2026年安徽合肥市事业单位工勤技能考试题库(含答案)

2026年安徽合肥市事业单位工勤技能考试题库(含答案)一、单项选择题（共30题，每题1分，每题只有1个正确答案）1.事业单位工勤技能岗位的基本职责定位是（）A.从事专业技术工作B.承担技能操作和维护、后勤保障等服务职责C.承担单位领导管理职责D.负责单位行政综合协调答案：B解析：根据《事业单位岗位设置管理试行办法》，工勤技能岗位指承担技能操作和维护、后勤保障、服务等职责的工作岗位，专业技术岗位对应A类，管理岗位对应C、D类职责。2.安徽省机关事业单位工勤技能人员技能等级晋升，需满足在本等级岗位工作最低年限要求，其中晋升高级工需在中级工岗位任职满（）A.3年B.5年C.7年D.10年答案：B解析：按照《安徽省机关事业单位工勤人员技能等级考核聘用管理办法》，初级工晋升中级工需满5年、中级工晋升高级工需满5年、高级工晋升技师需满5年、技师晋升高级技师需满5年，特殊贡献人员可按规定破格。3.合肥市公共机构节能管理要求，党政机关、事业单位办公区域夏季室内空调温度设置不得低于（）A.24℃B.26℃C.22℃D.28℃答案：B解析：根据《合肥市公共机构节能管理实施细则》，夏季空调温度设置不低于26℃，冬季不高于20℃，切实降低办公能耗。4.下列关于公文处理中工勤岗位辅助职责的说法，正确的是（）A.可以自行拆封标注“绝密”“机密”的涉密文件B.文件传递过程中可以私自留存涉密文件复印件C.正式公文印制前需校核格式、文字，涉密文件印制需在指定保密场所进行D.作废的正式公文可以直接作为废品出售答案：C解析：涉密文件必须由指定涉密岗位人员拆封，传递过程中严禁私自留存、复制，作废公文需按保密规定统一销毁，严禁流入废品回收渠道。5.消防工作“四懂四会”中，“四会”不包括（）A.会报警B.会使用消防器材C.会扑救初起火灾D.会组织人员疏散逃生E.会维修消防设施答案：E解析：工勤人员需掌握的“四会”为会报警、会使用消防器材、会扑救初起火灾、会组织疏散逃生，消防设施维修需由具备资质的专业人员开展。6.办公区域用电安全管理要求，下列行为正确的是（）A.一个插线板同时连接电热水壶、空调、打印机等高功率设备B.下班时切断个人工位电脑、打印机等非必要持续供电设备电源C.用湿抹布擦拭正在运行的服务器、配电箱设备D.将电动车推到办公楼楼道内充电答案：B解析：高功率设备共用插线板易引发过载起火，湿抹布触碰带电设备易引发触电，电动车进楼充电违反消防安全管理规定，属于明令禁止行为。7.合肥市创建全国文明城市要求，机关事业单位窗口服务岗位工勤人员需使用文明用语，下列不属于规范文明用语的是（）A.“您好，请问您需要办理什么业务？”B.“墙上贴着通知呢，自己看。”C.“您的材料暂不齐全，我给您列个清单，补齐后就能办理。”D.“您慢走，有问题可以随时打电话咨询。”答案：B解析：服务过程中严禁使用生硬、推诿类语言，需主动告知办事要求，提供清晰指引。8.事业单位工勤人员年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，下列哪种情形不得确定为合格及以上等次（）A.当年事假累计超过10天B.无故不参加单位组织的技能培训2次C.当年受到记过以上处分且在处分影响期内D.工作中出现1次小的操作失误未造成损失答案：C解析：根据事业单位工作人员考核相关规定，受记过以上处分且在影响期内的，年度考核不得确定为合格及以上等次；事假累计超过20天、无正当理由不参加考核经教育仍拒绝的、因工作失误造成重大损失的才会影响考核等次确定。9.公务车辆驾驶岗位工勤人员执行出车任务时，下列行为符合规范的是（）A.行车过程中接打私人电话B.按规定路线行驶，不私自绕行办私事C.用餐时饮用少量白酒不影响驾驶即可D.将公务车辆停放在餐饮、娱乐场所门口答案：B解析：公务用车驾驶员需严格遵守道路交通安全法和公务用车管理规定，严禁酒驾、行车接打手机、公车私用、违规停放车辆。10.办公区域保洁岗位工作标准要求，公共卫生间清洁频次在工作日期间应不低于（）A.每日1次B.每半日1次，随脏随清C.每周2次D.每周1次答案：B解析：根据合肥市机关事业单位后勤服务规范，公共区域卫生间需每半日全面清洁1次，配备洗手液、卫生纸，出现脏污随时清理，保持无异味、无积水、无杂物。11.下列关于档案管理辅助工作的要求，说法错误的是（）A.档案搬运过程中轻拿轻放，避免档案破损B.查阅档案时可以在档案原件上圈划、涂改C.档案存放区域需配备防火、防潮、防蛀、防盗设施D.涉密档案查阅需严格履行审批登记手续答案：B解析：档案原件严禁涂改、圈划、损毁，查阅时需保持档案整洁完整。12.合肥市突发公共事件应急响应机制中，工勤岗位人员的首要职责是（）A.第一时间按照应急预案要求开展现场处置、人员引导、后勤保障工作B.第一时间拍摄视频发布到社交平台C.第一时间自行离开现场避险D.第一时间向家属告知现场情况答案：A解析：突发公共事件发生时，工勤人员需立足岗位职责配合开展应急处置，严禁传播不实信息、擅离职守。13.机关食堂食品安全管理要求，从业人员上岗前必须取得的证件是（）A.厨师等级证B.健康证明C.户籍证明D.学历证明答案：B解析：根据食品安全法相关规定，接触直接入口食品的餐饮从业人员必须持有效健康证明上岗，患有传染性疾病的人员不得从事接触直接入口食品的工作。14.下列关于涉密载体管理的说法，正确的是（）A.涉密U盘可以连接连接互联网的电脑拷贝资料B.涉密文件可以通过普通微信、QQ传输C.涉密载体销毁需送到指定保密销毁机构，严禁私自销毁D.个人可以将涉密文件带回家中阅读答案：C解析：涉密载体必须严格遵守保密管理规定，严禁接入互联网、严禁通过非涉密渠道传输、严禁私自带回家中，销毁需履行审批程序后由指定机构处置。15.事业单位工勤技能人员职业道德的核心要求是（）A.爱岗敬业、服务群众、奉献社会B.最大限度争取个人利益C.工作中能偷懒就偷懒D.对服务对象区别对待答案：A解析：工勤技能人员职业道德核心是爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。16.合肥市市直事业单位公务用车实行定点加油、定点维修制度，下列说法正确的是（）A.驾驶员可以私自将油卡内的额度变现B.车辆维修前需履行审批手续，到定点维修机构维修C.车辆加油时可以给私人车辆加油D.维修更换下来的旧配件可以自行变卖答案：B解析：公务用车油卡、维修实行专人管理，严禁私车公养、虚列维修费用、变卖旧配件侵占公共资产。17.办公区域遇到人员触电时，第一步应采取的措施是（）A.直接用手拉开触电人员B.迅速切断电源，或者用干燥的绝缘物体将触电者与电源分离C.马上给触电者喂水D.等待医护人员到场再处置答案：B解析：触电救援第一要务是切断电源，严禁直接用手触碰触电者，防止施救者连带触电，脱离电源后再根据伤者情况开展急救并拨打120。18.下列关于办公设备日常维护的说法，错误的是（）A.打印机、复印机出现卡纸时，需按照操作指引取出卡纸，避免硬拽损坏设备B.电脑定期查杀病毒，不随意下载来源不明的软件C.设备运行出现异响、冒烟等异常情况时，继续带病运行直到完全损坏再报修D.定期清理设备散热口灰尘，避免过热引发故障答案：C解析：办公设备出现异常需第一时间断电停机，报专业人员维修，严禁带病运行引发安全事故。19.按照合肥市生活垃圾分类管理要求，办公区域废弃的打印墨盒、硒鼓属于（）A.可回收物B.有害垃圾C.厨余垃圾D.其他垃圾答案：B解析：墨盒、硒鼓含有重金属等有毒有害物质，属于有害垃圾，需投放至有害垃圾收集容器，由具备资质的机构统一处置。20.事业单位工勤人员请病假超过（）的，不享受当年的年休假。A.1个月B.2个月C.工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的；工作满10年不满20年的，请病假累计3个月以上的；工作满20年以上的，请病假累计4个月以上的D.6个月答案：C解析：根据《职工带薪年休假条例》及事业单位人事管理相关规定，病假达到对应工作年限规定时长的，不享受当年年休假。21.会务保障岗位工勤人员布置会场时，主席台座次排列的正确规则是（）A.领导职务最高的排在最左侧，其余按职务从高到低依次排列B.领导职务最高的排在中间，其余人员按职务高低先左后右排列C.领导随意就坐，不用排座次D.职务高的排在最右侧，其余依次排列答案：B解析：国内公务会议主席台座次遵循“尊者居中、左高右低”（以主席台人员朝向为准）的排列规则。22.下列行为中，符合事业单位工勤人员工作纪律要求的是（）A.工作时间刷短视频、网购、玩游戏B.酒后上岗C.严格遵守考勤制度，不迟到早退，工作时间不做与工作无关的事D.服务过程中吃拿卡要答案：C解析：工勤人员需严格遵守工作纪律，严禁工作时间从事无关事务、严禁酒后上岗、严禁利用职务便利谋取不正当利益。23.电梯日常运行保障要求，当电梯发生故障困人时，下列处置方式错误的是（）A.第一时间按下电梯内紧急呼叫按钮，告知物业值守人员B.强行扒开电梯门逃生C.保持镇定，不要在电梯内蹦跳，等待专业救援人员到场D.告知被困人员不要慌张，不要倚靠电梯门答案：B解析：电梯困人时强行扒门易引发坠落、剪切事故，必须由具备电梯维修资质的专业人员开展救援。24.安徽省事业单位工勤技能等级考核中，职业道德、安全生产、公共基础知识等公共科目考试占总成绩的比重为（）A.10%B.20%C.30%D.50%答案：B解析：根据安徽省工勤技能等级考核规则，考核总成绩由公共科目（占20%）、技能操作（占70%）、日常工作表现（占10%）构成。25.合肥市市直机关事业单位后勤物资采购要求，达到政府采购限额标准的物资采购，应当（）A.由科室自行找供应商采购B.严格按照政府采购流程实施采购，做到公开、公平、公正C.直接找熟悉的供应商供货D.拆分项目规避政府采购程序答案：B解析：达到政府采购限额标准的项目必须严格执行政府采购规定，严禁拆分项目规避采购流程、严禁暗箱操作。26.下列关于绿化养护岗位工作要求的说法，正确的是（）A.给绿化苗木浇水时直接用高压水流冲刷路面和行人B.定期修剪苗木，及时清理枯枝落叶，避免枯枝掉落伤人C.农药喷洒可以选择上下班人流高峰时段进行D.绿化带内的杂物不需要清理答案：B解析：绿化养护需避开人流时段开展作业，浇水、打药时避免影响通行，及时清理绿化带垃圾和枯枝，消除安全隐患。27.工勤人员在工作中发现单位存在消防安全隐患，正确的做法是（）A.反正不是自己的责任，装作没看见B.第一时间向单位安全管理部门报告，配合做好隐患整改C.自己悄悄把隐患掩盖起来D.发到朋友圈吐槽答案：B解析：全体工作人员都有报告安全隐患的义务，发现隐患需及时上报，配合整改，不得瞒报、传播不实信息。28.按照保密管理要求，处理国家秘密信息的计算机应当（）A.不得连接互联网及其他公共信息网络，实行物理隔离B.可以连接单位内部非涉密网络C.可以插私人U盘拷贝资料D.可以安装微信、QQ等社交软件答案：A解析：涉密计算机必须实行物理隔离，严禁连接互联网、严禁使用非涉密存储介质、严禁安装非涉密软件。29.事业单位工勤人员在工作中因操作不当造成公共财产损失的，应当（）A.不用承担任何责任B.按规定承担相应责任，情节严重的依规依纪处理C.直接辞职就不用负责D.把责任推给同事答案：B解析：工作人员因故意或重大过失造成公共财产损失的，需按规定承担赔偿责任，违纪违法的追究相应责任。30.合肥市政务服务窗口推行“延时服务”要求，下列说法正确的是（）A.到了下班时间不管有没有办事群众都直接关门B.对下班时已经在现场等候的办事群众，要主动提供延时服务，事项办结后才能离岗C.延时服务要向群众额外收取服务费D.找借口让群众下次再来答案：B解析：延时服务是政务服务便民举措，不得额外收费，不得推诿已到现场的办事群众。二、多项选择题（共10题，每题2分，每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.事业单位工勤技能岗位等级包括（）A.初级工、中级工、高级工B.技师C.高级技师D.正高级工答案：ABC解析：工勤技能岗位分为技术工岗位和普通工岗位，技术工岗位分为5个等级，即初级工（五级）、中级工（四级）、高级工（三级）、技师（二级）、高级技师（一级），无正高级工层级。2.下列属于工勤岗位安全生产工作职责的有（）A.严格遵守本岗位安全操作规程，杜绝违规操作B.主动参加单位组织的安全生产培训和应急演练C.正确佩戴和使用劳动防护用品D.发现安全隐患第一时间报告答案：ABCD解析：以上均为从业人员安全生产法定职责，需严格落实。3.合肥市事业单位后勤服务保障工作的基本原则包括（）A.服务中心工作B.厉行节约、反对浪费C.规范高效、安全保密D.以人为本、优质服务答案：ABCD解析：合肥市机关事业单位后勤工作坚持围绕中心、服务大局，厉行节约、务实高效，安全规范、便民利民的原则。4.公务接待工作中，工勤服务人员需遵守的规定有（）A.严格按接待标准安排食宿，不超标准接待B.不安排高档菜肴、不提供香烟和高档酒水C.不额外配发纪念品D.简化接待流程，不搞迎送答案：ABCD解析：严格落实中央八项规定及其实施细则精神，公务接待不得超标准、不得铺张浪费、不得赠送礼品礼金。5.下列属于办公区域消防安全“四个能力”建设内容的有（）A.检查消除火灾隐患能力B.组织扑救初起火灾能力C.组织人员疏散逃生能力D.消防宣传教育培训能力答案：ABCD解析：社会单位消防安全“四个能力”是消防安全管理核心要求，全体工作人员均需掌握。6.下列关于事业单位工勤人员工资待遇的说法，正确的有（）A.工勤人员工资包括岗位工资、薪级工资、绩效工资和津贴补贴B.技能等级晋升后，按规定兑现相应的岗位工资待遇C.年度考核结果为合格及以上等次的，每年正常增加一级薪级工资D.工勤人员不享受年终奖等绩效待遇答案：ABC解析：工勤人员按照国家规定执行相应的工资制度，绩效工资根据工作表现考核发放，与考核结果挂钩。7.下列违反工作纪律的行为有（）A.擅自脱岗、离岗造成工作延误B.泄露工作中知悉的国家秘密、工作秘密C.服务群众过程中态度恶劣、推诿扯皮D.利用工作便利侵占公共财物答案：ABCD解析：以上行为均违反事业单位工作人员纪律要求，视情节轻重给予批评教育直至纪律处分。8.办公区域环境卫生管理要求，下列说法正确的有（）A.公共区域保持整洁，无垃圾、无污渍、无卫生死角B.会议室使用后及时清理桌椅、水杯，保持整洁备用C.楼梯走廊不堆放杂物，保持消防通道畅通D.垃圾桶满溢后再清理，不用定期清运答案：ABC解析：垃圾需日产日清，不得满溢，保持公共区域整洁，消防通道严禁堆放杂物堵塞。9.工勤人员参加技能等级考核需具备的基本条件包括（）A.遵守宪法和法律，具有良好的职业道德B.完成岗位工作任务，年度考核均为合格及以上等次C.达到对应技能等级要求的岗位任职年限D.具备对应岗位要求的技能操作水平答案：ABCD解析：以上均为参加工勤技能等级考核的基本条件，破格晋升需满足相应业绩要求。10.下列突发情况处置方式正确的有（）A.发生火灾时，按照疏散指引标志低姿有序撤离，不乘坐电梯B.发现水管爆裂时，第一时间关闭就近水阀，告知后勤维修人员，及时清理地面积水防止滑倒C.办公室出现火情时，第一时间使用就近灭火器扑救初起火灾，火势无法控制时及时撤离并拨打119D.遇到办事群众情绪激动时，主动安抚情绪，及时报告工作人员协调处理，避免矛盾升级答案：ABCD解析：以上均为办公区域常见突发情况的规范处置流程，需熟练掌握。三、判断题（共20题，每题1分，正确选√，错误选×）1.事业单位工勤技能人员可以根据自己的意愿随意调换岗位，不需要经过单位批准。（×）解析：岗位调整需按照单位人事管理规定履行审批程序，不得私自调换岗位。2.合肥市市直事业单位工作人员要严格遵守节约粮食要求，公务食堂开展“光盘行动”，杜绝餐饮浪费。（√）3.工勤人员在传递涉密文件过程中，可以顺路去超市买东西，只要文件不丢失就行。（×）解析：涉密文件传递需直送指定地点，严禁中途停留、无关人员接触。4.驾驶公务车辆时必须系安全带，提醒乘车人员也系好安全带，严格遵守交通规则。（√）5.保洁人员清理卫生时，对于捡到的他人遗失物品可以自行留下，不用上交。（×）解析：工作中捡拾的遗失物品需及时上交单位相关部门，按规定寻找失主，不得私自侵占。6.定期检查消防器材有效期，发现灭火器压力不足、过期时及时报告更换。（√）7.打印机、复印机产生的废弃纸张属于可回收物，应当分类投放至可回收物收集容器。（√）8.工勤人员不需要参加单位组织的政治理论和业务培训，只要干好活就行。（×）解析：工勤人员需按要求参加各类培训，不断提升技能水平和综合素养。9.机关食堂采购食材要严格落实索证索票制度，建立采购台账，保证食材来源可追溯。（√）10.工作中遇到超出自己职责范围的事项，可以直接拒绝，不用告知群众找哪个部门办理。（×）解析：落实首问负责制，对不属于自己职责范围的事项，要主动告知群众承办部门和办理路径，做好引导。11.高处作业（2米以上）时，必须系好安全带，做好防护措施，严禁高空抛物。（√）12.个人可以将单位的办公用品、工具等拿回家私用。（×）解析：严禁侵占、挪用公共财物，公共资产仅限工作用途使用。13.按照合肥市公务用车管理规定，节假日期间公务车辆除值班备勤车辆外，一律定点封存停放。（√）14.会务服务过程中，倒水时要注意从参会人员右侧添水，避免碰到参会人员。（√）15.年度考核被确定为不合格等次的工勤人员，不能正常晋升薪级工资，单位可以按规定调整其岗位。（√）16.使用消毒液对公共区域进行消毒时，浓度越高消毒效果越好，不用按比例稀释。（×）解析：消毒液需按规定比例稀释使用，浓度过高会腐蚀物品、刺激呼吸道，反而影响健康。17.工勤人员在工作中要坚决杜绝形式主义、官僚主义，主动提升服务质效。（√）18.单位内部的工作群可以随意发布未经证实的消息、低俗信息。（×）解析：工作群仅限发布工作相关信息，严禁传播不实信息、低俗内容，严格遵守网络行为规范。19.维修岗位人员开展设备维修时，要先切断电源，并在开关处悬挂“正在维修、禁止合闸”的警示标识。（√）20.工勤技能人员要大力弘扬工匠精神，立足岗位钻研技能，提升服务保障能力。（√）四、简答题（共4题，每题5分）1.简述合肥市事业单位工勤岗位人员应当履行的基本义务。答案：（1）遵守宪法、法律和事业单位人事管理各项规章制度，恪守职业道德和社会公德；（1分）（2）立足岗位职责，熟练掌握岗位技能，按要求完成工作任务，提升服务保障质效；（1分）（3）严格遵守安全生产、保密管理、廉洁从业各项规定，杜绝违规操作、泄露秘密、以权谋私等行为；（1分）（4）主动参加政治理论、业务技能培训和应急演练，不断提升综合素养和技能水平；（1分）（5）践行全心全意为人民服务的宗旨，在服务过程中文明规范、热情周到，自觉维护单位公共形象。（1分）2.简述办公区域初起火灾的规范处置流程。答案：（1）发现火情后第一时间呼救，报告单位值班人员，火势较小时就近取用灭火器、消火栓扑救初起火灾，切断事发区域电源、燃气阀门；（2分）（2）若火势无法控制，第一时间拨打119火警电话，说明起火位置、燃烧物质、火势大小、联系人信息；（1分）（3）按照应急疏散预案引导现场人员低姿捂口鼻，沿疏散通道有序撤离，不乘坐电梯，提醒人员不要贪恋财物；（1分）（4）到指定安全区域集合清点人数，配合消防人员开展救援，不擅自重返火场。（1分）3.简述公务用车驾驶员岗位的核心工作规范。答案：（1）严格遵守道路交通安全法律法规，做到文明驾驶、安全行车，严禁酒驾、疲劳驾驶、行车接打手机，自觉系好安全带并提醒乘车人系安全带；（1分）（2）严格执行公务用车管理制度，凭审批单出车，按规定路线行驶，不公车私用、不私自绕行，节假日按要求定点封存车辆；（1分）（3）做好车辆日常维护保养，定期检查车辆车况，保持车容整洁，带齐车辆证件，不开故障车上路；（1分）（4）严格执行定点加油、定点维修规定，如实记录车辆行驶、加油、维修