规模定制领域国际标准化进程中的一个重要里程碑。该标准首次在国际层面构建了大规模定制价值链管理的系统框架，明确了从客户需求获取到产品交付服务的全价值链核心环节及其相互关系，为全球制造业实施大规模定制提供了统一的顶层设计参考。从历史维度看，制造业的每一次跃升都伴随着生产组织方式的重大变革，而标准化始终是推动变革成果固化与扩散的核心力量。ISO/PAS24644-1的发布，既是回应全球制造业从规模生产向规模定制转型的时代命题，也是标准化工作主动适应新工业革命趋势的积极作为。该标准所确立的框架，不仅在技术层面填补了国际标准空白，更重要的是在国际产业协同层面搭建了一座沟通桥梁——使不同国家、不同行业、不同规模的企业能够在统一的话语体系中交流实践、共享经验、协同创新。参考文献[1]国家标准化管理委员会.标准化工作导则国家标准的结构和编写:GB/T1.1—2020[S].北京:中国标准出版社,2020.[2]中国标准化研究院.2023中国标准化发展年度报告[R].北京:中国标准出版社,2023.[3]国家市场监督管理总局,国家标准化管理委员会.国家智能制造标准体系建设指南（2023版）[Z].2023.[4]工业和信息化部,国家发展改革委,教育部等."十四五"智能制造发展规划[Z].2021.[5]中国机械工业联合会.智能制造标准化白皮书（2023）[R].2023.[6]中国电子技术标准化研究院.智能制造大规模个性化定制标准化白皮书[R].2023.[7]ISO/PAS24644-1:2023,Masscustomizationvaluechainmanagement—Part1:Framework[S].Geneva:InternationalOrganizationforStandardization,2023.[8]ISO/IECDirectives,Part1—ConsolidatedISOSupplement—ProceduresspecifictoISO[S].Geneva:InternationalOrganizationforStandardization,2023.[9]PINEBJ.MassCustomization:TheNewFrontierinBusinessCompetition[M].