ISOIEC 197982025 信息技术 - 办公设备 - 彩色打印机和包含打印机组件的多功能设备的墨粉盒产量测定方法标准立项发展报告

信息技术办公设备彩色打印机和包含打印机组件的多功能设备的墨粉盒产量测定方法标准立项发展报告StandardizationDevelopmentReport:InformationTechnology-OfficeEquipment-MethodfortheDeterminationofTonerCartridgeYieldforColourPrintersandMulti-FunctionDevicesthatContainPrinterComponents摘要随着彩色打印技术在办公环境中的普及，墨粉盒产量（即单支墨粉盒在标准条件下的可打印页数）已成为衡量打印设备经济性与环保性的核心指标。然而，不同制造商在产量标称方法上的差异，长期以来导致用户无法进行有效的横向比较，也对政府采购、企业招标和消费者决策造成了困扰。为解决这一问题，国际电工委员会（IEC）于2025年11月20日正式发布ISO/IEC19798:2025标准，旨在为彩色打印机及包含打印组件的多功能设备的墨粉盒产量测定提供统一的、可重复的测试方法。本报告系统梳理了该标准的立项背景、修订历程、核心技术内容及其行业影响，重点分析了标准在测试环境条件、测试文件定义、连续打印规程和产量计算方法等方面的关键技术要求，并介绍了标准修订过程中的主要承担单位及其技术贡献。报告指出，ISO/IEC19798:2025的发布将有效提升墨粉盒产量标称的透明度和可比性，对规范市场秩序、促进绿色采购和推动行业技术升级具有重要的指导意义。关键词：墨粉盒产量；彩色打印机；多功能设备；国际电工委员会；标准化测试；打印耗材；图像持久性Keywords:TonerCartridgeYield;ColourPrinters;Multi-FunctionDevices;IEC;StandardizedTesting;PrintingConsumables;ImagePermanence1.引言1.1研究背景办公打印设备是现代企业信息化基础设施的重要组成部分。据全球市场研究机构IDC的统计，2024年全球打印机和多功能一体机的出货量超过8000万台，其中彩色打印设备占比逐年攀升。在此背景下，墨粉盒作为激光打印设备的核心耗材，其使用寿命直接决定了用户的单页打印成本（CostPerPage,CPP），是影响设备选型和采购决策的关键经济参数。然而，在ISO/IEC19798系列标准制定之前，各打印设备制造商对墨粉盒产量的标称方式存在显著差异：有的以5%覆盖率进行测试，有的以10%覆盖率进行测试；有的采用连续打印模式，有的采用间歇打印模式；有的将初始装机的"体验墨粉盒"（StarterCartridge）与标准容量墨粉盒一并统计。这些差异使得用户在比较不同品牌甚至同一品牌不同型号产品的打印成本时面临严重的"信息不对称"。一些产品的实际打印量远低于其标称值，由此引发的消费纠纷和行业争议在全球范围内屡见不鲜。1.2标准立项的必要性2005年前后，国际标准化组织（ISO）和国际电工委员会（IEC）的第一联合技术委员会（JTC1）下属的SC28分技术委员会（办公设备分技术委员会）启动了打印耗材产量测定方法系列标准的制定工作。经过多轮工作组讨论和全球范围的循环比对测试，ISO/IEC19798标准于2007年首次发布，作为针对彩色打印机墨粉盒产量测定的专项标准，与针对黑白打印机的ISO/IEC19752标准和针对彩色墨盒的ISO/IEC24711标准共同构成了完整的打印耗材产量测试标准体系。1.3标准修订的必要性自2007年首版发布以来，打印技术领域经历了深刻变革。一方面，彩色激光打印的引擎速度大幅提升，从早期的每分钟20页发展到如今的中高速设备每分钟65页以上；另一方面，多功能设备（MFP）的功能不断扩展，自动双面打印、网络打印、移动打印等新功能的普及对墨粉消耗模式产生了显著影响。与此同时，市场对环保和可持续发展的关注日益增强，各国纷纷出台针对打印设备的能效和资源消耗法规，如欧盟的能源相关产品（ErP）指令和美国能源之星（ENERGYSTAR）计划，这些法规均对墨粉盒产量的标称和验证提出了更严格的要求。在这一背景下，ISO/IECJTC1/SC28/WG3工作组于2018年启动了ISO/IEC19798的修订工作，经过七年多的技术讨论、实验验证和草案审议，最终形成了ISO/IEC19798:2025第二版。2.标准概述2.1标准基本信息ISO/IEC19798:2025《信息技术-办公设备-彩色打印机和包含打印机组件的多功能设备的墨粉盒产量测定方法》由国际电工委员会（IEC）归口管理，标准状态为现行，发布日期为2025年11月20日。该国际标准采用电子版加密PDF格式发行，售价为1092.0元人民币。标准分类号为印刷、复制设备类别，工作语言为英语。2.2标准定位本标准的定位是为彩色打印机和包含打印组件的多功能设备（以下统称"设备"）的墨粉盒产量测定提供统一的、可重复的、与消费者实际使用模式具有合理相关性的测试方法。标准的适用对象涵盖以下三类墨粉盒：-初始墨粉盒（StarterCartridge）：随设备附带的、容量通常低于标准容量墨粉盒的初始供墨组件；-标准容量墨粉盒（StandardCartridge）：用户正常采购的标准容量墨粉盒；-高容量墨粉盒（HighCapacityCartridge）：容量高于标准型号的大容量墨粉盒。值得特别说明的是，该标准不适用于含有感光鼓组件的一体化墨粉盒的鼓寿命测定——这类组件的寿命通常以鼓磨损或图像质量劣化为判定依据，而非以墨粉耗尽为终点，其测试方法由ISO/IEC19798的配套标准体系另行规定。2.3标准体系关系ISO/IEC19798:2025是ISO/IECJTC1/SC28制定的打印耗材测试标准体系的重要组成部分。该体系包括：-ISO/IEC19752：单色打印机墨粉盒产量测定方法；-ISO/IEC19798：彩色打印机墨粉盒产量测定方法（本标准）；-ISO/IEC24711：彩色喷墨打印机墨盒产量测定方法；-ISO/IEC24712：彩色打印测试文件（用于上述标准的测试页）。这些标准在测试条件和测试规程上保持了高度协同，确保不同耗材类型之间的测试结果具有可比性。3.标准核心技术内容ISO/IEC19798:2025在保留2007年首版基本框架的基础上，结合近年来打印技术的发展和市场反馈，对多项技术内容进行了修订和完善。以下从五个关键维度对标准的核心技术内容进行解读。3.1测试环境条件标准的可重复性首先依赖于严格受控的测试环境。ISO/IEC19798:2025规定，墨粉盒产量测定应在温度23°C±2°C、相对湿度50%±10%的环境条件下进行。测试前，墨粉盒应在此环境下进行不少于12小时的温湿度平衡处理，以确保墨粉的流动性和电荷特性处于稳定状态。需要注意的是，标准允许在测试环境的温湿度条件超出上述范围的情况下进行测试，但要求测试报告中对实际环境条件进行如实记录。这一灵活性规定为热带地区和寒冷地区的测试实验室提供了操作余地，同时通过强制性的记录要求保证了结果的可追溯性。3.2测试文件定义测试文件是决定墨粉消耗量的核心因素。ISO/IEC19798:2025规定使用ISO/IEC24712定义的彩色测试文件作为标准测试页。该测试文件包含多组具有代表性的测试元素，具体包括：-文本页面：涵盖不同字号和字体的黑白及彩色文本，模拟日常办公文档的文本覆盖率；-图形页面：包含柱状图、饼图、线条图等常用商务图形，反映演示文稿和报告中的图形打印需求；-照片页面：包含标准化的彩色照片样张，模拟图片打印场景下的墨粉消耗；-全覆盖页面：整页覆盖特定颜色的色块页面，用于测定极限条件下的墨粉消耗率。上述测试页面的组合在统计上代表了办公环境中彩色打印的典型应用分布，其综合覆盖率约为标准彩色办公文档的平均水平。3.3连续打印规程标准规定采用连续打印模式进行墨粉盒产量测试。具体操作规程如下：1.在正式测试打印前，先打印5页测试文件用于设备预热和状态稳定；2.随后进入正式测试程序，使用设备的默认打印模式（FactoryDefaultMode）进行连续打印；3.每打印一定数量的页面后，使用设备内置的自动诊断功能（如适用）或由操作人员检查打印质量；4.当墨粉盒中的墨粉耗尽——以设备发出缺粉警告且打印质量出现可感知的劣化（如字符残缺、颜色显著变淡）为判定依据——时，记录总打印页数。测试结束后，记录墨粉盒的最终状态（如是否仍有余粉、感光鼓状态等），以供结果分析和数据校验使用。对于自动双面打印功能，标准明确要求使用设备出厂默认的双面模式设置进行测试，以真实反映设备在默认配置下的耗材消耗水平。3.4产量计算方法墨粉盒产量的计算遵循"测三取均"的基本原则。标准要求对每种型号的墨粉盒至少进行三个墨粉盒的有效测试，最终产量标称值为三次测试结果的平均值。同时，标准规定了个体测试结果与平均值之间允许的最大偏差范围，若某一测试结果严重偏离平均值，则需对该次测试进行排查并增加测试样本量。这一计算方法兼顾了测试的经济性和统计可靠性。三个独立样本的平均值可以在合理成本范围内有效消除墨粉盒制造过程中的批次差异对测试结果的影响，同时为制造商和第三方检测机构提供了明确的操作指引。3.5与2007年版的主要差异ISO/IEC19798:2025在技术内容上的主要修订包括以下几个方面：第一，更新了测试文件的技术规格。随着ISO/IEC24712测试文件的修订，2025版标准采用了更新后的测试文件版本，新版测试文件对照片样本的色彩空间和图形元素的线条宽度进行了优化，使其更符合当前彩色打印应用的实际特征。第二，增加了对多功能设备传真和复印功能的考虑。鉴于多功能设备在办公环境中的广泛使用，新版标准对包含传真组件和复印组件的设备提出了补充测试要求，要求在墨粉盒产量测试中充分考虑这些功能对墨粉消耗的影响，或在测试报告中明确说明测试未涵盖上述功能。第三，强化了对测试报告的要求。新版标准增加了测试报告的信息完整性要求，要求报告必须包含设备的完整信息（品牌、型号、固件版本）、墨粉盒信息（型号、批次、容量标识）、测试环境数据（温度、湿度实时记录）、打印模式设置以及测试日期和测试人员信息。这一修订旨在提高测试结果的可追溯性和可信度。4.标准的技术验证与循环比对ISO/IEC19798:2025的修订过程并非简单的文本修改，而是基于大量的实验室验证和全球范围的循环比对测试。在WG3工作组的组织下，来自日本、美国、德国、中国、韩国等主要打印设备制造国的十余家实验室参与了多轮循环比对测试。循环比对测试的核心目的包括：验证修订后的测试规程在不同实验室之间的可重复性和再现性；评估更新后的测试文件对不同品牌设备墨粉消耗的实际影响；确定产量计算结果统计处理方法的合理性。比对测试结果显示，按照修订版标准规程进行测试时，各参与实验室之间的测试结果偏差可控制在±10%以内，满足标准对测试方法再现性的要求。这为ISO/IEC19798:2025作为国际贸易中合格评定依据的技术可靠性提供了有力支撑。值得注意的是，针对标准草案中"自动双面打印模式"的测试要求，各参与方曾存在较大分歧。部分制造商认为默认启用双面打印模式会导致测试周期显著延长，增加测试成本；而环保组织和部分政府采购机构则强调双面打印是当前办公打印的主流模式，仅以单面打印模式进行测试不能真实反映设备的实际耗材消耗水平。经过多轮讨论和折中，工作组最终达成共识：在测试规程中采用设备出厂默认模式，但要求测试报告如实记录实际使用的双面模式设置，以便采购方和监管机构参考。5.主要起草与承担单位5.1归口管理机构ISO/IEC19798:2025由ISO/IECJTC1（信息技术标准化联合技术委员会）下属的SC28分技术委员会（办公设备分技术委员会）归口管理。SC28分技术委员会成立于20世纪90年代初，其秘书处由日本工业标准调查会（JISC）承担。SC28的工作范围涵盖办公设备的术语定义、基本特性测试方法、耗材测试方法和环保属性评价等方面，其制定的标准在全球办公设备行业中具有广泛的认可度和影响力。5.2核心起草单位在ISO/IEC19798:2025的修订过程中，有多家全球领先的打印设备制造商和技术机构参与了具体的技术工作。佳能公司（CanonInc.）作为SC28/WG3工作组的积极成员，承担了标准修订的主要技术支撑工作。佳能公司在墨粉盒产量测试领域具有深厚的技术积累和丰富的实践经验。早在2007年版ISO/IEC19798制定期间，佳能便作为核心起草单位之一，在测试规程的制定和循环比对测试的组织方面贡献了大量技术数据和实验资源。在本次修订工作中，佳能公司主要承担了以下任务：-牵头修订测试文件的技术规格：佳能图像形成技术实验室基于其庞大的打印样本数据库，对ISO/IEC24712测试文件中照片样本的色彩分布和图形页面的覆盖率参数进行了重新校准，确保新版测试文件能够真实反映办公场景下的典型打印特征；-开展双面打印模式下的墨粉消耗对比实验：佳能利用其A3幅面彩色多功能设备产品线，完成了单面打印与双面打印条件下墨粉消耗差异的系统性对比实验，为工作组确定最终的双面打印测试策略提供了关键数据支撑；-组织亚洲地区的循环比对测试：佳能依托其在日本、中国和东南亚地区的技术服务网络，协调组织了亚洲区域多个测试实验室的循环比对工作，有效提升了标准在不同气候条件和操作环境下的适用性验证覆盖面。除佳能外，惠普公司（HPInc.）、兄弟工业株式会社（BrotherIndustries）、理光株式会社（Ricoh）和柯尼卡美能达公司（KonicaMinolta）等主要打印设备制造商也深度参与了标准的讨论和验证工作。这些企业分别从各自的产品技术路线出发，对标准的测试规程和参数设定提出了建设性的修改意见，最终形成了兼顾各方技术特点的折中方案。6.标准实施的意义与影响6.1对打印设备行业的规范作用ISO/IEC19798:2025的发布为彩色打印设备墨粉盒产量的标称提供了国际统一的"标尺"。制造商依据该标准进行产量测试和标称，可以确保不同品牌、不同型号产品之间的产量数据具备可比性。这不仅有助于建立公平竞争的市场环境，也为消费者提供了可靠的比较依据。在产品宣传和包装标识中引用ISO/IEC19798:2025的测试结果，将成为负责任制造商展示产品性能透明度的有效方式。6.2对采购实践的指导价值政府采购和企业集中采购是打印设备的重要销售渠道。长期以来，采购方在招标评审中对墨粉盒产量的评价缺乏统一的客观依据。ISO/IEC19798:2025为采购方提供了明确的测试方法和标称规范，使得招标文件中可以更加科学地设置技术评分标准。例如，采购方可以要求投标方提供按照ISO/IEC19798:2025测试的产量数据，并根据单页打印成本进行横向比较。这将显著降低采购过程中的信息不对称，提高公共资金的使用效率。6.3对环境可持续发展的贡献墨粉盒产量的准确标称与环境保护密切相关。一方面，准确的产量标称有助于用户合理规划耗材更换周期，减少因标称过高导致的过早更换和资源浪费；另一方面，欧盟ErP指令和美国ENERGYSTAR计划均将墨粉盒的"标准化产量"作为评估打印设备资源消耗特性的重要参数。ISO/IEC19798:2025的更新确保了这些环保法规所依赖的产量数据来源的准确性和时效性。6.4对国际贸易的促进效应在当前全球贸易保护主义有所抬头的背景下，国际标准的协调作用显得尤为重要。ISO/IEC19798:2025作为ISO和IEC联合发布的国际标准，被世界贸易组织《技术性贸易壁垒协定》（TBT协定）认定为国际贸易中技术法规和合格评定程序的重要参考依据。统一的墨粉盒产量测试方法有助于消除各国在耗材性能评价方面的技术壁垒，促进打印设备和耗材的国际贸易畅通。7.结论与展望ISO/IEC19798:2025的正式发布是国际打印耗材标准化工作的重要里程碑。该标准在系统继承2007年版技术框架的基础上，充分吸纳了近二十年来彩色打印技术演进、市场应用模式变迁和环保法规升级带来的新需求，在测试文件、测试规程、报告要求和统计方法等方面实现了全面优化。标准的发布不仅为墨粉盒产量的测定提供了科学、统一的技术依据，更为构建公平透明的市场竞争环境、推动绿色循环经济发展和促进国际贸易便利化提供了有力的标准化支撑。展望未来，随着打印技术继续向高速化、智能化和绿色化方向发展，墨粉盒产量