医院宣传科工作计划(2篇)

医院宣传科工作计划(2篇)第一篇202X年度宣传科将紧扣医院“质量提升、服务升级、学科建设”三大核心发展目标，以“对内凝聚共识、对外塑造品牌、科普惠及群众、舆情防控兜底”为核心定位，严格落实意识形态工作责任制，统筹院内院外、线上线下各类宣传资源，从六大模块细化落实全年工作任务，确保各项宣传指标达标，为医院高质量发展营造良好的内外部舆论环境。一是强化意识形态建设，筑牢宣传工作底线。完善内容审核机制，严格执行“三审三校”制度，所有对外发布的内容（包括公众号推文、视频号短视频、院报文章、户外大屏内容、宣传栏物料、媒体通稿）均需经过编辑初审、宣传科科长二审、分管院领导三审，涉及医疗技术、诊疗案例的内容还需额外增加医务科、对应科室主任的专业审核环节，确保内容合规、表述准确、不存在意识形态风险。建立意识形态风险定期排查机制，每月开展1次宣传端口全覆盖排查，重点核查院内各科室自行张贴的宣传物料、科室自媒体账号发布的内容、医护人员个人社交平台涉及医院的相关言论，每季度联合医务科、护理部、行风办开展1次医护人员意识形态专题教育，针对医师节、护士节、国庆、春节等重要时间节点，提前制定风险防控预案，排查敏感舆情隐患，对发现的问题第一时间整改，全年确保意识形态零事故。落实意识形态工作责任制，宣传科科长为第一责任人，各端口编辑、各科室宣传通讯员为直接责任人，将意识形态工作落实情况纳入宣传科员工绩效考核、各科室宣传工作评优指标，对出现意识形态问题的个人及科室，取消当年评优资格，并按照医院相关规定追责。二是深化内部宣传引导，凝聚全院发展共识。搭建先进典型挖掘宣传体系，每月推出“院星闪耀”专栏，每期筛选2-3名一线员工，覆盖临床、医技、行政、后勤全序列，不唯职称、不唯头衔，重点挖掘扎根一线、服务群众、攻坚克难的普通员工故事，比如连续3年获评患者最满意护士的儿科护士、自主研发设备运维系统节省百万经费的后勤工程师、十年如一日义务给住院患者理发的志愿者，通过图文、短视频、院报专栏等形式进行全渠道推送，全年计划宣传先进典型不少于30名，其中至少5名典型事迹推送至市级以上媒体宣传。丰富院内文化活动载体，全年策划开展4场大型院内文化活动，五四青年节期间举办“青春逐梦·医路前行”青年医护演讲比赛，参赛人员覆盖35岁以下全体员工，评选出一二三等奖6名，优秀作品在新媒体矩阵推送；医师节期间开展“最美医师”“最美医技人员”评选，通过患者投票、科室推荐、院部审核的方式选出20名获奖人员，举办表彰大会并将先进事迹在院内大屏、宣传栏展示；护士节期间举办“护理技能创新秀”，鼓励护理人员展示临床护理创新成果，评选出的优秀成果在全院推广应用；年末举办“我的医院我的家”主题摄影、征文大赛，收集员工视角下的医院发展故事、感人瞬间，优秀作品制作成年鉴、文化墙在院内展示。畅通内部宣传反馈渠道，在医院OA系统、官方公众号开通“员工心声”专属反馈端口，每周收集员工对宣传工作的建议、对院内管理的诉求，对合理诉求第一时间对接相关科室落实整改，并将整改结果在次月的院周会上通报；每月编制《院内宣传工作简报》，通报各科室投稿采用情况、宣传工作完成进度、下月宣传重点，简报发放至各科室主任、宣传通讯员，将投稿采用率、宣传工作完成情况纳入科室月度绩效考核，占绩效考核权重的2%，全年计划各科室投稿总量不少于1200篇，采用量不少于400篇。三是优化对外品牌传播，扩大医院社会影响力。深化主流媒体合作，与本地日报、广播电视台、晚报建立长期战略合作关系，每月至少推送3篇深度报道，重点宣传医院重点学科建设成果、新技术新项目开展情况、疑难病例救治故事、公益活动开展情况，同时对接省级健康报、健康中国平台、人民网健康频道等央省级媒体，每年推送深度报道不少于10篇，全年各级媒体发稿量不少于150篇，其中头版报道不少于10篇。完善新媒体矩阵运营体系，官方公众号每周更新5次，每次推送不少于3条内容，涵盖医院动态、科普知识、专家出诊信息、患者故事等板块，全年计划推送内容不少于750条，粉丝量较上年增长30%，从现有12万增长至15.6万，阅读量累计不少于2000万；视频号每周更新3条短视频，抖音号、快手号每周更新2条短视频，内容包括健康科普、医护日常、救治案例等，全年制作短视频不少于200条，累计播放量不少于1200万，粉丝量增长40%；每月开展1次健康科普直播，邀请各科室专家在线答疑，全年直播不少于12次，累计观看人数不少于100万。建立7*24小时舆情防控处置机制，与第三方舆情监测公司合作，对全网涉及医院的言论进行实时监测，一旦出现负面舆情，15分钟内完成舆情核实，30分钟内拿出初步处置方案，1小时内发布官方回应，针对不同等级的舆情制定对应处置预案，一般舆情由宣传科联合对应科室处置，重大舆情第一时间上报院领导，联合医务、行风、法务等部门共同处置，全年确保重大负面舆情零发生，一般舆情处置满意率达到100%。四是做实科普宣教落地，提升群众健康素养。打造“健康进万家”系列公益品牌，每月开展不少于4场科普宣教活动，覆盖社区、学校、企业、乡村四大场景，针对老年群体重点开展高血压、糖尿病、心脑血管疾病防控科普，针对学生群体重点开展近视防控、脊柱侧弯预防、青春期心理健康科普，针对企业员工重点开展颈椎病、腰椎病、职业病防控科普，针对乡村群众重点开展地方病、传染病防控科普，全年开展活动不少于48场，累计覆盖人数不少于20万人次。丰富科普内容产出体系，针对不同人群定制科普内容，全年制作健康科普短视频不少于100条，其中方言版短视频不少于20条，大字版老年健康宣教手册不少于10种，漫画版儿童健康科普绘本不少于5种，企业员工职业病防控手册不少于3种，乡村群众常见疾病防控手册不少于5种，所有科普内容免费向群众发放，同时上传至医院新媒体矩阵供群众随时查阅。建立科普宣教联动机制，与本地疾控中心、教育局、总工会、乡村振兴局建立长期合作关系，将医院科普资源纳入各单位的宣教工作体系，联合开展科普活动，同时对接各社区卫生服务中心、乡镇卫生院，定期推送科普内容，培训基层医护人员科普宣讲能力，打通科普宣教最后一公里。五是做好宣传阵地运维，拓展宣传覆盖范围。优化院内宣传阵地，门诊大厅、住院部大厅的4块户外大屏每天滚动播放专家出诊信息、新技术介绍、健康科普内容，每天更新内容不少于20%，各楼层的宣传栏每季度更新1次内容，重点宣传科室特色、专家团队、健康知识，院报每月出版1期，发行量5000份，发放给门诊患者、住院患者、本地企事业单位、上级主管部门，全年出版12期，发行量不少于6万份。拓展户外宣传阵地，每年在本地高铁站、地铁站、核心商圈公交站台投放2次公益宣传广告，每次投放周期1个月，重点宣传医院重点学科、公益活动、健康科普内容，同时在医院周边5公里范围内的社区宣传栏、电梯广告位投放免费的健康科普内容，全年覆盖社区不少于30个。完善线上阵地运维，官方网站每周更新内容不少于10条，确保医院信息、专家出诊信息、就诊流程准确无误，每月核查百度百科、高德地图、腾讯地图等平台的医院信息，及时更新出诊时间、联系电话、地址等内容，避免群众跑空；同时维护好12345政务服务热线、网络问政平台的医院对接端口，24小时内答复群众的咨询和投诉，答复满意率达到98%以上。六是建强宣传人才队伍，落实经费保障机制。建立覆盖全科室的宣传通讯员队伍，每个科室配备1名专职或兼职宣传通讯员，每月开展1次通讯员培训，培训内容包括新闻写作、短视频拍摄、舆情应对、科普宣讲，全年培训不少于12次，每年组织2次优秀通讯员外出交流学习，到省级三甲医院宣传科观摩学习先进经验；建立通讯员激励机制，投稿被院内平台采用的每篇给予50-200元稿费，被市级以上媒体采用的每篇给予200-1000元稿费，年终评选10名“优秀通讯员”，给予500元现金奖励及职称评定加分。强化宣传科内部人员能力提升，每季度组织1次内部业务培训，邀请媒体记者、新媒体运营专家、医疗行业宣传专家授课，每年选派2名宣传科员工参加全国性医院宣传工作年会，学习行业先进经验，宣传科员工绩效考核与内容阅读量、播放量、发稿量、舆情处置情况挂钩，充分调动员工积极性。落实经费保障，全年宣传经费预算150万元，其中主流媒体合作费30万元，科普活动经费20万元，宣传阵地运维费30万元，内容制作费25万元，人员培训及奖励经费15万元，舆情处置及应急储备金30万元，经费使用严格按照医院财务制度执行，每季度公开经费使用情况，接受纪检部门监督。建立季度复盘调整机制，每季度末召开宣传工作复盘会，对当季的工作完成情况进行梳理，核对各项指标完成进度，分析存在的问题，调整下一季度的工作重点，确保全年各项任务按时完成，每年年末开展宣传工作效果评估，通过第三方调研机构开展群众满意度调查、医院品牌知名度调查，评估宣传工作成效，为下一年度工作计划制定提供依据。第二篇202X年度宣传科将紧扣县域医共体建设核心任务，以“打通医共体宣传最后一公里、提升基层群众健康获得感、塑造医共体统一品牌形象”为核心目标，统筹医共体总院及12家乡镇分院、136个行政村卫生室的宣传资源，打破总院与分院宣传壁垒，构建上下联动、覆盖全域的宣传工作体系，从六大板块细化落实全年工作任务，助力县域医共体建设高质量推进。一是推进统一品牌体系建设，强化群众品牌认知。202X年6月底前完成医共体LOGO、标准配色、标准字体的设计定稿，同步完成所有分院的门头、工作证、宣传栏、宣教手册、处方笺、收费票据的视觉系统升级，确保医共体所有对外展示的物料视觉统一，增强群众对医共体的品牌认知，年底前实现医共体品牌群众知晓率达到90%以上。搭建医共体统一宣传矩阵，整合总院及12家分院的官方公众号、视频号，建立统一的内容运营后台，所有分院的自媒体账号由总院宣传科统一审核、统一发布内容，保留各分院的动态投稿端口，每周至少推送2条医共体专属内容，涵盖专家下沉出诊信息、医保报销政策、分院工作动态、双向转诊流程、健康科普知识等板块，全年推送内容不少于100条，医共体矩阵粉丝量较上年增长40%，从现有8万增长至11.2万，累计阅读量不少于800万。打造医共体专属宣传阵地，在各分院的门诊大厅设置统一的医共体宣传专区，展示医共体组织架构、专家团队、下沉出诊时间表、双向转诊流程，在每个行政村卫生室、文化广场、便民小卖部张贴统一的医共体宣传海报，每季度更新1次内容，全年更新不少于4次，确保所有行政村都有医共体的固定宣传点位。二是加快医共体政策宣传落地，提高群众政策知晓率。开展政策宣传全覆盖行动，针对医共体医保报销倾斜政策、专家下沉出诊政策、家庭医生签约政策、双向转诊利好政策，制作大字版宣传海报、方言版音频、短视频等宣传物料，利用村村通大喇叭每天早晚各播放1次政策内容，每次15分钟，全年播放不少于300天；组织政策宣讲队，每个季度进所有行政村至少1次，面对面给村民讲解政策，现场解答村民疑问，全年开展政策宣讲不少于544村次，覆盖群众不少于10万人次。制作政策解读专属物料，针对农村群众文化水平普遍不高的特点，将医共体核心政策转化为图文漫画、顺口溜、快板等通俗易懂的形式，印成口袋书免费发放给村民，每个村民家庭至少发放1份政策口袋书，全年发放不少于12万份；同时针对外出务工人员，通过村级微信群、短视频平台推送政策解读内容，确保外出务工人员也能及时了解医共体政策。开展政策知晓率定期测评，每半年开展1次医共体政策群众知晓率抽样调查，每个乡镇抽取2个行政村，每个村抽取50名村民进行问卷调查，对知晓率低于80%的行政村，针对性开展补宣工作，年底前确保医共体核心政策群众知晓率达到95%以上。三是深挖基层先进典型事迹，增强基层医护职业荣誉感。推出“分院先锋”专属宣传专栏，每月挖掘2-3名基层医护人员的先进事迹，覆盖分院医护、下沉专家、村医三大群体，重点宣传扎根乡村30年以上的老村医、主动申请下沉基层的青年专家、上门为独居老人提供诊疗服务的分院护士，通过图文、短视频、本地媒体报道等形式进行宣传，全年宣传先进典型不少于30名，其中至少3名典型事迹推送至省级以上媒体。开展“医共体最美基层医护”评选活动，年底前通过群众投票、科室推荐、院部审核的方式，评选出10名“最美基层医护”，给予1000元现金奖励及职称评定倾斜政策，同时将获奖人员的先进事迹制作成宣传展板，在各分院、乡镇文化广场巡展，扩大典型影响力，提升基层医护人员的职业荣誉感。建立基层典型挖掘长效机制，每个分院、每个村卫生室配备1名宣传通讯员，负责收集报送基层医护的先进事迹、群众的暖心故事，对报送的典型事迹被采用的，每条给予100-300元的奖励，充分调动基层通讯员的积极性，确保典型挖掘不缺位。四是加大双向转诊宣传推广，引导群众合理就诊。细化双向转诊宣传内容，制作通俗易懂的双向转诊流程手册，明确上转、下转的适用病症、办理流程、对接人、联系方式、报销政策，发放给所有分院医护、村医、就诊患者，全年发放不少于5万份；在每个分院的门诊大厅设置双向转诊咨询台，安排专人负责解答患者的疑问，协助患者办理转诊手续。加大双向转诊案例宣传力度，每月收集2-3个双向转诊的成功案例，比如村民在分院诊断出急性心梗，通过医共体绿色通道上转到总院做介入手术，术后恢复平稳后下转到分院做康复，整体报销比例比直接到总院就诊高30%，节省了近万元的医疗费用，将这类案例制作成短视频、图文报道，在医共体矩阵、本地媒体、村级微信群推送，全年宣传双向转诊案例不少于24个，确保双向转诊群众知晓率达到95%以上。建立转诊宣传联动机制，与医保部门联合开展双向转诊政策宣传，将双向转诊的报销政策纳入医保宣传的核心内容，同时对村医开展双向转诊流程培训，要求村医在接诊符合转诊条件的患者时，第一时间告知患者转诊流程及利好政策，引导患者合理就诊，全年双向转诊人数较上年增长50%。五是推动健康宣教下沉基层，提升农村群众健康素养。建立医共体科普专家库，从总院各科室选拔50名副高以上职称的专家，组成科普宣讲团队，每月到各分院、行政村开展不少于2次科普讲座、义诊活动，针对农村常见的高血压、糖尿病、慢阻肺、颈肩腰腿痛、儿童营养不良等疾病开展科普，全年开展科普义诊活动不少于96场，覆盖群众不少于15万人次。定制农村专属科普内容，制作方言版科普短视频、音频，在村村通大喇叭、分院大屏、村级微信群播放，全年制作方言版科普内容不少于30条，累计播放量不少于500万；印制漫画版健康宣教手册，免费发放给村民，全年发放不少于10万份，内容涵盖农村常见疾病防控、合理用药、急救知识等板块。推出“健康积分”激励机制，村民参加科普讲座、签约家庭医生、定期体检、学习健康科普内容都可以获得相应积分，积分可以兑换免费的血压测量、血糖测量、常用药品、健康体检优惠券，充分调动村民参与健康科普的积极性，年底前实现农村群众常见健康知识知晓率达到85%以上。六是建强三级宣传人才队伍，完善工作保障机制。建立覆盖县乡村三级的宣传通讯员队伍，总