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文档简介

公关经理公关广告公司KPI考核表考核维度考核指标目标值权重自评得分上级评分加权得分考核周期战略规划市场分析准确性评估对市场趋势和竞争对手的分析准确性，包括市场调研报告的质量。25%战略规划战略目标设定评估制定的战略目标与公司整体战略的一致性和可实现性。25%战略规划危机管理能力评估在危机事件中的快速响应和问题解决能力。25%战略规划战略实施效果评估战略实施后的实际效果，如客户满意度、品牌知名度等。25%战略规划创新性评估在公关策略中的创新性，如新颖的活动形式、媒体运用等。25%执行能力项目执行效率评估项目执行的效率，包括时间管理和任务分配。25%执行能力团队协作评估与团队成员的协作效率和团队氛围。25%执行能力沟通能力评估与客户、供应商及内部团队的沟通效果。25%执行能力问题解决能力评估在遇到突发问题时，解决问题的速度和效果。25%执行能力资源管理评估对人力资源、物资资源等的管理和利用效率。25%团队协作团队建设评估团队建设活动对团队凝聚力的影响。20%团队协作人才培养评估对下属员工的培训和发展计划的有效性。20%团队协作团队协作精神评估团队成员之间的协作精神和团队意识。20%团队协作跨部门沟通评估与其他部门之间的沟通效率和效果。20%团队协作工作氛围评估工作环境对员工工作积极性的影响。20%客户满意度客户满意度评估客户对公关服务的满意程度。30%客户满意度客户关系维护评估对客户关系的维护和深化。30%客户满意度客户反馈处理评估对客户反馈的响应速度和处理效果。30%客户满意度品牌形象维护评估公关活动对品牌形象的影响。30%客户满意度市场反馈响应评估对市场变化的敏感性和响应速度。30%本考核表旨在全面评估公关经理在公关广告公司的工作表现，考核维度包括战略规划、执行能力、团队协作和客户满意度。每个维度下设置具体指标，以量化工作成果和表现。合计项目内容面谈日期面谈地点面谈人（上级）被考核人主要优点与成绩待改进方面发展建议与支持措施下一周期重点目标方向其他说明角色姓名签字日期被考核人直接上级HR备案适用范围：本表格为通用型绩效考核工具，适用于各类组织对员工在特定考核周期内的工作表现、目标达成及能力发展进行综合评估。填写流程：考核前：由管理者与被考核人共同确定考核维度、具体指标、目标值及权重，保证双方理解一致。考核中：被考核人根据实际完成情况如实填写“实际完成情况”并进行自评；直接上级依据客观事实和数据进行评分。面谈阶段：考核评分完成后，安排正式绩效面谈，填写“面谈记录”部分，聚焦反馈、辅导与发展。确认归档：双方签字确认后，由HR部门备案存档，作为绩效结果应用（如薪酬调整、晋升、培训等）的依据。评分规则：各项指标满分100分，加权得分=上级评分×权重。总分=各项加权得分之和，用于整体绩效等级评定（如优秀、良好、合格、需改进等，具体等级标准由组织另行规定）。注意事项：所有内容应基于事实、数据和可观察行为，避免主观臆断。权重总和必须为100%，保证考核

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