《虚拟仿真实验脚本与策划》课件-二-1-知识点2：产品定位

矿井灾害应急救援（火灾）虚拟仿真实验产品定位目录01产品定位明确产品各个维度的定位02工作任务验收检查本节内容的掌握程度Part1产品定位01产品定位用户定位：使用产品的人是哪些？■用户定位：用户是看得见的实体，所以定位用户需要对他们的某些特征做定义，把特征作为一个个标签，通过打标签将用户具象化，同时增加观察维度如：年龄、性别、职业等。会让我们看得更清楚，了解更透彻。■锁定核心用户：矿井灾害应急救援（火灾）虚拟仿真项目，精准面向四类目标用户。产品精准面向的四类用户01产品定位用户定位：明确使用群体■一线作业人员：身处井下高危环境，直面火灾、瓦斯等灾害风险。需熟练掌握火灾隐患识别、应急处置、自救避险及标准报警汇报的全套实操技能，是安全知识的直接应用者。■第一类用户：矿工。在交互制作上尽量简化项目操作的交互方式，场景制作上贴近工作环境的场景，各类器材使用动作标准化，应急措施规范化。针对不同用户群体总结不同的需求。用户：一线作业人员01产品定位用户定位：明确使用群体■安全培训人员：包括专职培训师与现场安全员，日常需开展班组授课、全员测评与台账管理。亟需合规、可视化的教学工具与标准化考核载体，是安全知识的传播者。■随着标签越打越多，用户形象会更立体，同时需求会更多样化。会变成一个用户形象对应一组需求集合，这些需求的背后代表的就是一个个产品元素的方向。用户：培训人员01产品定位用户定位：明确使用群体■院校专业学生：各大院校矿山机电、采矿工程相关专业的在校生，是未来采矿行业的从业者。■用户定位越精细越好，精细意味着出错概率比较低。但是要避免过于精细导致用户群体体量太小导致市场变小。本项目中整合了四类用户群体，能较好平衡用户定位精细度和需求精准度。用户：实训人员01产品定位用户定位：明确使用群体■专职救援人员：矿山专职应急救援小队及现场抢险工作人员，是一线抢险事故的攻坚者。■在做完用户定位后需要考虑：这些用户在哪里？上面我们列出的几类用户会在矿山、学校、救援队等场所。我们可以前往他们出现的场所，面对面沟通、调研，从而修改产品定位让它变得更加准确。用户：救援人员01产品定位场景定位：确定使用环境■核心场景：岗前安全培训、常态化演练、安全考核、事故复盘等贴合煤矿企业、院校的办公教学真实场景。■其他场景：井下急救、灾难汇报、煤矿建设宣传等其他场景。■首先分析哪些场景中有大量目标用户群体，用户群体在该场景中进行哪些活动？需要什么操作来达到对应的目的，可以将该过程的分析融合到场景定位的需求中去。满足生产教育的多个场景01产品定位场景定位：核心场景1■新员工岗前安全培训：针对无实操经验的新人，无需下井接触高危环境，佩戴VR设备即可沉浸式熟悉井下巷道布局、了解火灾突发全流程应急处置规范，同时实现快速达标上岗。■该场景拥有极强的用户痛点，我们可以着重强调产品的场景还原能力、实训教学操作的仿真度、身临其境感、用户体验安全性等等。该场景下的需求则包含：事故征兆学习、灭火器使用、自救器使用、逃生路线选择等。场景：岗前培训01产品定位场景定位：核心场景2■常态化实战演练：替代传统线下实景演练模式，无需停工封巷道、调度大量设备人力，可以大幅节省成本。■不同场景下，用户的需求侧重点不同，所以产品的功能侧重点也会不同。哪怕是相同的场景，在其他维度不同的前提下，如：使用场景的光照条件、温度、地域等，都会导致表现出不同的需求。场景：日常演练01产品定位场景定位：核心场景3■安全合规考核场景：摒弃传统口头问答与纸面考试，依据学员VR实操结果，客观准确评判应急响应、设备操作等知识是否合格。■深入了解这些场景下的竞争格局，如：是否已有产品牢牢占据用户心理？这些产品的竞争力、产品体验是否强大？是否很好解决了用户的痛点？与竞品条件相仿时，用户的倾向如何？场景：知识考核01产品定位场景定位：核心场景4■事故案例复盘场景：播放真实煤矿火灾等典型事故场景，沉浸式回溯事故诱因、关键处置失误点与严重后果，将安全意识根植于心，筑牢安全生产思想防线。■该场景同样拥有极强的用户痛点，该场景下强调产品画面的直观表现力、事故复盘中的警示和教育意义、用户主体安全性等等。该场景下的需求则包含：事故征兆学习、事故原因总结、事故现场处理学习等。场景：事故复盘01产品定位价值定位：项目解决什么问题价值定位解决的主要问题是针对用户和场景定位而总结的需求。看似简单实则难以把握，因为程度难以把握。这个功能做到什么样的程度？制作得更完善、程度更深往往意味着更专业、体验更好。但同时也会带来更高的成本和更迟的交付时间，势必要做出取舍。本项目中对于功能设计的深度遵守“适配基础、中等需求，精细化、专业化需求不额外制作。”如：人物的移动、奔跑需制作，而人物的跳跃和蹲下不需额外制作。场景：掘进采煤机工作现场01产品定位现场场景难还原观看视频线下演练成本高大量人员集结实操安全风险大高温灼伤隐患培训效果难量化纸面考核作答真实巷道场景还原场景漫游模拟救援还原出警自动生产救援队伍交互安全无风险操作演示清晰培训结果自动考核考核过程数字化01产品定位产品特色定位深度沉浸式体验沉浸式全景VR实景体验，高清画质、环绕立体声音效。大量交互操作全程自主闭环交互直视操作，拒绝被动观看。内容符合规范贴合应急救援正规流程与标准规范，确保培训内容的准确性。流程五位一体包括教学、演示、复原、实训、练习，一套系统覆盖全流程培训需求。设备灵活便捷轻量化便携适配设计。01产品定位差异化定位：对比同类项目的区别AI数字人功能加入AI数字人功能，实时解答疑惑光照效果个性化调整加入环境光照调整，优化交互体验火焰高逼真度特效大量粒子特效还原着火场景人物配音种类丰富提供矿工A、矿工B、旁白等多种人物语音救援流程高度还原还原敲帮问顶、气体探测、生命探测等多个救援流程。

差异化定位主要凸显的是本项目对于同类竞品的差异化竞争，提升客户的选择倾向。一般可以从画面表现、前沿功能、个性化功能等角度入手。01产品定位整体定位：最终开发方向■专注单个场景：聚焦打磨煤矿火灾井下单一场景，构建核心场景下应急救援全流程。■功能设计简约：摒弃功能繁杂、华而不实的综合系统，拒绝针对性弱的泛用型平台。■硬件设备轻便：项目性能优化，能够在VR一体设备流畅运行，确保交互便捷。整体定位可以有效把控项目设计的大方向，避免功能设计偏离侧重点。Part2工作任务验收0