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文档简介

IT运维担当绩效评定表考核姓名：部门：职位：填报时间：年月日A级指标B级指标权重分值评分标准自评分部门负责人评分系统稳定性系统可用性25%20评估系统在考核周期内的可用性，包括系统崩溃、宕机等事件的发生频率和恢复时间。系统稳定性故障响应时间25%15评估对系统故障的响应速度，包括故障发现、确认、处理到恢复正常服务的时间。系统稳定性故障解决率25%15评估故障解决的成功率，包括故障定位、分析、修复的准确性。系统稳定性预防性维护25%15评估预防性维护工作的执行情况，包括定期检查、更新、优化等。系统稳定性应急响应能力25%15评估在突发情况下的应急响应能力，包括应急计划的执行、资源调配等。故障处理能力故障定位准确性25%20评估故障定位的准确性，包括对故障原因的分析和判断。故障处理能力故障处理效率25%15评估故障处理的效率，包括故障处理的速度和质量。故障处理能力故障记录完整性25%15评估故障记录的完整性，包括故障发生的时间、原因、处理过程等。故障处理能力故障影响最小化25%15评估在故障处理过程中对业务影响的最小化措施。故障处理能力故障预防措施25%15评估预防措施的制定和实施效果，包括预防措施的合理性、有效性等。团队协作沟通协作能力20%20评估与团队成员及其他部门的沟通协作能力，包括信息传递的及时性、准确性。团队协作团队支持20%15评估对团队其他成员的支持程度，包括技术支持、经验分享等。团队协作跨部门协作20%15评估与其他部门协作的顺畅程度，包括跨部门项目的参与和完成。团队协作问题解决能力20%15评估在团队遇到问题时，个人解决问题的能力。团队协作团队贡献度20%15评估对团队的整体贡献，包括工作态度、工作成果等。持续改进技术创新30%20评估在IT运维工作中应用新技术、新方法的情况。持续改进流程优化30%15评估对现有工作流程的优化改进情况。持续改进知识分享30%15评估在团队内部进行知识分享的积极性和效果。持续改进问题反馈30%15评估对工作中发现的问题提出反馈及改进措施的采纳情况。持续改进持续学习能力30%15评估个人在持续学习方面的投入和成果。总得分：本绩效考核表旨在全面评估IT运维担当在职责范围内的表现，包括系统稳定性、故障处理能力、团队协作及持续改进等方面。以下四个维度分别对应不同的考核重点，每个维度下的指标均需根据实际情况进行评估。绩效等级评定：​□卓越（90+）□优秀（80-89）□合格（70-79）□待改进（60-69）□不合格（<60）员工优势与突出贡献总结待改进领域与发展建议奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=考核面谈记录员工意见签名：__________日期：__________上级评价签名：__________

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