DB43-T 3494-2025家庭教育指导服务规范

ICS03.080.01CCSA20DB43湖南省地方标准DB43/T3494—2025家庭教育指导服务规范specificationforfamilyeducationguidanceservices2025-12-31发布2026-03-31实施湖南省市场监督管理局发布DB43/T34942025前言 III1范围 13术语和定义 14总体原则 14.1思想性原则 14.2科学性原则 14.3平等性原则 14.4保密性原则 24.5公益性原则 25服务主体 25.1服务机构 25.2服务人员 26服务类型 26.1咨询指导 26.2活动指导 36.3课程指导 37服务内容 37.1家庭教养能力指导 37.2家庭关系调适指导 37.3家庭环境优化指导 37.4高危情境预防指导 47.5家校社协同指导 48服务流程 48.1咨询指导流程 8.2活动组织流程 8.3课程指导流程 9服务质量评价与改进 59.1评价准则 59.2评价方法 69.3评价标准 69.4工作改进 7参考文献 8 DB43/T34942025前言本文件按照GB/T1.12020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由湖南省妇联提出并归口。本文件起草单位:湖南女子学院、湖南省家庭教育研究会、湖南师范大学、湘雅附三医院、湖南省妇女儿童活动中心、今日女报、湖南省妇幼保健院、湖南开放大学、湖南第一师范学院、湖南省早期教育研究会、长沙新东方学校、湖南城市学院。本文件主要起草人:刘海云、付瑞芳、陈云凡、何庆南、冯卓娅、刘真真、罗志慧、刘琼、成雁瑛、朱丹、裴坤、向燕辉、肖姗姗、喻冰。 DB43/T34942025家庭教育指导服务规范本文件界定了家庭教育指导服务的术语与定义,确立了总体原则,并明确了服务主体、类型、内容、流程及服务质量评价与改进等要求。本文件适用于开展家庭教育指导服务的各类组织机构及个人。本文件没有规范性引用文件。3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。家庭教育familyeducation父母或者其他监护人为促进未成年人全面健康成长,对其实施的道德品质、身体素质、生活技能、文化修养、行为习惯等方面的培育、引导和影响。3.2家庭教育指导服务familyeducationguidanceservices年人全面健康发展为目标的专业性支持与引导活动。4总体原则4.1思想性原则坚持立德树人根本任务,培育和践行社会主义核心价值观,传承和弘扬中华民族优秀传统文化与家庭美德,注重培养家国情怀,引导树立正确的成才观和育人观。4.2科学性原则坚持科学的家庭育人观,遵循未成年人身心发展和家庭教育的客观规律,注重个体差异,运用教育学、心理学及社会学等多学科知识,提升指导策略的精准性和有效性。4.3平等性原则坚持人格平等,尊重未成年人、父母或其他监护人不同民族、地域、宗教信仰等背景差异,构建指导者和服务对象相互尊重、协同合作的关系,保障双方享有平等的权利。 DB43/T34942025的个性化服务过程。其核心在于通过一对一的咨询指导,深入了解服务对象的核心困境与需求,制定并实施个性化的服务计划,最终帮助其改善现状、解决问题。6.2活动指导通过组织并实施有目的、有计划的集体性实践活动,支持和促进服务对象发展的过程。其核心在于服务对象的参与和体验,通过策划、执行和管理各类活动,促进参与者之间的互动,提升其特定能力或满足其某种共同需求。6.3课程指导以知识传授、技能培训或态度塑造为主要目的,以课程为载体的结构化、系统化的教学服务过程。其核心在于通过科学的课程设计与教学实施,为服务对象提供体系化的家庭教育知识。7服务内容7.1家庭教养能力指导为父母或其他监护人提供全面、科学的家庭教养能力指导服务,内容包括但不限于:法》《中华人民共和国未成年人保护法》等)等方面的信息与解读,增强父母的法律意识和责任观念;的科学知识,夯实家庭教育的科学基础;方法,构建支持性的家庭环境。7.2家庭关系调适指导聚焦家庭内部成员间的角色定位与互动模式,构建和谐稳定的家庭关系,内容包括但不限于:庭建立清晰、稳定且得到共同认可的家庭规则和结构;等和睦的婚姻关系,达成教育孩子的共识;祖辈发挥积极作用,减少教养分歧,形成互补的教育合力。7.3家庭环境优化指导使用空间、消除安全隐患等;3 DB43/T34942025C)规范服务结案:整理并完成结案材料,按要求进行归档。8.2活动组织流程8.2.1准备与策划流程如下:8.2.2实施与管理流程如下:8.2.3总结与归档流程如下:8.3课程指导流程8.3.1准备与策划流程如下:8.3.2实施与管理流程如下:8.3.3总结与评估流程如下:9.1评价准则9.1.1法律遵从违规行为,且指导内容符合社会主义核心价值观导向。诈骗。5 DB43/T349420259.3.2服务过程9.3.3服务效果9.4工作改进评价小组完成评价后,应及时将评价结果反馈给服务主体和主管部门。被评价对象应建立改进机制,及时收集并响应服务对象、社会公众及主管部门的意见与建议,形成闭环管理,持续完善服务,提升指导实效。7DB43/T34942025参考文献[1]DB22/T213420140岁~3岁婴幼儿家庭教育服务规范[2]DB34/T416620220~3岁婴幼儿家庭照护规范[3]DB42/T2229.12024家庭教育指导服务规范[4]DB23/T33322022家庭教育服务机构服务规范[5]DB2301/T1012021家庭教育服务规范[6]DB3212/T10352021品质家庭建设指南[7]