公司第二季度公司职工思想动态报告(3篇)

公司第二季度公司职工思想动态报告(3篇)第一篇202X年第二季度，公司生产制造板块整体处于产能爬坡、新产线调试并行的攻坚阶段，人力资源部联合各车间工会通过线上问卷调研、班组一对一访谈、职工诉求台账梳理、意见箱定期开箱汇总四种渠道，累计覆盖一线操作岗、技术岗、管理岗职工共1276人，回收有效问卷1229份，梳理核心思想动态共6大类27项具体问题，整体职工思想态势稳中有进，对公司年度经营目标完成的信心度较第一季度提升8.7个百分点，但也存在部分群体思想波动、诉求响应滞后的共性问题，现将具体情况报告如下。第二季度职工思想整体基本面保持正向稳定，核心认同度持续提升。从调研数据来看，89.2%的职工对公司第二季度公布的年度目标拆解方案表示认可，认为任务安排符合实际、激励政策清晰可及，较第一季度提升7.3个百分点；82.7%的职工对班组内部的协作氛围表示满意，认为当前的团队配置能够支撑日常生产任务完成，其中冲压、焊接两个核心车间的满意度达91.4%，较上季度提升10.2个百分点；76.5%的职工对当前的收入水平表示满意，认为第二季度的计件单价调整、超产奖发放标准调整符合自身预期，一线职工月均收入较第一季度增长11.2%，收入增幅匹配劳动付出的认可度达84.3%。党建引领对职工思想的正向带动作用凸显，第二季度公司共设立党员先锋岗17个、党员责任区9个，牵头完成技术攻关项目12项，解决生产堵点27个，其中冲压车间党员技师张磊牵头的“冲压模具损耗优化项目”，将单套模具的使用寿命从12万次提升到18万次，单月为公司节省生产成本12.7万元，相关事迹在公司宣传栏、内部公众号推送后，共有72名一线职工主动提交入党申请书，112名职工报名参与公司的技师带徒计划，职工主动提升技能、参与公司发展的意愿较上季度提升16.8个百分点。第二季度公司共收到职工合理化建议187条，其中124条已经落地实施，创造直接经济效益472万元，提出建议的职工均获得了500-2000元不等的现金奖励，职工的参与感、获得感得到切实强化，整体队伍稳定性较上季度提升，第二季度主动离职率仅为1.2%，远低于制造行业3.7%的平均水平。不同群体的思想动态呈现差异化特征，诉求聚焦领域各有侧重。一线操作岗职工共1023人，占调研总人数的80.2%，其思想动态核心聚焦薪酬福利、劳动保障、技能提升三个维度。调研显示，78.3%的一线职工关注高温津贴的发放标准和时间，担心今年气温偏高但津贴标准仍沿用往年水平，69.7%的职工关注新产线操作培训的考核机制，担心考核不通过会被调岗或者降薪，52.4%的职工关注加班的调休政策，担心生产旺季加班攒下的调休到淡季无法正常申请。其中入职不满1年的新职工对技能培训的需求最为迫切，87.2%的新职工表示希望能够获得更多的实操训练机会，而入职10年以上的老职工则更关注退休前的岗位调整，希望能够从高强度的一线操作岗调整到辅助岗，减轻劳动强度。技术岗职工共127人，占调研总人数的9.9%，其思想动态核心聚焦项目激励、职业发展、研发资源三个维度。82.7%的技术岗职工关注技术改造项目的奖金分配机制，希望能够明确个人贡献与奖金分配的挂钩比例，避免“大锅饭”现象；76.4%的技术岗职工关注职称评审的通道，希望公司能够对接当地人社部门的职称评审政策，为技术人员申报中级、高级职称提供支持；68.5%的技术岗职工关注研发经费的拨付效率，担心经费拨付滞后影响项目推进进度。管理岗职工共79人，占调研总人数的6.2%，其思想动态核心聚焦跨部门协作效率、KPI考核合理性、管理权限下放三个维度。73.4%的车间管理人员反映，生产计划调整、物料供应协调等需要跨部门沟通的事项流程繁琐，平均响应时间超过24小时，影响生产效率；67.1%的管理人员认为当前的KPI考核指标设置过于刚性，没有考虑到原材料供应不足、设备故障等不可抗因素的影响，容易打击管理团队的积极性；62.0%的管理人员希望公司能够下放部分班组人员调整、小额物资采购的权限，提升车间管理的灵活性。当前职工思想层面存在的共性问题需要重点关注，若不及时干预可能影响队伍稳定性。首先是部分职工的薪酬预期与实际落地存在差距，第一季度公司在新产线动员会上曾提出“新产线达产后一线职工收入涨幅不低于10%”，但第二季度受上游原材料价格上涨、下游客户回款滞后的影响，公司暂时将薪酬涨幅调整为5%，剩余5%将在第三季度产能达标、回款完成后补发，但由于政策宣传不到位，有32.7%的一线职工认为公司“说话不算数”，对公司的信任度有所下降，部分职工甚至出现了怠工、拒绝加班的情况。其次是青年职工的职业发展路径不清晰，调研显示，35岁以下的青年职工共有428人，其中62.3%的青年职工表示不清楚公司的晋升通道，不知道要满足什么条件才能从初级工升到中级工、高级工，也不知道管理岗的选拔标准是什么，有27.4%的青年职工表示“干多干少一个样，干好干坏一个样”，缺乏工作动力，第二季度主动离职的15名职工中，有12名是30岁以下的青年职工，离职原因均为“看不到发展前景”。第三是异地职工的生活保障诉求未得到充分响应，公司共有异地职工276人，其中72.8%的异地职工来自周边省份，每年只有春节才能回家，有68.4%的异地职工反映当前的探亲假审批流程繁琐，需要班组长、车间主任、人力资源部经理层层签字，最短也要3天才能批下来，而且探亲假期间只发基本工资，没有绩效工资，影响收入；有57.2%的异地职工反映公司宿舍的配套设施不足，夏天没有空调、洗澡水供应时间短，食堂的菜品以本地口味为主，不符合异地职工的饮食习惯。第四是部分职工对安全生产培训存在抵触情绪，第二季度公司为了落实安全生产要求，组织了8场安全生产培训，均安排在周末休息时间，有58.7%的职工反映培训内容枯燥、形式单一，都是念PPT，而且占用休息时间，不愿意参加，部分职工甚至找人代签、中途离场，培训的实际效果大打折扣，第二季度公司共发生3起轻微安全事故，均是因为职工违规操作导致，反映出安全生产培训没有入脑入心。针对上述问题，公司已经采取了一系列干预措施，目前已经取得初步成效。针对薪酬预期落差的问题，人力资源部联合各车间组织了8场薪酬政策宣讲会，覆盖所有一线职工，详细解释了当前原材料价格上涨、回款滞后的实际情况，明确了第三季度只要产能达到每月12万件、回款率达到90%以上，就会一次性补发剩余的5%薪酬，同时公布了每月的产能、回款、成本数据，接受职工监督，宣讲会结束后，职工对薪酬政策的满意度从之前的62%提升到87%，怠工、拒绝加班的情况已经完全消失。针对青年职工职业发展路径不清晰的问题，人力资源部已经出台了《职工职业发展通道管理办法》，明确了操作岗、技术岗、管理岗三个通道的晋升标准、考核流程、薪酬待遇，其中操作岗从初级工到高级技师共分为5个等级，每个等级的薪酬差距在1000-3000元不等，同时为每个青年职工指定了一名导师，制定了个性化的职业发展规划，目前已经完成了所有青年职工的职业发展台账建立，共有127名青年职工报名参加了今年的技能等级认定考试。针对异地职工的生活保障诉求，公司已经调整了探亲假审批流程，职工可以通过内部OA系统线上提交申请，班组长审批通过后即可生效，最长不超过24小时，同时明确探亲假期间全额发放工资，不影响绩效，另外公司已经拨款200万元，为所有职工宿舍加装空调，调整了食堂的菜品结构，增加了不同地域口味的窗口，目前空调已经全部安装完成，食堂新窗口的满意度达89.2%。针对安全生产培训的问题，公司已经将安全生产培训调整到工作日的下午进行，不占用休息时间，同时引入了VR模拟操作、安全事故案例情景剧等培训形式，提升培训的趣味性和实用性，另外将安全生产考核与职工的绩效挂钩，考核通过的职工可以获得500元的安全奖金，第二季度末的安全生产考核通过率达98.7%，职工的安全意识明显提升。下一步公司将继续完善职工思想动态研判和响应机制，切实解决职工的实际诉求，夯实队伍稳定的基础。一是建立职工诉求响应闭环机制，每个车间设立一名专职的职工诉求联络员，负责收集职工的诉求，24小时内给予回复，72小时内办结，无法办结的要向职工说明原因，每季度对诉求办结率、职工满意度进行考核，考核结果与车间管理人员的绩效挂钩。二是加大正向激励力度，每季度评选“季度之星”“技术能手”“优秀班组”，给予现金奖励和晋升加分，同时定期举办技能比武、劳动竞赛，对表现突出的职工给予通报表彰，营造“比学赶超”的良好氛围。三是持续完善后勤保障，第三季度将启动职工活动中心建设，设置篮球场、健身房、图书室等活动场所，定期举办职工运动会、亲子活动、相亲活动等，丰富职工的业余生活，同时针对有子女入学需求的职工，主动对接当地教育部门，帮助职工解决子女入学问题。四是加强职工心理疏导，与专业的EAP服务机构合作，为职工提供免费的心理咨询服务，每月开展一次心理讲座，针对生产旺季压力较大的职工，主动进行一对一心理疏导，帮助职工缓解压力，保持良好的工作状态。第二篇202X年第二季度，公司所处的数字政务赛道政策利好持续释放，核心项目迭代上线、华东区域分公司筹建两项重点工作同步推进，党委办公室联合行政部、员工关系部通过匿名树洞调研、部门思想动态联络员月度汇报、核心岗位职工深度访谈、离职职工复盘访谈四种方式，累计覆盖产品、研发、销售、职能四大序列共892名职工，回收有效调研样本867份，梳理思想动态相关问题共5大类22项，整体职工队伍凝聚力较强，对公司赛道前景的认可度达92.3%，但在项目攻坚压力、跨地域协作、薪酬激励匹配度等方面存在部分思想波动，现将具体情况报告如下。第二季度职工思想整体保持积极向上的态势，对公司发展的信心度持续走高。调研数据显示，92.3%的职工认为公司当前所处的数字政务赛道前景广阔，国家层面的数字化转型政策为公司发展提供了良好的机遇，对公司未来3年的发展充满信心；87.6%的职工对公司第二季度的战略调整表示认可，认为将华东区域分公司作为新的增长极的布局符合行业发展趋势，能够为个人发展提供更多机会；81.4%的职工对当前的团队氛围表示满意，认为跨部门协作的效率较上季度有所提升，项目推进过程中的沟通成本明显下降。核心岗位职工的稳定性远超行业平均水平，第二季度研发序列核心骨干的离职率仅为1.2%，远低于互联网行业6.8%的平均离职率，销售序列的核心团队留存率达98.7%，第二季度销售订单完成率达112%，超额完成季度目标，其中华南区域销售团队的订单完成率达137%，拿到了季度超额奖金。党建引领对职工思想的带动作用明显，第二季度公司成立了核心项目临时党支部，由项目负责人担任党支部书记，在项目攻坚阶段组织党员突击队加班加点解决技术难题，共有12名党员主动放弃休假，连续21天驻场开发，保障了核心项目按时上线，相关事迹在内部推送后，共有47名职工主动提交入党申请书，32名职工主动报名参与华东区域分公司的筹建工作，职工的责任感和使命感得到充分激发。第二季度公司共收到职工提交的产品优化建议76条，其中42条已经落地，核心产品的用户满意度从91%提升到95.2%，提出建议的职工均获得了1000-5000元不等的奖励，职工主动参与公司发展的积极性较上季度提升14.6个百分点。不同序列职工的思想动态呈现明显的差异化特征，诉求聚焦点各有不同。研发序列共有职工372人，占调研总人数的41.7%，其思想动态核心聚焦项目交付压力、技术成长空间、薪酬激励三个维度。调研显示，78.3%的研发职工表示第二季度项目交付压力较大，为了保障核心项目按时上线，人均周加班时长达到18小时，有32.7%的研发职工表示近一个月睡眠质量下降，出现了焦虑、疲惫的情况；72.4%的研发职工关注技术成长空间，希望公司能够提供更多的技术培训、行业交流的机会，避免长期做业务开发导致技术栈落后；68.5%的研发职工关注项目奖金的发放机制，希望能够明确项目奖金的分配比例，及时发放奖金，避免拖延。产品序列共有职工126人，占调研总人数的14.1%，其思想动态核心聚焦需求对接效率、话语权、职业发展三个维度。76.9%的产品经理反映，客户的需求经常变更，而且很多需求不符合产品规划，但是销售部门为了拿订单经常答应客户的要求，导致产品反复修改，浪费大量时间和精力；67.4%的产品经理认为自己在项目中的话语权不足，研发、销售部门经常不配合产品的需求安排，导致项目推进困难；62.7%的产品经理关注职业发展通道，希望公司能够明确产品序列的晋升标准，不要只能转管理岗才能涨薪。销售序列共有职工217人，占调研总人数的24.3%，其思想动态核心聚焦提成发放、差旅补贴、华东派驻政策三个维度。82.7%的销售职工关注提成的发放周期，希望能够在客户回款后10个工作日内发放提成，而不是等到季度末统一发放；77.2%的销售职工反映当前的差旅补贴标准较低，华东区域的住宿成本较高，当前的补贴标准不足以覆盖成本，需要自己贴钱；72.8%的销售职工关注华东区域分公司的派驻政策，想知道派驻期间的薪酬涨幅、住房补贴、探亲假、晋升机会等具体内容，考虑是否报名派驻。职能序列共有职工152人，占调研总人数的17.0%，其思想动态核心聚焦绩效考核公平性、工作认可度、薪酬涨幅三个维度。73.4%的职能职工认为当前的绩效考核标准不合理，很多支撑性的工作无法量化，考核结果容易受部门主管的主观印象影响，不公平；68.2%的职能职工认为自己的工作得不到认可，公司的激励政策都向研发、销售倾斜，职能部门的职工即使干得好也拿不到太多奖励；63.5%的职能职工希望公司能够适当提高职能部门的薪酬涨幅，不要和业务部门的差距过大。当前职工思想层面存在的突出问题需要及时干预，避免影响整体士气和项目推进。首先是项目攻坚阶段的职业倦怠问题较为突出，调研显示，有32.7%的职工表示当前的工作压力已经超出了自己的承受范围，有17.2%的职工表示已经有了离职的想法，其中入职1-3年的青年职工的倦怠情况最为严重，占比达42.6%，主要原因是长期加班、休息不足，而且调休申请经常因为项目忙被驳回，很多职工攒了几十天的调休没法休，导致情绪积压。其次是华东区域分公司的派驻政策不透明，导致职工存在较多顾虑，第二季度初公司就提出要筹建华东分公司，需要派驻45名职工，但是一直没有公布具体的派驻政策，导致很多职工私下猜测，有的担心派驻期间薪酬涨幅不大，生活成本上升反而收入下降，有的担心派驻期间照顾不到家里的老人小孩，有的担心派驻回来后原来的岗位没有了，影响后续发展，截至第二季度中旬，报名派驻的职工只有17人，远低于需求的45人。第三是薪酬激励的及时性不足，影响职工的积极性，调研显示，有67.2%的职工反映项目奖金、销售提成的发放经常拖延，有时候甚至会拖延2-3个月，而且发放的时候没有明细，不知道自己的奖金是怎么算出来的，有22.4%的职工表示因为奖金拖延，自己的房贷、车贷还款受到了影响，对公司的信任度有所下降。第四是部分青年职工对企业文化活动存在抵触情绪，第二季度公司组织了3次团建活动，均安排在周末，而且要求必须参加，有58.7%的青年职工反映团建活动形式老套，都是吃饭、唱K，没有意思，而且占用休息时间，宁愿扣钱也不想参加，其中有3名职工因为没有参加团建被扣了绩效，在内部匿名树洞发帖吐槽，引发了很多职工的共鸣，对公司的企业文化认可度有所下降。针对上述问题，公司已经采取了一系列应对措施，目前已经取得了明显的成效。针对职业倦怠的问题，公司出台了灵活调休制度，明确职工的调休申请只要提前3天提交，部门负责人不得无故驳回，每月最多可以申请3天的集中调休，当年没有休完的调休可以按1.5倍的日工资折算成现金发放，同时公司还与专业的EAP机构合作，为职工提供免费的心理咨询服务，每周五下午开放心理疏导室，职工可以预约一对一的心理咨询，政策实施一个月以来，已有217名职工申请了调休，其中198名已经完成调休，职工的压力指数从之前的7.2分（满分10分）降到了5.8分，职业倦怠的情况得到明显缓解。针对华东分公司派驻政策不透明的问题，公司正式印发了《华东区域分公司派驻管理办法》，明确派驻期间职工的基本工资上涨30%，每月发放2000元的住房补贴，每月享受2次带薪探亲假，报销往返机票，派驻期间的考核结果在晋升时加10分，派驻满2年回来后可以优先晋升管理岗，同时公司还组织了3场派驻政策宣讲会，针对职工关心的问题一一解答，政策公布后，累计有128名职工报名派驻，远超需要的45个名额，目前已经完成了派驻人员的筛选，预计8月初即可入驻华东区域。针对薪酬激励不及时的问题，公司调整了奖金发放流程，明确销售提成在客户回款后10个工作日内发放，项目奖金在项目验收后15个工作日内发放，而且发放时必须附带明细，明确每个职工的奖金计算依据，同时公司还推出了即时激励机制，对在项目中表现突出的职工，当场发放500-2000元不等的现金奖励，第二季度已经有76名职工获得了即时奖励，职工的积极性明显提升。针对企业文化活动的问题，公司调整了团建活动的组织方式，团建活动一律安排在工作日的下午，不占用休息时间，而且活动形式由职工投票决定，第二季度末的团建活动采取了露营+剧本杀的形式，职工的参与率达87%，满意度达92.3%，同时公司还成立了篮球、瑜伽、摄影、桌游等8个兴趣社团，每个社团每年有2万元的活动经费，由职工自主组织活动，丰富职工的业余生活。下一步公司将继续优化职工思想动态响应机制，打造更加人性化的工作环境，提升职工的归属感和幸福感。一是建立压力预警机制，每个部门设立一名心理委员，每月摸排一次职工的压力情况，对压力较大的职工主动进行疏导，合理调整其工作任务，避免出现过度劳累的情况，同时公司每年为职工提供一次免费的全面体检，针对研发职工增加颈椎、腰椎等职业病的筛查项目，保障职工的身体健康。二是完善派驻职工的帮扶机制，对派驻华东区域的职工，工会定期上门走访其家属，帮助解决家属就业、子女入学等实际问题，解除派驻职工的后顾之忧，同时建立派驻职工的定期沟通机制，每月召开一次派驻职工座谈会，及时解决派驻职工工作、生活中遇到的问题。三是优化薪酬激励体系，进一步细化不同序列的绩效考核标准，职能部门的考核增加跨部门满意度、服务质量等指标，提升考核的公平性，同时适当提高职能部门的薪酬涨幅，缩小与业务部门的差距，提升职能部门职工的工作积极性。四是丰富企业文化内涵，定期举办行业沙龙、技术分享会、产品创新大赛等活动，为职工提供交流学习的平台，同时每年评选“优秀员工”“技术先锋”“销售冠军”等荣誉称号，给予现金奖励和公开表彰，增强职工的荣誉感和认同感。第三篇202X年第二季度，公司承担的城区老旧管网改造、民生服务窗口升级、汛期应急保障三项重点民生任务全面推进，党群工作部联合工会、人力资源部通过基层支部思想汇报、窗口职工座谈会、上门走访一线职工、民生诉求关联岗位专项调研四种方式，累计覆盖运维、窗口、行政、应急四大类共628名职工，回收有效调研信息597份，梳理思想动态相关问题共4大类19项，整体职工队伍政治站位较高，对民生保障工作的责任感认可度达96.1%，但在一线作业保障、考核激励适配、职业发展通道等方面存在部分共性诉求，现将具体情况报告如下。第二季度职工思想整体保持高度稳定，民生服务的责任感和使命感持续强化。调研数据显示，96.1%的职工认为自己从事的民生保障工作具有重要的社会价值，能够为群众解决实际问题，感到很有成就感；94.7%的职工表示愿意主动承担急难险重的任务，在汛期应急保障、老旧管网改造等重点工作中，没有出现推诿扯皮的情况；92.3%的职工对公司第二季度的工作安排表示认可，认为三项重点任务的部署符合当地民生需求，任务分配合理。第二季度城区遭遇了3次强降雨天气，应急保障队伍的127名职工连续72小时值守，累计处置管网漏点、内涝点47处，保障了城区的正常供水和排水，没有出现大面积停水、内涝导致的群众投诉，收到群众送来的锦旗12面，应急队伍的事迹被当地媒体报道后，职工的荣誉感明显提升，共有36名职工主动申请加入应急保障队伍。民生服务窗口升级工作推进顺利，窗口职工主动推出了延时服务、上门服务、帮办代办等便民措施，第二季度窗口的群众满意度达98.7%，较上季度提升4.2个百分点，投诉量下降了62%。党建引领的作用充分发挥，第二季度公司在老旧管网改造项目、应急保障队伍中设立了临时党支部，共有42名党员冲锋在一线，带头下井作业、带头值守夜班，发挥了良好的示范带动作用，共有28名职工主动提交入党申请书，其中17名是一线运维职工，职工向党组织靠拢的意愿明显增强。不同岗位职工的思想动态呈现不同的特征，诉求聚焦领域各有侧重。运维一线职工共有273人，占调研总人数的43.5%，主要负责城区管网的日常巡检、维护、抢修工作，其思想动态核心聚焦劳动保障、作业安全、薪酬待遇三个维度。调研显示，82.7%的运维职工关注高温津贴的发放和劳保用品的质量，夏天户外作业气温高达38度以上，希望能够提高高温津贴标准，及时发放降温物资，同时希望能够定期更换劳保用品，避免因为劳保用品老化导致安全事故；77.4%的运维职工关注户外作业的休息时间，希望能够在高温时段适当调整作业时间，避免正午高温时段户外作业，防止中暑；68.5%的运维职工希望能够提高一线岗位的绩效权重，让苦脏累险的岗位拿到更高的薪酬，体现多劳多得。窗口服务职工共有126人，占调研总人数的20.1%，主要负责水费缴纳、过户、报装等业务的办理，其思想动态核心聚焦容错机制、心理疏导、排班合理性三个维度。79.3%的窗口职工反映，有时候遇到情绪激动的群众，即使不是自己的问题也会被投诉，而且只要有投诉就会扣绩效，希望能够建立容错机制，对非主观原因导致的投诉不予追责；73.8%的窗口职工表示每天要面对大量群众，经常受到委屈，希望能够定期开展心理疏导，缓解心理压力；67.2%的窗口职工希望能够调整排班制度，当前是做五休二，高峰期人手不足，低峰期又比较闲，希望能够实行做四休三或者弹性排班，提高工作效率。行政岗职工共有124人，占调研总人数的19.7%，主要负责行政管理、党务、财务等支撑性工作，其思想动态核心聚焦职级并行、考核公平性、职业发展三个维度。76.9%的行政职工关注职级并行政策的落地时间，希望能够尽快落实职级并行制度，拓宽行政人员的晋升通道，避免只能靠提拔当领导才能涨薪；71.4%的行政职工认为当前的绩效考核标准不合理，很多支撑性工作无法量化，考核结果容易受主观因素影响，不够公平；66.7%的行政职工希望能够有更多的轮岗交流机会，避免长期在一个岗位工作导致能力退化。应急保障岗职工共有74人，占调研总人数的11.8%，主要负责汛期应急、突发管网事故的处置，需要24小时待命，其思想动态核心聚焦补休政策、加班补贴、家庭帮扶三个维度。83.7%的应急职工反映，经常需要半夜出任务，而且忙起来连续一两个月都没有休息，希望能够落实补休政策，保障休息权；78.4%的应急职工希望能够提高加班补贴标准，当前的加班补贴是按照基本工资的1.5倍计算，金额较低，与劳动付出不匹配；69.2%的应急职工表示，有时候出任务的时候家里老人小孩没人照顾，希望公司能够出台相关的帮扶措施，解决后顾之忧。当前职工思想层面存在的共性问题需要重点解决，避免影响民生保障工作的质量。首先是一线运维职工的劳动保障不到位，调研显示，有42.7%的运维职工反映当前的劳保用品已经使用了超过1年，安全帽有磨损、绝缘鞋有破洞，存在安全隐患，有37.2%的运维职工反映去年的高温津贴到年底才发，今年的高温津贴还没有消息，担心又要拖延，还有28.4%的运维职工反映公司发放的降温物资只有绿豆和白糖，不够实用，希望能够发放藿香正气水、冰饮等实用的降温物资。其次是窗口职工的容错机制不完善，第二季度共有8名窗口职工收到群众投诉，其中有5起是因为群众不了解政策、情绪激动导致的，不是职工的责任，但还是被扣了绩效，导致窗口职工的工作积极性受到打击，有32.7%的窗口职工表示现在遇到复杂的业务不敢办，怕出错被投诉，存在多一事不如少一事的心态。第三是青年职工的职业发展通道狭窄，调研显示，35岁以下的青年职工共有216人，其中67.2%的青年职工表示公司的晋升机会很少，很多人干了五六年还是科员，看不到晋升的希望，有22.4%的青年职工表示有考公或者跳槽的想法，队伍存在不稳定的隐患。第四是应急保障岗职工的休息权得不到保障，第二季度汛期期间，应急队伍的职工平均每月休息不到3天，有17.6%的职工表示已经连续半个月没有回家，身体处于超负荷状态，有3名职工因为劳累过度生病住院，影响了应急队伍的战斗力。针对上述问题，公司已经采取了一系列干预措施，目前已经取得了良好的成效。针对一线运维职工的劳动保障问题，公司已经拨款30万元，采购了新的安全帽、绝缘鞋、反光背心等劳保用品，已经全部发放到每个运维职工手中，同时明确高温津贴从6月开始按月发放，标准从之前的每月300元提高到每月500元，另外每周为一线运维职工发放冰饮、藿香正气水、风油精等降温物资，同时调整了夏季户外作业时间，正午12点到下午3点不安排户外作业，避免高温时段作业，截至目前，没