职场沟通与写作训练教程 第3版 课件 学习情境一 学习日常文书：请柬-告启文书

如何发出邀请请柬不“简”——请柬的写作

请柬一、概念又称请帖，是单位或个人邀请有关人士出席会议、参加某项活动而发出的礼仪性书信。二、应用会议典礼仪式活动宴请0102030405三、特点款式的庄重性款式的固定性四、请同学们观察图片，并思考请柬有哪些样式呢？

单面式双面式五、请柬的写作01标题02称谓03正文04结语05落款请柬请帖标题单位名称姓名称谓内容时间地点事项正文敬请参加敬请指导结语署名日期落款请柬

兹定于12月30日上午在世纪酒店举行盛大的公司年会，届时敬请光临。此致敬礼**公司*年*月*日称谓：请柬

兹定于12月30日上午9:00在世纪酒店2楼宴会厅举行盛大的公司年会，届时敬请光临。此致敬礼**公司*年*月*日**先生/女士：六、注意事项文字要美观，用词要谦恭。语言要精练、准确。语言要得体、庄重。设计要美观、大方。七、小结概念应用特点样式写法注意事项八、作业布置校园文化艺术节将在10月15日开幕，请你以学生会的名义写一份请柬，邀请**老师参加。谢谢聆听请接受我最真挚的邀约——邀请函的写作

邀请函一、概念是邀请亲朋好友或知名人士、专家等参加某项活动时所发的邀请类文书。

二、特点确指性礼仪性三、种类按照性质按内容和用途商务邀请函社交邀请函会议邀请函开业邀请函四、写法标题称谓正文结语落款0102030405邀请函活动名文种名标题单位名称姓名称谓缘由目的时间地点事项正文敬请参加敬请指导结语署名日期落款您好！我们非常荣幸地邀请您参加于8月19日上午10：00在哈尔滨职业技术大学图书馆报告厅举办的“第23届校企合作高峰论坛”。请务必参加。哈尔滨职业技术大学

*年*月*日尊敬的先生/女士：邀请函目的、主题参加人邀请函尊敬的先生/女士：您好！我们非常荣幸地邀请您参加于8月19日上午10：00在哈尔滨职业技术大学图书馆报告厅举办的“第23届校企合作高峰论坛”。本次论坛的主题是：校企合作协同育人共谋发展。届时，将有40余家知名企业及30余所联盟高校代表参加本次论坛，共议培养人才的合作发展方式。敬请届时光临。哈尔滨职业技术大学*年*月*日五、注意事项“邀请函”不可与“函”等同。写全称。邀请事项务必周详。需要提前发送。六、小结概念特点种类写法注意事项七、作业布置请代表你所在的学校写封邀请**企业李总做培训讲座的邀请函。谢谢聆听感谢信、慰问信的写作

感谢信

慰问信一、概念感谢信是对帮助、关心、支持过自己的单位或个人表示感谢之情的文书。慰问信一般是在节日、纪念日或某些特殊日子，向有特殊贡献或遭遇不幸的人表示关怀、同情及慰问之情的文书。二、二者区别感谢信慰问信站在受惠者角度表示感激站在事件关联者角度做出肯定表示同情关心三、注意事项注意把握写作角度交代清楚、事实具体感情真挚、用语恰当四、写法标题称呼称谓正文结语落款0102030405感谢信慰问信标题感谢对象慰问对象称呼缘由事实评价感谢慰问正文鼓励祝愿结语署名日期落款五、小结概念区别注意事项写法六、作业布置

请带着一颗感恩的心，给帮助过你的人或单位写一封感谢信。

要求:内容真实，赞誉要恰当；用语适度，叙事要精练；结构完整，格式正确。谢谢聆听

写好书信类文书：倡议书

任务导入哈尔滨职业技术大学艺术学院专业学生小王在某公司实习，他们经理让他写一份环保出行倡议书，小王该如何写作？

是公开提出某种建议，希望别人能够响应，以共同完成某种任务或开展某种公益活动的信件。倡议书倡议书的概念

倡议书的特点2134特点群众性公开性可行性不确定性按发文人角度按倡议内容角度个人倡议书集体倡议书企事业单位倡议书机关部门倡议书事项型倡议书思想精神倡议书倡议书的类型“爱心基金倡议书”“创建骨架森林城市倡议书”“讲卫生、任我行倡议书”“防溺水安全倡议书”“文明餐桌行动倡议书”“学风建设倡议书”“争做文明礼貌学生倡议书”“地球一小时活动倡议书”“XX镇环境整治倡议书”“XX市劳动模范、先进劳动者和先进集体倡议书”“控烟倡议书”不同倡议书类型举例表明决心和希望签名和日期总述倡议的根据、原因、目的和意义，分条开列倡议具体内容。受倡议对象称谓，或省略。倡议书的写作格式

标题称谓正文结尾落款文种发文机关+事由+文种第一行中间第二行顶格另起一行空两格正文后右下方另起一行空两格例文一争做文明大学生倡议书亲爱的同学们：

美丽校园，文化殿堂，碧树芳草，需要我们的共同呵护；和谐校园，育人摇篮，纯净沃土，需要你我共同守护。作为一名安阳工学院的学生，“创建文明校园，做文明有礼大学生”是我们刻不容缓的义务和责任，我们要为建设文明校园贡献自己的一份力量，增强文明安全意识，养成良好习惯，从我做起，从小事做起，从现在做起。为此，校团委、校学生会联合向全校同学发出如下倡议：一、精神文明1.努力学习、提高认识，用科学知识武装头脑。2.从自身做起，反对邪教、远离邪教、不信邪教、拒绝邪教。3.以文明进步的思想言行，塑造当代青年健康向上的精神风貌。4.自觉担当传播科学文化知识的使者，大力弘扬科学精神，多读科学书籍，积极参加健康向上的文体活动。5.积极推进形成崇尚科学、共建文明的浓厚气氛。二、课堂文明1.自觉融入学风建设工作，按时早操、早读、晚自习。2.上课不迟到、不旷课、不早退。3.上课认真听课不看课外书籍、不睡觉、手机要关机或者调为静音，不在上课期间玩手机、接听电话，积极参加讨论、回答老师的问题。4.不将早餐、零食等带入教室。5.不在教室内嬉戏娱乐。6.自觉保持黑板干净，教室整洁，营造良好教学环境。例文一三、举止文明1.在校内不吸烟、不酗酒、不赌博、不打架。2.不在课桌、墙壁涂鸦和留下脚印，不乱贴海报。3.着装整齐，举止文明，礼貌用语。4.不随地吐痰，不乱扔废弃物。5.不折花草树木，不践踏草地。6.在公共场所保持安静、维护公共秩序和卫生。7.男女同学之间要自尊自爱，举止文明，言行得当，不在公共场合有过于亲密的行为。四、网络文明1.将辅导员的电话告知父母，谨防电信诈骗。2.不参与所谓的学生小额贷款如使用借贷宝、乐分期等，不做代理拖累同学。3.不要相信、使用任何不正规的软件，以防信息泄露和财产的损失。4.不沉溺网络游戏。5.慎重网络交友。6.科学使用网络，自觉抵制网络低俗不正之风。7.自觉参与净化网络行动，不信谣，不传谣。8.不在网络发表、转载违法、违规、格调低下的言论、图片、音频等信息。例文一五、出行文明1.过马路走人行道，跨区走地下通道，不翻越护栏。2.积极配合学校离校登记等安全方面工作相关规定。3.不穿拖鞋、背心进入教室、图书馆、实验室、会堂等公共场所。六、宿舍文明1.严格遵守宿舍管理规定按时进入宿舍楼就寝，不打扰他人，保护自己的安全。2.不擅自在校外留宿，严禁在宿舍留宿他人。3.积极配合学校的查宿工作。4.不使用大功率用电器，出门关掉电源，注意防火。5.保持寝室整洁规范，空气清新，物品摆放有序，被子叠放整齐。七、用餐文明1.自觉排队就餐、不拥挤、不吵闹。2.节约粮食，不剩饭剩菜。3.不将杂物垃圾丢在座椅上。4.不将雨伞等物品放到餐桌、椅凳上。5.注意就餐时的礼貌，不大声喧哗，不酗酒。6.饭后将餐具带至回收处。例文一

亲爱的同学们，让我们行动起来，让建设文明校园不再是简单的口号，而成为每个学生修身律己、为之奋斗的目标；让建设文明校园不再是虚无不可及的理念，而成为每个安工学子用实际行动追求的理想！让我们积极参与到创建文明校园活动中来，共建和谐文明的校园，争做文明有礼大学生!

校团委、校学生会

××年××月××日

例文评析良好的行为和习惯足以影响人的一生，这封倡议书从校园文化、从学生规范的角度，在精神文明、课堂文明、举止文明、网络文明、出行文明、宿舍文明及用餐文明七个方面对该学校学生发起了倡议，层析清晰，内容具体而详细，交待写出为何要争做文明大学生以及争做文明大学生的具体做法，帮助大学生养成好的习惯和行为，给学生以实践的动力和深刻的启迪。语言逻辑倡议书的写作要求内容简练朴实亲切鼓动性条理清楚视频欣赏：关于绿色出行的倡议类型概念写作格式注意要求特点小结

撰写学校光盘行动倡议书

饥饿距离我们并不遥远，即便时至今日，珍惜粮食，节约粮食仍是需要遵守的古老美德之一。请撰写一封“学校光盘行动倡议书”，让我们重新找回对粮食的敬意，让节约成为最普通的生活习惯。实践演练谢谢聆听

光速传递的网络文书——电子邮件的写作

电子邮件一、概念缩写为Ｅ-Ｍａｉｌ，是指通过一定的通信网络在两台或两台以上计算机或终端之间进行电子文本信息传输与交换的一种技术。

二、特点行款格式的简约化AA附加信息的多元化

BB文本内容的个性化

CC三、写作电子邮件前的准备工作注册一个电子邮箱地址，即：用户名+@+邮件服务器域名四、写法标题称谓和问候语正文收件人和抄送人回复邮件0102030405标题标题称谓和问候语

称谓和问候语

正文收件人抄送人回复邮件五、写好电子邮件的四项策略选取一个引人注目的标题标题行是邮件中最重要的部分它的好坏决定了收件人是否会打开并阅读邮件的正文部分策略1主题：文章发件人是否要求我给他发送一篇文章？还是要就一篇文章采访我？还是向我索要我曾经写过的一篇文章？关于标题的例子1主题：明天首先能知道标题的内容，然后能通过标题识别出邮件是由谁发来的。如果能识别出来，就说明这个标题很好，因为它能吸引我们读下去，看看这个人明天到底要做什么。关于标题的例子2主题：1月15日见面

这个标题好就好在它直接回答了所有看信者在打开邮件之前心中存在的问题，“我有必要看它吗？”这个标题一下就能引起别人的注意，因为这个简短的标题中涉及了一次会面。关于标题的例子3策略2策略3策略4内容简明扼要。在邮件正文中提到收件人的名字。

附上公司全称和具体地址。六、小结概念特点写法四项策略七、作业布置请大家根据下面的材料，拟写一份电子邮件。写作时注意邮箱的名称，邮件主题的设定符合职场习惯。材料中的地点、人物等内容可以虚拟。具体内容如下：作为某公司的主管，今天你接到了一份培训通知。你打算参加培训，并着手撰写一份给经理的电子邮件请求批准。谢谢聆听如何撰写贺信呢？最热情洋溢的文书——贺信的写作

贺信一、概念贺信又称贺词，是机关、团体、企事业单位或个人向取得重大成绩、做出卓越贡献的有关单位或人员表示祝贺或庆贺的礼仪书信。二、特点祝贺性信电性三、类型单位发出的贺信个人发出的贺信三、类型四、贺信的写作01标题02称谓03正文04结语05落款1.标题由文种名“贺信”二字构成。由贺信的发出方和文种名构成，如：**公司贺信。由贺信的发出方、受贺方和文种名构成。如：**公司给**学院的贺信。2.称谓单位名称个人姓名3.正文开头主体结尾交代祝贺的缘由，并表示祝贺。

受文对象不同，内容与措词有所区别。

再次写祝愿、鼓励的话，也可省略。

祝颂语4.结语此致、敬礼其他祝福语署名日期落款5.落款下面是贺信的部分内容，有四处用词不当，请指出并改正。惊悉“神七”载人航天飞行取得圆满成功，不少海外华人万分激动。实施载人航天飞行任务，是中国人民攀登世界科技高峰的又一壮举，必将进一步调动海内外中华儿女复兴中华的豪情壮志。在此，谨向你们表示羡慕之意和崇敬之情。①将“惊悉”改为“获悉”。②将“不少”改为“全体”或删除。③将“调动”改为“激发”。④将“羡慕”改为“祝贺”。五、注意事项祝福要真诚。

评价要恰当。

篇幅要精短。六、小结概念特点类型写法注意事项七、作业布置今年的十月一日是世纪软件公司成立十周年的纪念日。该公司是一家注重自力更生、艰苦创业的公司，不但在计算机软件开发方面取得了重大成就，而且还培养了大批软件人才。多年来，该公司曾为北方公司培训了50名技术人员。请根据以上材料，以北方公司总经理的名义给世纪软件公司撰写一篇庆祝对方十周年庆典的贺信。要求格式规范，语言简练，符合贺信写作要求。字数不超过300字。谢谢聆听欢迎词、欢送词的写作一、概念欢迎词和欢送词都是在迎来送往的社交场合使用的讲话稿。欢迎词是在各种集会仪式上，主人为欢迎到来的嘉宾所做的讲话。欢送词是在各种告别场合，主人为了欢送客人所作的讲话。概念二、内容要求祝贺性信电性（一）欢迎词

1.对被欢迎者表示热烈欢迎。

2.赞颂被欢迎者取得的成绩。

3.对被欢迎者的前途及双方的关系与友谊提出良好的希望。

4.对被欢迎者提出良好的祝愿。（二）欢送词1.对被欢送者表示热烈欢送。2.对被欢送者取得的成绩给予充分的肯定。3.对被欢送者提出良好的希望和勉励。三、欢迎词、欢送词格式01标题02称呼03正文1.标题直接写上欢迎词、欢送词即可。在欢迎词、欢送词前加上一定的限定词语。如“致2023届新生入学欢迎词”。用活动名称做标题，如“在**欢迎宴会上的讲话”2.称呼欢迎的对象欢送的对象3.正文开头主体结尾通常以一些抒情性的话语引岀欢迎、欢送的对象。阐述此次活动的内容、意义和影响，回顾双方过去活动的过程、感受和印象，同时展望未来，提出希望。再一次表示欢迎、欢送，并表示诚挚祝愿及提出感谢。四、注意事项称呼要全面

感情要热情

用语要得体五、小结概念内容要求格式写法注意事项六、作业布置

某学院院长带领酒店管理系部分师生到上海金华酒店参观学习，受到了酒店领导和员工的热情欢迎和款待。金华酒店在师生到来时召开了欢迎会，临别时召开了欢送会。请你为酒店总经理写一篇欢迎词和欢送词。谢谢聆听

撰写条据告启类文书：条据

学生小陈因周四参加驾考，耽误上课一天，想写一张请假条，没有交代请假事由，老师让他重写，回去和同桌、班委商量后又递上了一张，老师发现内容和格式依旧不太规范，还要返工，小陈心里暗自发愁，小小的请假条太难写。条据是什么是人们在日常工作生活中或用作凭据、或其说明作用的篇幅短小、格式固定的应用文书。条据12345一文一事，简洁明快时间性强，不得含混朴实无华，反对虚夸请求办事，交代明白

强调手续，一清二楚条据的特点便凭证式条据说明式条据借条欠条领条收据请假条留言条托人办事条条据的分类称谓标题标题下一行顶格正文上方首行居中条据名称原因、时间事件、要求正文说明式条据的写作格式落款正文右下角署名日期请假条请假条：因事、因病不能够正常地学习、工作，向单位或领导请假而写的便条。范例请假条黄老师：

我因感冒发烧，需在宿舍休息，无法参加今天下午的讲座活动，特向您请假，请老师批准。学生：张XX2025年9月10日请假条管理系王主任：

我是今年毕业的XX专业（1）班的学生，因到XX电脑公司联系工作，该公司要求我与今年4月4日进行专业实习两个月。为此，特请假两个月，恳请批准。

此致敬礼

请假人：XXX2025年4月1日病假条事假条写明请假原因和时间01用恳请批准、请予批准、请XXX批准的说法02请假条写作要领陈老师：我惭愧地提起笔，给您写信。昨天，当我放学回家的时候，本来烈日当空，不料走到中途，突然下了一场大雨，我不能及时躲避，给雨水淋得浑身湿透。回家以后，我觉得有点儿冷，妈说我着了凉。吃过晚饭，我开始咳嗽了，医生说我患了流行性感冒，要好好休息。我知道这一次的病是由于抵抗力太弱引起的，我后悔平时没有听您的教导，好好锻炼身体。今天，我不能到校来上课了。希望过两天以后，我能够痊愈，就回校补课。而且，今后我要认真地做早操了。现在，妈妈叫我向学校请假两天，希望你能够批准。

学生：张明10月15日案例无标题表达啰嗦没用敬语“您”请假主体不明确日期格式不正确；署名和日期没有居右标题正文上方首行居中条据名称开头“今”“现”“兹”对方单位名姓名称或个人姓名涉及的现款和或物品的名称和具体数量正文说明式条据的写作格式落款正文右下角署名日期借条借条：向单位或个人借款、借物时留给对方作凭证的字据。范例借条（款）今借到XX厂财务处人民币捌仟元整，借期为六个月。利息按银行存折利息计算，到时本息一次还清。借款人：王XX2025年8月26日

借条（物）今借到安徽省艺术职业技术学院藏族舞蹈服装叁拾叁套整，提琴肆把，二胡壹把。从即日起一周之内归还。安徽省XXXX学院（公章）经手人：XXX（签字或盖章）

2025年4月30日被借单位或个人、借款金额或物品必须交代清楚。对外单位使用的借条，单位名称要写完整，不要用简称。写作要领归还期限应写明确、具体。借款条中涉及的数据必须大写。金额前不留空白，金额后加“整”字，以防添改。借条字迹要工整，不得涂改。若要改动，需在改动处加盖印章，以示负责1234010203040506忌空白留的过火忌用褪色墨水书写忌不写条据日期和名字忌条据内容表述不清忌使用同音同义字忌印鉴不规范

写条据七大忌07忌还款时不索回条据32特点写法禁忌1条据小结班级举行文艺晚会，假如你是组织者：1.需到校团委处借一套音响设备，请你写一张借条。2.班上李四同学因病不能参加晚会，请代写一张请假条。实践演练谢谢聆听撰写条据告启类文书：告启文书告启文书告启文书是什么是指机关、团体、单位就某一事项提请公众注意或要求其协助时，通过张贴、标牌、电视、报刊等形式向社会公开说明、宣传、介绍使其周知的一种应用文。告启文书

启事

声明告启文书的分类启事是机关、团体、单位有事情需要公开告诉民众，或希望别人给予支持，协助办理某事时所使用的告启文书。启事的含义23自主性公开性单一性、简明性期望性启事的特点14寻找类启事征招类启事周知类启事寻人寻物遗失、挂失更名、开业庆典、搬迁改期征婚、征文征订、征集招聘、招标招生、招领启事的分类声明类启事·遗失·更正范例企业更名启事根据生产发展需要，经市经委立项批准，我厂转产不锈钢餐具，并从XXXX年11月1日起改名为“XX餐具器皿厂”，同时使用新印鉴，原“红星五金制品厂”的一切债务均以新厂名承担，引进设备技术改进后，我厂产品除继续生产虎头牌木工锯条、鹿牌钢铲、三角支架和窗帘道轨等五金传统产品外，将主要生产不锈钢餐具。

欢迎海内外客商洽谈订购。

欢迎来模、来料加工不锈钢餐具。XX餐具器皿厂

联系电话：XXXXXXXX启事正文上方居中标题启事的构成文种事由+文种单位+事由+文种《紧急启事》、《招生启事》、《征集启事》、《成都电视体育频道招聘启事》启事启事的构成正文另起一行空两格时间、地点事情、要求“寻找512张重建笑脸”启事落款启事的构成正文右下方单位名称日期公章如何写寻物启事寻物启事本人不慎于2025年3月2日早八点乘11路公共汽车时，将一“倩”牌粉红色真皮女包丢失，内有人民币若干、身份证一张、太平洋卡一张等等。有拾到者见本启事后请速与本人联系（联系电话13815169**）我将亲自登门领取，并当面重谢。