2026年吉林社区《网格员》模拟卷及答案

2026年吉林社区《网格员》模拟卷及答案第一部分客观题一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.根据《吉林省城乡社区网格治理服务条例》，吉林省城市社区网格的标准划分规模为（）A.100-200户B.300-500户C.600-800户D.900-1000户答案：B。解析：吉林省明确城市社区网格按照300-500户标准划分，农村网格根据村落分布按150-300户划分，确保服务半径适配网格员工作承载力。2.网格员日常巡查的“六必访”对象不包括（）A.独居空巢老人B.社区矫正人员C.辖区个体工商户D.困境留守儿童答案：C。解析：“六必访”涵盖困难群众、独居老人、困境儿童、残疾人、特殊帮扶人员（社区矫正、刑满释放等）、老党员老干部，个体工商户属于市场主体日常走访范畴，不属于六必访特定对象。3.吉林省推行的“一格一警”机制中，与网格员配对开展网格警务工作的主体是（）A.派出所所长B.社区民警C.辅警D.治安志愿者答案：B。解析：吉林省“一格一警”机制明确每个网格配备1名包片社区民警，联合网格员开展矛盾排查、反诈宣传、重点人员管控等工作，实现警务力量下沉网格。4.网格事件处置的“三事分流”机制中，小区业主公共收益使用不规范问题属于（）A.大事B.小事C.私事D.突发事答案：B。解析：“三事分流”中，“大事”为政府部门职责范围内的行政事项，“小事”为村（居）民自治范畴的公共事务，“私事”为居民个人事务，公共收益管理属于小区自治类小事。5.下列关于吉林省最低生活保障申请受理的说法，正确的是（）A.申请人必须向户籍所在地社区提交申请B.网格员可代为提交困难群众的低保申请材料C.低保申请的审核确认周期最长不超过15个工作日D.家庭人均收入低于当地最低工资标准即可申请答案：B。解析：吉林省推行“就近办”改革，困难群众可向居住地社区提交低保申请，网格员对行动不便的特殊群体可提供代办服务；低保审核确认周期最长不超过30个工作日；申请标准为家庭人均收入低于当地低保标准，且财产状况符合规定。6.网格员发现网格内发生突发公共卫生事件时，第一上报对象是（）A.社区卫生服务中心B.社区（村）“两委”C.乡镇（街道）网格指挥中心D.疾控中心答案：C。解析：按照吉林省网格事件“双上报”机制，突发类事件需第一时间上报至属地乡镇（街道）网格综合指挥中心，同步告知社区“两委”，由指挥中心统筹调度相关职能部门处置。7.吉林省内60周岁以上老年人办理老年优待证的法定办结时限为（）A.即办即取B.5个工作日C.10个工作日D.15个工作日答案：A。解析：吉林省推进老年优待证“跨省通办”“就近可办”，申请人持身份证到居住地社区即可申请，符合条件的当场制发证件。8.下列矛盾纠纷中，不属于网格员应当主动排查化解的是（）A.邻里之间因装修噪音引发的纠纷B.居民与物业公司因物业费收取的纠纷C.企业与员工之间的劳动合同纠纷D.家庭成员之间因赡养问题引发的纠纷答案：C。解析：网格员负责排查化解网格内民事类简易矛盾，劳动合同纠纷属于人社部门劳动监察范畴，需引导当事人通过劳动仲裁等法定渠道解决，网格员不直接处置该类专业矛盾。9.吉林省反诈宣传中，网格员需重点提醒老年群体防范的高发诈骗类型是（）A.冒充公检法诈骗B.网络刷单诈骗C.投资养老项目诈骗D.游戏账号交易诈骗答案：C。解析：根据吉林省公安厅2025年反诈数据统计，针对老年群体的诈骗案件中，养老投资、养老服务类诈骗占比达42%，是网格员面向老年群体宣传的核心重点。10.网格员开展人口信息采集时，下列信息属于必填项的是（）A.居民宗教信仰B.居民家庭收入C.居民实际居住地址D.居民工作单位具体职务答案：C。解析：人口信息采集严格遵循“最小必要”原则，核心采集内容为实际居住人身份信息、居住地址、联系方式，宗教信仰、收入、职务等信息不得随意采集。11.根据《吉林省社区工作者管理办法》，网格员年度考核被评为基本称职的，应给予（）A.辞退处理B.扣发全年绩效C.离岗培训3个月D.通报批评并扣发对应绩效答案：D。解析：年度考核分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次，基本称职等次给予通报批评，扣发50%年度绩效奖金；连续两年基本称职或一次不称职的，予以辞退。12.冬季供暖期，网格员接到居民反映家里室温不达标问题，第一步处置流程是（）A.直接联系供热企业上门测温B.记录居民住址、联系方式、室温情况，第一时间上报网格中心转办供热主管部门C.告诉居民自行联系供热公司D.组织居民集体到供热企业维权答案：B。解析：网格事件处置严格遵循“首问负责、登记上报、跟踪反馈”流程，涉及民生服务类诉求首先做好信息登记，通过正规渠道转办责任部门，全程跟踪处置结果并反馈居民。13.吉林省残疾儿童康复救助的年龄范围是（）A.0-6岁B.0-12岁C.0-15岁D.0-18岁答案：A。解析：吉林省残疾儿童康复救助制度明确，为0-6岁视力、听力、言语、肢体、智力残疾儿童和孤独症儿童提供免费基本康复服务，网格员需主动排查辖区符合条件的儿童，协助申请救助。14.下列属于网格员安全生产排查职责的是（）A.对辖区餐饮店燃气胶管老化问题现场下达整改通知书B.排查“九小场所”消防通道堵塞、灭火器过期等安全隐患并上报C.对存在安全隐患的经营场所进行查封D.负责生产安全事故的调查处理答案：B。解析：网格员在安全生产领域承担隐患排查上报职责，不具备行政执法权，不得下达整改通知、查封场所或参与事故调查，发现隐患需第一时间上报应急、消防、市场监管等执法部门处置。15.吉林省城乡居民基本医疗保险的集中缴费期通常为每年的（）A.1-3月B.9-12月C.6-8月D.全年均可缴费答案：B。解析：吉林省城乡居民医保集中缴费期为每年9月1日至12月31日，缴费后次年1月1日起享受医保待遇，网格员需在集中缴费期做好宣传提醒，协助特殊群体完成缴费。16.网格内发现有流浪乞讨人员时，网格员应当（）A.将其驱逐出网格范围B.主动提供必要饮食帮助，联系民政部门救助管理站开展救助C.直接将其送到火车站帮其买票返乡D.置之不理答案：B。解析：按照流浪乞讨人员救助管理规定，网格员发现流浪乞讨人员需第一时间上报民政救助部门，对其中的未成年人、残疾人、老年人要做好临时看护，配合救助站开展救助工作，不得驱离或私自处置。17.吉林省推行的“吉祥码”在网格服务中的核心作用是（）A.仅用于疫情防控扫码B.集成居民电子证照、政务服务办事入口、便民服务预约功能C.用于支付社区服务费用D.用于监控居民出行轨迹答案：B。解析：吉林省“吉祥码”已升级为全省统一的居民服务码，集成了电子身份证、电子社保卡、医保电子凭证、养老认证、政务办事预约等功能，网格员可引导居民通过吉祥码办理高频服务事项。18.网格员在工作中接触到的居民个人信息，正确的处理方式是（）A.可以提供给小区物业用于业主信息建档B.不得泄露、出售或者非法向他人提供C.可以在亲友群中发布特殊群体信息号召帮扶D.可以提供给商业机构用于便民服务推广答案：B。解析：根据《个人信息保护法》及网格工作纪律，网格员对工作中获取的居民个人信息负有保密义务，严禁泄露、出售或违规提供给任何第三方。19.吉林省农村网格员在春耕期间需重点协助开展的工作不包括（）A.宣传秸秆禁烧政策B.排查农机作业安全隐患C.为农户统一采购种子化肥D.协助排查涉农矛盾纠纷答案：C。解析：网格员负责政策宣传、隐患排查、矛盾调解等公共服务工作，不得参与经营性采购活动，不得强制农户购买指定农资产品。20.社区网格党群服务站的核心定位是（）A.网格员的办公场所B.设在居民家门口的便民服务阵地，提供党务、政务、便民三类服务C.社区开展文体活动的场所D.居民开会的场所答案：B。解析：吉林省网格党群服务站按照“15分钟服务圈”要求建设，集成政策咨询、事项代办、矛盾调解、便民服务等功能，实现“小事不出网格”。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.吉林省网格治理“四长”联动机制中的“四长”包括（）A.网格长B.楼栋长C.单元长D.警长E.庭长答案：ABCD。解析：吉林省建立网格长、楼栋长、单元长、警长“四长”联动体系，明确各岗位职责，实现治理力量全覆盖。2.网格员日常巡查的“四必到”场景包括（）A.居民家中有红白喜事必到B.邻里发生矛盾纠纷必到C.楼栋发生安全隐患必到D.特殊困难家庭变故必到E.商户开业必到答案：ABCD。解析：“四必到”即矛盾纠纷必到、安全隐患必到、突发事件必到、居民求助必到，细化延伸包括红白喜事走访、困难家庭帮扶等场景，商户开业不属于必到范围。3.下列属于网格员帮办代办政务服务事项范围的有（）A.为行动不便老人开展养老待遇资格认证B.协助残疾人申请残疾人两项补贴C.为居民代办不动产登记证书D.协助困境家庭申请临时救助E.代理居民参与法院诉讼答案：ABD。解析：网格员代办事项以高频民生服务为主，不动产登记需申请人本人到场核验身份，诉讼代理需具备相应资质，均不属于网格员代办范围。4.网格员开展反邪教宣传的重点内容包括（）A.邪教的基本特征及危害B.国家防范处理邪教的相关政策C.发现邪教活动的举报渠道D.邪教和合法宗教的区别E.引导群众参与反邪教志愿活动答案：ABCDE。解析：反邪教宣传需覆盖邪教识别、危害、举报渠道等内容，引导群众自觉抵制邪教，发现违法活动及时上报。5.吉林省网格员考核评价的参与主体包括（）A.乡镇（街道）党（工）委B.社区（村）“两委”C.辖区居民代表D.包片职能部门E.网格员所在的第三方公司答案：ABCD。解析：网格员考核实行“三方评价”机制，即街道评价（占40%）、社区评价（占30%）、居民满意度评价（占30%），包片民警、职能部门根据协作情况提出评价意见，第三方派遣人员需由街道统一考核，公司不直接参与考核。6.网格内突发火灾时，网格员应当采取的正确处置措施有（）A.第一时间拨打119报警，清晰说明起火位置、燃烧物质、有无人员被困B.组织现场年轻居民冲进火场开展救援C.引导周边居民有序疏散，维持现场秩序D.引导消防车辆进入起火位置，介绍周边消防通道情况E.火灾后统计居民财产损失并上报答案：ACDE。解析：网格员开展应急处置需以保障自身安全为前提，不得组织无专业防护的居民进入火场救援，主要承担报警、疏散、引导、配合救援等职责。7.下列属于吉林省网格员重点排查的重点人群有（）A.社区矫正对象B.刑满释放人员C.严重精神障碍患者D.吸毒人员E.信访重点人员答案：ABCDE。解析：重点人群排查管控是网格员核心职责之一，需配合公安、司法、卫健等部门做好上述人员的日常走访、情况掌握、帮扶救助工作。8.吉林省推进网格治理数字化建设中，网格员使用的“吉政通”网格终端具备的功能有（）A.事件上报B.人口信息采集更新C.政策宣传推送D.便民服务派单E.直接审批政务事项答案：ABCD。解析：网格终端为网格员工作专用平台，具备信息采集、事件上报、任务接收、宣传推送、便民派单等功能，但不具备政务事项审批权限，审批职能由对应职能部门承担。9.下列关于吉林省城镇独生子女父母奖励政策的说法，正确的有（）A.领取独生子女父母光荣证的职工，退休时可领取一次性奖励B.奖励标准为不低于2000元/人C.网格员需主动排查辖区符合条件的居民，协助申请奖励D.奖励资金由社区承担E.未光荣证的家庭也可申领答案：ABC。解析：吉林省城镇独生子女父母退休一次性奖励标准不低于2000元/人，资金由财政或退休前所在单位承担，需持独生子女父母光荣证申请，网格员负责政策宣传和申请协助。10.网格员在矛盾纠纷调解中应当遵循的原则有（）A.自愿平等原则B.合法合规原则C.中立公正原则D.强制调解原则E.及时高效原则答案：ABCE。解析：人民调解需在当事人自愿平等的基础上开展，不得强制当事人接受调解方案，调解过程不得违反法律法规规定，做到公平公正、及时化解，防止矛盾升级。三、判断题（共10题，每题1分，共10分，正确选√，错误选×）1.吉林省规定网格员每个工作日网格巡查时间不得少于2小时。（√）解析：《吉林省城乡社区网格工作规范》明确，网格员需落实“日巡查”要求，每个工作日下沉网格巡查时间不低于2小时，重点巡查小区出入口、单元楼道、九小场所等重点区域。2.网格员可以自行决定对网格内的困难家庭发放临时救助金。（×）解析：临时救助金发放需经个人申请、社区核实、街道民政部门审核审批，网格员无审批和资金发放权限，仅协助开展申请受理、入户核实等工作。3.吉林省农村地区网格可以根据山林、河流、耕地等自然边界调整划分范围。（√）解析：农村网格划分坚持“方便群众、便于管理”原则，可以在规模标准基础上结合自然边界、村民小组分布适当调整，不搞一刀切。4.网格员在工作中遇到居民提出超出职责范围的诉求，可以直接拒绝，无需解释。（×）解析：对居民提出的非职责范围内的诉求，网格员需落实“首问负责”要求，做好解释说明，明确告知诉求受理渠道，引导群众到对应部门办理，不得简单拒绝。5.吉林省对优秀网格员在招录社区工作者、事业单位工作人员时给予政策倾斜。（√）解析：吉林省建立网格员职业发展通道，对表现优秀的网格长、专职网格员，在社区“两委”换届、街道事业编招录时给予定向招录、加分等倾斜政策。6.网格员在入户采集信息时，不需要出示工作证件，居民有义务配合信息采集。（×）解析：网格员入户开展工作必须主动出示统一制发的工作证件，说明工作来意，文明开展工作，对未出示证件的人员，居民有权拒绝提供信息。7.网格内发现有非法聚集活动时，网格员应当第一时间到现场开展劝阻，必要时报警。（√）解析：网格员作为网格第一知情人员，发现非法聚集、违法活动线索要第一时间上报公安部门，在确保自身安全的前提下做好现场稳控工作，防止事态扩大。8.吉林省城乡居民养老保险的待遇领取年龄为男性60周岁、女性55周岁。（×）解析：吉林省城乡居民养老保险待遇领取条件为参加城乡居民养老保险的个人，年满60周岁、累计缴费满15年，且未领取国家规定的基本养老保障待遇的，可按月领取城乡居民养老保险待遇，不分性别。9.网格员每季度至少对网格内的独居空巢老人走访1次，掌握老人生活状况。（×）解析：吉林省明确网格员对独居空巢老人、困境儿童、重度残疾人等特殊群体每月至少走访1次，冬季供暖期、极端天气时增加走访频次，及时解决群众困难。10.网格事件处置实行“闭环管理”，即事件上报、分流派单、部门处置、结果反馈、群众评价全流程跟踪。（√）解析：吉林省网格治理平台实行事件全流程闭环管理，所有上报事件明确处置责任单位、处置时限，处置完成后反馈居民满意度评价，确保事件“件件有回音、事事有着落”。第二部分主观题四、简答题（共2题，每题10分，共20分）1.简述吉林省城乡社区网格员的核心工作职责。参考答案：根据《吉林省城乡社区网格治理服务条例》规定，网格员核心职责分为6个方面：一是基础信息采集，定期采集更新网格内实有人口、实有房屋、实有单位基础信息，建立动态信息台账，做到底数清、情况明；二是社情民意收集，通过日常巡查、入户走访收集居民诉求、意见建议，及时向上级反映群众关心的民生问题；三是矛盾排查化解，主动排查网格内邻里纠纷、家庭矛盾、物业纠纷等简易矛盾，配合司法所、派出所开展专业矛盾调解，做到小事不出网格；四是安全隐患排查，定期排查网格内消防安全、燃气安全、用电安全、交通安全、森林防火等各类隐患，发现问题第一时间上报相关职能部门处置；五是政策宣传服务，面向网格居民宣传党的方针政策、民生保障政策、法律法规、安全防范知识，特别是针对老年群体、未成年人等重点群体开展反诈、防溺水、消防安全等精准宣传；六是民生服务代办，为行动不便的老人、残疾人等特殊群体提供政务服务事项帮办代办，协助做好低保、临时救助、残疾人补贴等民生政策落地，配合开展疫情防控、文明创建、应急处置等专项工作。2.简述网格员入户走访的工作规范及注意事项。参考答案：网格员入户走访需遵循以下规范：一是提前准备，入户前明确走访目的，携带工作证件、宣传材料、信息采集台账，合理选择走访时间，避开居民休息、就餐时段，对上班族可利用晚间、周末时段走访；二是文明礼貌，入户时主动敲门、出示证件、说明来意，着装规范、用语文明，征得居民同意后方可进入家中；三是注重方法，与居民交流时耐心倾听，重点了解家庭实际困难、诉求建议，对政策类问题准确解答，解答不了的做好记录后续反馈，不随意承诺；四是严守纪律，入户过程中不得接受居民馈赠，不得干扰居民正常生活，对获取的居民个人信息严格保密，不得泄露传播；五是及时跟进，走访中收集的诉求、发现的问题第一时间登记录入网格平台，跟踪处置进度，办结后及时反馈居民。注意事项：入户走访需两人同行（特别是晚间走访），注意自身安全；对不配合的居民做好解释，不得强行入户；走访特殊群体时注意观察居民生活状况，对存在的安全隐患、生活困难及时协调解决。五、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.案例：吉林省长春市某社区网格员小王在冬季12月日常巡查时，接到3栋2单元居民反映，单元楼道内的供暖管线漏水，已经流到单元门口结冰，有居民出门时差点滑倒，同时该单元几户居民家中供暖温度下降到16度以下。小王第一时间到现场查看，发现管线漏点在单元楼道主管道位置，漏水已经覆盖半个单元楼道，门口结冰面积约2平方米。问题：如果你是网格员小王，应当按照什么流程处置该事件？参考答案：处置流程分为6个步骤：（1）第一时间设置警示标识，在漏水点、结冰位置放置锥桶、警示带，提醒过往居民注意防滑，对老人、小孩出行主动搀扶引导，防止发生滑倒摔伤事故，同步将现场照片、具体位置上传至网格综合指挥平台，上报事件类型为“供暖管线破损+公共区域安全隐患”，明确标注“有结冰、易滑倒、影响供暖”的紧急程度；（2）同步联系社区物业、供热企业维修人员，告知漏点具体位置、漏水情况，催促维修人员尽快到场抢修，同时联系社区工作人员准备融雪剂、防滑垫，对门口结冰区域进行临时处置；（3）在单元居民群发布通知，告知居民管线漏水情况、维修安排、临时防滑措施，提醒居民出行注意安全，对家中室温不达标的情况做好登记，告知居民维修完成后供热企业会逐户测温，温度不达标按规定退还热费；（4）维修人员到场后，主动配合做好维修协调，告知单元内管线分布情况，帮助联系涉及管线维修影响的住户，对需临时关闭单元供水、供暖阀门的情况提前告知居民，争取居民理解；（5）维修完成后，协调物业清理楼道积水、残余结冰，检查楼道照明、通行情况，配合供热工作人员到居民家中逐户测温，登记室温不达标住户信息，跟进热费减