2026年江西赣州市石城县城市社区工作者（专职网格员）招聘考试试卷-含答案解析

2026年江西赣州市石城县城市社区工作者（专职网格员）招聘考试试卷_含答案解析一、单项选择题（共20题，每题1分，共计20分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.根据赣州市委办公室、市政府办公室2024年印发的《关于加强全市城市社区专职网格员队伍建设的实施意见》及石城县配套落实细则，石城县城市社区网格划分的标准原则上为每（）户划定1个专属网格，按“一格一员”标准配置专职网格员。A.100-200B.300-500C.600-800D.800-1000答案：B解析：石城县作为赣闽边际区域治理示范县，严格落实赣州市网格精细化部署，结合主城区琴江镇现有7个建制城市社区的人口分布实际，明确城市网格按照300-500户标准划定，避免网格管辖范围过大导致服务缺位。当前石城县已完成42个城市专属网格的标准化挂牌，所有网格实现“定人、定岗、定责、定经费”的四定管理。2.石城县2025年启动的基层治理特色工程“红心网格”建设中，明确专职网格员的核心履职定位是（）。A.社区事务代办员B.五大员（党的政策宣传员、社情民意信息员、民生服务员、矛盾调解员、隐患排查员）C.行政事务协办员D.群众诉求督办员答案：B解析：石城县针对网格员队伍制定本地化“五大员”定位，将党建引领贯穿网格服务全流程，区别于通用类网格员职责，明确要求所有专职网格员必须佩戴印有“红心网格员”标识的工作牌上门服务，2025年全年累计通过网格收集群众诉求1.2万件，办结率达98.7%。3.根据《江西省城乡社区治理促进条例》要求，城市社区居民委员会的届期为（）年，换届选举时辖区所有网格的专职网格员需全程配合完成选民登记、入户通知等辅助工作。A.3B.4C.5D.6答案：C解析：2023年修订的《江西省城乡社区治理促进条例》明确将居民委员会、村民委员会届期统一调整为5年，石城县2024年完成的第十一届城市社区“两委”换届中，所有网格员累计协助登记选民2.17万人，确保换届参选率达92.3%。4.石城县推进全国文明城市创建工作中，要求专职网格员每周至少对辖区创建点位开展（）次全覆盖巡查，重点排查占道经营、杂物乱堆、飞线充电等问题，第一时间上传至县社会治理现代化指挥中心平台闭环处置。A.1B.2C.3D.4答案：A解析：石城县2025-2027年创文攻坚实施方案明确将42个城市网格全部划定为创文基础责任单元，网格员作为创文第一巡查责任人，每周至少开展1次全点位巡查，2025年全年网格员累计上报创文类问题7247件，问题整改平均时长压缩至2.1个工作日。5.专职网格员在开展基础信息采集工作过程中，以下行为符合石城县网格管理规范的是（）。A.入户采集时未提前出示工作证件直接进入群众家中B.将采集到的居民联系方式转发给辖区经营性商户用于营销推广C.对行动不便的残疾人主动上门协助采集信息D.代群众在采集信息确认表上签字答案：C解析：石城县《专职网格员履职行为负面清单》明确划定“入户三不准”准则：不准不出示证件贸然入户、不准泄露居民个人隐私信息、不准代群众签署任何具有效力的文书，针对辖区高龄老人、重度残疾人等特殊群体，网格员需主动提供上门采集服务，不得要求群众到社区提交材料。6.根据赣州市最低生活保障审核确认实施细则，石城县城市户籍居民申请低保的第一个环节是（），网格员可协助符合条件的群众准备申请材料，不得直接代为审批。A.向户籍所在地社区居委会提交书面申请B.直接到县民政局提交申请C.由网格员直接上报指挥中心审批D.向所在街道办事处提交申请答案：A解析：石城县低保审核确认流程严格落实“社区受理、街道初审、民政审批”三级机制，网格员可全程为申请群众提供材料代收、入户走访辅助、政策答疑等服务，2025年全县通过网格员摸排主动发现纳入低保的困难群众共117人，占全年新增低保对象的42%。7.石城县要求所有城市网格建立“一老一小”重点台账，其中对独居老人、留守孩童等特殊群体的走访频率至少为每（）1次，遇极端天气需24小时内上门走访确认安全。A.周B.半月C.月D.季度答案：B解析：石城县2025年出台的《“一老一小”服务提升三年行动方案》明确，城市网格内纳入重点台账的独居老人、散居孤儿、事实无人抚养儿童，网格员每半月至少上门走访1次，极端高温、寒潮、暴雨天气必须第一时间上门排查隐患，帮助解决用水用电、物资采购等实际困难。8.专职网格员在排查辖区经营性商铺消防安全隐患时，发现商户存在“三合一”违规住人问题，第一时间应当采取的正确处置方式是（）。A.直接对商户进行罚款处罚B.当场要求商户立即清退居住人员，同步将隐患信息上传至县社会治理指挥中心，抄送消防救援、市场监管等部门处置C.隐瞒隐患不进行上报D.直接破门进入商户居住区域转移人员答案：B解析：石城县明确网格员无独立行政执法权限，发现安全隐患需第一时间做好现场稳控，同步上传至指挥中心分流至对应执法部门处置，2025年全县网格员累计上报消防安全隐患287起，协助关停违规经营场所19家，未发生重特大消防安全事故。9.石城县专职网格员的薪酬构成中，占比最高的部分是（），直接与网格考核结果、群众满意度挂钩。A.基础工资B.工龄补贴C.绩效工资D.专项奖励答案：C解析：石城县专职网格员薪酬标准不低于上年度全县城镇非私营单位在岗职工平均工资的70%，其中绩效工资占总薪酬的比例达45%，考核维度包含信息采集准确率、群众诉求办结率、群众满意度等12项指标，连续两年考核优秀的网格员可直接获得社区“两委”后备干部入选资格。10.石城县当前正在全面推广的“网格民情恳谈会”制度，要求每个网格至少每（）组织1次辖区居民代表、社区干部、共建单位代表参与的恳谈会，现场收集解决群众诉求。A.周B.月C.季度D.半年答案：B解析：2025年石城县在所有城市网格推行“一月一恳谈”机制，全年累计召开网格民情恳谈会502场次，现场解决老旧小区改造、路灯安装、停车泊位划设等民生实事876件，群众诉求响应时长较2024年压缩62%。11.根据《江西省未成年人保护条例》，网格员在网格内发现未满16周岁的未成年人单独居住生活，正确的处置方式是（）。A.不予理会B.第一时间联系未成年人的监护人，同步上报社区和街道未成年人保护工作站，必要时向公安机关报备C.直接将未成年人带回自己家中照料D.直接对监护人进行罚款答案：B解析：石城县所有城市网格配备专属“儿童主任”由对应网格员兼任，一旦发现未成年人单独居住、疑似遭受家暴等异常情况，必须第一时间落实干预措施，严禁出现无人照料的失管情况。12.石城县辖区内通用的基层治理事件上报平台全称是（），所有网格事件必须通过该平台全流程闭环流转处置。A.江西省政务服务平台B.赣州市雪亮工程平台C.石城县社会治理现代化指挥中心网格化服务管理平台D.石城县文旅大数据平台答案：C解析：石城县2024年完成网格化服务管理平台升级，整合了综治、创文、应急、民政等12个部门的事件处置端口，网格员上报的所有事件可根据分类自动分流至对应责任部门，处置结果直接反馈至网格员和诉求群众，全程留痕可追溯。13.专职网格员开展反诈宣传工作中，以下针对老年群体的宣传方式最有效的是（）。A.直接发电子版宣传链接B.上门用本地方言讲解养老诈骗典型案例，帮老人安装国家反诈中心APP并开启预警功能C.只在小区公告栏贴海报D.要求老人子女代为学习反诈知识答案：B解析：石城县老年群体占城市常住人口比例达18.2%，部分高龄老人不会使用智能手机，专职网格员采取“上门面对面讲案例”的本地化宣传方式，2025年全年协助老年人安装反诈APP共1.1万人次，辖区养老诈骗案件发案率同比下降71%。14.以下不属于石城县明确的专职网格员“四报”职责范畴的是（）。A.上报网格内矛盾纠纷苗头隐患B.上报居民违规家庭装修设计方案C.上报特殊群体异动信息D.上报重大安全隐患线索答案：B解析：石城县明确网格员核心履职“四查四报”机制，即查基础信息、查隐患风险、查民生需求、查政策落实，报矛盾纠纷、报安全隐患、报特殊群体异动、报群众诉求，不承担超出职责范围的行政审批类事务。15.石城县对专职网格员的年度考核中，群众满意度指标权重占比不低于（），考核时随机抽取辖区30户以上居民进行电话或入户访谈。A.10%B.20%C.30%D.50%答案：C解析：石城县网格员考核机制突出群众导向，群众满意度占比达30%，连续两年群众满意度低于60分的网格员将按程序解除聘用合同。16.老旧小区改造是石城县2026年民生实事重点项目，网格员在配合开展辖区老旧小区改造民意征集工作中，正确的做法是（）。A.直接替居民签字同意改造方案B.逐户上门征求居民改造意见，记录居民提出的加装电梯、增设养老服务点等个性化诉求，如实上报改造主管部门C.要求居民必须同意改造方案否则不享受任何惠民政策D.只征集党员居民的意见答案：B解析：石城县2026年计划完成17个老旧小区改造，所有改造项目的民意征集工作全部由对应网格员牵头完成，确保居民同意率达到90%以上方可启动施工，最大限度契合居民实际需求。17.专职网格员在调解邻里之间的噪音扰民矛盾时，应当遵循的第一原则是（）。A.强制要求制造噪音的一方直接搬离小区B.在合法合规的前提下，充分尊重双方当事人的自愿意愿，通过协商达成和解方案C.直接作出判定要求其中一方赔偿D.直接将矛盾推给公安机关处置答案：B解析：网格矛盾调解属于人民调解范畴，石城县要求网格员调解矛盾时必须严格遵循自愿平等、合法合规、尊重当事人诉讼权利的三大原则，2025年全县网格员累计调解邻里矛盾1729起，调解成功率达96%。18.石城县城市社区网格化服务管理工作中，“网格吹哨、部门报到”机制的核心要求是，网格员上报的民生类诉求，相关职能部门必须在（）小时内响应到场处置。A.24B.48C.72D.96答案：A解析：石城县2025年修订的“吹哨报到”工作细则明确，普通民生诉求24小时内部门到场处置，紧急类隐患诉求1小时内必须到场，全年累计部门响应哨源3721次，响应率达100%。19.针对网格内的社区矫正对象，网格员的正确履职方式是（）。A.对社区矫正对象的所有个人信息完全公开给辖区所有居民B.按照司法部门的要求协助开展日常走访、动向掌握，严格保护社区矫正对象的个人隐私C.限制社区矫正对象的所有正常出行D.替代社区矫正工作人员开展日常监管考核答案：B解析：石城县明确网格员配合司法行政部门开展社区矫正对象的日常动态摸排工作，不得泄露其个人隐私信息，协助做好帮扶就业、思想引导等服务工作，不得越权开展行政执法类监管。20.石城县城市社区专职网格员的聘用期限首次为（）年，期满考核合格后可以续聘，享有国家规定的五险一金、带薪年休假等法定福利待遇。A.1B.2C.3D.5答案：C解析：按照赣州市统一的社区工作者聘用管理规定，专职网格员首次聘用合同期限为3年，试用期6个月，试用期考核合格后方可正式上岗。二、多项选择题（共10题，每题2分，共计20分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，错选、少选、多选均不得分）1.石城县“红心网格”建设明确要求专职网格员的基础信息采集工作，必须做到“底数清、情况明”，以下属于必采基础信息范畴的有（）。A.辖区所有住户的家庭成员基本信息、居住状态B.辖区所有经营性商铺的经营业态、安全生产责任人信息C.辖区所有市政公共设施的位置、运维责任主体信息D.居民的私人婚恋、健康隐私等未主动公开的信息答案：ABC解析：石城县明确网格基础信息采集范围包含住户基础信息、商户信息、公共设施信息、特殊群体信息四大类，严禁采集居民未主动公开的隐私类信息，所有采集到的信息全部录入加密的网格化管理平台，严禁私自留存外传。2.以下属于石城县专职网格员履职行为负面清单明确禁止的行为有（）。A.利用网格员身份便利为本人或亲友谋取不正当利益B.推诿、拖延群众合理诉求，对群众提出的问题故意隐瞒不报C.参与非法宗教、电信诈骗等违法违规活动D.工作日迟到早退，无故不参加社区组织的业务培训答案：ABCD解析：石城县《专职网格员管理办法》划定12项履职负面清单，出现上述任意一类情节的，视严重程度给予通报批评、扣除绩效、解除聘用合同等处理，涉嫌违法的直接移交司法机关处置。3.石城县2026年计划推进的社区适老化改造工作中，纳入政府免费改造覆盖范围的群体包含（）。A.城市分散供养特困老年人B.低保家庭中60岁以上失能、残疾老年人C.低收入家庭高龄老年人D.所有辖区内60岁以上老年人答案：ABC解析：石城县适老化改造按照“重点保障、逐步覆盖”的原则推进，2026年计划完成210户特殊困难老年人的居家适老化改造，免费安装扶手、防滑垫、应急呼叫装置等设施，切实提升老年人居家生活安全性。4.石城县网格化管理平台将所有网格事件按照属性分为四大类，以下分类正确的有（）。A.民生服务类：包含群众申请代办社保、医保等便民服务诉求B.矛盾调解类：包含邻里纠纷、物业矛盾等各类基层矛盾C.隐患排查类：包含消防安全隐患、地质灾害隐患等各类风险线索D.政务审批类：包含居民营业执照、房产证的直接审批办理答案：ABC解析：网格事件分类中不包含政务直接审批类事项，网格员仅可协助群众提交审批材料，不得替代行政审批部门行使审批权限。5.网格员在遇到突发极端暴雨天气时，需要重点排查的风险区域包含（）。A.辖区低洼易涝的老旧小区地下车库、巷道B.临水边坡附近的居民房屋C.高空外挂空调外机、广告牌D.独居老人、留守儿童等特殊群体的居住场所答案：ABCD解析：石城县属于赣江源头极端强对流天气多发区域，网格员极端天气巡查必须做到风险点位全覆盖、特殊群体全覆盖，2025年汛期网格员累计提前转移安置受隐患威胁群众79人，未出现人员伤亡情况。6.以下符合石城县网格党建工作要求的内容有（）。A.每个网格建立“红心网格党支部”，吸纳辖区党员、机关共建单位党员参与网格服务B.网格员作为网格党建工作的直接联络人，每月组织开展1次党员志愿服务活动C.流动党员纳入常住地网格党支部进行管理，参与网格治理服务D.网格党支部直接替代社区居民委员会行使自治权利答案：ABC解析：网格党支部属于功能性党组织，主要发挥党建引领统筹作用，不替代社区居委会的基层群众自治功能。7.石城县针对专职网格员开通的职业发展上升通道包含（）。A.表现优秀的网格员可通过定向招聘考核转为事业编制社区干部B.连续3年考核优秀的网格员可获得县域内事业单位招聘加分资格C.表现突出的网格员可直接选拔进入社区“两委”班子D.网格员工作满5年可直接晋升为街道科级领导干部答案：ABC解析：石城县明确网格员职业上升通道，符合相关条件的网格员可享受定向招聘、加分、进入社区两委等政策，科级领导干部选拔需严格按照公务员招录和干部选拔任用程序开展，不存在直接晋升的规则。8.网格员开展政策宣传工作中，需要重点面向居民普及的惠民政策包含（）。A.城乡居民医保、养老保险参保政策B.低保、临时救助等社会救助申请政策C.退役军人优抚优待政策D.电信诈骗、养老诈骗防范政策答案：ABCD解析：网格员作为政策宣传“最后一公里”的传递者，需要将所有涉及群众切身利益的惠民政策用通俗易懂的本地化语言传递给居民，确保政策知晓率覆盖所有家庭。9.网格员协助开展人口变动情况抽样调查工作中，需要准确登记的信息包含（）。A.辖区住户的居住人口数量、户籍属性B.居民的就业、就学情况C.居民的住房类型、居住面积D.居民未公开的个人存款财产信息答案：ABC解析：人口抽样调查不得采集居民私人财产隐私信息，所有采集信息严格按照统计法要求予以保密。10.石城县当前推进的社区“15分钟便民生活圈”建设中，网格员需要协助摸排上报的居民需求包含（）。A.便民菜店、养老助餐点的布局选址需求B.口袋公园、健身路径的增设需求C.公交线路优化调整需求D.棋牌室、KTV等娱乐场所的新增需求答案：ABC解析：15分钟便民生活圈重点保障民生基础服务需求，经营性娱乐场所的布局需要符合县域空间规划要求，不属于居民刚需摸排的核心范畴。三、判断题（共10题，每题1分，共计10分）1.专职网格员在未征得居民同意的情况下，可以直接进入居民家中开展信息采集工作。（）答案：错误解析：入户采集必须提前通过电话或邻里告知征得居民同意，主动出示工作证件，在居民许可的前提下进入家中开展工作，严禁贸然入户引发群众反感。2.石城县要求所有城市网格的专职网格员手机24小时保持开机状态，遇突发应急事件必须15分钟内到达网格现场处置。（）答案：正确解析：石城县制定网格员应急响应机制，针对防汛、防火、突发公共事件等应急场景，明确网格员作为第一响应人必须快速到场，确保隐患早发现、早处置。3.网格员发现网格内出现疑似疫情聚集性传染情况时，应当第一时间上报社区和县疾控部门，同步协助做好涉险人员的管控引导工作。（）答案：正确解析：网格员是基层公共卫生防控的重要力量，一旦发现异常情况必须第一时间上报，不得迟报、瞒报、漏报。4.为了提升信息采集效率，网格员可以将采集到的居民身份证号、手机号等信息存储在自己的私人手机中，方便随时调取使用。（）答案：错误解析：所有居民隐私信息必须全部录入加密的网格化管理平台，严禁在私人电子设备中存储相关敏感信息，避免发生信息泄露风险。5.石城县专职网格员每年需要完成不少于40学时的业务培训，内容包含政策法规、服务技能、应急处置等多个维度，培训考核合格后方可继续上岗。（）答案：正确解析：石城县建立网格员常态化培训机制，每年分层分类开展业务培训，全面提升网格员履职能力。6.网格员在调解矛盾过程中，为了快速达成和解，可以作出超出自身权限、违背政策规定的承诺。（）答案：错误解析：网格调解过程中所有承诺必须符合政策法规要求，不得随意给群众开“空头支票”，避免引发新的矛盾纠纷。7.针对网格内无人管理的老旧小区，网格员可以组织居民推选业主自治小组，协助做好小区环境卫生、设施维护等自我管理工作。（）答案：正确解析：石城县针对19个无物业老旧小区，全部通过网格员引导建立业主自治组织，实现小区自我管理、自我服务。8.专职网格员的绩效考核结果完全由社区干部直接打分确定，不需要征求辖区居民的意见。（）答案：错误解析：网格员考核由街道考核组、社区评价、群众满意度三个部分共同组成，群众满意度占比不低于30%，考核过程全程公开透明。9.网格员在日常巡查中发现辖区路面出现井盖缺失的问题，应当第一时间在现场设置警示标识，提醒过往群众避让，同步上传平台上报市政部门处置。（）答案：正确解析：网格员发现路面设施隐患时首先要做好现场防护，避免发生群众坠井等安全事故，再上报责任部门快速处置。10.石城县对年度考核优秀的专职网格员，给予一次性现金奖励，同时在各级先进人物评选中优先推荐。（）答案：正确解析：石城县建立网格员正向激励机制，2025年累计发放优秀网格员专项奖励12.6万元，共32名网格员获得县级以上先进荣誉称号。四、案例分析题（共2题，每题15分，共计30分）1.石城县琴江镇某老旧小区建成于1998年，共7个单元89户居民，多数为退休职工，高楼层的6户居民多次提出要申请加装电梯，但1-2层的低楼层居民以电梯噪音影响生活、房屋采光被遮挡、不需要使用电梯为由坚决反对，双方多次发生口角冲突，甚至到社区信访投诉。作为该网格的专职网格员，请你简述完整的处置步骤、调解技巧以及后续长效工作思路。答案解析：（1）处置步骤：第一时间分别上门走访高楼层、低楼层双方居民，完整记录双方的核心诉求和顾虑，避免双方直接冲突激化矛盾；邀请县住建局加装电梯业务负责人、社区律师、居民代表共同召开网格民情恳谈会，现场讲解加装电梯的政策要求、采光噪音测评报告，为居民核算加装电梯的费用分摊、后期运维成本的差异化方案；引导双方通过友好协商达成最终共识，比如高楼层居民给予低楼层居民适当的一次性补偿，优化电梯加装降噪减震设计，达成共识后协助居民提交加装电梯的申请材料。（2）调解技巧：坚持情理法相结合，用本地邻里和睦的传统风俗引导双方换位思考，邀请已经完成加装电梯的同小区业主现身说法，打消低楼层居民的不必要顾虑，避免偏听偏信任何一方，保持中立公正立场。（3）长效思路：在该小区后续民生项目落地前，提前通过网格议事机制充分征集所有居民的意见，建立小区公共事务协商自治小组，所有涉及全体居民利益的事项全部通过民主协商确定，从源头减少矛盾纠纷发生。2.石城县某网格内82岁的独居老人黄某某，子女长期在广东务工，平日里独自居住，网格员之前上门走访时将印有自己联系方式的“红心网格员连心卡”贴在了老人的冰箱门上。2026年3月12日，隔壁邻居打电话给网格员，反映已经连续3天没有看到黄奶奶下楼出门扔垃圾，敲门也没有人应答。如果你是该网格的专职网格员，请你简述后续的完整处置流程和后续长效服务机制。答案解析：（1）处置流程：第一时间携带备用联系钥匙赶到老人家门口，敲门无应答后马上联系社区民警、开锁公司到场，开锁进入后发现老人突发高血压晕倒在家中，第一时间拨打120急救电话，同步联系老人在外地的子女告知情况，陪同老人前往医院办理就诊手续，安排社区志愿者临时照料老人，直到子女从广东赶回石城。老人出院后主动上门协助老人申请临时救助和居家养老上门服务。（