(新)居家养老政府采购合同(2026版)

(新)居家养老政府采购合同(2026版)甲方与乙方就居家养老政府采购服务事宜，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国政府采购法》《养老服务机构管理办法》《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》等法律法规，经平等协商订立本合同，双方应严格遵守以下约定：1.合同主体信息1.1甲方（采购方）：【全称】，统一社会信用代码：【统一社会信用代码】，住所地：【详细住所地】，法定代表人/负责人：【姓名】，联系方式：【电话/邮箱】。1.2乙方（中标/成交供应商）：【全称】，统一社会信用代码：【统一社会信用代码】，住所地：【详细住所地】，法定代表人/负责人：【姓名】，联系方式：【电话/邮箱】，持有【居家养老服务机构备案证明编号】，具备符合国家及地方要求的养老服务经营资质。2.服务内容与范围2.1服务覆盖区域：【XX省XX市XX区XX街道/社区】范围内60周岁以上常住老年人，重点保障特困供养、低保低收入、失能半失能、高龄独居、计划生育特殊家庭老年人。2.2服务类别及标准：2.2.1基础生活照料服务：包括助餐、助洁、助浴、助行、代购代办、日间托养等，服务标准符合《老年人照料设施建筑设计标准》《居家养老服务规范》（DBXX/XXXX-2025）。2.2.2健康护理服务：由持有效执业资质的医护人员提供血压血糖监测、伤口护理、康复训练、慢病管理等服务，严格遵循医疗护理操作规范。2.2.3精神慰藉与文化服务：定期入户探访、提供心理疏导，组织棋牌书画、节日联欢等文化活动，丰富老年人精神生活。2.2.4紧急救援服务：建立24小时应急响应机制，接到紧急呼叫后15分钟内抵达现场处置，同步通知服务对象家属及甲方。2.2.5智能养老服务：为符合条件的老年人配备智能监护设备，负责安装、调试及日常运维，确保紧急呼叫、定位等功能正常运行。2.3台账管理：乙方需建立完整服务档案，如实记录每位服务对象的基本信息、服务频次、内容、时长、评价等，每月5日前向甲方提交上月服务台账及统计报表。3.合同期限与价款3.1服务期限：本合同期限为【X年】，自【YYYY年MM月DD日】起至【YYYY年MM月DD日】止，合同期满前60日双方可协商续约，续约内容需另行签订补充协议。3.2价款标准：本合同年度暂定总价款为人民币【大写：X元】（小写：￥XXXXXX.00元），具体费用按实际服务量结算：3.2.1基础生活照料服务：【X元/人次/小时】；3.2.2健康护理服务：【X元/人次/小时】；3.2.3精神慰藉服务：【X元/人次/次】；3.2.4紧急救援服务：【X元/次】；3.2.5智能设备运维服务：【X元/台/年】。3.3结算与支付：乙方每月10日前提交上月服务结算申请、服务对象签字确认的服务凭证及合法增值税发票，甲方在收到材料后20个工作日内完成审核，审核通过后通过国库集中支付拨付上月费用。甲方留存合同总价款5%作为质量保证金，质保期为合同期满后6个月，质保期满无质量问题的，甲方一次性无息返还质保金。4.双方权利与义务4.1甲方权利义务：4.1.1有权对乙方服务质量、台账、人员资质进行定期抽查与专项检查，对不符合约定的服务要求乙方限期整改。4.1.2负责向乙方提供辖区内符合条件的老年人基本信息，严格保护老年人隐私。4.1.3按本合同约定及时足额支付服务费用。4.1.4协调社区居委会、物业服务企业等单位为乙方提供服务场地、通行等必要便利。4.1.5每季度组织一次服务对象满意度调查，满意度低于85%的，乙方需在15个工作日内完成整改。4.1.6定期向辖区民政、财政部门报送服务开展情况，配合上级部门开展监督检查。4.2乙方权利义务：4.2.1有权按照本合同约定收取服务费用。4.2.2配备足够数量的具备相应资质的服务人员，养老护理员需持有中级及以上职业资格证书，医护人员需持有有效执业证书。4.2.3定期对服务人员开展职业道德、专业技能培训，培训记录留存备查。4.2.4严格按照本合同约定标准提供服务，不得擅自减少服务内容、降低服务质量。4.2.5建立应急处理预案，每年至少组织一次应急演练，确保紧急救援服务及时有效。4.2.6不得将本合同项下全部或核心服务转包第三方，经甲方书面同意的非核心服务外包，乙方需对外包方服务承担连带责任。4.2.7严格保护服务对象隐私，不得泄露老年人及家属的个人信息、健康状况等敏感内容。4.2.8接受甲方监督检查，对整改要求及时落实反馈。4.2.9本项目产生的服务方案、智能设备运维方案等知识产权归乙方所有，甲方享有无偿使用权限。5.履约验收与考核5.1甲方成立由民政、财政、社区代表及老年人代表组成的考核小组，每季度对乙方服务情况进行全面考核，考核内容包括服务数量、质量、满意度、台账管理等。5.2季度考核评分低于90分的，扣除当月服务费用3%；低于80分的，扣除当月服务费用8%；低于70分的，乙方需暂停服务整改，整改期间不计入服务时长，整改合格后方可恢复服务。5.3年度考核合格的，甲方可优先考虑续约；年度考核不合格的，甲方有权单方解除本合同，并追究乙方违约责任。5.4服务对象可直接向甲方投诉服务问题，乙方需在3个工作日内处理完毕并反馈投诉人。6.违约责任6.1甲方未按约定支付服务费用的，每逾期一日需按照未支付金额的0.3‰向乙方支付违约金；逾期超过30日的，乙方有权暂停服务，由此产生的损失由甲方承担。6.2乙方未按约定提供服务的，每出现一次违规情形，需向甲方支付该次服务费用2倍的违约金；年度内累计违规超过5次的，甲方有权扣除年度服务费用5%。6.3乙方擅自转包服务或使用无资质人员提供服务的，甲方有权单方解除本合同，要求乙方支付合同总价款10%的违约金，并承担由此造成的全部损失。6.4乙方泄露服务对象隐私或因服务不当造成服务对象人身伤害、财产损失的，需承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费、护理费、精神损害抚慰金等，并支付合同总价款5%的违约金。6.5因乙方原因导致合同提前解除的，乙方需退还已收取的未实际提供服务的费用，并支付合同总价款8%的违约金。7.合同变更、解除与终止7.1本合同变更需经双方书面协商一致，签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。7.2甲方有权单方解除本合同的情形：7.2.1乙方严重违反本合同约定，经甲方催告后15日内未完成整改的；7.2.2乙方被吊销经营资质或营业执照的；7.2.3乙方破产、解散或丧失服务能力的；7.2.4法律法规规定的其他可解除合同的情形。7.3乙方有权单方解除本合同的情形：7.3.1甲方逾期支付服务费用超过60日的；7.3.2甲方严重干扰乙方正常服务工作，导致乙方无法开展服务的。7.4本合同终止或解除后，乙方需在10个工作日内移交全部服务档案、甲方提供的相关物品及服务场地，结清所有费用。8.不可抗力与争议解决8.1因不可抗力（包括但不限于自然灾害、公共卫生事件、政府禁令等）导致本合同无法履行的，双方应及时通知对方，并在15日内提供相关证明文件，根据不可抗力影响程度协商延期履行、部分履行或解除本合同，互不承担违约责任。8.2遭受不可抗力的一方需采取必要措施减少损失，否则需就扩大的损失承担赔偿责任。8.3因本合同引起的争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。9.其他约定9.1本合同附件包括：（1）本项目政府采购文件；（2）乙方投标响应文件；（3）服务质量考核细则；（4）服务对象信息登记表模板，附件与本合同具有同等法律效力。9.2本合同一式六份，甲方执四份，乙方执二份，具有同等法律效力。9.3本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。甲方（采购方公章）：