电梯使用单位电梯安全总监和安全员考试题库含答案解析

电梯使用单位电梯安全总监和安全员考试题库含答案解析一、判断题（共25题，每题1分，共25分。正确打√，错误打×）1.所有电梯使用单位都必须配备专职电梯安全总监。【答案】×【解析】依据《特种设备使用单位落实使用安全主体责任监督管理规定》（总局令第74号）第十一条，符合下列情形之一的电梯使用单位才需要配备安全总监：（一）使用为公众提供运营服务电梯的（如商场、地铁、医院等场所的公共服务电梯）；（二）在公众聚集场所使用30台以上（含30台）电梯的；（三）使用特种设备总量50台以上（含50台）的。其余电梯使用单位可以仅配备专职或兼职电梯安全员。2.电梯安全总监和安全员均需取得特种设备安全管理人员资格证（A证）方可上岗。【答案】×【解析】依据《特种设备作业人员监督管理办法》，电梯安全总监属于特种设备安全管理负责人，需持有特种设备安全管理人员A证；普通电梯安全员仅需经过单位内部安全培训合格，掌握电梯安全管理基本要求和应急处置流程即可上岗，鼓励取得A证但不作强制要求。3.电梯使用单位应当在电梯定期检验有效期届满前1个月向特种设备检验机构提出定期检验申请。【答案】√【解析】依据《中华人民共和国特种设备安全法》第四十条，特种设备使用单位应当按照安全技术规范的要求，在检验合格有效期届满前一个月向特种设备检验机构提出定期检验要求。未经定期检验或者检验不合格的特种设备，不得继续使用。4.电梯发生困人故障时，使用单位安全员可以第一时间自行撬门施救，减少乘客等待时间。【答案】×【解析】依据《电梯维护保养规则》，电梯困人救援属于专业作业，必须由持电梯作业资格证的人员实施，未取得资质的安全员严禁自行撬开轿厢门，防止发生人员坠落、剪切等次生事故。安全员应当第一时间安抚被困乘客，立即通知电梯维保单位到场救援，维保单位市区到场时间不超过30分钟，郊区不超过1小时。5.公众聚集场所的电梯使用单位应当每日对电梯运行情况进行巡查，形成巡查记录。【答案】√【解析】依据总局令第74号第十七条，电梯安全员承担日管控职责，公众聚集场所的电梯应当每日开展不少于1次的巡查，其余场所电梯每周巡查不少于2次，巡查内容包括电梯运行异响、轿厢标识完好性、门机开关是否正常、应急呼叫装置是否畅通等，巡查记录存档期限不少于2年。6.电梯维护保养记录由维保单位存档即可，使用单位无需留存。【答案】×【解析】依据《电梯维护保养规则》，维保单位应当在维保后24小时内将维保记录交付使用单位，使用单位应当将维保记录存入电梯安全技术档案，存档期限不少于4年。7.电梯停用1年以上或者停用期跨过1次定期检验日期时，使用单位应当向属地特种设备安全监督管理部门办理停用手续。【答案】√【解析】依据《特种设备使用管理规则》（TSG08-2017）3.6.2，特种设备停用1年以上或者停用期跨过1次定期检验日期时，使用单位应当在30日内到登记机关办理停用手续，停用期间可以不进行定期检验。重新启用前，应当办理启用手续，经检验合格后方可投入使用。8.电梯安全总监应当每周组织开展一次电梯安全风险排查，形成周排查记录。【答案】√【解析】依据总局令第74号第十八条，安全总监承担周排查职责，每周至少组织1次电梯安全风险排查，重点检查日管控发现的隐患整改情况、维保工作落实情况、安全保护装置有效性等，排查记录存档期限不少于2年。9.电梯轿厢内的紧急报警装置应当确保24小时有效连通到使用单位的值班人员。【答案】√【解析】依据《特种设备使用管理规则》，电梯紧急报警装置必须有效联通，不得直接连接到无人值守的空间，确保发生困人等故障时，乘客能够第一时间联系到值班人员。10.只要电梯还在检验有效期内，即使出现轻微异响也可以继续使用，等维保单位月度维保的时候再处理即可。【答案】×【解析】电梯出现异响、异常抖动、门机开关故障等异常情况时，无论是否在检验有效期内，都应当第一时间停止使用，设置警示标识，联系维保单位排查隐患，确认隐患消除后方可重新投入使用，防止小隐患演变为大事故。11.电梯使用单位的主要负责人是本单位电梯安全第一责任人，对电梯安全全面负责。【答案】√【解析】依据总局令第74号第四条，特种设备使用单位主要负责人是本单位特种设备安全第一责任人，对本单位特种设备安全工作全面负责，应当保障特种设备安全投入，配备安全管理人员，健全安全管理制度。12.电梯轿厢装修可以根据使用需求随意添加装饰材料，无需考虑载重量限制。【答案】×【解析】依据《电梯使用管理规则》，轿厢装修不得超过电梯额定载重量限制，装修后应当由维保单位对电梯的平衡系数、安全保护装置进行校验，合格后方可投入使用。13.电梯安全管理的“日管控、周排查、月调度”记录只需要内部留存即可，无需向监管部门提供。【答案】×【解析】依据总局令第74号，监管部门开展监督检查时，使用单位应当如实提供日管控、周排查、月调度的相关记录，拒不提供的可以依法依规进行处罚。14.自动扶梯的紧急停止按钮应当设置在出入口明显位置，标识清晰。【答案】√【解析】依据《自动扶梯和自动人行道制造与安装安全规范》，自动扶梯和自动人行道的出入口处应当设置紧急停止按钮，颜色为红色，标注清晰的操作说明，方便发生故障时第一时间按下停止设备。15.电梯发生事故后，使用单位应当在2小时内向属地特种设备监管部门上报。【答案】√【解析】依据《特种设备事故报告和调查处理规定》，发生特种设备事故后，事故发生单位应当于事故发生后1小时内向属地县级以上特种设备监管部门上报，情况紧急的可以越级上报，最迟不得超过2小时。16.鼓励电梯使用单位购买电梯安全责任保险，提高事故赔付能力。【答案】√【解析】依据《特种设备安全法》第十七条，国家鼓励投保特种设备安全责任保险，公众聚集场所的电梯使用单位应当优先投保安全责任保险，降低运营风险。17.电梯报废后，使用单位可以将报废电梯转售给其他单位继续使用。【答案】×【解析】依据《特种设备安全法》第四十八条，报废的电梯应当采取拆解、破坏核心部件等方式消除使用功能，严禁转售、赠予其他单位或个人重新投入使用，使用单位应当在报废后30日内到登记机关办理注销手续。18.电梯使用标志应当张贴在轿厢内显著位置，标注下次检验日期、维保单位信息、救援电话等内容。【答案】√【解析】依据《特种设备使用管理规则》，电梯使用标志应当粘贴在轿厢内或者出入口的显著位置，未张贴使用标志的电梯不得投入使用。19.安全员发现电梯存在严重事故隐患时，有权直接作出停止使用电梯的决定，无需向安全总监或主要负责人汇报。【答案】×【解析】安全员发现严重事故隐患时，应当第一时间向安全总监或主要负责人汇报，提出停止使用的建议，由安全总监或主要负责人作出停用决定，情况紧急时可以先暂停电梯运行，再上报相关负责人。20.公众聚集场所的电梯高峰期应当安排专人值守，引导乘客安全乘梯。【答案】√【解析】依据总局令第74号要求，商场、地铁、医院等人员密集场所的电梯在上下班、节假日等高峰期应当安排专人值守，及时处置突发情况，引导乘客规范乘梯，避免发生拥挤、踩踏等事故。21.电梯的定期检验周期为2年。【答案】×【解析】乘客电梯、载货电梯、自动扶梯、自动人行道的定期检验周期均为1年，防爆电梯、病床电梯等特殊类型电梯的检验周期按安全技术规范要求执行。22.使用单位可以根据运营需要自行调整电梯的额定载重量、额定速度参数。【答案】×【解析】电梯的额定参数是出厂时确定的，使用单位不得擅自更改，确需更改的应当由具备资质的改造单位实施，改造后经监督检验合格，办理使用登记变更后方可投入使用。23.电梯维保单位至少每15天对电梯进行一次清洁、润滑、调整和检查。【答案】√【解析】依据《电梯维护保养规则》，电梯维保单位应当按照安全技术规范要求，每15天对电梯进行一次基础性维保，每季度、半年、年度开展专项维保，确保电梯运行安全。24.乘客被困电梯轿厢内会出现缺氧窒息的风险，因此安全员必须第一时间撬门救援。【答案】×【解析】电梯轿厢不是密闭空间，留有通风口，不会出现缺氧窒息的情况，乘客被困时应当保持冷静，等待专业人员救援，严禁擅自扒门。25.电梯使用登记证丢失的，可以继续使用电梯，无需补办。【答案】×【解析】电梯使用登记证丢失或损毁的，使用单位应当及时向登记机关申请补办，未取得有效使用登记证的电梯不得投入使用。二、单选题（共30题，每题1分，共30分）1.依据《特种设备安全法》，电梯使用单位未对电梯进行经常性维护保养和定期自行检查，或者未对电梯的安全附件、安全保护装置进行定期校验、检修，并作出记录的，责令限期改正，逾期未改的，处（）罚款。A.1万元以上10万元以下B.2万元以上20万元以下C.3万元以上30万元以下D.5万元以上50万元以下【答案】A【解析】依据《中华人民共和国特种设备安全法》第八十三条，违反本法规定，特种设备使用单位有下列行为之一的，责令限期改正；逾期未改正的，责令停止使用有关特种设备，处一万元以上十万元以下罚款：（一）使用特种设备未按照规定办理使用登记的；（二）未建立特种设备安全技术档案或者安全技术档案不符合规定要求，或者未依法设置使用登记标志、定期检验标志的；（三）未对其使用的特种设备进行经常性维护保养和定期自行检查，或者未对其使用的特种设备的安全附件、安全保护装置进行定期校验、检修，并作出记录的。2.电梯安全总监的任职条件不包括以下哪项（）。A.取得特种设备安全管理人员A证B.熟悉本单位电梯安全运行特性C.具备3年以上电梯安全管理相关工作经验D.必须为单位全职人员，不得兼职【答案】D【解析】电梯安全总监可以由符合任职条件的单位管理层人员兼职，无需强制为全职岗位，但不得由维保单位人员兼任，必须为使用单位正式员工，具备相应的管理权限。3.公众聚集场所的电梯使用单位应急演练频次要求为（）。A.每半年不少于1次B.每年不少于1次C.每2年不少于1次D.每季度不少于1次【答案】A【解析】依据总局令第74号第二十二条，公众聚集场所的特种设备使用单位每半年至少开展1次应急演练，其余单位每年至少开展1次应急演练，演练记录存档期限不少于2年。4.电梯安全技术档案的存档期限为（）。A.不少于4年B.不少于10年C.不少于15年D.长期存档，直至电梯报废注销【答案】D【解析】电梯安全技术档案包括使用登记资料、设计制造资料、安装改造修理资料、定期检验报告、维保记录、自查记录、故障事故记录等，应当从电梯投入使用之日起长期留存，直至电梯报废办理注销手续后，方可移交至登记机关存档或按规定销毁。5.电梯发生一般事故，对负有责任的安全管理人员，处上一年年收入（）的罚款。A.20%B.30%C.40%D.50%【答案】B【解析】依据《中华人民共和国特种设备安全法》第九十条，发生事故，对负有责任的单位除要求其依法承担相应的赔偿等责任外，依照下列规定处以罚款：（一）发生一般事故，处十万元以上二十万元以下罚款；（二）发生较大事故，处二十万元以上五十万元以下罚款；（三）发生重大事故，处五十万元以上二百万元以下罚款。对事故发生负有责任的单位的主要负责人和安全管理人员，未依法履行职责，导致事故发生的，处上一年年收入百分之三十（一般事故）、百分之四十（较大事故）、百分之六十（重大事故）的罚款；属于国家工作人员的，并依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。6.电梯轿厢内张贴的标识不包括以下哪项（）。A.检验合格标志B.维保单位救援电话C.商业广告D.安全乘梯注意事项【答案】C【解析】商业广告不属于法定要求张贴的标识，电梯内张贴广告不得遮挡检验合格标志、警示标识、救援电话等法定标识，不得影响电梯门机开关和通风。7.“日管控、周排查、月调度”制度中，承担日管控职责的是（）。A.单位主要负责人B.电梯安全总监C.电梯安全员D.维保单位人员【答案】C【解析】依据总局令第74号，电梯安全员负责每日开展日管控，安全总监负责每周开展周排查，单位主要负责人负责每月组织月调度。8.电梯困人时，维保单位市区范围内到场救援的时限要求是（）。A.15分钟B.30分钟C.1小时D.2小时【答案】B【解析】依据《电梯维护保养规则》，维保单位应当建立24小时值班制度，接到困人故障通知后，市区范围内到场时间不超过30分钟，郊区不超过1小时。9.电梯使用单位应当在电梯投入使用前或投入使用后（）内向属地特种设备监管部门办理使用登记。A.15日B.30日C.60日D.90日【答案】B【解析】依据《特种设备安全法》第三十三条，特种设备使用单位应当在特种设备投入使用前或者投入使用后三十日内，向负责特种设备安全监督管理的部门办理使用登记，取得使用登记证书。登记标志应当置于该特种设备的显著位置。10.以下哪种情况电梯可以继续使用（）。A.超过检验有效期7天B.安全保护装置有效，仅轿厢内标识轻微破损C.出现异常抖动D.维保记录缺失1次【答案】B【解析】A选项超期未检、C选项存在运行异常均需立即停用，D选项维保记录缺失应当要求维保单位补全记录，无需停用；B选项标识轻微破损可以在不影响使用的情况下择期更换，电梯可以正常运行。11.自动扶梯的梯级上方应当设置的防碰挡板高度不低于（）。A.1.8米B.2米C.2.3米D.2.5米【答案】C【解析】依据《自动扶梯和自动人行道制造与安装安全规范》，自动扶梯的梯级、踏板上方的垂直净空高度不应小于2.3米，防止乘客头部碰撞到上方结构。12.电梯定期检验不合格的，使用单位应当（）。A.继续使用，等待下次检验B.立即停止使用，限期整改，整改后申请复检C.申请监管部门降低检验标准D.自行调整参数后使用【答案】B【解析】定期检验不合格的电梯存在安全隐患，必须立即停止使用，针对检验发现的问题制定整改方案，整改完成后向检验机构申请复检，复检合格后方可投入使用。13.以下不属于电梯安全保护装置的是（）。A.限速器B.安全钳C.轿厢照明D.门锁装置【答案】C【解析】轿厢照明属于电梯附属设施，不属于安全保护装置，限速器、安全钳、门锁装置、缓冲器、过载保护装置等属于电梯安全保护装置。14.电梯使用单位的月调度会议组织人是（）。A.安全总监B.安全员C.单位主要负责人D.维保单位负责人【答案】C【解析】依据总局令第74号，月调度会议由单位主要负责人组织召开，全面梳理当月电梯安全管理情况，协调解决重大安全隐患，部署下月工作安排。15.以下哪项不属于电梯安全员的职责（）。A.每日巡查电梯运行状态B.监督维保单位维保工作质量C.调查处理电梯安全事故D.督促隐患整改闭环【答案】C【解析】电梯安全事故由特种设备监管部门牵头组织调查，安全员负责配合事故调查，不承担事故调查职责。16.电梯停用超过（）的，重新启用前应当进行全面检查，经检验合格后方可使用。A.1个月B.3个月C.6个月D.1年【答案】C【解析】依据《特种设备使用管理规则》，电梯停用超过6个月的，重新启用前应当由维保单位进行全面检查，必要时申请定期检验，合格后方可投入使用。17.乘客电梯的额定载重量最低标准为（）。A.400kgB.630kgC.800kgD.1000kg【答案】B【解析】住宅用乘客电梯额定载重量最低为630kg，可容纳8人，公共区域乘客电梯额定载重量通常不小于1000kg。18.对维保单位交付的维保记录，使用单位应当由（）签字确认。A.单位主要负责人B.安全总监或安全员C.物业客服人员D.业主代表【答案】B【解析】安全总监或安全员作为电梯安全管理的直接责任人，应当对维保工作进行现场监督，核对维保内容无误后在维保记录上签字确认。19.以下哪种行为不属于电梯使用禁止行为（）。A.超载运行B.用杂物挡住电梯门长时间等待C.携带宠物乘坐电梯D.拆除、损坏电梯安全标识【答案】C【解析】携带符合规定的宠物乘坐电梯不属于禁止行为，其余选项均属于危害电梯安全运行的行为，使用单位应当及时制止。20.电梯发生重大事故的等级划分标准是（）。A.造成3人以下死亡，或者10人以下重伤B.造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤C.造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤D.造成30人以上死亡，或者100人以上重伤【答案】C【解析】依据《特种设备安全监察条例》，特种设备事故分为特别重大事故、重大事故、较大事故、一般事故：特别重大事故指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤；重大事故指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤；较大事故指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤；一般事故指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤。21.电梯平衡系数应当保持在（）范围内。A.0.2-0.3B.0.4-0.5C.0.6-0.7D.0.8-0.9【答案】B【解析】电梯平衡系数是对重重量与额定载重量的比值，国家标准要求保持在0.4-0.5范围内，平衡系数不合格会导致电梯运行能耗增加、平层不准等问题。22.电梯安全管理人员资格证（A证）的有效期为（）。A.2年B.3年C.4年D.5年【答案】C【解析】特种设备作业人员资格证有效期为4年，有效期届满前1个月应当向发证部门申请复审。23.以下哪类场所不属于公众聚集场所（）。A.商场B.住宅小区C.医院D.地铁车站【答案】B【解析】住宅小区属于私人居住场所，不属于公众聚集场所，商场、医院、车站、学校、旅游景区等均属于公众聚集场所。24.电梯门机的防夹保护装置感应灵敏范围为（）。A.1-5mmB.5-10mmC.10-15mmD.15-20mm【答案】B【解析】电梯门机的红外或机械防夹装置应当灵敏，障碍物尺寸大于5mm时能够触发门机重新开启，防止夹伤乘客。25.以下哪项不属于电梯月调度会议的内容（）。A.研究解决重大安全隐患B.通报当月电梯故障情况C.考核维保单位服务质量D.安排当日电梯巡查重点【答案】D【解析】安排当日巡查重点属于日管控的工作内容，不属于月调度会议的内容。26.使用单位未配备电梯安全总监的，责令限期改正，逾期未改的，处（）罚款。A.1千元以上1万元以下B.1万元以上5万元以下C.5万元以上20万元以下D.10万元以上50万元以下【答案】B【解析】依据总局令第74号第四十六条，使用单位未按规定配备安全总监、安全员的，责令限期改正，处1万元以上5万元以下罚款；逾期未改的，处5万元以上20万元以下罚款，责令停产停业整顿。27.电梯应急救援预案的内容不包括（）。A.应急组织机构及职责B.困人、火灾等事故的处置流程C.人员疏散路线D.电梯安装施工方案【答案】D【解析】电梯安装施工方案属于安装单位的技术资料，不属于应急救援预案的内容。28.自动扶梯的运行速度通常为（）。A.0.5m/sB.1m/sC.1.5m/sD.2m/s【答案】A【解析】公共区域自动扶梯的额定运行速度通常为0.5m/s，最快不超过0.75m/s，确保乘客乘梯安全。29.电梯出现以下哪种情况不需要立即停用（）。A.轿厢紧急报警装置失效B.门机开关不灵敏C.轿厢内饰轻微划伤D.限速器校验过期【答案】C【解析】轿厢内饰轻微划伤不影响电梯安全运行，无需停用，其余选项均属于安全隐患，必须立即停用整改。30.电梯报废后，使用单位应当在（）内向登记机关办理注销手续。A.15日B.30日C.60日D.90日【答案】B【解析】依据《特种设备使用管理规则》，特种设备报废的，使用单位应当在30日内到登记机关办理使用登记证注销手续。三、多选题（共15题，每题2分，共30分，多选、少选、错选均不得分）1.电梯安全技术档案应当包括以下哪些内容（）。A.电梯出厂合格证、监督检验证明、安装技术资料B.电梯使用登记证、历年定期检验报告C.日常巡检记录、维保记录、隐患整改记录D.应急演练记录、故障事故处置记录【答案】ABCD【解析】依据《特种设备使用管理规则》2.5，特种设备安全技术档案应当包含：（1）特种设备的设计文件、产品质量合格证明、安装及使用维护保养说明、监督检验证明等相关技术资料和文件；（2）特种设备的定期检验和定期自行检查记录；（3）特种设备的日常使用状况记录；（4）特种设备及其附属仪器仪表的维护保养记录；（5）特种设备的运行故障和事故记录；（6）特种设备使用登记资料。2.电梯安全员的日管控职责包括以下哪些内容（）。A.每日巡查电梯运行状态，检查安全标识、紧急报警装置是否完好有效B.对维保单位的维保工作进行现场监督，签字确认维保记录C.督促隐患整改闭环，发现严重隐患时有权提出暂停使用电梯的建议D.组织开展年度应急演练【答案】ABC【解析】D选项组织开展应急演练属于安全总监和单位主要负责人的职责，安全员负责配合开展演练，其余选项均为安全员法定职责。3.以下哪些电梯属于应当报废的情形（）。A.存在严重事故隐患，无改造、修理价值的B.达到安全技术规范规定的其他报废条件的C.超过出厂使用年限的D.连续3次检验不合格的【答案】ABD【解析】依据《特种设备安全法》第四十八条，特种设备存在严重事故隐患，无改造、修理价值，或者达到安全技术规范规定的其他报废条件的，特种设备使用单位应当依法履行报废义务，采取必要措施消除该特种设备的使用功能，并向原登记的负责特种设备安全监督管理的部门办理使用登记证书注销手续。目前我国未规定电梯的强制出厂使用年限，只要经检验合格可以继续使用，C选项错误。4.“日管控、周排查、月调度”制度中，月调度的主要内容包括（）。A.听取安全总监当月电梯安全管理情况汇报B.研究解决周排查发现的重大安全隐患C.部署下月电梯安全管理重点工作D.对维保单位的服务质量进行考核【答案】ABCD【解析】依据总局令第74号第十九条，单位主要负责人每月至少组织1次月调度会议，全面掌握当月电梯安全运行情况，协调解决重大安全隐患，部署后续安全管理工作，对维保、管理等相关工作进行考核，调度记录存档期限不少于2年。5.电梯安全总监的职责包括以下哪些内容（）。A.组织制定并落实电梯安全管理制度B.每周组织开展电梯安全风险排查C.组织开展应急演练和应急处置D.任免电梯安全员【答案】ABC【解析】任免电梯安全员属于单位主要负责人的权限，不属于安全总监的职责，其余选项均为安全总监法定职责。6.自动扶梯的日常巡查重点包括（）。A.扶手带运行速度是否与梯级同步B.梳齿板是否有缺齿、破损情况C.紧急停止按钮是否完好有效D.梯级是否有断裂、异响情况【答案】ABCD【解析】以上选项均为自动扶梯日常巡查的核心内容，直接关系到乘梯安全，发现异常应当立即停止使用，联系维保单位整改。7.电梯发生困人故障时，安全员应当采取的措施包括（）。A.通过对讲系统安抚被困乘客，告知不要扒撬轿厢门B.立即通知维保单位到场救援C.到故障楼层值守，疏导无关人员D.自行撬开轿厢门救出乘客【答案】ABC【解析】安全员未取得电梯作业资质，严禁自行开展救援作业，避免发生次生事故，其余选项均为正确处置措施。8.以下哪些行为属于危害电梯安全运行的行为（）。A.乘坐明示处于停用状态的电梯B.在轿厢内跳跃、打闹C.用电动车挡住电梯门长时间等待D.按动轿厢内的紧急报警按钮求助【答案】ABC【解析】遇到紧急情况按动紧急报警按钮求助属于合法行为，其余选项均属于危害电梯安全运行的行为，使用单位应当及时制止，造成损失的可以依法追责。9.电梯使用单位应当在电梯（）等位置设置明显的安全警示标识。A.轿厢内B.自动扶梯出入口C.机房门口D.底坑入口【答案】ABCD【解析】以上位置均属于需要设置安全警示标识的区域，提醒乘客和作业人员注意安全。10.电梯出现以下哪些情况时必须停止使用（）。A.超过定期检验有效期B.安全保护装置失效C.出现异常响动、抖动D.维保单位未按时开展月度维保【答案】ABC【解析】维保单位未按时开展维保的，使用单位应当督促维保单位按约定完成维保，无需立即停用电梯，其余选项均属于严重安全隐患，必须停用整改。11.电梯应急救援演练的参与人员应当包括（）。A.安全总监、安全员B.维保单位作业人员C.单位值班人员D.相关岗位员工【答案】ABCD【解析】以上人员均应当参与应急演练，熟悉各自的职责和处置流程，提升应急处置能力。12.电梯使用单位的安全管理制度应当包括（）。A.隐患排查治理制度B.维保质量监督制度C.应急处置制度D.安全管理人员岗位职责【答案】ABCD【解析】以上内容均为电梯安全管理制度的必备内容，使用单位应当结合本单位实际制定完善相关制度。13.以下哪些场所的电梯应当配备双回路供电系统或应急平层装置（）。A.医院B.政府办公楼C.超高层写字楼D.住宅小区【答案】AC【解析】医院、超高层等人员密集或建筑高度较高的场所，电梯应当配备应急平层装置或双回路供电系统，断电时能够自动平层开门，避免困人。14.电梯隐患整改闭环管理要求包括（）。A.对排查出的隐患建立台账B.明确整改责任人、整改时限、整改措施C.整改完成后进行验收D.相关记录存档备查【答案】ABCD【解析】隐患整改必须实现闭环管理，确保隐患全部消除，相关记录如实填写、规范存档。15.使用单位对电梯维保工作的监督内容包括（）。A.维保人员是否持有相应资质证书B.维保是否按安全技术规范要求的项目开展C.维保记录是否如实填写D.隐患整改是否按要求完成【答案】ABCD【解析】使用单位应当对维保单位的工作进行全程监督，确保维保质量符合要求，发现维保不到位的情况应当及时提出整改要求，必要时更换维保单位。四、案例分析题（共2题，每题7.5分，共15分）案例1：某商业综合体，共设置自动扶梯26台、乘客电梯12台，全部为面向公众提供运营服务的电梯。该综合体指定行政部经理张某兼任电梯安全总监，张某未取得特种设备安全管理人员A证；指定2名保安兼任电梯安全员，未接受过系统的电梯安全管理培训。2024年3月12日，一名消费者乘坐自动扶梯时因扶手带速度滞后于梯级运行速度，摔倒受伤，经调查发现：1.该扶梯近3个月的日管控巡查记录均为事后补填，未发现扶手带速度异常问题；2.维保单位2月20日的维保记录中明确标注“扶手带偏差超标，需更换扶手带驱动轮”，但使用单位未跟进整改；3.该单位从未组织开展过电梯应急演练，安全员不会使用自动扶梯紧急停止按钮。请结合以上材料回答以下问题：（1）该单位电梯安全管理存在哪些违法违规问题？（2）本次事故中安全总监和安全员应当承担什么责任？（3）简述正确的故障处置流程。【答案及解析】（1）违法违规问题：①未按规定配备符合资质的安全管理人员：该综合体属于为公众提供运营服务电梯的使用单位，应当配备电梯安全总监，安全总监张某未取得特种设备安全管理人员A证，不符合任职条件；安全员未接受系统安全培训，不具备相应的管理能力。②未落实“日管控、周排查、月调度”制度：日管控记录造假，未及时排查出扶手带安全隐患，未按要求开展周排查和月调度工作。③隐患整改未闭环：对维保单位发现的安全隐患未及时跟进整改，导致电梯带病运行。④未按规定开展应急演练：公众聚集场所未每半年开展1次应急演练，安全员未掌握基本应急处置技能。⑤未履行电梯使用安全主体责任，导致发生人员受伤事故，违反《特种设备安全法》相关规定。（2）责任承担：①安全总监张某作为安全管理直接负责人，未履行隐患排查治理职责，未落实安全管理制度，导致事故发生，应当由属地特种设备监管部门处上一年年收入30%的罚款，情节严重的撤销其安全管理任职资格，构成犯罪的依法追究刑事责任。②安全员未按要求开展日管控巡查，记录造假，未及时发现安全隐患，应当由单位给予内部处分，监管部门可以对其进行批评教育、责令整改。（3）正确处置流程：①发生乘客摔倒事故后，第一时间按下自动扶梯紧急停止按钮，设置警示标识，疏散周边乘客，避免二次事故发生。②立即拨打120救助受伤乘客，安抚伤者及家属。③由安全总监组织排查故障原因，联系维保单位对该扶梯进行全面检测，对所有同型号扶梯开展隐患排查。④将事故情况第一时间上报属地特种设