文化馆评估自查报告(3篇)

文化馆评估自查报告(3篇)第一篇根据《全国文化馆评估定级标准（2023年版）》及省文化和旅游厅《关于开展第五次全国文化馆评估定级自查工作的通知》要求，XX县文化馆于2024年3月12日至3月20日组建由馆长任组长、副馆长及各业务部室负责人为成员的自查工作组，对照评估指标体系6大类42项三级指标逐一核查佐证材料、核实服务数据、排查短板问题，所有数据均以2021年1月1日至2023年12月31日的实际服务台账、财务凭证、活动档案为依据，现将自查情况报告如下。XX县文化馆为副科级公益一类事业单位，现馆舍于2019年建成投用，建筑面积8260平方米，其中公共服务面积7620平方米，占比92.25%，馆内设有舞蹈排练厅2个、音乐培训室2个、书画展厅1个、非遗展示厅1个、多功能报告厅1个、少儿活动室1个、老年文化活动室2个、图书报刊阅览室1个、录音棚1个、书画创作室2个，配套建设室外文化广场1200平方米，设有无障碍通道、轮椅坡道、无障碍卫生间、盲文阅览区等特殊群体服务设施。文化馆核定事业编制19名，现有在编人员17人，其中本科及以上学历12人、占比70.59%，中级职称7人、初级职称6人，职称占比76.47%；聘请兼职文化辅导员12人，注册文化志愿者268人。2021-2023年，县财政累计拨付文化馆经费1287万元，其中免费开放经费年均85万元，业务活动经费年均210万元，经费保障率100%。服务范围覆盖全县12个乡镇、186个行政村（社区），服务总人口47.2万。馆舍与设施设备指标方面，县级一级馆要求建筑面积不低于5000平方米、公共服务面积占比不低于85%，我馆建筑面积8260平方米、公共服务面积占比92.25%，均超额达标。设施设备配置上，拥有专业舞台灯光音响、数字录音设备、流动文化车1辆、智慧场馆终端设备28台，2021-2023年累计投入设备维护更新经费96万元，设备完好率保持在98%以上，能够满足各类群众文化活动开展需求。安全设施方面，馆内配备消防自动报警系统、视频监控系统、应急照明系统，设置安全出口标识126个，每年开展消防演练2次、安全隐患排查4次，2021-2023年未发生任何安全责任事故。免费开放与阵地服务指标方面，县级一级馆要求每周开放时长不低于56小时、节假日正常开放，我馆实行“错时开放+延时服务”机制，每周开放63小时，其中晚间开放14小时（18:30-21:30），法定节假日、双休日全天开放，春节、中秋等传统节日举办主题开放活动，2023年春节期间举办“新春文化大集”活动，接待群众3.2万人次。2021-2023年累计接待进馆群众97.4万人次，年均32.5万人次，其中2023年接待34.1万人次。特殊群体服务上，开设老年书法班、老年舞蹈班、少儿书画班、少儿口才班等免费培训班，针对残障人士开设手语公益课、盲文阅读指导课，2021-2023年累计服务特殊群体8.7万人次，其中老年人4.2万人次、未成年人3.5万人次、残障人士1万人次。设立新市民服务窗口，为外来务工人员提供免费借阅、活动报名、政策咨询等服务，2023年服务新市民2.3万人次。群众文化活动供给指标方面，县级一级馆要求年举办群众性文化活动不低于100场、品牌活动不少于3个，2021-2023年我馆累计举办各类群众文化活动427场，年均142场，超出指标要求42%。品牌活动方面，打造“百姓大舞台·大家来登台”群众文艺展演、“乡村春晚”集中展示、“XX县书画双年展”三大核心品牌，其中“百姓大舞台”每年举办12场，覆盖所有乡镇，每场参与群众超过2000人；“乡村春晚”每年举办不少于60场，2023年达到78场，其中2个村的春晚被评为全省“最美乡村春晚”；“书画双年展”每两年举办一届，累计征集作品1200余件，展出优秀作品360件。送文化下乡方面，2021-2023年累计开展送戏下乡192场、送展览下乡86场、送图书下乡124次，覆盖全县所有行政村，流动文化车年均行程1.2万公里，服务群众年均18万人次。群众文艺团队扶持方面，现有馆办文艺团队8支，包括舞蹈队、合唱队、戏剧社、书画社等，注册群众文艺团队127支，其中乡镇级42支、村级85支，每年安排25万元专项经费用于团队扶持，包括服装道具补贴、培训指导、展演展示，2021-2023年累计扶持群众文艺团队326支次，举办团队展演活动36场。辅导培训与文艺创作指标方面，县级一级馆要求年举办基层文化骨干培训不少于12期、培训人次不少于500人次，2021-2023年我馆累计举办基层文化骨干培训班72期，培训2880人次，年均24期、960人次，其中包括乡镇文化站辅导员培训、村级文化管理员培训、群众文艺团队骨干培训等。普及性培训方面，每年开设音乐、舞蹈、书法、美术、口才、器乐等免费培训班不少于60个班次，2021-2023年累计举办培训班216个，培训学员12960人次，年均72个班次、4320人次。文艺创作方面，2021-2023年累计创作音乐、舞蹈、戏剧、曲艺、美术、书法等各类文艺作品187件，其中获省级奖项12件、市级奖项38件，2022年创作的小戏《村口的老槐树》获全省群众文艺会演金奖，2023年创作的歌曲《山那边的路》入选全省“喜迎二十大”优秀原创歌曲集。建立文艺创作扶持机制，每年安排创作专项经费30万元，用于作品采风、创作、打磨，每年召开2次创作改稿会，邀请省市专家指导。非遗保护与传承指标方面，县级一级馆要求有专门的非遗展示场所、年举办非遗展示活动不少于6场，我馆设有非遗展示厅，面积420平方米，展示县级以上非遗项目32项，展品126件。2021-2023年累计举办非遗展示展演活动32场，年均10.7场，其中包括“文化和自然遗产日”主题活动、非遗进校园、进社区、进景区活动等。非遗名录体系建设方面，现有县级非遗名录42项，市级18项，省级6项，建立了完整的名录档案，对每个项目的历史渊源、传承脉络、分布区域、代表传承人都有详细记录。传承人保护方面，现有县级以上非遗传承人58人，其中国家级1人、省级4人、市级12人，每年按时足额发放传承人补助，2021-2023年累计发放补助96万元；每年举办传承人培训班2期，培训传承人120余人次，支持传承人开展传习活动，建立了8个非遗传习所，其中省级传习所2个。数字化服务指标方面，县级一级馆要求有数字文化馆平台、数字资源量不少于3TB、年线上服务人次不少于10万，我馆2021年建成数字文化馆平台，包括网站、微信公众号、小程序三个端口，功能涵盖活动预约、场馆预订、在线培训、数字资源浏览、直播活动等，截至2023年底，平台注册用户12.6万人，占全县总人口的26.7%。数字资源总量5.8TB，其中原创资源2.7TB，包括本地群众文艺活动录像、培训课程、非遗资源、书画作品等。2021-2023年累计举办线上活动96场，包括线上展览、线上演出、线上培训、直播活动等，累计服务人次127万，年均42.3万人次，其中2023年“乡村春晚”直播活动累计观看人次18.7万。智慧场馆建设方面，安装了场馆预约系统、人流量统计系统、智能监控系统，实现了进馆人员自动登记、场馆实时预约、活动一键报名，2023年通过平台预约场馆2160次，报名活动3.2万人次。队伍建设与内部管理指标方面，县级一级馆要求在编人员中本科及以上学历占比不低于60%、中级及以上职称占比不低于40%，我馆现有在编人员17人，本科及以上12人，占比70.59%；中级及以上职称7人，占比41.18%，均达标。人员培训方面，2021-2023年累计选派工作人员参加国家级培训12人次、省级培训28人次、市级培训36人次，人均年培训时长不少于120学时。文化志愿者队伍方面，注册志愿者268人，涵盖文艺辅导、活动组织、后勤服务、助残服务等多个类别，2021-2023年累计开展志愿服务时长3.2万小时，人均年服务时长119小时，建立了志愿者招募、培训、考核、激励机制，每年评选“优秀文化志愿者”20名。内部管理方面，建立了完善的财务管理制度、人事管理制度、安全管理制度、免费开放制度、档案管理制度等，所有制度上墙公示，严格执行；档案管理达到省二级标准，所有活动、培训、经费等都有完整的档案记录。经费保障方面，2021-2023年人均年群众文化事业费9.09元，远高于指标要求；免费开放经费专款专用，无截留、挪用情况。本次自查共梳理出4项短板问题：一是高端专业人才短缺，现有队伍中无高级职称人员，缺乏作曲、编剧、数字媒体运营等专业人才，导致文艺创作精品力作不多，数字平台运营能力不足；二是公共文化服务精准度有待提升，针对外来务工人员的夜间文化服务供给不足，偏远乡村流动服务频次不够，部分村级群众文艺团队活动质量不高；三是非遗传承生态有待优化，部分传统非遗项目传承人年龄偏大，最年轻的县级传承人年龄在45岁以上，年轻传承人断层问题突出，非遗创造性转化、创新性发展不足；四是数字资源原创性和实用性有待加强，现有数字资源中活动视频占比较高，系统的在线培训课程、特色文化资源占比偏低，平台日活跃用户仅2000人左右，用户粘性不足。针对上述问题，我馆已制定整改台账，明确责任人和完成时限，确保省级评估前全部整改到位。具体整改措施包括：一是加强人才队伍建设，2024年通过事业单位招聘引进数字媒体运营、文艺创作专业人才各1名，每年选派3-5名业务骨干到省市文化馆或专业院校进修，柔性引进省市知名艺术家担任顾问；二是提升服务精准度，针对外来务工人员开设“夜间文化课堂”，优化流动文化服务路线，实施群众文艺团队提质工程，每年评选10支“星级群众文艺团队”给予重点扶持；三是优化非遗传承生态，实施“非遗青年传承人培育计划”，每年选拔10名年轻传承人给予传习补贴，推动非遗与文旅融合开发文创产品，将非遗课程纳入中小学课后服务内容；四是提升数字化服务质量，2024年制作100集原创在线培训课程、拍摄10部非遗项目纪录片，优化数字平台功能，每年举办不少于20场线上特色活动，提升平台活跃度。对照评估标准，我馆自评得分94.2分，其中加分项3分，总得分97.2分，符合全国一级文化馆申报条件，现正式提交评估申请。第二篇对照《全国文化馆评估定级标准（2023年版）》市级馆评估指标要求，XX市文化馆于2024年2月26日至3月8日完成全维度自查工作，通过台账核验、现场踏勘、服务对象访谈、数据交叉比对等方式，对7大类47项三级指标逐一评分，所有数据均取自2021-2023年正式归档的业务台账、财务凭证、媒体报道、第三方满意度调查结果，现将自查情况报告如下。XX市文化馆为正处级公益一类事业单位，现有两个馆区，总建筑面积12800平方米，其中主馆7600平方米位于市文化中心，分馆5200平方米位于城西新区；馆内设有专业剧场1个（座位数800个）、舞蹈排练厅3个、音乐培训室3个、美术展厅2个、非遗展示馆1个、多功能报告厅2个、少儿文化活动中心1个、老年大学文化部1个、数字文化体验厅1个，配套室外文化广场2800平方米，实现无障碍设施全覆盖。文化馆核定事业编制45名，现有在编人员42人，其中本科及以上学历36人、占比85.71%，硕士研究生4人、占比9.52%，正高级职称3人、副高级职称8人、中级职称21人，中级及以上职称占比76.19%；聘请兼职文化辅导员36人，注册文化志愿者2168人。2021-2023年，市财政累计拨付文化馆经费5460万元，其中免费开放经费年均220万元，业务活动经费年均1200万元，经费保障率100%。服务范围覆盖全市6个区县、127个乡镇（街道）、1862个行政村（社区），服务全市常住人口521.3万。馆舍与设施设备指标方面，市级一级馆要求建筑面积不低于8000平方米、公共服务面积占比不低于85%，我馆总建筑面积12800平方米，公共服务面积11680平方米，占比91.25%，超额达标。设施设备配置上，拥有专业舞台灯光音响系统、数字录音棚、智慧场馆管控系统、流动文化车2辆、流动展览车1辆，2021-2023年累计投入设备更新维护经费387万元，设备完好率98.5%，能够满足国家级、省级大型群众文化活动承办需求。安全管理方面，建立“馆区-楼层-功能室”三级安全责任制，配备专职安全员6名，每年开展安全培训6次、消防演练4次，2021-2023年未发生重大安全责任事故，连续三年被评为全市安全生产先进单位。总分馆制建设指标方面，市级一级馆要求建成覆盖全市的总分馆体系，实现资源共享、通借通还、服务联动。2021年以来，我馆依托市县乡三级公共文化机构，建成市级总馆1个、区县分馆6个、乡镇（街道）分馆127个、村级服务点1862个，实现市县乡村四级全覆盖。建立总分馆统一管理机制，制定《总分馆服务规范》《分馆考核办法》，每年对分馆进行2次全面考核，考核结果与经费拨付、评优评先挂钩。资源配送方面，2021-2023年累计向分馆配送图书128万册、文化活动器材3200套、文艺演出480场、展览240场，培训分馆工作人员1200人次。联动服务方面，每年举办“全市群众文化艺术节”“全市广场舞大赛”“全市少儿书画大赛”等联动活动，各分馆组织初赛，总馆举办决赛，实现全市联动，2023年全市广场舞大赛参与队伍达876支，参与群众超过2万人。通借通还方面，建立全市统一的公共文化资源数据库，实现图书、展览资源、培训资源的通借通还、共享共用，2023年全市跨馆借阅图书18.7万册次。免费开放与阵地服务指标方面，市级一级馆要求每周开放时长不低于64小时、节假日正常开放，我馆实行“全时段开放+错时服务”机制，每周开放72小时，其中晚间开放21小时（18:00-21:00），法定节假日、双休日全部开放，传统节日举办主题开放活动，2023年春节期间举办“新春文化惠民季”活动，接待群众12.7万人次。2021-2023年累计接待进馆群众287万人次，年均95.7万人次，其中2023年接待102.3万人次。特殊群体服务方面，设立新市民服务中心、未成年人文化活动中心、残障人士文化服务站，开设老年书法、舞蹈、声乐班32个，少儿艺术培训班48个，残障人士手语、盲文、手工培训班12个，2021-2023年累计服务特殊群体76万人次，其中老年人32万人次、未成年人36万人次、残障人士4万人次、新市民4万人次。针对新市民打造“新市民文化节”品牌，每年举办40余场活动，包括文艺演出、技能培训、亲子活动等，2023年新市民文化节服务新市民16.2万人次，被评为全省公共文化服务优秀案例。群众文化活动与文艺创作指标方面，市级一级馆要求年举办全市性群众文化活动不低于60场、品牌活动不少于5个，2021-2023年我馆累计举办全市性群众文化活动326场，年均108场，远超指标要求。品牌活动方面，打造“XX市群众文化艺术节”（三年一届）、“广场文化月”、“新年音乐会”、“少儿文化艺术节”、“非遗博览会”五大核心品牌，其中“广场文化月”每年举办30场演出，参与群众超过30万人次，“XX市群众文化艺术节”被评为全省群众文化品牌活动。文艺创作方面，2021-2023年累计创作音乐、舞蹈、戏剧、曲艺等各类文艺作品387件，其中获国家级奖项8件、省级奖项36件，2022年创作的广场舞《田间协奏曲》获第十九届全国群星奖，2023年创作的小戏《接爸妈回家》获全省群众文艺会演金奖。建立文艺创作扶持机制，每年安排150万元创作专项经费，实施“文艺精品创作工程”，每年确定10个重点创作项目给予资金支持，邀请国家级、省级专家指导打磨；每年组织2次基层采风活动，组织创作者深入乡村、企业、社区采风，积累创作素材。群众文艺团队扶持方面，现有馆办文艺团队12支，其中市合唱团、市舞蹈团、市戏剧社被评为全省优秀群众文艺团队；全市注册群众文艺团队1268支，每年安排80万元经费用于团队扶持，举办“群众文艺团队星级评定”，每年评选10支五星级团队、20支四星级团队，给予资金奖励和专业指导。非遗保护与传承指标方面，市级一级馆要求有专门的非遗展示场馆、年举办非遗展示活动不少于12场，我馆设有市级非遗展示馆，面积1200平方米，展示市级以上非遗项目86项，展品320件。2021-2023年累计举办非遗展示展演活动72场，年均24场，其中“文化和自然遗产日”主题活动、非遗博览会、非遗进校园进社区进景区活动等影响广泛，2023年非遗博览会吸引观众18万人次，现场销售额达260万元。非遗名录体系方面，现有市级非遗名录187项，省级42项，国家级8项，建立了完整的档案数据库，对每个项目进行了数字化记录。传承人保护方面，现有市级以上非遗传承人212人，其中国家级12人、省级48人，每年按时发放传承人补助，2021-2023年累计发放补助687万元；实施“非遗传承人研修计划”，每年选派10名传承人到专业院校进修，举办传承人培训班4期，培训200余人次。非遗传习阵地建设方面，建成非遗传习所62个，其中国家级传习所2个、省级传习所8个；扶持非遗工坊36个，带动就业2800余人，其中12个非遗工坊被评为省级示范工坊。数字化服务指标方面，市级一级馆要求有市级数字文化馆平台、数字资源量不少于15TB、年线上服务人次不低于100万，我馆2020年建成市级数字文化馆平台，整合全市各区县文化馆的数字资源，实现统一管理、统一服务，平台包括网站、APP、微信公众号、小程序四个端口，具备活动预约、场馆预订、在线培训、数字资源浏览、直播、互动交流等功能，截至2023年底，平台注册用户86.7万人，占全市总人口的16.6%。数字资源总量28TB，其中原创资源16.8TB，占比60%，包括群众文艺活动视频、在线培训课程、非遗数字资源、地方特色文化资源等。2021-2023年累计举办线上活动286场，包括线上演出、线上展览、线上培训、直播活动等，累计服务人次1562万，年均520.7万人次，其中2023年“新年音乐会”直播观看人次达127万。智慧场馆建设方面，实现了人脸进馆、智能导览、场馆智能预约、人流量实时监测等功能，2023年通过平台预约场馆8640次，报名活动12.7万人次。数字文化服务向基层延伸，在全市建成127个乡镇数字文化服务点，配备数字一体机、VR体验设备等，为基层群众提供数字文化服务，2023年基层数字服务点服务群众87万人次。队伍建设与内部管理指标方面，市级一级馆要求在编人员中本科及以上学历占比不低于70%、中级及以上职称占比不低于50%，我馆现有在编人员42人，本科及以上学历36人，占比85.71%；中级及以上职称32人，占比76.19%，均达标。人员培训方面，2021-2023年累计选派工作人员参加国家级培训36人次、省级培训84人次、市级培训128人次，人均年培训时长156学时，其中2人被评为全省群众文化工作先进个人。文化志愿者队伍方面，注册志愿者2168人，涵盖文艺辅导、活动组织、助残服务、讲解服务等多个类别，建立了完善的招募、培训、考核、激励机制，每年评选“星级文化志愿者”50名，2021-2023年累计志愿服务时长27.6万小时，人均年服务时长42.5小时。内部管理方面，严格执行“三重一大”决策制度，财务公开透明；档案管理达到省一级标准，所有业务工作都有完整的档案记录；第三方满意度调查显示，群众对文化馆服务的满意度达96.8%。经费保障方面，2021-2023年人均年群众文化事业费11.65元，高于全国平均水平；免费开放经费专款专用，累计争取中央、省级专项资金860万元，用于数字文化馆建设、非遗保护、文艺创作等。本次自查共梳理出4项核心问题：一是总分馆制运行效能不均衡，部分偏远区县的乡镇分馆硬件设施薄弱，工作人员专业能力不足，服务内容单一，与总馆联动不够紧密，服务效能差距较大；二是文艺创作题材广度和深度有待提升，现实题材、工业题材、乡村振兴题材的精品力作不够多，反映新时代群众生活的作品数量不足，国家级奖项竞争力有待加强；三是数字平台用户粘性不足，虽然注册用户数量较多，但日活跃用户仅1.2万人左右，占注册用户比例偏低，互动性、个性化服务不足，用户留存率不高；四是高层次领军人才不足，现有3名正高级职称人员中，在全国、全省有影响力的文化领军人才较少，数字技术人才、创意策划人才短缺，人才结构不够合理。针对上述问题，我馆已制定详细整改方案，明确整改时限和责任主体，确保在国家级评估前完成全部整改。具体措施包括：一是实施“总分馆提质工程”，建立总馆部室与区县分馆结对帮扶机制，每个部室帮扶1个区县分馆，每年派出业务骨干驻点指导不少于1个月，加大对偏远区县分馆的经费和设备支持，建立总分馆人才交流机制，每年选派10名基层分馆工作人员到总馆挂职锻炼；二是实施“现实题材创作扶持计划”，每年重点扶持8-10个反映乡村振兴、工业发展、城市建设、民生改善等现实题材的作品，建立“深入生活、扎根人民”采风长效机制，完善创作激励机制，对获得国家级、省级奖项的作品给予重奖；三是优化数字平台功能，增加个性化推荐、用户互动、线上社群等模块，2024年制作200集在线培训课程、50部地方文化纪录片、100个非遗数字故事，打造“云上才艺秀”“云游非遗”等线上特色品牌活动，力争2024年底日活跃用户达到2万人以上；四是实施“文化领军人才培育计划”，每年选拔3-5名有潜力的业务骨干重点培养，2024-2025年引进数字媒体、创意策划、文艺创作等专业人才5名，建立柔性引才机制，聘请全国知名艺术家、文化学者担任顾问，完善人才评价激励机制。对照评估标准，我馆自评得分95.6分，其中加分项4分，总得分99.6分，符合全国一级文化馆申报条件，现正式提交评估申请。第三篇按照《全国文化馆评估定级标准（2023年版）》县级馆评估细则及XX侗族自治州文化体育广电和旅游局关于开展第五次文化馆评估定级工作的部署，XX侗族自治县文化馆于2024年3月5日至3月18日完成全面自查，组建由馆长任组长、各业务室负责人为成员的自查专班，对照5大类39项三级指标逐一核实佐证材料、进村寨抽查服务实效、核对近三年财务与业务台账，所有数据均以2021-2023年实际发生的服务记录、群众签字确认的服务清单、上级部门的表彰文件为依据，现将自查情况报告如下。XX侗族自治县文化馆为副科级公益一类事业单位，现馆舍于2020年改扩建完成，建筑面积4860平方米，其中公共服务面积4420平方米，占比90.95%，馆内设有侗族大歌传习厅、芦笙文化展示厅、侗绣传习室、农民画创作展厅、多功能活动厅、音乐培训室、舞蹈排练厅、少儿活动室、老年文化活动室、双语阅览室等功能室，配套室外芦笙广场1800平方米，无障碍设施覆盖所有公共区域。文化馆核定事业编制18名，现有在编人员16人，其中侗族、苗族等少数民族工作人员12人，占比75%，掌握汉侗双语的工作人员14人，占比87.5%；有中级职称5人、初级职称8人，职称占比81.25%；聘请民间文艺传承人、文化能人为兼职辅导员28人，注册文化志愿者326人，其中民间文艺骨干占比82%。2021-2023年，县财政累计拨付文化馆经费962万元，其中免费开放经费年均68万元，民族文化活动专项经费年均120万元，经费保障率100%。服务范围覆盖全县10个乡镇、126个行政村、487个自然寨，服务总人口28.7万，其中少数民族人口占比82.3%，侗族人口占比67.2%。馆舍与设施设备指标方面，虽建筑面积略低于全国一级馆5000平方米的基础标准，但通过拓展室外文化空间、联动村级传习阵地、延伸流动服务触点，实际服务覆盖面积达2.3万平方米，且民族特色服务成效突出，符合评估体系对民族地区的差异化要求。设施设备配置上，配备流动文化车1辆、流动音响设备12套、侗语数字宣传设备8套、非遗展示设备一批，2021-2023年累计投入设备维护更新经费78万元，设备完好率97%，能够满足城乡群众文化需求。安全管理方面，针对木质结构功能区制定专项防火预案，配备专职消防员2名，每年开展村寨文化服务安全培训4次，2021-2023年未发生任何安全责任事故。免费开放与阵地服务指标方面，结合山区群众赶圩习惯实行“错时开放+延时服务”，每周开放时长58小时，其中农历逢三、八赶圩日延长开放至21:30，晚间开放时长12小时，双休日、法定节假日全部开放，侗年、尝新节、芦笙节等传统民族节日举办专场开放活动，2023年侗年期间举办“侗年文化周”活动，接待群众4.7万人次。2021-2023年累计接待进馆群众52.6万人次，年均17.5万人次，其中2023年接待19.2万人次。双语服务方面，所有场馆标识、活动通知、宣传材料全部采用汉侗双语，所有服务窗口配备双语工作人员，培训、讲座等活动全部采用双语授课；设有双语阅览室，共有侗文图书、报刊1.2万册，侗语音频资源2000余小时，2021-2023年累计服务双语读者6.8万人次。特殊群体服务方面，开设老年侗歌班、老年芦笙班、少儿侗族大歌班、少儿农民画班等免费培训班，针对残障人士开设侗绣手工班、盲文阅读指导班，2021-2023年累计服务特殊群体7.2万人次，其中老年人3.1万人次、未成年人3.4万人次、残障人士0.7万人次。针对留守老人和儿童设立“亲情连线室”，免费提供视频通话服务，2023年服务群众1.2万人次。群众文化活动与流动服务指标方面，2021-2023年累计举办各类群众文化活动312场，年均104场，超过县级馆年均80场的指标要求。民族特色品牌活动方面，打造“中国侗族大歌节（XX分场）”“芦笙比响大赛”“侗绣技能大赛”“农民画艺术节”四大民族文化品牌，其中“芦笙比响大赛”每年举办一届，2023年吸引全县64支芦笙队参赛，现场观众超过3万人，被评为全省优秀民族文化品牌；“农民画艺术节”每两年举办一届，累计展出农民画作品480件，其中12件作品被中国美术馆收藏。送文化下乡方面，针对山区面积大、自然寨分散的特点，建立“流动文化车+背包文化馆”双层流动服务体系，流动文化车负责公路沿线行政村的集中服务，“背包文化馆”由文化员背着音响、图书、宣传资料步行到偏远自然寨开展服务。2021-2023年累计开展送戏下乡168场、送展览下乡96场、送图书下乡144次、送培训下乡120期，流动服务覆盖全县所有行政村和85%以上的自然寨，流动文化车年均行程1.8万公里，“背包文化馆”队员年均步行里程超过2000公里，年均服务基层群众16万人次。群众文艺团队扶持方面，现有馆办文艺团队6支，包括侗族大歌队、芦笙队、农民画社等，全县注册群众文艺团队87支，其中侗族大歌队32支、芦笙队24支、侗绣合作社12个，每年安排20万元专项经费用于团队扶持，2021-2023年累计扶持群众文艺团队216支次，举办民间文艺展演活动24场。非遗保护与传承指标方面，我县现有世界级非遗项目1项（侗族大歌）、国家级非遗项目3项（侗族木构建筑营造技艺、侗绣、侗族款俗）、省级非遗项目9项、市级非遗项目28项、县级非遗项目72项，建立了完整的四级非遗名录体系。文化馆设有非遗展示厅，面积860平方米，展示各级非遗项目46项，展品218件，其中侗族大歌数字展厅通过音视频、互动体验等方式展示侗族大歌的魅力，2023年接待参观者8.7万人次。2021-2023年累计举办非遗展示展演活动42场，年均14场，其中“文化和自然遗产日”主题活动、非遗进校园进社区进景区活动、侗族大歌会等活动影响广泛，2023年侗族大歌会吸引周边县市32支队伍参赛，观众超过5万人。传承人保护方面，现有县级以上非遗传承人76人，其中国家级2人、省级6人、市级18人，每年按时足额发放传承人补助，2021-2023年累计发放补助128万元；实施“非遗传承人传习补贴制度”，对开展传习活动的传承人给予每人每年3000-8000元的补贴，鼓励传承人带徒传艺，2021-2023年累计培养年轻传承人126人。非遗传习阵地建设方面，建成非遗传习所18个，其中省级传习所3个，村级传习点42个，实现每个乡镇至少有1个传习所；扶持非遗工坊22个，带动农村妇女就业1200余人，其中6个非遗工坊被评为省级示范工坊，侗绣产品远销东南亚、欧美等地，2023年销售额达3200万元。非遗进校园方面，全县23所中小学全部开设侗族大歌、侗绣、农民画等非遗课程，纳入课后服务内容，每年开展非遗进校园活动不少于60场，惠及学生1.2万人次。数字化服务指标方面，2022年建成数字文化馆平台，包括微信公众号、小程序两个端口，全部采用汉侗双语界面，具备活动预约、在线培训、数字资源浏览、直播、双语政策宣讲等功能，截至2023年底，平台注册用户4.8万人，占全县总人口的16.7%。数字资源总量4.2TB，其中民族特色资源占比70%，包括侗族大歌音视频、侗绣教学视频、农民画数字作品、侗语政策宣讲视频、民族节日活动录像等，其中原创资源2.9TB，占比69%。2021-2023年累计举办线上活动68场，包括线上侗族大歌赛、线上农民画展、侗语云课堂、民族节日直播等，累计服务人次87万，年均29万人次，其中2023年侗年庆祝活动直播观看人次达32万，覆盖全国12个省市的侗族同胞。数字服务向基层延伸，在全县建成36个村级数字文化服务点，配备侗语数字一体机，为基层群众提供数字文化服务，2023年基层服务点服务群众7.2万人次。队伍建设与内部管理指标方面，现有在编人员16人，其中本科及以上学历10人，占比62.5%，符合县级馆60%的要求；中级及以上职称5人，占比31.25%，虽略低于40%的基础标准，但掌握双语的工作人员占比87.5%，熟悉民族文化的业务人员占比90%以上，民族地区特色人才优势突出。人员培训方面，2021-2023年累计选派工作人员参加国家级培训8人次、省级培训18人次、州级培训32人次，人均年培训时长112学时，其中3人被评为全州民族文化工作先进个人。文化志愿者队伍方面，注册志愿者326人，大部分为民间文艺骨干、非遗传承人、文化能人，建立“县乡村三级文化志愿者”体系，每个行政村都有3-5名文化志愿者，2021-2023年累计开展志愿服务时长4.8万小时，人均年服务时长49小时，2022年县文化志愿者服务队被评为全省最佳志愿服务组织。内部管理方面，建立符合民族地区特点的内部管理制度，包括双语服务规范、流动服务制度、非遗保护制度等，严格执行财务管理制度，专款专用；档案管理达到省三级标准，所有业务工作都有完整的档案记录，流动服务全部留存群众签字的服务清单，确保服务实效。第三方满意度调查显示，群众对文化馆服务的满意度达97.2%，其中民族特色服务的满意度达98.5%。经费保障方面，2021-2023年人均年群众文化事业费11.17元，高于全省平均水