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文档简介

销售人员销售额KPI绩效评定表考核人部门职务周期评定标准：总分采用100分制A100-95优秀--超出预计标准，超质超量完成工作。B94-80良好--达到预期标准，保质保量完成工作。C79-70合格--能够按照要求完成工作，但个人能力需要提高。D70以下不合格--未能按照标准完成工作，可能不胜任本职工作。考核指标权重能力指标衡量标准分值得分销售业绩40%销售额完成率根据实际销售额与年度销售目标的比值进行评分，比值越高，得分越高。40销售业绩40%新客户开发数量根据实际开发的新客户数量进行评分，数量越多，得分越高。20销售业绩40%销售额增长率根据销售额增长率进行评分，增长率越高，得分越高。20销售业绩40%退货率根据退货率进行评分，退货率越低，得分越高。10销售业绩40%平均订单金额根据平均订单金额进行评分，金额越高，得分越高。10客户满意度20%客户满意度调查得分根据客户满意度调查结果进行评分，得分越高，得分越高。20客户满意度20%客户投诉处理及时率根据客户投诉处理及时率进行评分，及时率越高，得分越高。15客户满意度20%客户维护频率根据客户维护频率进行评分，频率越高，得分越高。15客户满意度20%客户流失率根据客户流失率进行评分，流失率越低，得分越高。10客户满意度20%客户推荐率根据客户推荐率进行评分，推荐率越高，得分越高。10团队协作20%团队协作贡献度根据团队协作贡献度进行评分，贡献度越高，得分越高。20团队协作20%跨部门沟通协调能力根据跨部门沟通协调能力进行评分，能力越强，得分越高。15团队协作20%团队培训参与度根据团队培训参与度进行评分，参与度越高，得分越高。15团队协作20%团队建设活动参与度根据团队建设活动参与度进行评分，参与度越高，得分越高。10团队协作20%知识分享积极性根据知识分享积极性进行评分，积极性越高，得分越高。10自我管理20%时间管理能力根据时间管理能力进行评分，管理能力越强，得分越高。20自我管理20%自我激励能力根据自我激励能力进行评分，激励能力越强，得分越高。15自我管理20%问题解决能力根据问题解决能力进行评分，解决能力越强，得分越高。15自我管理20%学习成长意愿根据学习成长意愿进行评分，意愿越强，得分越高。10自我管理20%工作计划与执行能力根据工作计划与执行能力进行评分，能力越强，得分越高。10本考核表旨在评估销售人员在其销售岗位上，通过销售额实现KPI目标的绩效表现。考核内容涵盖销售业绩、客户满意度、团队协作和自我管理四个维度。评分（分）指标一指标二指标三指标四指标五员工评分合计最终得分员工自评主管意见绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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