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文档简介
地毯清洗特许经营合同合同编号:________签署日期:____年____月____日签署地点:________省________市甲方(委托方):________统一社会信用代码:________法定代表人:________注册地址:________邮政编码:________乙方(受托方):________统一社会信用代码:________法定代表人:________注册地址:________邮政编码:________甲乙双方在充分协商的基础上,本着互利共赢的合作宗旨,就本合同所涉事项达成如下约定,以明确双方的权利义务关系。一、合同目的与依据(甲)甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商,就本合同项下事宜达成一致。双方确认,本合同的签订旨在建立长期稳定的业务合作关系,明确各自在合作过程中的权利义务,共同促进业务持续健康发展。(乙)本合同的订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方确认,本合同构成双方就合作事宜的完整协议,取代此前所有口头或书面的沟通、陈述及约定。对于本合同签订前双方已经存在的其他合作事项,仍按原协议执行,不受本合同影响。(丙)鉴于双方在各自业务领域具有良好的信誉和丰富的行业经验,为充分发挥各自优势,实现资源互补与协同发展,双方经审慎商议,就合作事宜达成一致意见。双方认同,本合同项下的合作有利于提升各自的市场竞争力,促进业务规模的增长和运营效率的提升。二、合同期限(甲)本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章之日起生效,有效期至____年____月____日止。在本合同有效期内,双方应当严格按照合同约定履行各自的义务,任何一方不得擅自变更或解除合同。(乙)合同期限届满后,双方根据合作期间的实际效果和各自的业务发展需要,协商决定是否继续合作。如双方决定继续合作,应当重新签订书面合同。续约谈判应当在合同期限届满前三十日内启动,以确保合作的连续性。(丙)本合同期满或终止后,如双方正在就续约进行谈判,或甲方尚未确定新的服务提供方,乙方应当继续按照本合同约定的条件提供不超过三个月的过渡期服务,过渡期服务费用按本合同约定的标准计算。三、双方权利义务(甲)甲方有权对乙方的保洁服务过程进行监督和检查,有权要求乙方按照合同约定的标准提供服务,有权对乙方的不当服务行为提出整改要求。甲方有权要求乙方更换不符合要求的工作人员,有权在乙方违约时追究其违约责任。(乙)甲方有义务按照合同约定及时向乙方提供必要的配合和支持,包括但不限于提供工作场地、水电设施、门禁权限和相关工作条件,确保乙方能够顺利开展合同项下的保洁工作。甲方应当按照合同约定的时间和方式支付服务费用。(丙)乙方有权按照合同约定收取服务费用,有权要求甲方提供为完成合同目的所必需的配合和支持,有权对甲方提出的不合理要求提出异议。乙方有权要求甲方按照合同约定的时间和方式支付费用。四、服务范围与内容(甲)甲方委托乙方提供的保洁服务范围包括但不限于以下内容:公共区域日常清洁维护、办公区域定期保洁、卫生间深度清洁与消毒、垃圾收集与分类清运、玻璃幕墙定期清洗、地面抛光养护、特殊区域专项保洁等。具体服务区域、服务内容及各项服务的执行标准,以本合同附件一的约定为准。(乙)乙方应当根据甲方实际需求,在合同约定的范围内向甲方提供专业化保洁服务。服务内容涵盖以下主要方面:对甲方所有保洁区域进行全面的卫生状况评估,出具详细的评估报告;基于评估结果制定针对性的保洁方案和工作计划;按照方案组织实施并持续跟踪保洁效果,定期向甲方提交保洁质量报告。(丙)本合同项下的保洁服务分为基础保洁和专项保洁两大类。基础保洁包括日常清洁、垃圾清运、卫生间维护等常规服务,适用于甲方所有已纳入服务范围的区域,基础保洁的费用已包含在合同总价中。专项保洁根据甲方的实际需求按需提供,费用按照双方确认的《专项保洁价格清单》另行计算。(丁)甲方有权根据实际业务需要,在提前十五日书面通知乙方的情况下,对保洁服务范围进行合理调整。调整后的服务内容以双方签署的补充协议为准。服务范围的调整应当充分考虑乙方的实际履约能力,调整幅度过大的,双方应当另行协商费用标准。五、违约责任(甲)任何一方违反本合同约定的,应当承担违约责任。违约方应当赔偿守约方因此遭受的全部直接经济损失和合理的维权费用,包括但不限于直接损失金额、为实现债权而支出的律师费、诉讼费、仲裁费、保全费、鉴定费、差旅费等。守约方因违约方的违约行为而向第三方支付的违约金或赔偿金,应当计入违约方造成的损失范围。(乙)甲方逾期支付合同款项的,每逾期一日按应付未付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过三十日仍未支付的,乙方有权暂停履行合同项下的义务,暂停期间不计入合同履行期限,且乙方不承担因此产生的任何违约责任。逾期超过六十日的,乙方有权单方面解除本合同。(丙)乙方违反合同约定的质量标准、服务承诺或交付期限的,甲方有权要求乙方采取补救措施。乙方在收到甲方书面通知后应当在合理期限内采取有效措施予以补救。乙方未在合理期限内采取补救措施,或者采取补救措施后仍不能满足合同约定要求的,甲方有权要求乙方按照合同总金额的百分之二十支付违约金。(丁)一方违约行为同时触发多项违约条款的,守约方有权选择适用对其最有利的条款。违约方不得以守约方未及时行使权利为由拒绝承担违约责任。双方均存在违约行为的,应当各自承担相应的违约责任。六、人员配置与管理(甲)乙方应当向甲方提供保洁服务团队人员的资质证书、培训证明和工作经历,确保所有人员具备履行合同义务所需的专业能力。甲方有权要求乙方更换不符合服务要求或工作态度不端正的工作人员。乙方在收到甲方书面更换要求后,应当在十个工作日内完成人员更换。(乙)乙方应当定期对保洁服务团队进行培训和考核,确保人员技能和服务水平持续提升。培训内容包括专业技能培训、安全操作规程培训、客户服务规范培训等。乙方应当建立培训档案,记录培训时间、内容、参训人员和考核结果。(丙)乙方应当对其工作人员在履行合同过程中的行为承担全部责任。乙方工作人员违反法律法规或合同约定造成甲方或第三方损失的,由乙方承担全部赔偿责任。乙方应当保证其工作人员在履行合同过程中遵守甲方的规章制度。七、履约担保(甲)本合同签订后七个工作日内,乙方应当向甲方支付履约保证金人民币________元。保证金可以银行转账方式支付,也可以银行保函或保险公司履约保证保险的方式提供,但保函或保险的形式和内容应当经甲方认可。合同期内乙方无任何违约行为的,合同终止后三十日内甲方将保证金全额无息退还。(乙)甲方有权直接从保证金中扣除乙方应付的违约金或赔偿金,扣除后乙方应当在五个工作日内补足差额,逾期未补足的,甲方有权暂停履行合同义务。保证金不足以弥补甲方损失的,乙方应当另行赔偿。甲方扣除保证金后应当向乙方出具书面说明。(丙)甲方有权要求乙方提供履约担保,担保金额为合同总金额的百分之十。乙方采用银行保函方式提供担保的,保函应当为不可撤销的见索即付保函,有效期覆盖合同期限届满后三十日。担保期间发生乙方违约情形的,甲方有权直接向担保银行或保险公司索赔。八、不可抗力(甲)发生不可抗力事件后,受影响方应当在合理时间内采取一切必要措施减少损失,防止损失扩大。未采取合理措施导致损失扩大的,应当对扩大的损失部分承担赔偿责任。不可抗力事件影响合同履行的,履行期限相应顺延,顺延时间与不可抗力影响时间相当。(乙)不可抗力事件持续超过四十五日仍未消除的,任何一方均有权书面通知对方解除本合同。合同解除后,双方应当根据公平原则,就已履行的部分和已发生的费用进行协商处理。因不可抗力导致合同解除的,双方应当妥善处理善后事宜,尽量减少损失。九、费用与支付方式(甲)本合同项下保洁服务费用总额为人民币________元整(大写:________________元整)。上述费用已经包含乙方为完成本合同约定全部服务内容所需支付的人工费用、清洁耗材费用、设备使用费用、管理费用以及依法应当缴纳的各项税费。除本合同另有明确约定外,甲方无需在本合同约定之外另行向乙方支付任何其他费用。(乙)本合同项下费用由基础保洁服务费和专项保洁服务费两部分组成。基础保洁服务费按月支付,甲方在每月收到乙方提交的月度服务确认单和合法发票后十五个工作日内完成支付。专项保洁服务费根据甲方实际使用的专项服务量按月结算,甲方在收到乙方提交的专项服务确认单和合法发票后十五个工作日内完成支付。(丙)甲方应当通过银行转账方式将合同款项支付至乙方指定的以下账户:开户行:________,户名:________,账号:________。乙方变更收款账户信息的,应当提前七个工作日书面通知甲方。因乙方未及时通知或通知错误导致付款延迟或失败的,由乙方自行承担相应责任,甲方不承担任何违约责任。(丁)乙方在收款前应当向甲方开具合法有效的增值税专用发票。因乙方开具的发票不符合税务机关的要求,导致甲方无法抵扣进项税或遭受税务机关处罚的,乙方应当承担全部责任并赔偿甲方损失。乙方应当在收款后五个工作日内将发票送达甲方,逾期送达的,甲方有权顺延支付下一期款项。十、知识产权(甲)乙方在履行本合同过程中独立产生或开发完成的知识产权成果,按照以下原则确定归属。利用甲方提供的资金、设备、场地、数据或专门技术资料完成的,该等成果的知识产权归甲方所有,乙方享有署名权。乙方独立完成的、未利用甲方任何资源的通用性技术成果,知识产权归乙方所有。(乙)双方共同投入资源完成的成果,知识产权由双方共同所有。任何一方行使共有知识产权应当征得另一方书面同意,所得收益按照双方贡献比例进行分配。一方许可第三方使用共有知识产权的,应当向另一方提供许可合同副本,并按照约定比例分配许可收益。(丙)在本合同有效期内,双方均有权在合作范围内免费使用合作过程中产生的知识产权成果。合同终止后,双方应当就已使用的知识产权进行清算。甲方有权继续使用乙方在合作期间提供的技术成果,但不得向第三方披露或转让。十一、争议解决(甲)双方同意将因本合同引起的争议提交甲方所在地仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担,仲裁庭另有裁定的除外。(乙)仲裁裁决生效后,双方应当自觉履行,一方不履行的,另一方可向有管辖权的人民法院申请强制执行。仲裁过程中,除争议事项外,双方应当继续履行合同其他条款。(丙)本合同的订立、效力、解释、履行、变更、解除、终止以及争议的解决,均适用中华人民共和国法律,不适用冲突法规则。十二、检查与审计(甲)甲方有权在提前五个工作日书面通知乙方的前提下,对乙方的履约情况进行定期或不定期的检查和审计。审计的范围包括但不限于服务质量、管理流程、人员配备、财务状况、技术能力和安全措施等方面。乙方应当为甲方的审计工作提供必要的便利条件。(乙)乙方应当为甲方的审计工作提供必要的便利条件,包括但不限于提供审计所需的文件资料、安排相关人员接受询问、允许审计人员进入工作场所等。甲方在审计过程中知悉的乙方商业秘密和保密信息,应当承担保密义务,不得向第三方披露或用于本合同约定之外的任何目的。(丙)甲方在审计过程中发现的问题,应当以书面形式告知乙方,乙方应当在收到通知后十五个工作日内完成整改,并向甲方提交书面整改报告。乙方拒不整改或整改不到位的,甲方有权要求乙方承担违约责任,并根据情节轻重扣减相应的服务费用。十三、合同变更与解除(甲)经双方协商一致,可以变更或解除本合同。变更或解除合同应当采用书面形式,由双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章后生效。在变更或解除协议生效前,双方应当继续按照原合同约定履行各自义务。(乙)任何一方提出变更或解除合同建议的,应当向对方发出书面通知,对方应当在收到通知后十五个工作日内予以书面回复。逾期未回复的,视为不同意变更或解除。变更或解除合同造成一方损失的,由提出变更或解除的一方承担相应的赔偿责任。(丙)有下列情形之一的,守约方有权书面通知违约方解除本合同:违约方违反合同主要义务,经守约方书面催告后十五日内仍未纠正的;违约方被吊销营业执照、责令关闭、撤销或进入破产清算程序的;法律法规规定的其他可以解除合同的情形。十四、通知与送达(甲)双方之间的通知应当采用书面形式,可通过专人送达、挂号信、特快专递、电子邮件或传真方式发送。通知应当使用中文书写,内容应当清晰明确,注明通知的事项、依据和要求。通知中应当包含发送方的名称、地址、联系人和日期等信息。(乙)以挂号信或特快专递方式邮寄的,以邮寄回执或物流跟踪信息上记载的签收日期为送达日期,如因对方原因导致无法签收的,以邮件被退回之日为送达日期。以传真方式发送的,以发送方传真机显示发送成功的报告时间为送达时间。(丙)任何一方变更送达地址或联系方式的,应当提前五个工作日书面通知对方。未及时通知的,向原地址发送的通知在原地址被退回时视为已有效送达,由此产生的法律后果由地址变更方自行承担。十五、安全生产(甲)乙方应当建立安全生产管理制度,明确安全生产责任人和安全管理机构,制定安全生产操作规程。安全生产管理制度应当报甲方备案。乙方应当对安全生产管理制度的执行情况进行定期检查和考核。(乙)
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