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文档简介
门店销售业绩绩效评定表考核人部门职务周期评定标准:总分采用100分制A100-95优秀--超出预计标准,超质超量完成工作。B94-80良好--达到预期标准,保质保量完成工作。C79-70合格--能够按照要求完成工作,但个人能力需要提高。D70以下不合格--未能按照标准完成工作,可能不胜任本职工作。考核指标权重能力指标衡量标准分值得分销售业绩40%销售额达成率根据实际销售额与销售目标的比率进行评分,比率越高,得分越高。20销售业绩40%新客户开发数量根据每月开发的新客户数量进行评分,数量越多,得分越高。15销售业绩40%客户满意度根据客户满意度调查结果进行评分,得分越高,得分越高。10销售业绩40%销售活动参与度根据参与销售活动的频率和效果进行评分,参与度越高,得分越高。5销售业绩40%销售技巧应用根据销售技巧的应用效果和成交率进行评分,效果越好,得分越高。10客户关系管理25%客户信息更新率根据客户信息更新的及时性和准确性进行评分,更新率越高,得分越高。15客户关系管理25%客户投诉处理根据投诉处理的及时性、有效性和客户满意度进行评分,处理效果越好,得分越高。10客户关系管理25%客户关系维护根据与客户沟通的频率和质量进行评分,沟通越频繁、质量越高,得分越高。10客户关系管理25%客户反馈收集根据客户反馈的数量和质量进行评分,反馈越全面、质量越高,得分越高。5客户关系管理25%客户关系拓展根据客户关系拓展的效果和潜在客户数量的增加进行评分,效果越好,得分越高。5团队协作15%团队任务完成率根据个人完成任务的数量和质量进行评分,完成率越高,得分越高。10团队协作15%团队协作精神根据在团队活动中的表现和团队协作精神进行评分,表现越好,得分越高。5团队协作15%知识分享根据分享的频率和质量进行评分,分享越主动、质量越高,得分越高。5团队协作15%跨部门沟通根据与跨部门同事的沟通频率和质量进行评分,沟通越频繁、质量越高,得分越高。5团队协作15%团队贡献度根据对团队目标的贡献程度进行评分,贡献越大,得分越高。5个人素质20%职业素养根据遵守规章制度的情况和职业形象进行评分,表现越好,得分越高。10个人素质20%学习能力根据学习频率、学习成果和个人能力提升进行评分,学习越积极、成果越显著,得分越高。10个人素质20%抗压能力根据抗压能力的表现和解决问题的效果进行评分,表现越好,得分越高。5个人素质20%团队合作精神根据团队合作精神的表现和团队协作效果进行评分,表现越好,得分越高。5个人素质20%创新能力根据创新想法的数量、质量和对工作效率的提升进行评分,创新越突出、效果越显著,得分越高。5本考核表旨在对门店销售人员的销售业绩进行综合评定,以评估其工作表现和业绩贡献。评分(分)指标一指标二指标三指标四指标五员工评分合计最终得分员工自评主管意见绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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