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文档简介

短期外墙清洗委托合同合同编号:________签署日期:____年____月____日签署地点:________省________市甲方(委托方):________统一社会信用代码:________法定代表人:________注册地址:________邮政编码:________乙方(受托方):________统一社会信用代码:________法定代表人:________注册地址:________邮政编码:________甲乙双方在充分协商的基础上,本着互利共赢的合作宗旨,就本合同所涉事项达成如下约定,以明确双方的权利义务关系。第1条合同目的与依据(壹)甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商,就本合同项下事宜达成一致。双方确认,本合同的签订旨在建立长期稳定的业务合作关系,明确各自在合作过程中的权利义务,共同促进业务持续健康发展。(贰)本合同的订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方确认,本合同构成双方就合作事宜的完整协议,取代此前所有口头或书面的沟通、陈述及约定。对于本合同签订前双方已经存在的其他合作事项,仍按原协议执行,不受本合同影响。(叁)鉴于双方在各自业务领域具有良好的信誉和丰富的行业经验,为充分发挥各自优势,实现资源互补与协同发展,双方经审慎商议,就合作事宜达成一致意见。双方认同,本合同项下的合作有利于提升各自的市场竞争力,促进业务规模的增长和运营效率的提升。第2条争议解决(壹)双方同意将因本合同引起的争议提交甲方所在地仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担,仲裁庭另有裁定的除外。(贰)仲裁裁决生效后,双方应当自觉履行,一方不履行的,另一方可向有管辖权的人民法院申请强制执行。仲裁过程中,除争议事项外,双方应当继续履行合同其他条款。(叁)本合同的订立、效力、解释、履行、变更、解除、终止以及争议的解决,均适用中华人民共和国法律,不适用冲突法规则。第3条合同变更与解除(壹)经双方协商一致,可以变更或解除本合同。变更或解除合同应当采用书面形式,由双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章后生效。在变更或解除协议生效前,双方应当继续按照原合同约定履行各自义务。(贰)任何一方提出变更或解除合同建议的,应当向对方发出书面通知,对方应当在收到通知后十五个工作日内予以书面回复。逾期未回复的,视为不同意变更或解除。变更或解除合同造成一方损失的,由提出变更或解除的一方承担相应的赔偿责任。(叁)有下列情形之一的,守约方有权书面通知违约方解除本合同:违约方违反合同主要义务,经守约方书面催告后十五日内仍未纠正的;违约方被吊销营业执照、责令关闭、撤销或进入破产清算程序的;法律法规规定的其他可以解除合同的情形。第4条服务范围与内容(壹)本合同项下的保洁服务范围依据双方确认的《保洁服务范围确认书》执行。该确认书由双方在合同签订后共同编制,详细列明各项服务的具体内容、服务标准、交付物、完成时限和验收标准。《保洁服务范围确认书》作为本合同的有效附件,与本合同具有同等法律效力。(贰)合同履行过程中,如甲方需要增加或减少保洁服务内容的,应当向乙方发出书面变更通知。乙方应当在收到通知后五个工作日内就变更内容进行评估,并向甲方提交变更报价。双方就变更内容和费用达成一致后,签署书面变更协议,作为本合同的补充。(叁)在下列情形下,甲方有权终止全部或部分保洁服务:乙方连续两个月未能达到约定的服务标准;乙方违反保密义务或安全管理规定;乙方因自身原因无法继续履行合同。服务终止后,双方应当在十五个工作日内完成费用结算和服务交接。第5条报告义务(壹)乙方应当建立完整的服务记录制度,对每次服务的时间、地点、内容、处理过程、处理结果以及甲方的反馈意见进行详细记录。服务记录应当以电子文档和纸质文档两种形式保存,保存期限不得少于三年。(贰)甲方有权随时查阅乙方的服务记录,乙方不得以任何理由拒绝或拖延。如乙方未能完整记录或拒绝提供记录,甲方有权认定乙方未提供相应服务,并拒绝支付相关费用。乙方应当保证服务记录的准确性和完整性,不得伪造或篡改服务记录。(叁)乙方应当定期对服务记录进行统计分析,识别服务过程中的共性问题和潜在风险,提出改进建议。统计分析报告应当作为乙方持续改进服务质量的重要依据。第6条费用与支付方式(壹)乙方向甲方提供保洁服务的收费标准按照双方共同确认的《保洁服务价格清单》执行。该价格清单中列明的价格为含税价格。对于价格清单中未列明的服务项目,由双方参照当时市场价格水平另行协商确定服务费用,并签订补充协议予以明确。(贰)在本合同有效期内,如遇主要清洁耗材价格或劳动力成本出现重大波动,任何一方可提出价格调整申请。提出调整的一方应当提供充分的市场价格证明文件,双方应当在收到申请后十五个工作日内进行协商。协商不成的,可按原价格继续履行至合同期限届满,合同期满后双方可重新协商确定价格。(叁)甲方逾期支付费用的,每逾期一日按应付未付金额的万分之五计算违约金,但违约金总额不超过合同总金额的百分之二十。逾期超过三十日仍未支付的,乙方有权暂停服务,暂停期间甲方仍应当支付基础服务费。逾期超过六十日的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付全部已产生的费用和违约金。第7条合同期限(壹)本合同有效期为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期满前六十日内,经双方协商一致可以续签本合同,续签条件由双方在续签时另行商定。合同期满后双方未续签书面合同,但事实上仍然存在业务往来或服务行为的,视为双方同意按照本合同的条件继续履行。(贰)任何一方拟提前终止本合同的,应当提前三十日向对方发出书面通知。提前终止的理由应当正当合理,不得无故单方面终止合同。因一方提前终止合同给对方造成损失的,应当承担相应的赔偿责任。合同提前终止的,双方应当在终止后十五个工作日内完成费用结算和相关资料移交。(叁)合同期限届满前,如双方均未提出书面异议,本合同自动续展,每次续展期限为____个月。自动续展期间,本合同的各项条款和条件保持不变,双方仍按本合同约定履行各自义务。任何一方不同意自动续期的,应当在合同期限届满前三十日书面通知对方。第8条人员配置与管理(壹)乙方应当向甲方提供保洁服务团队人员的资质证书、培训证明和工作经历,确保所有人员具备履行合同义务所需的专业能力。甲方有权要求乙方更换不符合服务要求或工作态度不端正的工作人员。乙方在收到甲方书面更换要求后,应当在十个工作日内完成人员更换。(贰)乙方应当定期对保洁服务团队进行培训和考核,确保人员技能和服务水平持续提升。培训内容包括专业技能培训、安全操作规程培训、客户服务规范培训等。乙方应当建立培训档案,记录培训时间、内容、参训人员和考核结果。(叁)乙方应当对其工作人员在履行合同过程中的行为承担全部责任。乙方工作人员违反法律法规或合同约定造成甲方或第三方损失的,由乙方承担全部赔偿责任。乙方应当保证其工作人员在履行合同过程中遵守甲方的规章制度。第9条保密义务(壹)双方对在合作过程中知悉的对方商业秘密和保密信息承担保密义务。未经对方书面同意,不得向第三方披露、传播、转让或许可使用于本合同约定之外的任何目的。接收方应当采取不低于保护自身同类保密信息的谨慎程度来保护披露方的保密信息。(贰)接收方应当采取以下保密措施:指派专人负责保密信息的管理;在保密文件上标注保密标志;限制保密信息的复制数量和范围;与接触保密信息的员工签订保密协议;对保密信息存储场所和系统采取安全防护措施。接收方应当对其员工、代理人或分包商违反保密义务的行为承担连带责任。(叁)法律法规规定应当披露的,或者司法机关、行政机关依法要求披露的,接收方可以在该等要求范围内披露保密信息,但应当在披露前及时通知披露方,并仅披露被要求披露的必要信息。接收方应当配合披露方采取合理的异议或保护措施。第10条质量标准与保证(壹)甲方有权对乙方提供的保洁服务进行质量检查和验收,验收标准以本合同附件中约定的质量标准和检查方法为准。甲方在检查过程中发现存在质量问题的,应当在检查记录中予以注明,并向乙方发出书面整改通知。(贰)乙方在收到通知后应当在七个工作日内完成整改,整改完成后重新提交甲方验收。连续两次验收仍不合格的,甲方有权解除合同并要求乙方承担违约责任。验收不合格所产生的返工费用、重新检测费用以及因此造成的影响,均由乙方承担。(叁)乙方对其提供的保洁服务承担质量保证责任,质保期为服务完成并经验收合格之日起____个月。质保期内发现质量问题的,乙方应当在接到甲方通知后三个工作日内派员重新处理,处理费用由乙方承担。质保期届满后,乙方提供有偿保洁服务,收费标准按照双方届时商定的价格执行。第11条履约能力保证(壹)乙方确认,其具备履行本合同所必需的专业资质、技术能力、人员配备和资金实力,能够按照合同约定的标准和时间要求完成合同项下的各项义务。乙方应当保证其在合同有效期内始终保持履行合同所需的资质和能力。(贰)乙方应当向甲方提供其资质证书、人员资格证书等相关证明文件的复印件,并保证该等文件真实、有效。如资质或能力发生重大变化的,应当在五个工作日内书面通知甲方。甲方有权核实乙方提供的证明文件。(叁)甲方确认,其具备履行本合同所需的法律主体资格和商业信誉,能够按照合同约定履行甲方的各项义务,包括但不限于按时支付合同款项、提供必要的配合条件、及时确认服务成果等。第12条双方权利义务(壹)甲方有权对乙方的保洁服务过程进行监督和检查,有权要求乙方按照合同约定的标准提供服务,有权对乙方的不当服务行为提出整改要求。甲方有权要求乙方更换不符合要求的工作人员,有权在乙方违约时追究其违约责任。(贰)甲方有义务按照合同约定及时向乙方提供必要的配合和支持,包括但不限于提供工作场地、水电设施、门禁权限和相关工作条件,确保乙方能够顺利开展合同项下的保洁工作。甲方应当按照合同约定的时间和方式支付服务费用。(叁)乙方有权按照合同约定收取服务费用,有权要求甲方提供为完成合同目的所必需的配合和支持,有权对甲方提出的不合理要求提出异议。乙方有权要求甲方按照合同约定的时间和方式支付费用。第13条税务条款(壹)双方在履行本合同过程中产生的各项税费,按照中国法律法规的规定各自承担。乙方在向甲方收取款项时,应当向甲方开具合法有效的增值税专用发票或普通发票,发票内容应当真实、准确、完整,并与本合同约定的服务内容一致。(贰)如因乙方开具的发票不符合法律法规或税务机关的要求,导致甲方无法抵扣进项税或遭受税务机关处罚的,乙方应当承担全部责任并赔偿甲方损失。乙方应当在收款后五个工作日内将发票送达甲方,逾期送达的,甲方有权顺延支付下一期款项。(叁)本合同约定的价格为含税价格,乙方已经将应当缴纳的各项税费计入报价中。乙方应当依法申报和缴纳与履行本合同相关的各项税费,包括但不限于增值税、企业所得税、城市维护建设税、教育费附加等。甲方有权要求乙方提供完税证明。第14条通知与送达(壹)双方之间的通知应当采用书面形式,可通过专人送达、挂号信、特快专递、电子邮件或传真方式发送。通知应当使用中文书写,内容应当清晰明确,注明通知的事项、依据和要求。通知中应当包含发送方的名称、地址、联系人和日期等信息。(贰)以挂号信或特快专递方式邮寄的,以邮寄回执或物流跟踪信息上记载的签收日期为送达日期,如因对方原因导致无法签收的,以邮件被退回之日为送达日期。以传真方式发送的,以发送方传真机显示发送成功的报告时间为送达时间。(叁)任何一方变更送达地址或联系方式的,应当提前五个工作日书面通知对方。未及时通知的,向原地址发送的通知在原地址被退回时视为已有效送达,由此产生的法律后果由地址变更方自行承担。第15条违约责任(壹)任何一方违反本合同约定的,应当承担违约责任。违约方应当赔偿守约方因此遭受的全部直接经济损失和合理的维权费用,包括但不限于直接损失金额、为实现债权而支出的律师费、诉讼费、仲裁费、保全费、鉴定费、差旅费等。守约方因违约方的违约行为而向第三方支付的违约金或赔偿金,应当计入违约方造成的损失范围。(贰)甲方逾期支付合同款项的,每逾期一日按应付未付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过三十日仍未支付的,乙方有权暂停履行合同项下的义务,暂停期间不计入合同履行期限,且乙方不承担因此产生的任何违约责任。逾期超过六十日的,乙方有权单方面解除本合同。(叁)乙方违反合同约定的质量标准、服务承诺或交付期限的,甲方有权要求乙方采取补救措施。乙方在收到甲方书面通知后应当在合理期限内采取有效措施予以补救。乙方未在合理期限内采取补救措施,或者采取补救措施后仍不能满足合同约定要求的,甲方有权要求乙方按照合同总金额的百分之二十支付违约金。(肆)一方违约行为同时触发多项违约条款的,守约方有权选择适用对其最有利的条款。违约方不得以守约方未及时行使权利为由拒绝承担违约责任。双方均存在违约行为的,应当各自承担相应的违约责任。第16条验收标准与程序(壹)甲方应当在收到乙方交付的保洁服务成果后十个工作日内完成验收。验收依据为本合同附件中约定的验收标准和验收方法。甲方不得无正当理由拖延验收,验收期限届满甲方未提出书面异议的,视为验收合格。(贰)验收合格后,双方应当签署验收合格确认书,确认书签署之日视为验收合格之日,服务的质保期自该日起计算。验收合格确认书应当包括验收结果、验收日期、验收人员签字等内容。(叁)双方对验收结果存在争议的,可以共同委托双方认可的第三方检测机构进行检测,检测费用由提出方先行垫付,最终由责任方承担。检测结果作为最终验收依据,双方应当接受。第17条合同调整机制(壹)任何一方提出调整合同内容的,应当向对方发出书面通知,载明调整的具体内容、理由和预期效果。对方应当在收到通知后十五个工作日内予以书面回

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