2026年管理学原理中级考试题及答案

2026年管理学原理中级考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.管理活动的基本职能不包括下列哪一项？A.计划B.组织C.创新D.核算答案D2.被称为"科学管理之父"的是（）。A.亨利·法约尔B.弗雷德里克·泰勒C.马克斯·韦伯D.埃尔顿·梅奥答案B3.决策理论学派的代表人物是（）。A.彼得·德鲁克B.赫伯特·西蒙C.亚伯拉罕·马斯洛D.道格拉斯·麦格雷戈答案B解析西蒙因在决策理论领域的开创性贡献获得1978年诺贝尔经济学奖，其核心思想是"管理即决策"。4.组织外部环境中，对组织经营活动产生直接影响的是（）。A.政治环境B.经济环境C.任务环境D.技术环境答案C解析任务环境（具体环境）包括供应商、顾客、竞争者、政府机构等，对组织产生直接且频繁的影响。5.计划工作的起点是（）。A.确定目标B.评估资源C.估量机会D.制定预算答案C解析计划工作的逻辑起点是对组织内外环境中存在的机会进行估量，在此基础上确定目标、制定方案。6.某企业将原材料仓库与生产车间合并管理，这属于组织结构设计中的（）。A.部门化B.管理幅度设计C.集权与分权D.流程再造答案A解析部门化是将组织活动按一定逻辑归并为若干管理单位的活动，合并仓库与车间属于按流程或业务关联进行部门划分。7.下列哪一项不属于领导权力的来源？A.法定权力B.强制权力C.奖赏权力D.技术权力答案D解析管理学经典分类将领导权力分为法定权、强制权、奖赏权、专长权和参照权，"技术权力"不是标准分类。8.根据赫茨伯格的双因素理论，下列属于激励因素的是（）。A.工资待遇B.工作环境C.工作成就感D.公司政策答案C解析激励因素与工作本身相关，包括成就、认可、工作挑战性、成长机会等；工资、环境、政策属于保健因素。9.某管理者在检查生产进度时发现实际产量低于计划10%，随即要求车间查明原因并整改。这一活动属于（）。A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.预防控制答案C解析该管理者是在生产活动完成之后，根据实际结果与计划的偏差采取纠正措施，属于典型的反馈控制。10.下列哪一项属于定性决策方法？A.盈亏平衡分析法B.决策树法C.头脑风暴法D.线性规划法答案C解析头脑风暴法依靠专家的知识、经验和创造力进行决策，属于定性方法；其余三项均为定量决策方法。11.事业部制组织结构的主要优点是（）。A.便于高层集中统一指挥B.有利于调动各事业部的积极性C.机构重叠少、用人精简D.有利于专业分工精细化答案B解析事业部制实行独立经营、独立核算，赋予事业部较大自主权，有利于调动其积极性和主动性。12.根据麦格雷戈的X理论，管理者倾向于认为员工（）。A.天生勤奋、乐于承担责任B.天生懒惰、逃避工作C.具有创造性解决问题的能力D.能够自我激励和自我控制答案B13.弗鲁姆的期望理论认为，激励力量=（）。A.效价×期望值B.公平感×期望值C.效价×工具性D.期望值×工具性×需要强度答案A解析弗鲁姆提出M=V×E，即激励力量等于效价与期望值的乘积。后期扩展模型引入工具性（手段性），但基础公式为M=V×E。14.组织文化的核心和灵魂是（）。A.物质文化B.制度文化C.精神文化D.行为文化答案C解析精神文化是组织在长期实践中形成的价值观、信念、经营哲学等，是组织文化的深层核心。15.下列哪一项不是有效控制的基本前提？A.明确的目标B.健全的组织结构C.统一的思想认识D.客观准确的信息答案C解析有效控制的前提包括明确的计划目标、健全的组织保障、客观的信息反馈等。"统一思想认识"不属于控制的技术前提。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.下列属于亨利·法约尔提出的管理五职能的有（）。A.计划B.组织C.指挥D.协调E.控制答案ABCDE解析法约尔在《工业管理与一般管理》中将管理活动划分为计划、组织、指挥、协调和控制五种职能。2.组织的一般环境（宏观环境）包括（）。A.政治法律环境B.经济环境C.社会文化环境D.技术环境E.全球化环境答案ABCDE3.目标管理（MBO）的基本要素包括（）。A.明确目标B.参与决策C.规定期限D.绩效反馈E.全员持股答案ABCD解析目标管理强调上下级共同制定目标、明确完成期限并及时反馈绩效，不涉及股权分配安排。4.下列属于有机式组织特点的有（）。A.高度专业化分工B.灵活的任务分工C.强调横向沟通D.严格的层级节制E.低度正式化答案BCE解析有机式组织具有低复杂化、低正式化、分权化、信息多向流动等特点；高度专业化和严格层级节制是机械式组织的特征。5.领导行为理论中，管理方格理论提出的典型领导风格包括（）。A.乡村俱乐部型管理B.任务型管理C.团队型管理D.中庸之道型管理E.贫乏型管理答案ABCDE解析布莱克和穆顿的管理方格理论以"关心人"和"关心生产"为两个维度，提出了上述五种典型领导风格。6.根据麦克利兰的成就需要理论，人的高层次需要包括（）。A.成就需要B.权力需要C.归属需要D.生理需要E.安全需要答案ABC解析麦克利兰认为，人在基本生存需要满足后，主要存在成就、权力、归属三种高层次需要。7.下列属于前馈控制措施的有（）。A.原材料入库检验B.员工上岗前培训C.产品质量抽检D.设备预防性维护E.财务报表审计答案ABD解析前馈控制是在活动开始之前进行的控制。原材料入库检验、上岗前培训、设备预防性维护均发生在活动之前；质量抽检和财务报表审计属于同期或反馈控制。8.决策树法的主要构成要素包括（）。A.决策点B.状态节点C.方案枝D.概率枝E.损益值答案ABCDE9.下列属于非正式组织特点的有（）。A.自发形成B.以情感为纽带C.有明确的成文规范D.自然形成的领袖人物E.信息传播速度快答案ABDE解析非正式组织是自发形成的、以情感为纽带的群体，没有明确的成文规范和正式组织结构。10.组织变革的阻力来源包括（）。A.个体习惯B.对未知的恐惧C.群体惯性D.组织结构的僵化E.利益格局的调整答案ABCDE三、判断题（每题1分，共10分）1.管理的自然属性体现了维护和发展生产关系的要求。答案错误解析管理具有自然属性和社会属性。自然属性体现合理组织生产力的要求，社会属性体现维护和发展生产关系的要求。题中表述将二者混同。2.滚动计划法是一种动态编制计划的方法，能够增强计划的适应性。答案正确3.管理幅度越大，管理层次越少，组织越趋向于高耸结构。答案错误解析管理幅度与管理层次成反比关系。管理幅度越大，管理层次越少，组织越趋向于扁平结构，而非高耸结构。4.根据马斯洛需要层次理论，只有低层次需要得到完全满足后，高层次需要才会成为激励因素。答案错误解析马斯洛认为低层次需要得到部分满足即可产生高层次需要，并不需要"完全满足"。5.授权与分权是同一个概念。答案错误解析授权是管理者将部分职权委托给下属的行为，是个人层面的；分权是组织制度层面的权力分配方式，二者既有联系又有区别。6.控制的过程一般包括三个步骤：确立标准、衡量绩效、纠正偏差。答案正确7.头脑风暴法要求与会者对他人提出的设想当场进行评价和反驳。答案错误解析头脑风暴法的核心原则之一就是"延迟评判"，禁止当场批评和反驳，以鼓励自由畅想。8.根据路径—目标理论，当任务结构不清晰时，指导型领导更能帮助下属明确路径。答案正确9.企业的核心能力应当具有稀缺性、不可模仿性和不可替代性。答案正确10.组织文化一旦形成便永远不变。答案错误解析组织文化具有相对稳定性和延续性，但也会随内外部环境变化而逐步演进和重塑，并非一成不变。四、简答题（每题5分，共20分）1.简述计划工作的基本特征。答案（1）目的性：一切计划工作都是为实现组织目标服务的；（2）首位性：计划在管理职能中处于率先地位，是组织、领导、控制的基础；（3）普遍性：各级管理者都不同程度地开展计划工作；（4）效率性：计划应当以最小的投入实现目标，兼顾经济性和有效性。2.简述组织设计的基本原则。答案（1）目标统一原则：组织结构设计应服务于组织整体战略目标；（2）分工协调原则：在合理分工的基础上实现有效协作；（3）管理幅度适度原则：管理幅度应与管理者的能力、下属的成熟度及工作性质相匹配；（4）权责对等原则：职权与职责必须相匹配；（5）柔性经济原则：组织设计应兼顾灵活性与运行效率。3.简述管理方格理论中"团队型管理"的主要特征。答案团队型管理（9.9型）是管理方格理论中最为理想的领导风格。其基本特征是：领导者对生产高度关心（9分），对人也高度关心（9分）。领导者通过建立共同愿景，将组织目标与员工个人需要有机整合，使员工在完成组织目标的过程中获得成就感和满足感，从而形成高绩效与高满意度并存的团队氛围。4.简述控制的基本类型及其含义。答案（1）前馈控制：又称预先控制，是在活动开始之前对投入要素（人、财、物、信息等）进行检查，以防止问题的发生；（2）同期控制：又称现场控制，是在活动进行过程中同步实施的监督和调节；（3）反馈控制：又称事后控制，是在活动结束后，将实际结果与标准进行比较，分析偏差并采取措施加以纠正，为下一轮循环提供改进依据。五、论述题（20分）1.试述人际关系学说产生的历史背景、主要观点及其对现代管理实践的影响。答案（1）历史背景20世纪20—30年代，以泰勒为代表的科学管理理论虽然大幅提高了劳动生产率，但其将人视为"经济人"，忽视人的情感和社会需求，引发工人强烈不满和劳资矛盾激化。在此背景下，哈佛大学教授埃尔顿·梅奥于1927—1932年在美国西方电气公司霍桑工厂主持了著名的"霍桑实验"。实验最初探讨工作条件与生产效率的关系，但结果出人意料——无论照明等条件如何变化，产量都持续上升。梅奥由此意识到，心理因素和社会因素才是影响生产效率的关键。（2）主要观点①人是"社会人"而非单纯的"经济人"，社会和心理需求对工作积极性有重要影响；②生产效率主要取决于员工的"士气"，而士气取决于员工个人家庭生活、组织内部人际关系以及社会交往的满足程度；③组织中存在"非正式组织"，它通过不成文的规范和自然领袖影响成员行为，并与正式组织相互依存；④新型领导方式要求管理者提高倾听、沟通和人际协调能力，善于平衡正式组织的效率逻辑与非正式组织的情感逻辑。（3）对现代管理实践的影响①推动管理重心从"