农业银行后备科级干部竞聘笔试题和面试题及参考答案

农业银行后备科级干部竞聘笔试题和面试题及参考答案一、笔试试题及参考答案（笔试总分100分，考试时长180分钟，题型覆盖客观题、主观题、案例分析、公文写作四大类，侧重考察后备科级干部的政策素养、行务认知、履职能力、实操水平）1.公共政策与农行业务素养客观题（共30道，单选20道每题1分，多选10道每题2分，合计40分）单选题示例：（1）2023年中央金融工作会议明确提出金融工作的根本宗旨是（）A.服务实体经济B.以人民为中心C.防范系统性风险D.深化金融改革参考答案：B。中央金融工作会议将“以人民为中心”明确为金融工作的根本宗旨，作为国有控股大型商业银行，农行所有经营管理动作都要围绕满足人民群众金融需求、保障人民群众金融资产安全、助力全体人民共同富裕的核心目标展开，这也是后备科级干部履职必须坚守的根本立场。（2）中国农业银行2024年全行工作会议提出的全年核心工作主线是（）A.扩规模、增投放、抢市场B.以深化改革创新为动力，加快推进数字化转型，全面提升服务实体经济质效，牢牢守住不发生系统性金融风险底线C.优先拓展线上零售业务D.压降全部存量不良贷款参考答案：B。该主线是总行结合国内外经济形势和全行发展阶段确定的核心行动纲领，所有科级管理岗位必须严格落实相关要求，避免盲目追求短期市场份额偏离全行长期发展战略。（3）农行特色风控管理模式“三线一网格”中的“三线”指的是（）A.业务条线、风险条线、审计条线B.党建线、业务线、纪检线C.运营条线、零售条线、对公条线D.领导线、员工线、客户线参考答案：B。“三线一网格”是农行独创的覆盖全人员、全流程的内控管理体系，以党建线为统领、业务线为主体、纪检线为监督，以网格为单元将风控责任落实到每一名员工，是基层科级干部开展内部管理必须熟练运用的核心管理工具。多选题示例：（1）以下属于中国农业银行助力乡村振兴重点推进的核心金融产品体系的有（）A.惠农e贷B.农分e贷C.农链e贷D.农机e贷参考答案：ABCD。上述四类产品是农行针对农户、农村集体经济组织、农业产业链主体、农业经营主体购置农机场景打造的专属信贷产品，2023年全行四类产品合计投放规模突破2.3万亿元，是基层网点开展县域金融服务的核心抓手。（2）农行后备科级干部任职必须具备的合规履职要求包括（）A.不得违规干预信贷审批流程B.不得利用职权为亲属谋取金融便利C.不得在企业兼职取酬D.不得隐瞒发现的重大风险隐患参考答案：ABCD。上述要求对应银保监会《银行业金融机构从业人员行为管理指引》和全行《管理人员履职禁令》，所有后备干部必须严格遵守，一旦出现触碰禁令的情况直接取消任职资格。2.简答题（共2道，每题10分，合计20分）第一题：请结合基层行管理实际，简述农行科级管理岗位在落实中央金融工作会议要求、推进全行战略落地过程中应当承担的核心履职职责。参考答案：农行科级岗位是总行、省分行、市分行顶层设计和基层网点落地执行之间的核心传导层，承担四项不可替代的核心职责：一是政策传导职责，既要精准把上级行的业务要求、合规要求拆解为基层员工可执行的具体动作，避免政策执行“上下一般粗”，也要及时把基层网点的实际诉求、业务推进中的堵点向上反馈，避免顶层设计脱离一线实际；二是团队带教职责，作为基层团队的直接管理者，既要承担业务指标传导落地责任，也要承担员工思想引导、技能提升、合规意识培育的责任，打造能打胜仗的一线执行队伍；三是风险守门职责，科级岗位距离业务操作端最近，是全行内控三道防线中第一道防线的核心执行主体，必须把风险管控嵌入每一笔业务审批、每一个操作环节，从源头压降风险隐患；四是服务统筹职责，既要统筹对接各类实体主体的金融服务需求，也要统筹平衡好业务发展、风险防控、客户体验、员工权益四类目标，避免出现顾此失彼的管理偏差。第二题：当前全行正在推进县域竞争力提升专项行动，作为支行后备科级干部，请列出3项可落地的提升县域市场份额的具体举措。参考答案：结合当前农行业务体系实际，可落地举措包括：第一，搭建“行政村整村授信”全覆盖机制，联合村两委、惠农通服务点业主逐户摸排辖区农户金融需求，2024年底前实现辖区农户基础信息建档率100%，符合条件的农户授信覆盖率不低于60%；第二，推出“农业产业链专属服务包”，针对辖区核心农业龙头企业，为其上下游的农户、经销商、零售商定制批量授信、结算优惠、理财对接的一揽子服务，把龙头企业整个产业链的金融服务全部收拢到农行体系内；第三，打通县域政务数据对接通道，主动对接当地农业农村局、社保局、不动产登记中心，把社保缴纳数据、土地流转数据、涉农补贴数据导入农行数字化信贷系统，实现涉农贷款自动审批、秒级到账，大幅提升县域客户的服务体验。3.案例分析题（共1道，合计25分）题目：你所任职的某县支行下辖的城郊二级网点，近半年来零售信贷不良率从0.27%攀升至1.31%，远高于全行0.5%的控制线，同时该网点下辖的21个惠农通服务点月均活跃度仅为27%，远低于全行要求的60%的考核线，原网点负责人因履职不到位被问责调岗，行党委指定你作为拟任网点副主任（主持工作）牵头驻点开展3个月专项整改，拿出完整整改工作方案。参考答案：整改方案分为三个阶段推进，所有动作全部可落地可考核：第一阶段为全面摸排阶段（整改前10天完成）：一是组建由网点客户经理、运营主管、支行风险部专员3人组成的专项摸排小组，逐笔梳理近1年该网点新增的127笔逾期零售信贷业务，逐户上门核实不良形成原因，排查是否存在授信调查不到位、违规协助客户伪造材料、人情贷关系贷等违规问题，形成《不良成因专项清单》；二是逐一对21个惠农通服务点开展实地走访，对接服务点所在村的村两委和周边农户，逐一排查活跃度低的原因，分类形成“服务点业主操作不熟练、服务点场景覆盖不足、服务点硬件设施损坏”三类问题台账。第二阶段为分类处置阶段（整改前2个月完成）：针对不良信贷压降，按照“一户一策”原则制定清收方案：对于暂时资金周转困难但还款意愿强的客户，主动对接办理贷款展期、无还本续贷，不盲目抽贷断贷；对于恶意逃废债的客户，联合当地司法所、村委会开展联合清收，必要时启动司法程序，同时排查内部操作漏洞，对存在违规操作的2名客户经理按照行里规定开展问责，同步组织全网点开展信贷流程合规专项培训，把授信前12项核查要求固化为操作清单，从源头避免新增不良。针对惠农通服务点提活，逐点制定升级方案：对操作不熟练的服务点业主安排青年客户经理逐一对接开展1对1实操培训，把惠农通服务点升级为集社保缴费、涉农补贴支取、电商代购、农资代销于一体的农村综合服务站，每个月给活跃排名靠前的服务点业主发放绩效补贴，2个月内实现所有服务点活跃度提升至65%以上。第三阶段为长效机制搭建阶段（整改最后1个月完成）：建立每周网点风险研判例会制度，每周一碰头梳理本周业务风险点，同步建立惠农通服务点月度回访机制，每个月至少一次上门回访所有服务点，及时解决运营问题，整改期满后网点零售不良率必须压降到0.5%以下，惠农通服务点活跃度稳定在60%以上，同时形成可复制的整改经验向全行其他网点推广。4.公文写作题（共1道，合计15分）题目：请你以中国农业银行XX支行运营管理部的名义，草拟一份《关于开展2024年三季度全行内控合规“滚动式”排查工作的通知》，要求符合农行公文规范，要素齐全、要求明确。参考答案：中国农业银行XX支行运营管理部关于开展2024年三季度全行内控合规“滚动式”排查工作的通知各营业网点、机关各业务条线部门：为进一步夯实全行内控管理基础，从源头压降各类操作风险，根据省分行《关于开展2024年下半年全行内控排查的工作要求》，支行决定组织开展2024年三季度内控合规“滚动式”专项排查，现将有关事项通知如下：一、排查范围本次排查覆盖全行所有业务条线：一是柜面运营条线，重点排查反洗钱客户身份识别、大额资金存取核验、重点岗位轮岗制度落实、柜面授权流程执行等内容；二是零售普惠条线，重点排查惠农e贷、个人经营贷授信流程真实性、客户资质核验、贷后管理动作落实等内容；三是对公业务条线，重点排查对公账户开立核验、流动资金贷款受托支付、集团客户授信集中度管控等内容；四是科技条线，重点排查员工违规使用外部传输设备、客户信息泄露风险等内容。二、排查时长安排本次排查分三个阶段推进：第一阶段为网点自查阶段，2024年9月1日至9月10日，各网点自行组织完成本单位全部业务的排查工作，形成自查报告上报支行运营管理部；第二阶段为支行交叉互查阶段，2024年9月11日至9月20日，支行从各网点抽调内控专员组成3个交叉排查组，对所有网点开展全覆盖现场检查；第三阶段为整改通报阶段，2024年9月21日至9月25日，针对排查发现的问题逐一形成整改清单，落实到人限期整改，最后形成全行排查通报上报市分行。三、工作要求所有单位必须高度重视本次排查，严禁出现排查走过场、隐瞒风险隐患的情况，本次排查结果直接纳入各网点年度绩效考核，发现存在重大违规问题的直接对网点负责人开展约谈，涉嫌违纪违法的按照规定移交相关部门处置。联系人：XXX，联系电话：XXXXXXX中国农业银行XX支行运营管理部2024年8月28日二、面试试题及参考答案（面试采取百分制，其中结构化面试占70分，情景模拟占30分，重点考察后备干部的综合管理能力、应急处置能力、履职适配性）1.结构化面试第一题：习近平总书记在2023年中央金融工作会议上指出“金融是国民经济的血脉，是国家核心竞争力的重要组成部分”，请你结合农行科级管理岗位的实际职责，谈一谈对这句话的理解，如果你顺利任职后备科级干部，会如何落实相关要求？参考答案：这句话从国家发展战略的高度明确了金融行业的核心定位，既肯定了金融行业在国民经济运行中的核心价值，也对金融从业者提出了更高的履职要求，农行作为国有六大行之一，是落实国家金融战略的核心执行主体，而科级岗位作为承上启下的核心传导层，我认为要从三个维度把要求落到实处：第一是筑牢履职的政治底色，把党建引领嵌入所有经营管理动作，严格落实“三重一大”集体决策制度，定期组织团队开展政策学习，确保整个团队的业务方向始终和党中央的决策部署、总行的战略要求保持一致，绝不能出现“重业务轻政治”的偏差。第二是锚定服务实体经济的核心导向，把工作的重心放到服务实体经济、服务人民群众上，如果我任职的是县域支行岗位，就会把主要精力放到推进乡村振兴金融服务上，逐步扩大惠农e贷的覆盖范围，力争3年内辖区新型农业经营主体金融服务覆盖率达到100%；如果我任职的是城区支行岗位，就会聚焦新市民群体、小微企业群体的金融需求，推出适配的小额信贷、创业担保贷产品，切实降低实体经济的融资成本。第三是牢牢守住风险底线，我会严格落实“三线一网格”管理要求，把风控责任压实到每一名员工，定期开展风险警示案例学习，杜绝人情贷、关系贷、违规操作等问题，确保分管的业务领域不出现重大风险隐患，把中央金融工作会议的要求真正转化为基层行的实际经营成效。2.结构化面试第二题：你上任分管团队之后，发现两位核心骨干员工因为年度唯一一个总行级评优名额产生了激烈矛盾，一位是从业28年的老客户经理，手里管着全行三分之一的对公存量核心客户，另一位是入行5年的青年业务骨干，去年带领团队落地了全省首个智慧政务场景项目，两个人都认为自己符合评优条件，互不相让甚至出现了怠工苗头，请问你会如何处置？参考答案：遇到这类管理问题我会秉持“尊重贡献、明确规则、正向引导”的原则分四步处置：第一是分别开展一对一谈心谈话，先做情绪疏导，对老客户经理的历史贡献、长期为全行付出的忠诚度给予充分肯定，对青年骨干的创新能力、为全行带来的转型突破也给予公开认可，先把双方的对立情绪安抚下来。第二是优化评优评价体系和名额配置，不搞“唯一名额”的零和博弈，结合两个人的不同贡献，向上级行申请专项评优额度，设置“功勋员工”专项荣誉授予从业多年、掌握核心客户资源的老客户经理，匹配总行级评优对应的职级加分、福利待遇等全部权益，同时设置“转型创新先锋”专项荣誉授予青年业务骨干，同步向上级行申报省级条线评优名额推荐，确保两位员工的贡献都能得到对应的认可。第三是搭建双向赋能的传帮带机制，顺势推出“师徒结对”专项计划，安排老客户经理带青年员工学习客户维护经验、对公商务谈判技巧，安排青年骨干带老客户经理学习数字化系统操作、场景项目搭建方法，实现两个人的能力互补，同时把团队整体业绩和两个人的评优后续晋级挂钩，引导两个人从对立转向合作。第四是完善后续评优机制，把评优的评价维度、评选流程全部提前公开，明确不同荣誉对应的参评条件，确保所有员工都清晰了解规则，从根源上避免后续出现类似矛盾。3.情景模拟题：省分行主要领导第二天要到你所在的支行调研普惠金融服务新型农业经营主体的落地情况，行党委指定你作为后备科级干部代表基层管理者做3分钟现场工作汇报，请你现场模拟汇报内容。参考答案：领导您好，我是XX支行的XXX，接下来我就把我行服务新型农业经营主体的相关情况向您做简要汇报：截至2024年8月末，我行累计对接辖区17家市级以上农业龙头企业，为全辖327家农业合作社、家庭农场累计投放惠农e贷12.7亿元，户均授信额度从2023年的18万元提升到27万元，贷款利率下降0.8个百分点，每年