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文档简介

组织的基础——

组织结构与组织设计

第一节组织结构与组织设计一、组织和组织结构的含义:

1、组织:按照一定的目的和程序,人们通过分工协作组成的一种权责角色结构系统。

2、组织结构:描述组织的框架体系组织结构的三种成分:复杂性:组织分化的程度。正规化:组织依靠规则和程序引导员工行为的程度。集权化:决策权力的分布程度。

二、组织设计的五条经典原则1、劳动分工2、统一指挥3、职权与职责4、管理跨度5、部门化职权与权力的区别与联系职权是这样一种权力,一种基于掌握职权的人在组织中所居职位的合法权利,是与职务相伴随的.权力则是指一个人影响决策的能力.职权只是权力概念的一部分.未必需要职务才能产生权力.例如靠近权利核心,掌握稀缺的资源等等.一个人如何获得权力,有五种来源强制权利奖赏权利合法权利专家权利感召权利三、组织设计的任务1、职务分析与设计:职务的类别与数量2、部门划分和层次设计:部门的多少与层级3、结构形成

(1)组织结构系统图(2)—职务说明书

1)职位名称

2)主要任务

3)工作关系四、组织设计的主要问题(一)管理幅度与管理层次管理跨度,又称“管理宽度”或“管理幅度”,指直接领导的下属数量管理层次,又称管理级别,管理跨度越大,管理层次越多,结构越高耸;管理跨度越小,管理层次越少,结构扁平。

高耸与扁平式组织结构示意图

管理跨度=4管理跨度=8管理层次=7管理层次=5管理人员=1365管理人员=585

1416642561024409618645124096

(a)高耸式组织结构(b)扁平式组织结构(二)集权与分权

1、“分权”,决策权在很大程度上分散到处于较低管理层次的职位上。

“集权”,决策权在很大程度上向处于较高管理层次的职位集中。

2、影响集权与分权程度的主要因素

3、过分集权的弊端

4、分权的标志

5、分权的实现途径

(三)直线与参谋

1、直线职权、参谋职权及其相互关系2、参谋职权的类别3、直线与参谋的矛盾:统一指挥4、正确发挥参谋的作用:专家委员会(四)分工与协调(五)正式组织与非正式组织

1、非正式组织的产生

2、正式组织与非正式组织的对比

3、非正式组织的作用

4、对待非正式组织的策略

(六)部门的划分

1、部门划分的原则

2、部门划分的主要方法及特点第二节组织结构的形式一、机械式组织结构和有机式组织结构机械式组织(官僚行政组织):是综合使用传统设计原则的自然产物.坚持统一指挥的结果也就产生了一条正式的职权层次链每个人只受一个上级的控制和监督具有高度复杂化,高度正规化,高度集权化.

有机式组织(适应式组织)与机械式形成一种鲜明的对照它是低复杂性,低正规化和分权化.

对比机械式和有机式机械式有机式严格的层级关系合作(纵向,横向)固定的职责不断调整的职责高度的正规化低度的正规化正式的沟通渠道非正式的沟通渠道集权的决策分权的决策二、机械式组织结构类型1,直线型2,职能型3,直线职能结构4,事业部制直线制组织结构厂长车间主任车间主任组长组长组长组长职能制组织结构厂长科室科室科室科室车间主任车间主任车间主任职能组职能组组长组长组长直线职能制组织结构最高主管职能机构职能机构中层主管中部主管中层主管职能人员职能人员基层主管基层主管基层主管事业部制组织结构总经理人事部财务部开发部投资部事业部A事业部B事业部C工厂1工厂2销售科技术科采购科三、有机式组织结构类型1、简单结构2、矩阵结构3、控股型结构4、网络型结构5、有机式附加结构设计:团队、委员会结构矩阵制组织结构经理职能部门职能部门职能部门项目小组项目小组项目小组控股型组织结构总部会计与财务子公司子公司子公司子公司网络型组织结构公司团队1团队2团队3团队式组织结构第三节职务设计选择

一、职务专业化二、职务轮换三、职务扩大化四、职务丰富化五、工作团队第四节组织变革和组织文化一、组织变革

(一)组织变革是一个有计划的过程任务变革变革代言人技术变革人员变革结构变革组织运行目标和方向的调整和重新设计组织技术标准和运营技术的提高员工价值观念和行为模式的变化组织内部职权体系及其运行系统的协调和调整组织运营绩效的改进(二)组织变革的关键因素1、组织战略2、组织成长3、社会发展4、技术创新5、组织文化(三)变革的推动力量与阻力1、变革的推动力量技术不断进步知识爆炸产品很快淘汰劳动力性质不断变化劳动生活质量生活方式2、变革的阻碍力量来自个人方面:有选择的注意和保留习惯、依赖性担心情况不明担心收入降低安全感来自组织方面:对权力和势力的威胁组织结构资金限制组织之间的协议(四)组织变革的发展趋势

1、组织扁平化2、组织柔性化3、兼并与重组4、组织网络化5、战略联盟

二、组织文化(一)组织文化的概念及其特征

1、概念:组织文化指组织共有的价值体系。

2、特征:(1)超个体的独特性(2)相对稳定性(3)融合继承性(4)发展性

(二)组织文化的结构与内容

1、组织文化的结构(1)潜层次的精神层(2)表层的制度系统(3)显现层的组织文化载体

2、内容(

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