零售店员销售目标达成绩效衡量表_第1页
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零售店员销售目标达成绩效衡量表考核姓名：部门：职位：填报时间：年月日A级指标B级指标权重分值评分标准自评分部门负责人评分销售业绩销售额达成率40%40根据实际销售额与销售目标的比率进行评分，比率越高，得分越高。销售业绩销售数量达成率40%30根据实际销售数量与销售数量的比率进行评分，比率越高，得分越高。销售业绩销售增长贡献40%20根据销售额同比增长率进行评分，增长率越高，得分越高。销售业绩客户满意度40%10根据客户满意度调查结果进行评分，满意度越高，得分越高。销售业绩销售技巧运用40%10根据销售技巧的运用情况进行评分，技巧运用越熟练，得分越高。客户服务客户接待态度25%20根据客户接待时的态度进行评分，态度越好，得分越高。客户服务客户问题解决25%15根据解决问题的效率和效果进行评分，解决效果越好，得分越高。客户服务客户关系维护25%20根据客户关系的维护情况进行评分，关系维护越好，得分越高。客户服务客户投诉处理25%15根据投诉处理的及时性和满意度进行评分，处理效果越好，得分越高。客户服务客户信息管理25%20根据客户信息管理的准确性和及时性进行评分，管理越到位，得分越高。团队协作团队沟通15%20根据团队沟通的积极性和建设性进行评分，贡献越大，得分越高。团队协作团队协作15%15根据团队协作的效果和效率进行评分，协作效果越好，得分越高。团队协作团队支持15%15根据团队支持的程度和效果进行评分，支持越到位，得分越高。团队协作团队贡献15%20根据对团队目标的贡献程度进行评分，贡献越大，得分越高。团队协作团队精神15%20根据团队精神的展现程度进行评分，精神越积极，得分越高。自我管理时间管理20%20根据时间管理的合理性和效率进行评分，效率越高，得分越高。自我管理工作计划20%15根据工作计划的合理性和执行情况进行评分，计划越合理，执行越到位，得分越高。自我管理自我提升20%15根据自我学习的积极性和成效进行评分，学习越积极，成效越显著，得分越高。自我管理抗压能力20%20根据抗压能力的强弱和工作状态进行评分，抗压能力越强，工作状态越好，得分越高。自我管理工作态度20%20根据工作态度的积极性和稳定性进行评分，态度越积极，越稳定，得分越高。总得分：本考核表旨在对零售店员在销售方面的表现进行综合评估，以衡量其达成销售目标的能力。考核内容具体、可衡量，旨在激励店员提高销售业绩。绩效等级评定：​□卓越（90+）□优秀（80-89）□合格（70-79）□待改进（60-69）□不合格（<60）员工优势与突出贡献总结待改进领域与发展建议奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=考核面谈记录员工意见签名：__________日期：__________上级评价签名：__________

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