2026年鄂尔多斯市东胜区网格员考试题库及答案

2026年鄂尔多斯市东胜区网格员考试题库及答案一、判断题（正确填“√”，错误填“×”）1.东胜区网格划分按照“属地管理、规模适度、无缝覆盖、动态调整”原则，城市社区网格原则上按300-500户或1000人左右标准划定，农村网格以自然社为基础划定。（）答案：√解析：依据《东胜区城乡网格划分与管理规范》，城市社区网格规模控制在300-500户，人口规模约1000人，农村地区优先以自然社为单元划分，确因居住分散可适当扩大范围，确保无管理盲区。2.网格员对排查发现的涉邪教、涉恐涉暴线索，需在2小时内上报属地街道（镇）政法委员，不得擅自处置。（）答案：√解析：东胜区《网格事件分级处置流程》明确，涉稳、涉恐、涉邪等重大风险类线索属于一级紧急事件，需2小时内直报属地政法工作机构，严禁个人私自处理，避免风险扩大。3.东胜区低保对象申请审核中，网格员入户核查的家庭经济状况信息，需经申请人签字确认后才可作为审核依据。（）答案：√解析：根据《内蒙古自治区最低生活保障审核确认办法》及东胜区实施细则，网格员入户核查的收入、财产、实际生活状况等信息，需申请人核对无误后签字，确保核查结果合法有效。4.辖区内商户出店经营、流动摊贩占道属于市场监管部门职责，网格员无需介入处置，可直接告知商户联系城管部门。（）答案：×解析：网格员对网格内的市容环境问题负有第一发现、第一劝阻责任，对劝阻无效的再通过东胜区“网格通”平台上报至城市管理部门，不得直接推诿。5.东胜区推行“网格+矛盾纠纷调解”机制，网格员对网格内的一般婚姻家庭、邻里纠纷，可直接联系社区“百姓说事点”调解员联合化解。（）答案：√解析：东胜区所有社区均设立“百姓说事点”，配备专职调解员，网格员对排查发现的小额、简易民事纠纷，可直接对接调解员开展现场调解，实现小事不出格。6.网格员采集的居民个人信息可根据工作需要提供给社区物业、小区业委会等关联主体，无需征得居民同意。（）答案：×解析：根据《个人信息保护法》及东胜区网格信息安全管理规定，网格员采集的居民个人信息仅可用于公共服务和基层治理工作，非经法定程序或居民本人同意，不得向任何第三方泄露。7.东胜区高龄津贴申请条件为具有东胜区户籍、年满80周岁以上的老年人，80-99周岁老年人高龄津贴标准为每人每月150元。（）答案：√解析：2025年东胜区调整高龄津贴发放标准，80-99周岁每人每月150元，100周岁及以上每人每月600元，户籍地为东胜区的符合条件老年人均可通过网格员协助申请。8.网格内发生人员伤亡的安全生产事故，网格员需第一时间到达现场控制责任人，同时上报应急管理部门。（）答案：×解析：安全生产事故现场处置需专业人员开展，网格员第一责任是保护现场、疏散周边群众、立即上报属地街道（镇）和应急管理部门，不得擅自控制责任人或进入危险区域，避免次生伤害。二、单项选择题1.东胜区当前推行的基层治理平台名称是（）A.平安东胜智慧治理平台B.鄂尔多斯网格通平台C.东胜区市域社会治理智能化平台D.城乡社区服务管理平台答案：C解析：2024年东胜区正式上线市域社会治理智能化平台，整合网格事件上报、民生服务办理、风险预警研判等功能，是网格员日常工作的核心操作平台。2.网格员日常巡查频次要求为，城市社区网格每日至少全面巡查（）次，农村网格每周至少全面巡查（）次。A.1，2B.2，3C.1，3D.2，2答案：A解析：《东胜区网格员日常管理考核办法》明确，城市社区网格员工作日每日对网格全域巡查不少于1次，农村网格员每周全域巡查不少于2次，重点区域、特殊人群需增加巡查频次。3.下列哪项不属于东胜区网格员的核心职责（）A.基础信息采集B.矛盾纠纷化解C.网格内行政执法D.民生政策宣传答案：C解析：网格员属于基层自治辅助岗位，不具备行政执法权，行政执法职责由相关职能部门工作人员履行，网格员仅负责协助开展相关线索排查和政策告知。4.东胜区特困人员救助供养的认定条件不包括（）A.无劳动能力B.无生活来源C.无法定赡养、抚养、扶养义务人或者其法定义务人无履行义务能力D.家庭人均收入低于当地最低工资标准答案：D解析：特困人员认定核心条件为“三无”，家庭收入低于低保标准且符合财产要求是低保认定条件，不属于特困人员认定的直接标准。5.网格员通过“市域社会治理智能化平台”上报一般事件后，平台规定的职能部门响应处置时限为（）A.24小时内响应，3个工作日内办结B.12小时内响应，5个工作日内办结C.48小时内响应，7个工作日内办结D.24小时内响应，7个工作日内办结答案：A解析：东胜区《网格事件闭环处置细则》规定，一般民生类、市容环境类事件，职能部门需24小时内接收响应，3个工作日内办结并反馈，特殊情况可申请延长最多不超过3个工作日。6.东胜区针对特殊困难老年人的居家养老上门服务中，对经济困难的失能、半失能老年人，每人每月可享受不少于（）小时的免费上门服务。A.10B.15C.20D.30答案：B解析：2025年东胜区优化居家养老服务政策，经济困难失能老年人每月免费上门服务时长不低于15小时，服务内容包含助餐、助洁、助医、助行等类别。7.网格内发现疑似精神障碍患者有肇事肇祸风险时，网格员第一时间应当采取的措施是（）A.直接联系家属将患者送往精神病院B.做好现场管控，同时上报街道（镇）、派出所和卫健部门C.组织周边群众共同控制患者D.先行对患者开展情绪疏导答案：B解析：疑似精神障碍患者肇事肇祸风险处置属于多部门联合职责，网格员无专业处置能力，需第一时间做好现场管控、疏散周边群众，同步上报相关职能部门，不得私自采取约束、送医等措施。8.下列不属于东胜区网格员考核内容的是（）A.网格信息采集准确率B.网格事件上报处置率C.居民满意度测评D.社区集体经济创收完成率答案：D解析：网格员考核围绕基础工作、事件处置、群众满意度三个核心维度，社区集体经济创收属于村（居）委会经营类职责，不纳入网格员考核范畴。三、多项选择题1.东胜区网格员需要重点采集的基础信息包含下列哪些类别（）A.人口基础信息（户籍人口、流动人口、特殊人群等）B.房屋基础信息（自住房屋、出租房屋、商业门店、闲置房屋等）C.辖区单位、社会组织基础信息D.网格内公共服务设施、安全隐患点位信息答案：ABCD解析：网格基础信息采集要求实现“人、地、事、物、组织”五类要素全覆盖，四个选项均属于法定采集范畴。2.下列属于东胜区网格重点服务管控对象的有（）A.留守老人、留守儿童、留守妇女B.刑满释放人员、社区矫正对象、吸毒人员C.低保对象、特困人员、重度残疾人D.信访重点人员、涉邪人员、易肇事肇祸精神障碍患者答案：ABCD解析：重点服务管控对象分为两类，一类是困难群体，需重点开展帮扶服务；一类是风险群体，需重点开展动态管控，四个选项均属于重点关注范畴。3.网格员在开展防电信诈骗宣传工作中，需重点告知居民的常见诈骗类型包括（）A.刷单返利诈骗B.虚假投资理财诈骗C.冒充公检法诈骗D.养老服务、养老产品诈骗答案：ABCD解析：根据东胜区公安局2025年诈骗案件发案数据，上述四类诈骗占全部电诈案件的82%，是网格员宣传的核心内容，尤其需针对老年人、大学生、待业人员等重点群体精准宣传。4.东胜区网格事件处置遵循“分级响应、闭环管理”原则，下列属于网格员可自行处置的事件有（）A.小区楼道内零星杂物堆积B.邻里之间因噪音引发的简易纠纷C.居民家中水管破裂漏水D.商户未落实“门前三包”轻微违规行为答案：ABD解析：网格员可自行处置的事件为无需专业资质、不涉及行政执法的简易事件，居民家中水管破裂属于居民私人事务，网格员可协助联系维修人员，但不属于必须自行处置的网格事件。5.下列关于东胜区居住证办理的说法正确的有（）A.公民离开常住户口所在地，在东胜区居住满半年，符合有合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件之一的，可申领居住证B.网格员可协助流动人口提交居住证办理申请，上门收取相关材料C.居住证每年签注一次，逾期未签注的，使用功能中止D.持有居住证的流动人口可在东胜区享受义务教育、基本公共就业服务、基本公共卫生服务等权益答案：ABCD解析：上述内容均符合《内蒙古自治区居住证管理办法》及东胜区流动人口服务管理实施细则要求，网格员需准确掌握相关政策，为流动人口提供代办协助服务。四、简答题1.请简述东胜区网格员的日常工作“五大员”职责定位具体内容。参考答案：①政策宣传员：负责在网格内宣传党的路线方针政策、国家法律法规，以及东胜区民政、社保、养老、反诈等各类民生政策和治理要求，确保政策传递到每一户居民。②信息采集员：常态化采集、更新网格内人口、房屋、单位、组织、公共设施等基础信息，确保信息准确率达到98%以上，为基层治理提供数据支撑。③隐患排查员：每日巡查网格内安全生产、消防安全、社会治安、公共卫生等各类风险隐患，第一时间发现、上报并协助处置，实现风险早预警、早化解。④矛盾调解员：常态化排查网格内邻里纠纷、家庭纠纷、物业纠纷等各类矛盾，对简易纠纷直接调解，复杂纠纷及时对接社区、街道调解组织，实现小事不出格、大事不出村（社区）。⑤民生服务员：协助居民办理低保、高龄津贴、居住证、社保认证等各类民生服务事项，对行动不便的特殊群体开展上门帮办、代办服务，定期收集居民诉求并协调解决。2.网格内某小区居民反映楼下烧烤店夜间经营噪音大、油烟扰民，多次和店主协商未果，作为负责该网格的网格员，你会如何处置？参考答案：①第一时间到达现场核实情况：查看烧烤店是否存在占道经营、油烟净化设施未正常运行、夜间超时经营等问题，询问周边居民受影响的具体时段和程度，做好记录并拍摄相关佐证材料。②开展现场调解：主动对接烧烤店店主，告知其《中华人民共和国噪声污染防治法》《鄂尔多斯市城市市容和环境卫生管理条例》相关规定，明确夜间经营不得超过22点，需正常使用油烟净化设备，引导店主主动和居民协商整改方案。③分类处置：若店主同意整改，持续跟进整改情况，告知反映居民后续监督反馈渠道；若店主拒不整改，通过东胜区市域社会治理智能化平台将事件上报至城市管理局、生态环境局东胜分局，同步将情况告知反映居民，待职能部门处置后第一时间向居民反馈结果。④后续回访：事件处置完成后3日内回访居民和店主，确认问题已解决，避免矛盾复发，同时将该门店纳入网格重点巡查对象，定期查看经营情况。3.请简述东胜区特殊困难重度残疾人护理补贴的申请条件、标准及办理流程。参考答案：①申请条件：具有东胜区户籍，持有第二代《中华人民共和国残疾人证》，残疾等级为一级、二级的重度残疾人，且长期需要照护的，可申请重度残疾人护理补贴；纳入低保范围的重度残疾人可同步申请困难残疾人生活补贴。②补贴标准：2025年东胜区重度残疾人护理补贴标准为每人每月180元，困难残疾人生活补贴标准为每人每月150元，两项补贴可叠加享受。③办理流程：残疾人本人或其监护人向社区提出申请，也可委托网格员代为申请；网格员协助准备残疾人证、身份证、户口本等材料，开展入户核查确认实际情况；社区初审后上报街道（镇）民政办，再由区残联审核、区民政局审批，审批通过后次月起发放补贴，补贴直接拨付至申请人社保卡账户。五、实务操作题你是东胜区幸福街道和谐社区第三网格的网格员，网格内共有居民420户1286人，其中60岁以上老年人212人，空巢老人37人，重度残疾人8人，低保对象12户。近期社区部署开展2026年度高龄津贴资格认证和防养老诈骗专项宣传工作，请你制定一份具体的网格工作实施方案。参考答案：一、工作目标1.3月底前完成网格内所有80周岁以上高龄老人的津贴资格认证工作，认证率达到100%，无漏认、错认情况。2.实现网格内60岁以上老年人防养老诈骗宣传全覆盖，老年人反诈知晓率达到95%以上，全年网格内不发生养老诈骗案件。二、时间安排本次工作共分3个阶段开展，总时长20天：1.排查准备阶段（3天）：梳理网格内80周岁以上老年人台账，共28人，逐一核实居住地址、联系方式、子女陪护情况；整理高龄津贴认证操作流程、养老诈骗典型案例、宣传手册等材料。2.上门实施阶段（12天）：逐户上门开展认证和宣传工作，对居住在外地的老人通过视频连线方式完成认证。3.汇总上报阶段（5天）：整理认证台账，上报社区民政专干；梳理宣传工作台账，收集老年人反馈的问题，形成工作总结。三、具体工作措施1.高龄津贴认证：①对子女陪同、行动方便的老人，现场指导通过“内蒙古人社”APP完成人脸识别认证，确认老人健在、居住地址无变化。②对行动不便、不会使用智能手机的空巢、独居老人，现场使用网格员工作账号完成代认证，同步询问老人生活需求，记录需要协助解决的事项。③对当前居住在东胜区外的老人，通过微信视频和老人本人通话，确认身份后截图留存佐证材料，完成认证，告知老人次年认证时间和渠道。④对无法联系到的老人，对接派出所、老人原工作单位、亲属核实情况，确认已去世的及时上报停发津贴，避免冒领问题。2.防养老诈骗宣传：①每入户一户向老年人发放《东胜区防养老诈骗宣传手册》，重点讲解“养老床位预售”“养老产品投资”“上门义诊卖药”“冒充亲友借钱”等常见养老诈骗类型，告知老年人“不轻信、不转账、有问题找网格员”。②现场帮助老年