2025 水路旅客运输术语

GB/T18225—2025

目次

前言

…………………………Ⅲ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

基础术语

3…………………1

船舶

4………………………2

航线航行

5…………………4

设施

6………………………6

运输

7………………………7

票务

8………………………9

行李

9……………………10

费收与保险

10……………11

统计调查

11………………12

服务质量

12………………14

参考文献

……………………15

索引

…………………………16

Ⅰ

GB/T18225—2025

前言

本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

本文件代替水路客运术语与相比除结构调整和编辑

GB/T18225—2000《》,GB/T18225—2000,

性改动外主要技术变化如下

,:

增加了术语水路旅客运输业务经营者客运港口经营人普通客船渡船邮轮绿色船

a)“”“”“”“”“”“

舶智能船舶班期定点发班滚动发班邮轮母港超员航行超速航行超航区航

”“”“”“”“”“”“”“”“

行封航停航禁航限航安全航速服务航速经济航速浮码头网络服务平台

”“”“”“”“”“”“”“”“”“”

班轮运输不定期船运输漏乘电子船票互联网售票实名售票港口作业包干费

“”“”“”“”“”“”“”

行李保险水路旅客吞吐量行船责任事故频率客流高峰旅客满意率船舶正班率

“”“”“”“”“”“”

船舶正点率投诉及意见处理率有效投诉处理率及其定义见

“”“”“”(3.8、3.10、4.2、4.6、4.9、

4.16、4.17、5.6~5.8、5.15、5.17~5.26、6.3、6.10、7.1.11、7.1.12、7.2.7、8.4、8.6、8.7、10.11、

10.13、11.6、11.18、11.23、12.9~12.13);

更改了术语客运服务企业客运站查验船票客运量旅客周转量车位客运服务质

b)“”“”“”“”“”“”“

量为水路旅客运输服务企业港口客运站实名查验水路客运量水路旅客周转量标

”“”“”“”“”“”“

准车位旅客运输服务质量并更改了相应的定义见

”“”,(3.11、6.4、8.12、11.1、11.2、11.7、

年版的

12.1,20006.3、6.2.2、7.2.9、7.4.1、7.4.5、7.4.9、11.1);

更改了术语旅客运输承运人航运企业乘客定额见年版的

c)“”“”“”“”(3.2、3.5、3.7、11.12,2000

5.1、6.1.1、6.1、7.4.8);

更改了术语旅客水路旅客运输合同水路行李运输合同港口经营人客船客货船

d)“”“”“”“”“”“”

客箱船高速客船旅游船游览船游艇水翼船气垫船滑行艇地效翼船客运

“”“”“”“”“”“”“”“”“”“

航线航次中转港超载航行候船室临时运输专项运输专船运输军事运输包

”“”“”“”“”“”“”“”“”“

船运输行李运输站船交接监装监卸无效船票售票票额分配订票退票托运

”“”“”“”“”“”“”“”“”“

行李行李运输责任退包船舱房费码头票费旅客保险旅客进口量旅客出口

”“”“(、、)”“”“”“”“

量车辆进口量车辆出口量发船密度客流客流调查客流预测客运运力的定义

”“”“”“”“”“”“”“”

见

(3.1、3.3、3.4、3.9、4.1、4.3、4.5、4.7、4.8、4.10~4.15、5.1、5.5、5.14、5.16、6.6、7.1.5、7.1.7~

7.1.10、7.1.14、7.2.10、7.2.11、8.3、8.5、8.8、8.9、8.11、9.3、9.10、10.2、10.10、10.11、11.4、11.5、

年版的

11.9、11.10、11.17、11.20~11.22,20007.1、7.3.1、7.3.2、6.2.1、3.1~3.3、3.5、3.11、3.10、

3.12、3.6~3.9、4.1、7.3.4、7.3.11、7.3.21、6.2.6、5.1.5、5.3、5.3.1~5.3.3、5.5、7.3.22、7.3.23、

7.2.2、7.2.3、7.2.5、7.2.6、7.2.8、8.3、8.10、9.4、9.15、10.1、7.4.3、7.4.4、7.4.11、7.4.12、7.4.16、

7.1.2~7.1.4、11.3);

删除了术语港口企业旅客服务部所客流流量流向图联网售票港口作业服务合

e)“”“()”“”“”“、

同起运港越港遗失物品送票费补票手续费补收行李运费手续费行李标签费

”“”“”“”“”“”“”“”

行李装卸费港口作业费旅客港务费及其定义见年版的

“”“”“”(20006.2、6.3.1、7.1.5、7.2.4、

7.3.3、7.3.7、7.3.19、8.1.12、9.1、9.3、9.7、9.12、9.13、9.16、9.17)。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别专利的责任

。。

本文件由中华人民共和国交通运输部提出

。

本文件由全国内河船与水路运输标准化技术委员会归口

(SAC/TC130)。

本文件起草单位交通运输部科学研究院交通运输部水运科学研究所

:、。

本文件主要起草人王伟杨瑞周紫君李亚敏刘宇焦芳芳史砚磊

:、、、、、、。

本文件于年首次发布本次为第一次修订

2000,。

Ⅲ

GB/T18225—2025

水路旅客运输术语

1范围

本文件界定了水路旅客运输的基础术语和定义以及在船舶航线航行设施运输票务行李费

,、、、、、、

收与保险统计调查和服务质量等方面的主要术语和定义

、。

本文件适用于水路旅客运输经营与管理

。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件

。

3基础术语

31

.

旅客passenger

乘客

与承运人订立运输合同支付票款或运输费用并接受承运人提供运输服务的人

,,。

32

.

水路旅客运输waterwaypassengertransport

水路客运

以适合的客船经水路将旅客及其行李从一港站运送至另一港站的过程

,()()。

33

.

水路旅客运输合同contractofcarriageofpassengerbywater

水路客运承运人以适合运送旅客的船舶经水路将旅客及其自带行李从一港站运送至另一

(3.5),()

港站并由旅客支付相关费用的协议

(),。

34

.

水路行李运输合同contractofcarriageofluggagebywater

水路客运承运人收取运费负责将旅客托运的行李经水路由一港站运送至另一港站的

(3.5),()()

协议

。

35

.

水路客运承运人carrier

本人或委托他人以本人名义与旅客签订水路旅客运输合同和水路行李运输合同的组织

(3.3)(3.4)

或个人

。

36

.

代理人agent

由委托人授权代表本人同第三人订立合同或履行其他的民事法律责任的组织或个人

,。

注由代理行为产生的权利与义务直接对本人发生效力

:。

37

.

水路运输经营者watertransportoperator

以船舶营运为主业从事水路客货运输的组织或个人

,、。

1

GB/T18225—2025

38

.

水路旅客运输业务经营者waterwaypassengertransportbusinessoperator

从事水路旅客运输服务经营活动的组织或个人

(3.2)。

39

.

港口经营人portoperator

从事港口经营活动的组织或个人

。

310

.

客运港口经营人portpassengertransportserviceoperator

从事港口旅客运输服务经营活动的组织或个人

。

311

.

水路旅客运输服务企业waterwaypassengertransportenterprise

为旅客提供候船上下船乘船运输等相关设施设备和经营服务活动的组织

、、。

注包括水路旅客运输业务经营者从事港口旅客运输服务经营的组织

:、。

312

.

客运代理agentofpassengerservice

受承运人委托而办理售票及其他客运业务并收取一定代理费的个人或组织

。

4船舶

41

.

客船passengership

载客人以上在通航水域从事经营性旅客运输的船舶

12,。

注客船包括普通客船客货船客滚船等类型

:、、。

42

.

普通客船generalpassengership

仅载运旅客的客船

。

43

.

客货船passengershipscarryingcargo

()

既载运旅客又可装载货物的船舶

。

44

.

客滚船ro-ropassengership

滚装客船

设有滚装处所的客船

。

注运输车辆和旅客的渡船除外

:(4.6)。

45

.

客箱船passengershipscarryingcontainer

()

既载运旅客又可装载集装箱的船舶

。

46

.

渡船ferryboat

航行在城市及附近水域或航行于乡镇村屯渡口间的运载乘客车辆及货物的船舶

,、、。

来源有修改

[:GB/T32852.6—2018,2.4,]

47

.

高速客船highspeedpassengership

额定载运乘客人以上船长大于或等于最大航速不小于0.1667的船舶或船长

12,15m、3.7∇m/s,

2

GB/T18225—2025

大于或等于且小于最大航速不小于0.1667且不小于的船舶

5m15m、3.7∇m/s18km/h。

注1最大航速v为船舶满载状态并以最大持续功率在静水中航行所能达到的航速

:(max),。

注2为船舶满载排水体积单位为立方米3

:∇,(m)。

来源有修改

[:GB40557—2021,3.1,]

48

.

旅游船pleasurecraft

设有观光区域和卧席客舱在多个港口客运站间运行为乘客提供旅游观光娱乐食宿等服

,(6.4),、、、

务的客船

。

49

.

邮轮cruise

定线定期航行的具备住宿餐饮娱乐购物等设施以供游客休闲度假为主要功能的海上船舶

、,、、、,。

410

.

游览船sightseeingship

设有观光区域航行于城区水库公园风景区等水域为乘客提供游览观光娱乐餐饮等服务的

,、、、,、、、

客船

。

411

.

游艇pleasureyacht

仅限于游艇所有人自身用于游览观光休闲娱乐等活动的具备推进动力装置的船舶

、。

412

.

水翼船hydrofoilcraft

非排水状态航行时能被水翼产生的水动升力支承在水面以上的船舶

。

413

.

气垫船aircushionvehicleACV

;

静止或运动时全部重量或大部分重量能被连续产生的气垫所支承的船舶

,。

414

.

滑行艇planningcraft

在高速航行时仅部分艇体接触水面其大部分重量靠水动力作用产生的升力支撑沿水面以滑行

,,,

状态航行的小型船

。

来源有修改

[:GB/T7727.1—2008,4.4,]

415

.

地效翼船wing-in-groundeffectcraft

介于船舶与飞机之间利用机翼型船身的表面效应所产生的气动升力支持船重贴近水面或地面高

,,

速航行的船舶

。

来源有修改

[:GB/T7727.1—2008,4.5,]

416

.

绿色船舶greenship

采用相对先进的技术在船舶生命周期内能安全地满足其预定功能和性能同时实现提高能源使用

,

效率降低温室气体排放减少或消除对人类健康危害和生态环境破坏提升资源有效循环利用的船舶

,,,。

417

.

智能船舶intelligentship

利用传感器通信物联网互联网等技术手段自动感知和获得船舶自身海洋环境物流港口等

、、、,、、、

方面的信息和数据并基于计算机技术自动控制技术和大数据处理和分析技术在船舶航行管理维

,、,、、

护保养旅客和货物运输等方面实现智能化运行的船舶

、。

3

GB/T18225—2025

5航线航行

51

.

客运航线passengertransportroute

客船在两个或多个港站之间从事旅客和货物或车辆运输的线路

()。

52

.

定期航线liner

在固定航线上有固定始发港站中途港站和终点港站并有客船作定期运行的客运航线

,()、()(),

(5.1)。

53

.

不定期航线tramp

在客源变化较大期间临时组织的客运航线

,(5.1)。

54

.

旅游航线touringroute

运载游客游览的航行线路

。

55

.

航次voyage

班次shipshift

客船在营运中完成一次旅客运输活动的周期

。

56

.

班期schedule

按照固定航线往返航行的客船开航的时间

。

57

.

定点发班linertransportatregularintervals

按照固定时间点安排班次进行的班轮运输

(5.5)(7.1.11)。

58

.

滚动发班linertransportonarollingschedule

在客流高峰期灵活安排发班间隔时间的班轮运输

(7.1.11)。

59

.

乘船港portofembarkation

旅客搭乘客船起航的港口

。

注乘船港是船舶航次的始发港或中途港

:。

510

.

始发港baseport

船舶于航次开始时所在的港口

(5.5)。

511

.

终点港terminalport

目的港

航次结束时船舶所在的港口

(5.5),。

512

.

到达港portofdestination

旅客和行李货物运抵的港口

、。

4

GB/T18225—2025

注到达港是船舶航次的中途港或终点港

:。

513

.

中途港portofcall

挂靠港

始发港至终点港之间客船停靠的港口

(5.10)(5.11)。

514

.

中转港transshipmentport

旅客和行李货物在运输途中需要转乘其他船舶的港口

、,。

515

.

邮轮母港homeport

旅客规模大服务功能较为完备和城市邮轮相关产业聚集度较高的邮轮始发港

、。

注邮轮母港作为邮轮运营公司的基地除具备邮轮始发港基本功能外还具备邮轮维护邮轮公司运营管理等

:,,、

功能

。

516

.

超载航行overloadednavigation

客船以超过核定载重量载运旅客行李货物车辆的状态进行的航行

、、、。

517

.

超员航行exceedseatingcapacitynavigation

客船以超过核定载客定额的状态进行的航行

。

518

.

超速航行overspeednavigation

客船以超过了某区域规定的最高限制航速进行的航行

。

519

.

超航区航行navigationbeyondthenavigationzone

客船在超过核定航区进行的航行

。

520

.

封航closureofnavigation

因气象水文等外界条件限制或其他情况而关闭某一港区或航段

、。

来源有修改

[:GB/T32852.6—2018,5.4.1,]

521

.

停航suspendshippingservice

因气象水文等外界条件限制或其他情况而暂停航行

、。

来源有修改

[:GB/T32852.6—2018,5.4.2,]

522

.

禁航banningshipping

因存在对航行安全影响较大的情形禁止船舶在某水域航行

,。

523

.

限航limitedshipping

因通航条件受到一定影响限制某类条件船舶在某水域航行

,。

524

.

安全航速safetyspeed

在航行中保证船舶能在适合当时环境和情况的要求下达到避免碰撞和浪损的航行速度

。

来源有修改

[:GB/T32852.6—2018,5.4.4,]

5

GB/T18225—2025

525

.

服务航速servicespeed

客船在正常航行条件下可以经常保持的航行速度

。

注通常是在主机持久功率约为额定功率下的船舶航行速度

:(85%~90%)。

526

.

经济航速economicspeed

客船根据航行时刻表要求和营运费用等因素确定运营成本最低的航行速度

。

来源有修改

[:GB/T32852.6—2018,7.16,]

6设施

61

.

客运码头wharfofpassengership

供客船停靠旅客上下船的水工建筑物

、。

62

.

客滚船码头wharfofro-ropassengership

供客滚船停靠旅客上下船车辆进出舱的水工建筑物

(4.4)、、。

63

.

浮码头floatingwharf

由趸船支撑锚系设施引桥跳板及护岸组成的码头

、、、。

来源

[:GB/T50186—2013,6.3.12]

64

.

港口客运站waterwaypassengerterminal

出售船票组织旅客候船和上下船及办理行李运输等业务的场所

(8.1)、。

65

.

售票处ticketofficebooking-office

;

办理预订出售变更及退票业务的场所

、、。

66

.

候船室waitinghall

提供候船检票休息问询业务等服务的场所

、、、。

67

.

行李房luggageofficeclaimcounter

;

办理行李托运收发贮存保管的场所

、、、。

68

.

客舱classberth

客船上供旅客休息的舱室

。

69

.

行李舱luggageroom

客船上用于堆放旅客托运行李的船舱

(9.3)。

610

.

网络服务平台networkserviceplatform

基于通信计算机互联网等技术建立的为旅客提供业务咨询信息查询客票预定投诉受理等服

、、,、、、

务的信息服务设施

。

6

GB/T18225—2025

7运输

71运输组织

.

711

..

季节性运输seasonalcarriageservice

针对季节性客源变化的情况进行的运输组织方式

。

712

..

春节运输carriageserviceduringthespringfestival

春运

在春节及前后一定时期内进行的旅客运输组织方式

。

713

..

暑期运输carriageserviceduringsummervacation

在夏季学校放假期间进行的以学生为主的运输组织方式

。

714

..

节假日运输carriageserviceduringthefestival

法定节假日期间进行的运输组织方式

。

715

..

临时运输temporarycarriageservice

针对旅客的需要在水路旅客班轮运输业务外进行的运输组织方式

(7.1.11)。

716

..

旅游运输touringcarriageservice

以旅游的旅客为主要客源的运输组织方式

。

717

..

专项运输specialcarriageservice

针对特定旅客和物资进行的运输组织方式

。

718

..

专船运输specialshippingcarriageservice

针对特定的旅客和物资而指定特定的船舶进行的运输组织方式

。

719

..

军事运输militarycarriageservice

针对军事人员及军事物资等进行的运输组织方式

。

7110

..

包船运输carriageserviceofcharteringoutthewholeshipsspace

’

整体购买船舶一个或几个班次乘船服务的运输组织方式

。

7111

..

班轮运输linerservice

在固定港口之间按照预定的班期向公众提供旅客货物运输服务的运输组织方式

、。

7112

..

不定期船运输trampshipping

没有固定的客运航线挂靠港和班期的运输组织方式

(5.1)、(5.13)(5.6)。

7

GB/T18225—2025

7113

..

旅客联运multimodalpassengertransport

一次购买全程客票由不同的运输工具运送旅客的运输组织方式

,。

7114

..

行李运输carriageserviceofluggage

根据水路旅客运输合同或水路行李运输合同运送托运人物品的运输组织方式

(3.3)(3.4)。

72运输过程

.

721

..

运行时刻timeofoperation

根据船舶性能及与其他交通工具的衔接情况制定的客船营运航线各停靠港口客运站的开船

(6.4)、

航行到港及停靠的具体时间

、。

722

..

正点运行operatingontime

客船按照规定的运行时刻在允许时间范围内开航并到达各停靠港口的运输活动

,。

723

..

客运记录log

客船与港口客运站移交的记载旅客运输中发生意外或特殊情况的信息材料

(6.4),。

724

..

降等乘船changeforlowerclass

旅客乘坐客船的席位由高等级改为低等级的行为

。

注简称降等降级

:、。

725

..

升等乘船changeforhigherclass

旅客乘坐客船的席位由低等级改为高等级的行为

。

注简称升等升级

:、。

726

..

转换船transship

旅客在中途需要换乘其他船舶继续行程的行为

。

727

..

漏乘missembarking

旅客未能乘坐上所持船票票面指定日期班次船舶的行为

、(5.5)。

728

..

误乘wrongembarking

旅客乘船与所持船票票面上指定的时间船名到达港不符的行为

(8.1)、、(5.12)。

729

..

延程prolongationofthetravellingdistance

旅客在运输途中办理延长行程的行为

。

7210

..

站船交接jointofship-station

水路客运承运人和港口经营人为保证旅客行李货物的运输安全和客数吨位台数的

(3.5)(3.9)、、、、

准确性在港口客运站和船边进行客情售票数量交接单客运记录行李运单行李交接清单的交

,(6.4)