2026年安顺市平坝区社区网格工作人员考试题库及答案

2026年安顺市平坝区社区网格工作人员考试题库及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.安顺市平坝区网格化服务管理中，农村网格划分的人口规模标准一般为（）A.50-100户B.100-300户C.300-500户D.500户以上答案：B解析：平坝区按照“规模适度、边界清晰、便于服务”原则划分网格，城镇网格一般按300-500户设置，农村网格按100-300户设置，城中村、城乡结合部可结合实际调整。2.平坝区社区网格工作实行“双报道双报告”制度，其中“双报道”是指（）A.网格员到社区报到、到街道报到B.在职党员到居住地社区报到、到单位报到C.社区民警到网格报到、到派出所报到D.志愿者到社区报到、到服务对象家中报到答案：B解析：平坝区落实党员下沉网格机制，要求机关企事业单位在职党员到单位所在社区和居住地社区双报到，参与网格服务、民情收集等工作，每季度分别向所在社区和单位报告服务情况。3.平坝区纳入网格重点管理的6类特殊人群不包括（）A.社区矫正对象B.高龄独居老人C.空巢老人D.合法经营个体工商户答案：D解析：平坝区网格重点管理服务对象包括社区矫正对象、刑满释放人员、吸毒人员、严重精神障碍患者、高龄独居老人、困境儿童6类，合法经营个体工商户属于网格市场主体服务范畴，不属于重点管控特殊人群。4.网格员发现网格内突发公共卫生事件时，第一时间上报的主体是（）A.所在社区（村）“两委”B.平坝区卫生健康局C.平坝区人民政府D.安顺市卫生健康委答案：A解析：按照网格事件“首报负责、逐级上报”原则，网格员发现突发类事件需第一时间上报社区（村）网格化服务管理站，由社区根据事件等级按流程上报对应职能部门，不得越级直报上级行政部门。5.平坝区网格化服务管理“一中心一张网十联户”机制中，“一张网”指的是（）A.社会治安防控网B.城乡社区网格C.民生保障服务网D.应急处置响应网答案：B解析：贵州省全域推行“一中心一张网十联户”基层治理机制，其中“一中心”指县乡村三级综治中心，“一张网”指城乡社区统一划分的综合网格，“十联户”指按10-20户标准划分的联户治理单元。6.网格员开展入户走访时，针对网格内常住居民的年度走访覆盖率要求为（）A.不低于60%B.不低于80%C.100%D.无明确要求答案：C解析：平坝区规定网格员对网格内常住居民每年至少开展1次全覆盖走访，对重点人群每月至少走访1次，对困难群体每半月至少走访1次，动态更新民情台账。7.下列哪项不属于平坝区网格员核心职责范畴（）A.采集网格内人口、房屋、单位基础信息B.排查上报网格内矛盾纠纷、安全隐患C.直接作出行政处罚决定D.宣传政策法规、开展便民服务答案：C解析：网格员属于基层服务力量，无行政执法权限，对发现的违法违规行为需及时上报对应执法部门处置，不得直接作出行政处罚决定。8.平坝区辖区内涉及屯堡文化保护的村寨开展网格巡查时，重点排查的安全隐患是（）A.木质结构建筑消防安全B.农作物病虫害C.河道非法采砂D.耕地非粮化答案：A解析：平坝区屯堡村寨传统建筑多为木质穿斗结构，耐火等级低，是网格日常巡查的重点消防安全区域，需重点排查违规用火用电、消防通道堵塞等隐患。9.平坝区网格事件处置按照“六步闭环”流程运行，正确的顺序是（）A.发现上报-分流交办-核实立案-事件处置-结果反馈-核查结案B.发现上报-核实立案-分流交办-事件处置-结果反馈-核查结案C.核实立案-发现上报-分流交办-事件处置-核查结案-结果反馈D.发现上报-分流交办-事件处置-核实立案-结果反馈-核查结案答案：B解析：平坝区网格事件严格执行闭环管理，流程为网格员发现线索第一时间通过综治信息系统上报，社区综治站核实后立案，按照“谁主管谁负责”原则分流至对应职能部门，部门处置后反馈结果，由网格员现场核查确认后结案。10.平坝区针对易地扶贫搬迁集中安置点（如安平街道欣新社区、夏云镇龙腾社区）的网格服务重点是（）A.推动搬迁群众融入社区、落实后续扶持政策B.农业技术推广C.林地资源保护D.大牲畜疫病防控答案：A解析：平坝区共建成多个易地扶贫搬迁集中安置点，网格服务重点围绕搬迁群众就业帮扶、子女入学、社保衔接、社区融入等内容开展，帮助群众适应城镇生活。11.网格员在矛盾纠纷调解中，下列做法错误的是（）A.秉持公平公正立场，不得偏袒任何一方B.对涉及个人隐私的内容严格保密C.调解不成的，引导当事人通过合法途径维权D.代替当事人作出决定、签署调解协议答案：D解析：矛盾纠纷调解需遵循自愿原则，网格员可搭建协商平台、宣传法律政策，但不得强迫当事人接受调解方案，更不得代替当事人作出决策、签署协议。12.平坝区每年6-8月汛期网格巡查的重点区域不包括（）A.低洼易涝点、地质灾害隐患点B.老旧危房、山塘水库C.城市商圈地下空间D.海拔较高的集中连片茶园答案：D解析：汛期巡查重点为易发生洪涝、滑坡、泥石流的风险区域，茶园地势较高，不属于汛期重点隐患区域。13.网格内群众申请最低生活保障待遇，网格员应当告知的申请受理单位是（）A.平坝区民政局B.户籍所在地（常住地）乡镇（街道）社会事务办C.安顺市民政局D.所在社区（村）居民委员会答案：B解析：按照社会救助“放管服”改革要求，最低生活保障申请由乡镇（街道）负责受理、审核，区级民政部门负责确认，网格员可协助群众准备材料、提交申请，但受理主体为乡镇（街道）社会事务经办机构。14.平坝区网格化服务管理群众满意度测评每年开展几次（）A.1次B.2次C.3次D.4次答案：B解析：平坝区每年年中、年末各开展1次网格服务群众满意度测评，测评结果与网格员绩效报酬、评优评先直接挂钩。15.下列关于网格基础信息采集的说法，正确的是（）A.信息采集可采用“一标三实”标准，即标准地址、实有人口、实有房屋、实有单位B.信息采集可随意泄露群众个人隐私C.信息采集无需动态更新，一次采集即可永久使用D.信息采集只需要登记户籍人口，不需要登记流动人口答案：A解析：网格基础信息采集严格按照“一标三实”标准开展，对采集到的个人信息严格保密，实行每季度动态更新机制，需全面登记户籍人口、流动人口、暂住人口信息。16.平坝区社区（村）网格化服务管理站的第一责任人是（）A.社区（村）党组织书记B.网格员C.驻村干部D.社区民警答案：A解析：平坝区建立三级网格化责任体系，区级成立网格化服务管理中心，乡镇（街道）设分中心，社区（村）设服务管理站，由社区（村）党组织书记担任站长，是网格工作第一责任人。17.网格员发现网格内存在非法传销活动线索时，应当第一时间上报的部门是（）A.市场监管部门和公安机关B.税务部门C.文旅部门D.教育部门答案：A解析：非法传销行为由市场监管部门、公安机关联合查处，网格员发现线索需第一时间上报，配合开展执法工作，不得擅自进入传销窝点处置，保障自身安全。18.平坝区推行的“网格+警务”联动机制中，每个社区网格至少配备多少名兼职网格民警（）A.1名B.2名C.3名D.无明确配备标准答案：A解析：平坝区落实“一格一警”要求，每个城乡网格配备1名社区民警（辅警）作为兼职网格管理员，与专职网格员联合开展治安巡逻、人口管控、矛盾调解等工作。19.下列哪项属于网格员开展便民服务的内容（）A.为行动不便老人代办医保缴费、养老认证B.代替群众签署法律文书C.为群众提供经营性贷款担保D.干预群众家庭内部正常财产分配答案：A解析：网格员可针对高龄、残疾、行动不便等特殊群体提供政务代办服务，包括养老待遇资格认证、医保缴费、证件代送等，不得超越职责范围干预群众正常民事行为，不得为群众提供担保等涉及经济利益的服务。20.平坝区网格员绩效报酬构成中，占比最高的部分是（）A.基础报酬B.绩效奖励C.岗位补贴D.专项奖励答案：B解析：平坝区网格员报酬按照“基础报酬+绩效奖励+岗位补贴”结构设置，其中绩效奖励占比60%，根据日常考核、事件处置率、群众满意度等指标核算发放，实现“干多干少不一样、干好干坏不一样”。二、多项选择题（共10题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项，错选、少选均不得分）1.安顺市平坝区网格工作“五必访”要求包括以下哪些情形（）A.群众家庭发生重大变故必访B.矛盾纠纷当事人必访C.特殊困难群体必访D.信访重点人员必访E.新迁入居民必访答案：ABCDE解析：平坝区明确网格员入户“五必访”制度，涵盖困难群众、独居老人、留守儿童、信访重点人员、矫正对象、新迁入居民、遭遇重大变故家庭等群体，做到主动上门、及时掌握需求。2.平坝区网格日常安全隐患排查的重点内容包括（）A.消防安全隐患：如电动自行车违规飞线充电、消防通道堵塞B.生产安全隐患：如小作坊违规动火作业、烟花爆竹违规存放C.食品安全隐患：如校园周边“三无食品”销售、农村集体聚餐卫生不达标D.地质灾害隐患：如滑坡点裂缝、山塘水库堤坝渗漏E.交通安全隐患：如乡村道路临崖路段无防护栏、农村道路非法营运答案：ABCDE解析：网格员日常巡查需覆盖各领域安全风险，对发现的隐患第一时间建立台账，上报对应部门整改，跟踪整改进度直至隐患消除。3.下列属于平坝区网格化服务管理工作信息平台功能模块的有（）A.基础信息采集模块B.事件上报处置模块C.民情日志记录模块D.绩效考核管理模块E.政策宣传推送模块答案：ABCDE解析：平坝区依托贵州省综治信息平台搭建区级网格化管理系统，实现基础信息一键采集、事件流转全程跟踪、民情日志动态记录、考核数据自动生成、政策信息精准推送功能，提升网格工作数字化水平。4.网格员开展政策宣传工作时，可采用的方式有（）A.网格居民微信群推送权威信息B.院坝会、板凳会面对面宣讲C.小区宣传栏张贴宣传海报D.入户发放宣传手册E.针对特殊群体上门一对一讲解答案：ABCDE解析：平坝区要求网格员采用群众喜闻乐见的方式开展政策宣传，结合平坝本地屯堡文化特色，可采用山歌、方言宣讲等形式，提升政策知晓率，避免生硬灌输。5.平坝区“十联户”联户长的主要职责包括（）A.收集联户内群众诉求，及时向网格员反馈B.调解联户内邻里小纠纷、小矛盾C.组织联户群众开展邻里互助、环境卫生整治D.宣传政策法规、提醒安全防范事项E.代替网格员开展全网格信息采集工作答案：ABCD解析：联户长作为网格治理的辅助力量，主要负责本联户单元内的民情收集、矛盾调解、政策宣传等工作，不承担全网格的信息采集等专职网格员职责。6.网格员在处置网格事件时，需要严格遵守的工作纪律有（）A.不得接受群众的馈赠、宴请B.不得泄露在工作中知悉的群众隐私、工作秘密C.不得对群众反映的诉求推诿扯皮、敷衍塞责D.不得在网格工作中参与经营性活动、谋取不正当利益E.遇到紧急情况可临机处置，第一时间保障群众生命财产安全答案：ABCDE解析：平坝区制定网格员行为规范“十不准”，明确工作纪律，同时对突发火灾、人员遇险等紧急情况，要求网格员第一时间开展先期处置，及时联系应急、公安、消防等部门，最大限度降低损失。7.下列属于平坝区2026年网格服务重点民生事项的有（）A.城乡居民医保参保缴费宣传动员B.60岁以上老人新冠病毒疫苗接种服务保障C.防止返贫监测对象排查走访D.屯堡文化村寨文物保护巡查E.春耕生产农业技术指导答案：ABCDE解析：平坝区结合年度重点工作，将民生保障、疫情防控、乡村振兴、文化保护、农业服务等内容纳入网格年度重点任务，实现“政策在网格落地、服务在网格开展”。8.网格员开展矛盾纠纷排查调解时，应当遵循的原则有（）A.依法调解原则B.自愿平等原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.强制调解原则E.公平公正原则答案：ABCE解析：矛盾纠纷调解不得采用强制、胁迫手段，调解不成的需引导当事人通过诉讼、仲裁等合法渠道维权，不得阻碍当事人行使法定权利。9.平坝区针对网格员开展的常态化培训内容包括（）A.基层治理政策法规B.应急处置技能C.群众工作方法D.信息系统操作E.行政执法程序答案：ABCD解析：平坝区每季度开展1次网格员集中培训，内容涵盖政策法规、应急救护、信息平台操作、群众沟通技巧等，因网格员无行政执法权，不开展行政执法程序相关培训。10.网格内重点青少年群体服务管理对象包括（）A.困境儿童B.留守儿童C.闲散青少年D.有不良行为青少年E.普通在校中小学生答案：ABCD解析：重点青少年群体为需要特殊关心帮扶的青少年，普通在校学生由学校配合网格开展常规服务，不属于重点管控服务范畴。三、判断题（共10题，每题1分，正确选√，错误选×）1.平坝区网格划分实行动态调整机制，对新建小区、安置点交付后及时划分网格，确保服务全覆盖。（√）2.网格员可以将工作中收集到的群众联系方式、家庭财产等信息提供给房产中介、培训机构等商业机构。（×）解析：网格员对采集的群众个人信息负有保密义务，严禁泄露、出售公民个人信息，情节严重的依法追究法律责任。3.平坝区推行“网格呼叫、部门报到”机制，对网格员上报的事件，相关职能部门需在规定时限内处置反馈。（√）4.网格员发现网格内发生严重精神障碍患者肇事肇祸情况时，应当第一时间上前徒手控制，无需等待公安、医疗部门到场。（×）解析：遇到此类高危情况，网格员需第一时间上报公安、卫健部门，疏散周边群众，在保障自身安全的前提下做好稳控，不得贸然徒手控制，防止发生人身伤害。5.网格内居民反映的路灯损坏、井盖缺失等民生小事，不属于网格员上报范畴，应当让群众直接找市政部门处理。（×）解析：网格承担“民生微实事”收集上报职责，对群众反映的公共设施损坏问题，网格员需第一时间通过平台上报，跟踪处置进度，及时向群众反馈结果。6.平坝区所有专职网格员均由乡镇（街道）统一管理，社区（村）负责日常考核。（√）7.联户长由联户内群众民主推选产生，接受网格员和群众监督。（√）8.网格员开展入户走访时，不需要出示工作证件，可直接进入群众家中。（×）解析：网格员入户时必须主动出示统一制发的工作证件，说明来意，征得群众同意后方可进入，尊重群众生活习惯。9.平坝区网格工作考核将群众满意度作为核心指标，权重不低于总分值的40%。（√）10.网格员除完成规定工作任务外，不得参与社区组织的新时代文明实践志愿服务活动。（×）解析：鼓励网格员带头参与志愿服务，结合群众需求开展关爱帮扶、环境整治等志愿活动，拉近与群众的距离。四、简答题（共3题，每题10分）1.简述安顺市平坝区社区网格工作人员的核心工作职责。参考答案：（1）基础信息采集：按照“一标三实”标准，采集网格内实有人口、实有房屋、实有单位、标准地址基础信息，每季度动态更新，建立网格民情台账，做到底数清、情况明；（2）风险隐患排查：常态化开展网格巡查，排查消防安全、生产安全、食品安全、地质灾害、社会治安等领域风险隐患，建立隐患台账，及时上报整改，跟踪闭环处置；（3）矛盾纠纷调解：定期排查网格内邻里纠纷、家庭矛盾、物业纠纷等，第一时间开展先期调解，对调解不成的引导群众通过合法渠道维权，防止矛盾激化升级；（4）政策宣传引导：采用群众喜闻乐见的方式，宣传党的路线方针政策、党委政府民生举措、安全防范知识、法律法规内容，及时传递权威信息，引导群众自觉遵守政策要求；（5）便民服务代办：针对网格内高龄老人、残疾人、困境儿童等特殊群体，提供养老认证、医保缴费、证件代办等便民服务，对接相关职能部门落实社会救助、就业帮扶等政策，解决群众急难愁盼问题；（6）事件上报处置：严格落实网格事件“六步闭环”流程，对发现的各类问题第一时间通过综治信息平台上报，配合职能部门开展处置，核查处置结果并向群众反馈；（7）参与重点工作：配合做好易地搬迁后续扶持、屯堡文化保护、防止返贫监测、疫情防控、文明城市创建等区委区政府部署的重点工作，完成乡镇（街道）、社区交办的其他网格服务事项。2.简述平坝区网格化服务管理“一中心一张网十联户”机制的运行逻辑。参考答案：平坝区严格落实贵州省基层治理机制要求，构建“三级中心、一张网格、十联联动”的治理体系：一是以三级综治中心为枢纽，区级综治中心统筹全区网格事件流转、指挥调度、考核评价，乡镇（街道）综治分中心负责辖区网格管理、事件分流、队伍培训，社区（村）综治站负责日常网格运行、问题处置、群众对接，实现上下贯通的指挥体系；二是以城乡综合网格为底座，按照规模适度原则划分城乡网格，配备专职网格员，整合党建、民政、应急、卫健等各类网格职能，实现“多网合一、一格多能”，避免网格过多、职能重叠；三是以十联户单元为神经末梢，按照10-20户标准划分联户单元，民主推选联户长，承担联户内民情收集、邻里互助、矛盾调解、政策宣传等职责，实现治理单元最小化、服务零距离。整个机制形成“群众诉求联户长收集、网格层面协调处置、中心层面分流派单、部门层面响应落实”的闭环运行链条，做到“小事不出网格、大事不出乡镇、矛盾不上交”。3.网格员遇到网格内突发自然灾害（如暴雨引发的滑坡、内涝）时，应当如何规范处置？参考答案：（1）第一时间预警：接到气象、应急部门的预警信息后，第一时间通过微信群、上门通知等方式告知网格内群众，特别是地质灾害点、低洼地段的住户，提醒做好防范准备；（2）快速排查上报：第一时间赶赴风险区域巡查，发现滑坡、内涝等险情后，第一时间上报社区（村）和乡镇（街道），准确报告险情位置、影响范围、被困人员等信息，不得迟报、瞒报；（3）先期疏散转移：在保障自身安全的前提下，组织涉险区域群众按照提前制定的转移路线撤离到应急安置点，优先转移老人、儿童、残疾人等行动不便群体，对不愿撤离的群众做好劝导工作；（4）配合应急处置：配合公安、应急、消防等部门开展抢险救援，设置警戒线，防止群众进入危险区域，协助发放应急物资，做好转移群众的临时安置；（5）后续排查跟进：险情排除后，逐户排查群众受灾情况，协助开展灾后消杀、房屋安全鉴定、保险理赔等工作，收集群众灾后诉求，上报相关部门落实帮扶措施，帮助群众恢复正常生产生活秩序。五、案例分析题（共1题，20分）【案例背景】安顺市平坝区安平街道某社区网格为城镇老旧小区网格，共覆盖居民426户1218人，其中60岁以上老人占比38%，下岗失业人员较多，小区无正规物业管理，存在电动自行车飞线充电、下水管道堵塞、邻里纠纷多发等问题。该网格专职网格员小张2026年3月开展日常巡查时，发现3栋2单元住户李某（72岁，独居老人）因楼上住户王某家卫生间漏水，导致李某家墙面发霉、家具受潮，双方多次协商未果发生争吵，李某情绪激动表示要到区里上访；同时发现单元门口有3辆电动自行车飞线充电，1楼住户私自堆放废旧纸箱等易燃物品，存在消防安全隐患；此外有居民反映小区退休老人较多，没有固定的文化活动场所，希望能开辟老年活动角。问题：结合平坝区网格工作要求，如果你是网格员小张，应当如何处置上述问题？参考答案：作为该网格的专职网格员，我将按照网格事件闭环处置要求，分类处置各类问题，切实解决群众诉求：第一，优先处置矛盾纠纷，防止矛盾升级。第一时间安抚李某和王某的情绪，将双方请到社区调解室，避免矛盾激化引发上访事件。首先实地查看漏水情况，拍摄墙面、家具受损的照片，核实漏水原因：如果是