团队国内旅游合同

引言本合同范本旨在为团队国内旅游活动提供一个相对规范和全面的参考框架，以明确组团社与旅游者之间的权利与义务，保障旅游活动的顺利进行，维护双方的合法权益。本合同的制定基于相关法律法规的基本原则，并结合团队旅游的实际特点。请合同各方在签署前仔细阅读、充分理解并根据实际情况进行调整和完善。---团队国内旅游合同合同编号：[自行填写或由组团社提供]签订地点：[填写签订合同的城市]签订日期：YYYY年MM月DD日第一部分：合同当事人甲方（组团社）：名称：[旅行社全称]法定代表人/主要负责人：[姓名]通讯地址：[详细地址]联系电话：[固定电话，非手机号]电子邮箱：[官方邮箱地址]乙方（旅游者代表/团队组织者）：姓名：[代表姓名]身份证号码：[旅游者代表身份证号，此处按要求应避免，但合同实际需要，可提示用户此处填写，或用“[旅游者代表身份信息]”替代]联系电话：[旅游者代表电话，此处按要求应避免手机号，可留固定电话或提示用户协商填写方式]通讯地址：[旅游者代表联系地址]电子邮箱：[旅游者代表邮箱地址]（乙方代表全体参与本次团队旅游的旅游者，以下简称“旅游者”）旅游者名单及相关信息（可附页）：序号|姓名|性别|身份证号码|联系电话|特殊需求（如饮食、健康状况等）---|---|---|---|---|---1|||||2|||||...|...|...|...|...|...（注：以上旅游者信息由乙方负责提供并确保其真实性和准确性，如有变更应及时通知甲方。）第二部分：旅游行程安排1.旅游线路名称：[例如：XX地区X日精华游]2.行程总天数及nights：共计[数字]天[数字]晚3.出发日期：YYYY年MM月DD日（具体集合时间及地点以出团通知为准）返回日期：YYYY年MM月DD日4.出发地点：[具体城市及集合地点]返回地点：[具体城市及解散地点]5.途经城市及主要景点：途经城市：[城市A]、[城市B]、[城市C]...主要景点：（详见附件一《旅游行程单》，行程单为本合同不可分割的组成部分）6.具体行程安排：（详见附件一《旅游行程单》，明确每日行程、交通方式、住宿地点、餐饮安排、景点游览时间、购物点安排（如有）及自由活动时间等。）7.交通标准：往返大交通：[例如：火车硬卧/高铁二等座/国内航班经济舱，航班号/车次待定，以实际出票为准]当地交通：[例如：空调旅游巴士，保证一人一正座]8.住宿标准：住宿类型：[例如：全程入住指定星级酒店双人标准间，如产生单男单女，乙方应配合甲方安排三人间或补足单房差]酒店名称（或标准）：[例如：XX品牌酒店同级或当地准X星酒店，具体酒店以出团通知为准]（注：如遇旺季或酒店满房，甲方有权在不降低住宿标准的前提下，调整至同级酒店。）9.餐饮标准：餐食安排：[例如：行程中含X早X正，早餐为酒店含早（若有），正餐标准为XX元/人/餐，十人一桌，八菜一汤，不足十人菜品数量相应减少但标准不变]（注：自由活动期间用餐自理；如因旅游者个人原因放弃用餐，餐费不退。）10.景点门票：包含行程中所列景点的首道大门票费用（[景点A]、[景点B]等）。不含景点内的小交通、小门票、索道、缆车及自费项目等（具体详见行程单）。11.购物安排：（如行程中有购物安排，需明确购物点名称、停留时间、所售商品类别，并注明“旅游者自愿购物，甲方不得强制”。如无购物安排，此项可写“本行程无指定购物点”。）12.自费项目：（如推荐自费项目，需明确项目名称、内容、价格、时长，并注明“自费项目为旅游者自愿选择，甲方不得强制安排，且不影响正常行程。”如无，此项可写“本行程不推荐任何自费项目”。）13.导游服务：甲方将委派持有有效导游证的导游提供全程随团服务。第三部分：旅游费用及支付1.旅游费用总额：人民币[具体金额]元（大写：人民币[中文大写金额]元整）2.旅游者人数：共计[数字]人，其中成人[数字]人，儿童（[身高标准]以下/[年龄标准]以下）[数字]人，老年旅游者（[年龄标准]以上）[数字]人。3.费用明细（人均）：成人：人民币[具体金额]元/人儿童：人民币[具体金额]元/人（注：儿童费用包含标准同成人，不含门票/床位/早餐等，请具体说明）老年旅游者：人民币[具体金额]元/人（注：如涉及门票优惠，按实际发生额退还差价）4.费用包含：（1）交通：本合同第二条第7款所列交通费用；（2）住宿：本合同第二条第8款所列住宿费用；（3）餐饮：本合同第二条第9款所列餐饮费用；（4）门票：本合同第二条第10款所列景点首道大门票费用；（5）导游服务：本合同第二条第13款所列导游服务费用；（6）旅行社责任险：甲方已投保旅行社责任险，保险金额及范围以保险单为准。5.费用不含：（1）旅游者个人投保的旅游意外险费用（建议乙方为全体旅游者购买，或甲方可协助代办，费用由乙方承担）；（2）合同约定以外的餐饮、景点、交通等费用；（3）行程中发生的旅游者个人费用（如洗衣、通讯、酒水、购物、娱乐等）；（4）因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；（5）如产生单男单女，乙方需支付的单房差费用；（6）其他未列明的费用。6.支付方式：（1）定金（预付款）：乙方应于本合同签订之日起[数字]日内，向甲方支付旅游费用总额的[百分比]%作为定金，计人民币[具体金额]元。（2）余款：乙方应于出发前[数字]日（或出团通知发出后[数字]日内），向甲方支付剩余旅游费用，计人民币[具体金额]元。（3）支付账户信息：开户名：[旅行社对公账户名称]开户行：[开户银行名称及支行]账号：[银行账号]7.发票：甲方应在收到全部旅游费用后，向乙方提供等额合法的旅游服务发票。第四部分：双方的权利与义务（一）甲方的权利与义务1.权利：（1）有权按照合同约定收取旅游费用；（2）有权要求乙方提供真实、准确的旅游者信息；（3）对于旅游者在旅游过程中违反法律、法规或公序良俗，或严重影响其他旅游者权益的行为，有权进行劝阻、制止，并可根据实际情况采取相应措施，因此造成的损失由违规旅游者承担；（4）在不可抗力或意外事件发生时，有权根据实际情况调整或变更行程，并及时通知乙方。2.义务：（1）按照合同约定和《旅游行程单》提供质价相符的旅游服务，不得擅自变更行程、减少服务项目、降低服务标准；（2）向乙方提供真实、准确的旅游产品信息，不得作虚假宣传；（3）在出团前[数字]日（通常为1-3日）向乙方提供《出团通知书》，明确集合时间、地点、导游联系方式及其他注意事项；（4）确保所提供的交通、住宿、餐饮等服务符合国家及行业安全标准；（5）委派合格的导游人员提供服务，导游应佩戴有效证件，举止文明，服务热情；（6）对可能危及旅游者人身、财产安全的事项，应事先向乙方作出真实说明和明确警示，并采取防止危害发生的措施；（7）妥善保管乙方提供的旅游者个人信息，不得泄露；（8）按照国家规定投保旅行社责任险；（9）对于乙方在旅游过程中提出的合理服务要求，应予以积极回应和妥善处理。（二）乙方（含全体旅游者）的权利与义务1.权利：（1）有权要求甲方按照合同约定提供旅游服务；（2）有权知悉旅游行程、服务标准、费用构成等真实信息；（3）在旅游过程中，如甲方提供的服务不符合合同约定，有权要求甲方采取补救措施或赔偿损失；（4）有权拒绝甲方安排的合同约定以外的自费项目和强制购物活动；（5）在人身、财产安全受到威胁时，有权要求甲方采取保护措施。2.义务：（1）按照合同约定及时足额支付旅游费用；（2）向甲方提供真实、准确的旅游者身份信息、健康状况及联系方式等；（3）遵守国家法律法规、社会公德和当地风俗习惯，文明旅游；（4）遵守团队纪律，配合导游的合理安排和引导，不得擅自离团或脱团；（5）妥善保管个人财物，注意人身安全；（6）因自身过错、疾病或故意、过失行为造成自身或他人人身、财产损失的，应承担相应责任；（7）如携带儿童或有特殊健康状况的旅游者，应事先向甲方说明，并自行做好相应准备和照顾；（8）遵守交通规则，乘坐交通工具时系好安全带，不得在车内吸烟、喧哗；（9）行程中如对服务有异议，应本着友好协商的原则及时向导游或甲方提出，不得采取过激行为影响团队正常行程。第五部分：违约责任（一）甲方违约责任1.因甲方原因不能成团，导致合同无法履行的，甲方应提前[数字]日（如出发前7日及以上/4-6日/1-3日）通知乙方，并根据《旅游法》等相关规定，退还已收取的全部旅游费用，并支付相应的违约金（具体比例或金额双方协商确定，如：提前X日通知，支付旅游费用总额X%的违约金）。若甲方未提前通知或通知时间不足，除退还费用外，应支付更高比例的违约金。2.甲方擅自变更行程、减少游览项目、降低服务标准，应退还相应费用，并承担由此造成的合理损失。若因此严重影响旅游体验，乙方有权解除合同，甲方应退还已收取的全部费用，并支付旅游费用总额[百分比]%的违约金。3.甲方提供的导游服务不符合约定标准，或委派无证人员上岗，乙方有权要求甲方更换导游，并可要求甲方支付旅游费用总额[百分比]%的违约金。4.甲方安排的购物场所或自费项目违反“自愿”原则，强制旅游者消费的，应退还旅游者因此支付的费用，并承担相应赔偿。5.因甲方原因造成旅游者人身或财产损失的，应承担相应的赔偿责任（以旅行社责任险及相关法律法规规定为准）。（二）乙方违约责任1.乙方在出发前通知解除合同的，应承担甲方已发生的必要费用（如签证费、机票/车票定金等），并按下列标准支付违约金：（1）出发前[数字]日及以上通知：退还全部费用，乙方不承担违约金（或承担少量必要费用）；（2）出发前[数字]日至[数字]日通知：支付旅游费用总额[百分比]%的违约金；（3）出发前[数字]日以内通知：支付旅游费用总额[百分比]%的违约金；（4）出发当日或未通知自行放弃行程（爽约）：支付旅游费用总额[百分比]%的违约金。（具体比例双方协商确定，应以弥补甲方实际损失为原则。）2.乙方未按合同约定支付旅游费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[万分之X]向甲方支付滞纳金。逾期超过[数字]日，甲方有权解除合同，并要求乙方承担相应损失。3.旅游者在旅游过程中因个人原因擅自离团、脱团，或不参加行程内约定活动，视为自动放弃，相关费用不退，因此造成甲方或第三方损失的，应由乙方承担赔偿责任。4.因旅游者故意或过失行为，损害他人合法权益或公共利益的，由该旅游者承担全部责任，乙方应协助处理。第六部分：合同的变更与解除1.合同变更：（1）任何一方要求变更合同内容，应提前通知对方，并征得对方书面同意。（2）因不可抗力、政府行为或其他不可归责于双方的事由导致行程变更的，甲方应及时与乙方协商，在不增加乙方费用或减少必要费用的前提下，合理调整行程。若乙方不同意变更，可选择解除合同，甲方应退还扣除已实际发生且不可退还费用后的余款。2.合同解除：（1）双方协商一致，可以解除合同；（2）因不可抗力致使合同目的不能实现的，任何一方可以解除合同；（3）一方严重违约，经催告后在合理期限内仍未履行的，另一方可以解除合同；（4）法律、法规规定的其他可以解除合同的情形。（5）合同解除后，尚未履行的部分终止履行，已发生的费用按本合同第五部分“违约责任”相关条款处理。第七部分：不可抗力1.“不可抗力”是指本合同双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、疫情以及国家政策调整等。2.若因不可抗力导致本合同不能履行或不能完全履行，遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力详情及合同不能履行或部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件。3.根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。4.因不可抗力导致行程变更或取消的，甲方应积极协助乙方处理后续事宜，费用按照“多退少补”的原则处理。第八部分：争议解决方式1.本合同在履行过程中发生争议的，由双方当事人协商解决；协商不成的，任何一方可选择以下方式解决：（1）向甲方所在地的旅游质量监督管理部门投诉；（2）向甲方所在地的消费者协会申请调解；（3）提交[仲裁委员会名称，如：XX市仲裁委员会]仲裁；（4）依法向甲方所在地人民法院提起诉讼。2.本合同争议解决条款独立存在，合同的变更、解除、终止或者无效，不影响本条款的效力。第九部分：补充条款（本部分可根据实际情况添加其他约定事项，如旅游者健康声明、特殊需求的满足程度、保险的具体约定等。如无补充，可填写“本合同未尽事宜，双方另行协商解决，可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。”）1.[补充约定一，例如：关于旅游者健康状况的声明：乙方确认所有旅游者身体健康，无不适合参加本次旅游活动的疾病。如因健康原因导致意外，责任由乙方自行承担。建议乙方为全体旅游者购买旅游意外险。]2.[