5.2《诚实守信》 教学设计 2026-2027学年统编版道德与法治 八年级上册

2026八上道法《诚实守信》教学设计选用教材部编版《道德与法治》八年级上册授课对象初二年级课程类型授新课教授课时1个课时教材分析1.教材作用：本框是八年级上册第二单元第五课“社会生活讲道德”的第二框内容。在学生理解社会秩序、社会规则、文明有礼的基础之上，聚焦道德层面“诚信”，落实道德修养核心素养，为后续学习尊重他人、承担社会责任等道德与法治内容做好铺垫。本框与上一框“文明有礼”共同构成“社会生活讲道德”的重要内容，帮助学生进一步养成文明有礼、诚实守信的道德品质。2.主要知识点：诚信的内涵；为什么要守诚信；如何做诚信的人。学情分析1.学生已有基础：初二学生正处于价值观形成的关键时期，对“诚信”这一传统美德已有初步认知，在日常生活中（尤其是网络购物、校园交往）接触过大量诚信与失信现象，具备丰富的生活体验。经过七年级下册传统美德学习及本单元上一框“文明有礼”的学习，学生已具备一定的道德认知基础，能够简单分辨诚信与失信行为。2.学生可能遇到的困难：受网络环境影响，部分学生对“薅羊毛”“恶意仅退款”等行为缺乏正确认识，容易忽视其背后的法律风险；对失信危害的认识多停留在个人层面，难以理解诚信对企业经营、社会和谐的重要意义；容易将诚信简单等同于“实话实说”，难以理解诚信需要讲究策略、注重方式方法，对“善意的谎言”等复杂情境辨析困难。学习目标政治认同：通过了解国家社会信用体系建设、征信制度、“失信被执行人”联合惩戒机制等政策举措，增强对中国特色社会主义法治道路和治理体系的认同与信心。法治观念：通过剖析AI伪造图片恶意退款、调包诈骗等真实违法案例，明确失信行为不仅违背道德要求，更可能触犯法律、承担刑事责任；理解诚信是民事活动的基本原则，树立法治意识，自觉尊法学法守法用法。道德修养：借助“巨型吊牌”及网络购物失信案例，认识诚信对个人立身处世、企业生存发展的重要性；感悟诚信是中华民族传统美德和社会主义核心价值观个人层面的价值准则，自觉在日常生活中践行诚实守信。健全人格：通过“牛奶谎言”等情境辨析，学会在复杂情境中运用诚信智慧，做到既恪守诚信又善于变通，提升明辨是非、理性选择的能力，培养友善待人、换位思考的良好品质。教学重点诚信的重要价值；践行诚信的要求教学难点理解诚信与“善意的谎言”等特殊情境的辩证关系，学会运用诚信的智慧；把诚信落实到日常生活与网络交往的细微行动中教学方法直观演示法、案例教学法、活动探究法教学工具书本、多媒体、黑板教学过程教学思路总线索：本课以“巨型吊牌”引发的商业信任危机为切入点，围绕“诚信如何缺位—诚信为何重要—怎样践行诚信”三大问题层层推进，依托网购消费、企业诚信、社会信用体系建设等生活化素材，引导学生理解诚信、认同诚信、践行诚信。一、导入新课借助“巨型吊牌”网络热议现象，揭示商家与消费者之间的信任危机，引出本课主题。二、新课讲解1.透视“吊牌之困”·诚信如何缺位从消费者、商家两大角度梳理网购消费中的失信现象，认识失信行为的表现。2.追问“信任之失”·诚信为何重要结合真实案例，从个人、企业、社会等维度剖析失信行为的危害，理解诚信的重要价值。3.破解“信任之结”·怎样践行诚信以胖东来诚信经营为范例，探讨双向诚信的践行路径；通过“善意谎言”等情境辨析学习诚信的智慧；了解社会信用体系建设，将诚信内化于心、外化于行。三、总结及作业总结本课知识点，完成思维导图、课堂习题和课后拓展，巩固所学。一、导入新课（3分钟）师生活动设计意图教师提问：同学们，你们见过比脸还大的吊牌吗？学生回答：见过/没见过……展示图片：巨型吊牌教师追问：巨型吊牌在网上引发了热议。大家想一想，商家为什么要做这么大的吊牌？有同学愿意分享一下你的看法吗？学生回答：因为怕消费者退货，所以把吊牌做得很大，消费者一旦剪下来就很难再装回去，这样就不能退货了。教师讲解：分析得很有道理！商家心里想的是：不做大点怎么行嘛？你看现在这些薅羊毛骗人的，多得很……那消费者对商家有没有不满呢？很多消费者吐槽：我真的服了，宣传图和收到的完全不一样，买十件有八件跟展示图对不上，只有退货！你看，商家眼中的消费者——退货、骗退款；消费者眼中的商家——货不对板、虚假宣传。教师引导：所以，这张巨型吊牌的背后，是交易信任的流失，是商业诚信的缺位。那么，什么是诚信？很简单——言行一致、表里如一、信守承诺。今天，我们就围绕“诚信”这个话题，从这张吊牌说起，一起走进第五课第二框的学习——《诚实守信》。以“巨型吊牌”这一贴近学生生活的网络热议现象切入，直观呈现商家与消费者之间的信任危机，迅速引发学生好奇心和价值判断，自然引出“诚信”课题。二、新课讲解（34分钟）师生活动设计意图一、透视“吊牌之困”——诚信如何缺位？（8分钟）【课堂活动】请大家结合自己的生活经历，分享一下：你见过消费者（买家）有哪些不诚信的做法？商家（卖家）又有哪些失信行为？学生回答：商家刷好评，图片特别好看，结果收到货完全不是那么回事……（1）消费者——1.恶意退货；2.恶意“仅退款”；3.调包退货展示案例：每年“六一”前后是幼儿园、中小学演出集中时期，商家说，演出服退货率低的时候维持在30%，但现在却是“卖出十件，退回九件”，并且很多衣服都是集体购买、集体退货。很多时候退货快递还没有回来，货款就已经被平台退给了买家。播放视频：消费者恶意退货教师讲解：同学们的分享很真实，生活中确实存在这样的情况。我们来看一个真实案例：每年“六一”前后，是幼儿园、中小学演出集中时期。有商家反映，演出服退货率低的时候维持在30%，但现在是什么情况？“卖出十件，退回九件”，而且很多是集体购买、集体退货。更让商家头疼的是，很多时候退货快递还没寄回来，货款就已经被平台退给买家了。衣服穿也穿了，演也演了，最后成本全由商家承担。展示图片：AI造假教师讲解：这还不算完。现在还有一种操作叫恶意“仅退款”——货不退，钱要退。怎么操作呢？只需一张图片、一句提示词，AI工具就能凭空捏造出一张完美的“质量问题”现场图。大家看这件衣服，他说是脏的；再看这个香蕉，他说是坏的。同学们，要是你，你能看出来问题在哪吗？学生回答：看不出来……。教师讲解：对啊，根本看不出来。商家看着照片里的“瑕疵”，真的会怀疑人生——我的货明明好好的，怎么照片上完全变了样？展示图片：手表、平板调包退货教师讲解：还有更过分的——调包退货。不少商家收到退回的包裹，外观看似“未拆封”、塑封完整，直到二次销售或盘点库存时才发现：退回的根本不是正品。品牌手表，包装完好退回，再次售出时打开一看——成了鹅卵石？一台iPad，塑封完整，拆开却是模型机。商家欲哭无泪啊！（2）商家——1.货不对版；2.虚假促销、文字游戏3.刷单炒信、虚假宣传展示图片：购物中的货不对版素材教师过渡：当然，不诚信的问题，消费者有，商家也不少。我们来看看商家这边的情况。第一个重灾区，就是货不对版。很多网友拆开包裹的那一刻，都忍不住想问一句：商家你睡得着吗？我睡不着！大家看这条裤子——买家收到的和宣传图简直两模两样，网友辣评：红薯成精了！再看这条裙子，宣传图精致优雅，实物……客服还坚持说是“同一件”。同学们，你们说这能是同一件吗？学生回答：完全不一样！展示图片：购物中的货不对版素材教师讲解：材质版型完全不一样，类似的案例还有很多，网友们深受其害，退货退到心累。展示材料：河南一男子下单购买卤蛋时，看到商品页面标注“10—9枚”，实付3.6元，本以为能收到9至10枚卤蛋，结果收到货后却发现，仅有1枚卤蛋。教师讲解：第二个问题，是虚假促销、玩文字游戏。河南一男子下单卤蛋时，看到商品页面标注“10—9枚”，实付3.6元，本以为能收到9到10枚卤蛋，结果收到货发现——仅有1枚卤蛋。商家玩的就是这个文字游戏！网友开玩笑说：“9-10，要不要给商家寄一个过去？”还有买核桃的、买暖宝宝的、买袜子的、买牙签的，全都被类似的花招坑过。教师讲解：第三个问题，是刷单炒信、虚假宣传。很多店铺背后有专门的“网络水军”团伙，批量操作账号，通过虚假下单、伪造物流来发布虚假好评。大家看这样的评价截图——清一色的五星、一模一样的话术、差不多的晒图角度。还有更常见的——包裹里塞一张小卡片：“确认收货+写几句好评+晒图，直接领现金红包，微信秒到账。”于是，大量真实的使用体验被“五星晒图”掩盖，我们翻遍评论区，都不知道哪条评价是真的、哪条是假的。想根据评价做决定，结果反而更迷茫了。教师小结：从“吊牌之困”到“交易之困”，失信行为在买卖双方之间普遍存在，诚信正在缺位。二、追问“信任之失”·诚信为何重要（10分钟）【课堂活动】小组合作探究：长此以往，消费者和商家的失信行为有何影响？我们为何一定要坚守诚信？（个人、商家、社会）学生回答：会被平台处罚，比如限制下单、封号；严重的还会被警察抓，甚至坐牢……为何诚信——诚信是一个人安身立命之本。教师讲解：我们具体来看看。对于失信的消费者，平台内部会进行处罚。一是账号限制：限制售后维权权限、关闭“仅退款”“极速退款”功能、限制下单、封禁账号。二是信用惩戒：记入平台诚信黑名单，影响账号信用分，后续无法享受平台优惠、会员权益。三是追偿机制：平台可依据规则，向行为人追回已垫付的退款资金，冻结账户余额抵扣损失。四是联动公示：情节恶劣的职业恶意退款账号，部分平台会在行业内预警、互通黑名单。当然，不止平台规则约束，失信行为严重时，还会触碰法律红线，承担法律责任。大家看这几个真实案例。2025年10月，南京的小赵网购绿色半身裙，退货时寄回一条完全不同的紫色裙子调包冒充原货，平台已经自动退款。法院认定她滥用七天无理由、违背诚信原则，判决小赵向商家支付货款79元。2026年5月，合肥一名男子网购719元睡衣，收货后调包旧男款睡衣退回，骗取平台退款。警方查实调包诈骗行为，依据治安管理处罚法，对其行政拘留9日，追缴违法所得。2025年10月到2026年1月，湖南谭某某购买榴莲、车厘子，商品完好却用AI修图伪造腐烂变质照片，100余笔仅退款不退货，涉案16070元。法院以诈骗罪判处其有期徒刑一年，并处罚金5000元，全额退赔赃款。教师提问：所以这告诉我们诚信对于个人而言意味着什么？学生回答：安身立命教师讲解：没错，人无信不立，人以诚信立身。弄虚作假、投机取巧，看似占了小便宜，实则透支了自己的信用，最终只会处处碰壁、自食恶果，难以在社会立足。反之，一个人真诚老实、笃守诺言，无论走到哪里都能赢得信任，拥有更多的发展机会和更大的发展平台。为何诚信——诚信是企业的无形资产。教师提问：这是从个人角度看。那从商家的角度看，失信又会怎样呢？学生回答：商家信誉会变差，没人去买他的东西，还会被平台处罚、被法律制裁……教师讲解：同学们说得很好。具体来看：一是经营口碑受损——失去消费者的信任，店铺口碑崩塌，老顾客大量流失，商品销量下滑，市场认可度下降。二是平台规则处罚——平台对店铺扣分、搜索限流、下架问题商品，情节较重责令停业整顿，严重直接封禁店铺。三是法律制裁——如2026年6月，济南的周女士在直播间购买宣称100%桑蚕丝的连衣裙，收货送检面料实际为粘纤，货不对板。法院认定商家违背诚信原则，构成消费欺诈，判决商家退还货款并三倍赔偿共计3184元。教师提问：所以，诚信对于商家、企业而言意味着什么？学生回答：经营的法宝……教师讲解：对的，诚信是企业的无形资产。一个企业只有坚持诚信经营、诚信办事，才能塑造良好的形象和信誉，赢得客户；才能获得持久的效益，长盛不衰。为何诚信——诚信是我国民法的一项基本原则教师提问：结合上学期所学，大家发现没有，他们都违反了什么原则？学生回答：诚信教师小结：没错，诚信还是我国民法的一项基本原则，是有法律效力的。为何诚信——诚信促进社会文明。教师提问：那从社会的角度看呢？学生回答：如果大家都骗来骗去，社会风气就坏了，买东西也不放心，还会产生很多纠纷吵架……教师讲解：概括得非常到位！第一，败坏社会诚信风气：部分人看到失信可以获利，就会效仿弄虚作假，“守信吃亏、失信得利”的错误想法蔓延，污染社会诚信风气。第二，提高交易成本：商家为防恶意退货，被迫增加锁扣、录像、审核等风控投入；消费者为防虚假宣传，耗费大量时间和精力比价、查证，市场效率大幅降低，资源空转浪费。第三，激化社会矛盾：买卖双方冲突、平台纠纷数量激增，加剧经营者与消费者的对立，引发网络争执、维权纠纷，不利于构建和谐有序的消费环境。所以：诚信促进社会文明。社会成员之间只有以诚相待、以信为本，才能增进社会互信，减少社会矛盾，净化社会风气，促进社会和谐。为何诚信——传统美德与社会主义核心价值观的要求教师小结：由此可见，诚信从来不是个人的小事，而是关乎社会和谐稳定、文明发展的大事。大家仔细回想，我们在大街小巷，哪里经常能看到“诚信”这两个字？学生回答：社会主义核心价值观教师小结：对的，从道德层面来讲，诚信是绵延千年的中华民族传统美德，是各行各业立身经营、为人处世的共同道德要求，也是社会主义核心价值观、公民基本道德规范的重要内容，是我们每一位中国公民必须恪守的道德素养。学生完成课堂笔记：诚信的内涵？P38诚实守信，就是言行一致、表里如一、信守承诺。为什么要守诚信？(1)(2)P38-39（1）地位：①诚信是中华民族的传统美德，是社会各行各业的共同道德要求，也是社会主义核心价值观和公民基本道德规范的重要内容。（道德）②诚信是我国民法的一项基本原则。（法律）（2）重要性①人以诚信立身。②诚信促进社会文明。③诚信是企业的无形资产（P39）教师过渡：明白了诚信为何重要，那在现实生活中，我们又该怎样践行诚信呢？接下来进入第三部分：破解“信任之结”。三、破解“信任之结”·怎样践行诚信（16分钟）【探究一】胖东来诚信经营榜样——①真诚待人，积极履行承诺。教师提问：商家要花巨大成本自证，消费者处处提防，那难道这个矛盾就无解了吗？学生回答：不是教师提问：当然不是！有没有一个企业，在诚信经营方面做出了榜样？学生回答：胖东来。教师追问：对，胖东来。同学们有没有听说过胖东来？学生回答：听说过，是河南许昌的一家超市。教师讲解：胖东来是河南许昌的一家本土零售企业，1995年由创始人于东来创立，确立“用真品换真心”的经营理念，坚持不卖假货，公开承诺不满意就退货。经历火灾危机后，依靠多年积累的顾客信任完成重建，更加看重诚信经营。如今，胖东来凭借对员工的高福利和对消费者的极致诚信，把一家区域超市做成了“没有淡季的6A级景区”，2025年销售额超235亿元。教师引导：我们来看一个消费者的分享。播放视频：消费者分享与胖东来的故事教师提问：胖东来和消费者是双向奔赴、践行诚信的？学生回答：落实无门槛退换货，兑现售后承诺；商品出现问题不推诿，主动道歉补偿。消费者不滥用退换货福利；不恶意退货、不敲诈商家。教师讲解：总结得很到位。听到有同学说了：如果换一个地方，超市这么搞，会被薅到破产吧，有网友分享过这样一段经历——她说，许昌本地人不会去故意薅胖东来的羊毛。她妈妈在胖东来买了双鞋子，当时试穿没事，隔天穿了一天，因为脚趾骨有点小毛病，脚疼得不行。她朋友劝她说：“你去退了吧，胖东来管退！”可她妈妈说：“都穿过了，影响人家二次销售，不能退。”教师小结：所以，商家和消费者要做到真诚待人，积极履行承诺。就像于东来一样对自己的承诺负责，答应别人的事要努力做到；当然，生活中难免有意外——价格标错了、商品发错了，买家不小心拿走了商品，这时候怎么办？应该不逃避、不推脱，坦诚与他人沟通，争取他人的谅解。健康的商业生态，从来都是双向奔赴、彼此约束的。卖家坚守诚信，不售假、不欺客，是立业之本；买家恪守底线，不讹诈、不骗款，是立身之基。【拓展】生活中守诚信教师讲解：我们既要做坚守诚信的消费者，更期盼每一份承诺都能够言出必行！当跟朋友说“这个秘密我保证不跟别人讲”，你真的可以守口如瓶，而不是“哎呀，我不小心说漏嘴了”。当你跟父母说“就玩一会儿手机，十点就睡”，你真的可以信守约定，而不是“再玩几分钟，就一小会儿”。当你跟老师说“我下次一定按时交作业”，你真的可以及时完成上交，而不是“对不起，我忘记写了”。将来，当你成为恋人：你说“我会一直对你好，不会辜负你”，你真的可以做到，而不是多年后轻飘飘一句“当初只是说说情话而已”。当你成为父母：你说“国庆节就带你去海边玩”，你真的可以兑现承诺，而不是一次次推迟——“最近太忙了，以后再去吧”。【探究二】“牛奶谎言”——②讲究策略，注重方式方法。教师引导：但是同学们，诚信是不是就意味着任何时候都必须毫无保留地“实话实说”呢？展示材料：一位穿着破旧衣服的老人在盘锦一家超市的牛奶区徘徊了很久。他拿起一箱牛奶又放下，最后犹豫地问老板娘，有没有打折的牛奶可以卖。老板娘胡女士一打听才知道，老人的妻子是癌症晚期，时日不多，什么都吃不下，就想喝点牛奶。但老人当天捡废品只卖了12元钱，一箱标价37.9元的牛奶实在买不起。胡女士说：“真巧，今天厂家有赠送，这牛奶可以直接拿走。”老人有些不好意思，想把钱留下，但胡女士一再坚持说“是厂家活动”，直到老人拿着牛奶离开才安心。教师提问：老板明明说了谎话，为什么却赢得全网称赞？这给我们践行诚信什么启示？学生回答：因为她的谎言是善意的，是为了帮助老人，不是为了骗人……教学小结：所以同学们，践行诚信并不意味着任何时候都必须毫无保留地“实话实说”，我们要讲究策略，注重方式方法。我们应遵循道德原则和法律要求，权衡利弊，做到既为他人利益和社会利益着想，又恪守诚信的要求，做一个有智慧的诚实守信者。【拓展】诚信的智慧生活情境教师提问：那生活中还有哪些情境我们无需实话实说，要运用诚信的智慧呢？学生回答教师讲解：没错，比如，面对朋友追问家庭住址、父母职业等隐私问题，我们既不想撒谎，又不想全盘托出，这时候就可以模糊带过，既不伤人，也保护了自己。比如，医生面对重症患者，暂时隐瞒病情的严峻程度，先稳住患者情绪，再找合适的时机慢慢沟通。这不是欺骗，而是对患者心理承受能力的保护。再比如朋友精心为你准备了一份礼物，但确实不合你的心意。这时候你直接说“好丑啊，我不喜欢”，朋友得多难过？我们可以先肯定对方的心意，再婉转地表达感受——“谢谢你花心思给我挑礼物，不过这个风格可能不太适合我”。还有，同学邀请你参加一个活动，但你确实不想去。直接说“我不想去”显得生硬，可以找个理由礼貌回绝——“谢谢你邀请我，但我那天已经有安排了”。商业谈判时，双方都在争取对自己最有利的条件。这时候不撒谎，但也不必亮出全部底牌，这是一种商业智慧。玩狼人杀的时候，按照游戏规则伪装身份、编造发言，这是游戏的一部分。【探究三】国家信用体系建设——③遵纪守法，珍惜诚信记录。教师引导：同学们，我们刚才说到，践行诚信既要真诚待人、积极履行承诺，也要讲究策略、注重方式方法。但大家想一想，光靠个人的自觉，够不够？学生回答：不够，还需要制度和法律的保障。教师讲解：没错。党的十八大以来，我国不断加强社会信用体系建设，建立健全不敢失信、不能失信、不想失信的长效机制。具体怎么做呢？大家看——在科研领域，依法查处抄袭、剽窃、伪造、篡改等违背科研诚信要求的行为；在纳税方面，实行纳税申报信用承诺制，提升纳税人诚信意识；在社会保障方面，依法打击骗取最低生活保障金、社会保险待遇、保障性住房等行为；在慈善领域，建立慈善组织活动异常名录，防治诈捐、骗捐，提升慈善组织公信力。同时，建立标准统一、权威准确的信用档案，让每一个人的诚信行为都有迹可循、有据可查。教师提问：那么，同学们想一想：一份良好的个人诚信记录，会给我们的生活带来哪些便利？学生回答：玩游戏信誉分高可以玩排位，还可以领皮肤！教师追问：对，很多同学都知道，游戏里的信誉分高了，不仅能打排位，还能参加一些活动领取皮肤。那现实生活中呢？学生回答：支付宝信用分高可以免押金租充电宝！教师讲解：没错。大家再往大了看——我们每个人都有自己的信用报告，也就是征信。征信好有什么好处呢？更有利于贷款买车、贷款买房。对于金融、法律、高管等职业来说，一份干净的信用档案还可能成为求职的加分项。那如果信用不好呢？可能被纳入征信黑名单。什么是征信黑名单？就是个人信用报告中存在严重逾期记录的情况，由央行征信中心或其他征信机构记录。它不是官方的“黑名单”，而是信用不良的记录。什么行为会导致上征信黑名单呢？比如信用卡逾期超过90天、贷款逾期超过90天、多次逾期还款，部分地区拖欠水电费、电话费等公共事业费用也可能被记录。上了黑名单有什么影响？无法申请贷款和信用卡，贷款利率可能会提高，还可能影响就业、租房。应聘金融、财务等敏感岗位时，负面信用记录还会成为重要的参考依据。更严重的是，还可能成为失信被执行人，也就是我们俗称的“老赖”。什么是失信被执行人？就是有能力履行法院生效判决确定的义务，但拒不履行的被执行人。什么情况会被列入呢？比如明明有房有车有存款，却故意转移资产、隐匿财产，拒不履行义务；或者拒不配合法院执行；甚至在法院强制执行过程中，采取暴力、威胁等手段阻碍执法人员执行公务。一旦被列入失信被执行人名单，后果非常严重——限制高消费，不能坐飞机、高铁，不能住星级酒店；限制出境；名下财产可能被查封、扣押、冻结；还可能被拘留、罚款；甚至连子女都不能就读高收费私立学校。教师小结：同学们，大家看到了吗？从征信黑名单到失信被执行人，从限制贷款到限制出行，失信的成本越来越高，代价越来越大。所以，我们要遵纪守法，珍惜自己的诚信记录。身体力行弘扬诚信文化，以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，推动形成崇尚诚信、践行诚信的良好风尚。学生完成课堂笔记：如何做诚信的人？①②③P40-41①真诚待人，积极履行承诺。②讲究策略，注重方式方法。③遵纪守法，珍惜诚信记录。从学生熟悉的网购消费经验出发，引导学生主动发现消费领域的失信现象，建立对失信行为的系统认知，为后续价值分析提供事实支撑。通过演出服“用完即退”、AI伪造“仅退款”、调包退货等真实案例，让学生直观感受诚信缺失的种种表现，为后续价值分析提供事实支撑，同时渗透法治观念——部分行为已涉嫌违法甚至犯罪按照个人—企业—社会的逻辑层层递进，