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文档简介

实时计算平台合同第一条合同主体名称:地址:联系方式:________名称:地址:1.1甲方(服务提供方)1.2乙方(服务接受方)第二条服务内容(1)实时计算平台的建设与维护;(2)实时数据处理与分析;(3)实时计算结果展示与推送。2.1乙方委托甲方提供实时计算平台服务,具体服务内容如下:2.2甲方应保证实时计算平台的稳定运行,确保乙方能够实时获取计算结果。第三条服务期限3.1本合同服务期限为____年,自合同签订之日起计算。3.2合同期满后,双方可协商续签。第四条服务费用(1)实时计算平台的建设与维护费用;(2)实时数据处理与分析费用;(3)实时计算结果展示与推送费用。4.1本合同服务费用为人民币____元整(¥_______)。4.2乙方应于合同签订之日起____日内支付首期服务费用人民币____元整(¥_______)。4.3甲方提供的服务费用包括但不限于以下项目:第五条双方义务(1)按照本合同约定提供实时计算平台服务;(2)保证实时计算平台的稳定运行;(3)对乙方提供的服务进行保密。(1)按照本合同约定支付服务费用;(2)遵守实时计算平台的使用规定;(3)对甲方提供的服务进行保密。5.1甲方义务:5.2乙方义务:第六条违约责任6.1若甲方未按照本合同约定提供实时计算平台服务,导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。6.2若乙方未按照本合同约定支付服务费用,甲方有权暂停或终止服务,并要求乙方支付违约金。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条合同生效8.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第九条合同解除(1)一方违约,另一方在合理期限内未采取补救措施;(2)发生不可抗力事件,致使合同无法履行;(3)双方协商一致解除合同。9.1有下列情形之一的,任何一方可解除本合同:第十条合同终止10.1本合同服务期限届满,双方无异议的,合同终止。10.2合同解除或终止后,双方应按照本合同约定办理相关事宜。第十一条其他签订日期:____年__月__日11.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。11.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。以下为合同附加条款及说明一、标的验收与风险转移(一)乙方在使用甲方提供的实时计算平台服务时,应按照合同约定的技术标准、功能要求及验收规范进行验收。验收内容包括但不限于平台的运行性能、数据处理能力、接口兼容性、服务响应速度、系统稳定性及安全性等指标。甲方应配合乙方完成验收工作,并提供必要的技术文档、操作手册及系统测试报告。(二)平台服务的验收应在甲方完成交付后由乙方进行,验收合格后,相关风险即转移至乙方。验收不合格的,风险仍由甲方承担,甲方应在收到乙方书面通知后,按照合同约定的整改期限进行修复,直至验收合格为止。如因乙方未按约定时间完成验收,导致平台服务风险未及时转移,乙方应承担由此产生的全部责任。(三)乙方应在验收合格之日起五个工作日内向甲方出具书面验收报告,确认平台服务符合合同约定。若乙方未在上述期限内完成验收,视为乙方已默认验收合格,风险转移完成。甲方在验收报告签署后,有权依据合同约定收取剩余服务费用。二、价款支付与发票(一)乙方应按照合同约定的付款方式及时间节点向甲方支付服务费用。合同总价款为人民币____元整(¥______),乙方应于合同签订之日起五个工作日内支付合同总价款的30%作为预付款,剩余70%款项应在平台服务验收合格后五个工作日内支付完毕。(二)甲方在收到乙方预付款后,应于五个工作日内向乙方开具符合国家税务规定的增值税专用发票或普通发票,发票内容应与合同标的一致,不得存在虚开发票或重复开发票的情形。若因甲方原因导致发票开具延迟,乙方有权要求甲方按日支付合同总价款的0.05%作为违约金,累计不超过合同总价款的5%。(三)乙方应确保其账户信息真实有效,并在合同中明确指定发票接收账户。若因乙方账户信息错误或不完整导致发票无法正常开具或接收,乙方应自行承担责任,并应承担由此产生的补开发票费用。甲方有权在乙方未提供完整信息的情况下,暂停后续服务或收取相关违约金。三、交付与运输责任(一)平台服务的交付应以系统上线、功能实现、数据迁移完成及乙方确认使用状态为标准。甲方应在合同签订后十个工作日内完成平台的部署与调试工作,并确保平台运行正常。交付过程中涉及的数据迁移、系统配置、权限设置等应由甲方负责完成,乙方应提供必要的配合与支持。(二)平台服务的交付不涉及实体运输,但甲方应确保交付的系统环境、数据完整性及服务可用性符合合同约定。若因甲方交付不及时或交付内容不符合合同约定,导致乙方无法正常使用平台服务,甲方应承担由此产生的直接经济损失,并按合同总价款的10%支付违约金。(三)乙方应于平台交付前提供完整的系统对接需求、数据格式、接口文档及使用环境说明。如因乙方未及时提供上述材料,导致甲方无法按期完成交付,甲方不承担因此产生的迟延责任,乙方应承担由此产生的全部费用与责任。乙方应确保其提供的信息真实、准确、完整,若因信息错误或遗漏导致交付延误或服务异常,乙方应承担全部责任。四、质量异议期与保修服务(一)乙方在收到平台服务后,应于验收合格之日起三十日内提出质量异议。若乙方在质量异议期内发现平台存在功能缺陷、数据错误、系统不稳定或不符合合同约定的情形,应立即书面通知甲方,并提供相关证据材料。甲方应在收到异议通知后五个工作日内进行核查,并在七个工作日内提出解决方案或进行修复。(二)平台服务的保修期自验收合格之日起计算,为二十四个月。保修期内,甲方应对平台服务的系统故障、功能异常、数据丢失等问题提供免费修复或更换服务。如因乙方操作不当或未按操作规范使用平台服务导致的损坏,甲方不承担保修责任,乙方应自行承担相关修复费用。(三)若乙方在保修期内因平台服务问题造成业务中断、数据损坏或经济损失,甲方应根据实际情况承担相应的赔偿责任,但赔偿金额不得超过合同总价款的20%。乙方应在发生问题后立即通知甲方,并提供相关证据材料,甲方应在接到通知后二十四小时内响应,七十二小时内完成修复或提供替代方案。五、服务中断与恢复机制(一)平台服务在正常运行过程中,如因系统故障、网络中断、软件错误或其他技术问题导致服务中断,甲方应立即采取有效措施进行修复,并在二十四小时内向乙方书面报告服务中断的原因、预计恢复时间及处理方案。若因甲方原因导致服务中断,甲方应按合同总价款的1%支付每日违约金,累计不超过合同总价款的10%。(二)平台服务中断期间,甲方应确保数据安全,防止因中断导致的数据丢失或损坏。如因甲方未采取有效措施导致数据损坏,甲方应承担全部数据恢复费用,并赔偿乙方因此产生的直接经济损失。乙方应配合甲方进行数据恢复工作,提供必要的数据备份及系统日志。(三)若因不可抗力或第三方原因导致平台服务中断,甲方应在第一时间通知乙方,并提供相关证明材料。在此期间,甲方不承担违约责任,但应尽最大努力减少服务中断对乙方的影响。服务中断超过七十二小时的,甲方应向乙方支付合同总价款的5%作为补偿,但不得超过合同总价款的15%。六、服务变更与终止(一)在合同履行过程中,如乙方需要对平台服务进行功能扩展、配置调整或数据迁移等变更,应提前十五个工作日向甲方提出书面申请,并说明变更的具体内容、时间安排及预期影响。甲方应在收到申请后五个工作日内书面回复是否同意变更,并在同意后与乙方另行签订补充协议,明确变更内容、费用调整及责任划分。(二)如因乙方原因导致平台服务无法继续履行,甲方有权在书面通知乙方后七个工作日内终止合同。乙方应在合同终止后五个工作日内完成平台服务的退出操作,并将相关数据备份、系统配置及账号权限移交甲方。如乙方未按期退出,甲方有权按合同总价款的10%收取违约金,并保留追究乙方法律责任的权利。(三)如因甲方原因导致平台服务无法继续履行,乙方有权在书面通知甲方后七个工作日内解除合同。甲方应在合同解除后五个工作日内退还乙方已支付的未履行部分费用,并按合同总价款的15%支付违约金。如甲方未按期退还费用,乙方有权按日收取合同总价款的0.1%作为滞纳金,累计不超过合同总价款的5%。七、知识产权与使用权限(一)甲方提供的实时计算平台服务及相关技术资料、系统配置文件、数据模型、算法模块等均属于甲方的知识产权,未经甲方书面许可,乙方不得擅自复制、传播、修改、转让或用于其他商业用途。乙方仅可在合同约定的范围内使用平台服务,不得超出授权范围进行操作。(二)乙方在使用平台服务过程中,如需对平台进行二次开发、定制化配置或接入第三方系统,应提前向甲方提交书面申请,并经甲方书面同意后方可实施。未经甲方同意,乙方擅自进行上述操作导致平台服务异常或侵权行为,甲方有权要求乙方立即停止操作,并承担由此产生的全部责任。(三)平台服务的使用权限应由甲方统一管理,乙方不得擅自将平台服务的账号、密码、接口权限等提供给第三方使用。如因乙方原因导致平台服务账号被盗用、权限被滥用或系统被非法入侵,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此产生的损失,包括但不限于系统修复费用、数据恢复费用及法律费用。八、数据管理与责任承担(一)甲方应建立完善的数据管理制度,确保平台服务中的数据采集、存储、处理、传输及销毁等环节符合国家相关法律法规及行业标准。甲方应对平台服务中的数据进行分类管理,并采取加密、访问控制、日志审计等安全措施,防止数据泄露、篡改或损坏。(二)乙方在使用平台服务过程中,应确保其输入的数据真实、合法、有效,并符合平台的技术规范与数据格式要求。如因乙方输入的数据存在虚假、错误或格式不符,导致平台服务异常或数据处理错误,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此产生的损失,包括但不限于系统修复费用、数据恢复费用及法律费用。(三)平台服务中的数据所有权归甲方或数据提供方所有,乙方仅享有在合同约定范围内的使用权。乙方不得擅自将平台服务中的数据用于其他用途,不得向第三方提供、出售或转让数据。如因乙方违反数据使用规定导致数据泄露或被非法利用,乙方应承担全部法律责任,并赔偿甲方因此产生的损失,包括但不限于数据恢复费用、法律诉讼费用及商誉损失。九、服务支持与技术保障(一)甲方应为乙方提供持续的技术支持与服务保障,包括但不限于平台运行监控、系统维护、故障排查、性能优化及版本升级等。甲方应确保平台服务的稳定性,每月至少进行一次系统健康检查,并向乙方提交检查报告。(二)甲方应设立专门的技术支持团队,确保在乙方提出服务请求后,二十四小时内响应,七十二小时内提供解决方案或修复服务。如因甲方未及时响应或处理导致乙方业务受损,甲方应承担相应责任,并按合同总价款的5%支付违约金。(三)甲方应为乙方提供平台服务的培训与指导,包括但不限于平台操作培训、数据处理规范培训及系统维护培训。甲方应在平台交付后五个工作日内完成培训工作,确保乙方相关人员能够熟练使用平台服务。如因甲方未按期完成培训导致乙方无法正常使用平台服务,甲方应承担全部责任,并赔偿乙方因此产生的损失。十、争议解决与违约处理(一)如因平台服务的质量、交付、使用或数据安全等问题引发争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。争议处理期间,双方应继续履行合同义务,不得擅自中止服务或终止合同。(二)甲方未按合同约定提供平台服务,导致乙方业务受损的,乙方有权要求甲方赔偿损失,并按合同总价款的10%支付违约金。如因甲方违约导致乙方无法正常使用平台服务,乙方有权要求甲方退还已支付费用,并解除合同。(三)乙方未按合同约定支付服务费用的,甲方有权要求乙方支付滞纳金,并暂停平台服务。滞纳金按合同总价款的0.1%每日计算,累计不超过合同总价款的5%。如乙方逾期支付超过三十日,甲方有权解除合同,并要求乙方支付合同总价款的20%作为违约金。十一、合同解除与终止后的处理(一)合同解除或终止后,乙方应立即停止使用平台服务,并将平台服务相关的账号、密码、接口权限等全部交还给甲方。乙方应配合甲方完成数据迁移、系统关闭及账号注销等操作,确保平台服务的平稳退出。(二)合同解除或终止后,甲方有权对乙方使用平台服务期间产生的数据进行备份、归档或销毁,具体处理方式应由双方协商确定。如因乙方未及时交还账号或未配合数据处理,导致甲方无法完成相关操作,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此产生的损失。(三)合同解除或终止后,乙方应向甲方支付因合同解除或终止而产生的合理费用,包括但不限于数据迁移费用、系统维护费用、培训费用及法律费用。甲方应在收到费用后五个工作日内出具相关费用明细,并在乙方支付完毕后出具合同解除或终止确认函。十二、合同履行期间的其他义务(一)甲方应确保平台服务的运行环境符合合同约定的技术要求,包括但不限于服务器配置、网络带宽、存储空间及系统兼容性等。如因甲方未提供符合要求的运行环境导致平台服务异常,甲方应承担全部责任,并赔偿乙方因此产生的损失。(二)乙方应确保其使用平台服务的环境符合合同约定的技术标准,包括但不限于网络稳定性、硬件配置、软件兼容性及数据格式等。如因乙方环境不达标导致平台服务异常,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此产生的损失。(三)双方在合同履行期间应保持良好沟通,及时反馈平台服务的使用情况及存在问题。如因一方未及时沟通导致服务延误或损失,责任由未及时沟通的一方承担。双方应建立定期沟通机制,如每月召开一次服务评估会议,确保平台服务的持续优化与改进。十三、合同履行中的风险控制(一)甲方应建立完善的风险控制机制,对平台服务的运行进行实时监控,并定期向乙方提交风险评估报告。风险评估报告应包括平台服务的运行状态、潜在风险点、应对措施及改进方案等内容,确保平台服务的稳定性与安全性。(二)乙方应对其使用平台服务的行为进行风险评估,并制定相应的风险应对预案。如因乙方未进行风险评估或未采取必要措施导致平台服务异常或数据损坏,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此产生的损失。(三)双方应共同建立数据备份机制,确保平台服务中的关键数据定期备份。备份数据的存储、管理及使用应由双方协商确定,并在合同中明确相关责任。如因一方未按约定进行数据备份导致数据丢失或损坏,责任由未履行备份义务的一方承担。十四、服务范围与限制(一)甲方提供的实时计算平台服务范围包括但不限于数据采集、实时处理、分析计算、结果输出及系统维护等。如乙方超出合同约定的服务范围使用平台服务,甲方有权拒绝提供相关服务,并不承担超出部分的责任。(二)甲方不承担因乙方操作不当、数据输入错误、系统配置失误或网络环境异常导致的平台服务异常。乙方应自行承担因上述原因造成的损失,并确保其使用行为符合合同约定。(三)平台服务的使用应遵守国家相关法律法规及行业规范,不得用于非法用途或违反社会公德的行为。如乙方违反本条规定,甲方有权暂停或终止服务,并要求乙方承担相应的法律责任及经济赔偿责任。十五、合同履行中的技术更新与升级(一)甲方有权根据技术发展及业务需求,对平台服务进行技术更新、版本升级或功能优化。如甲方进行技术更新或版本升级,应提前十五个工作日书面通知乙方,并提供相关更新说明及操作指引。乙方应配合甲方完成相关操作,并确保其数据与系统配置不受影响。(二)技术更新或版本升级过程中,如因甲方原因导致平台服务中断,甲方应承担相应的责任,并按合同总价款的1%支付每日违约金,累计不超过合同总价款的10%。如因乙方未按操作指引进行更新或升级,导致平台服务异常,乙方应承担全部责任。(三)技术更新或版本升级后的平台服务应符合合同约定的技术标准及功能要求。如更新或升级后的平台服务存在缺陷,甲方应负责修复或调整,直至符合合同约定。若因甲方未能及时修复或调整导致乙方业务受损,甲方应承担相应责任。十六、服务终止后的数据处理(一)合同解除或终止后,乙方应立即停止使用平台服务,并将平台服务相关的账号、密码、接口权限等全部交还给甲方。乙方应配合甲方完成数据迁移、系统关闭及账号注销等操作,确保平台服务的平稳退出。(二)甲方有权对乙方使用平台服务期间产生的数据进行备份、归档或销毁,具体处理方式应由双方协商确定。如因乙方未及时交还账号或未配合数据处理,导致甲方无法完成相关操作,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此产生的损失。(三)乙方应确保其使用平台服务期间的数据合法、合规,并在合同解除或终止后,按甲方要求提供数据使用记录、数据处理方式及数据来源等信息。如乙方未按要求提供上述信息,甲方有权要求乙方承担相应责任,并赔偿因此产生的损失。十七、服务支持响应机制(一)甲方应设立专门的服务支持响应机制,确保在乙方提出服务请求后,二十四小时内响应,七十二小时内提供解决方案或修复服务。如因甲方未及时响应或处理导致乙方业务受损,甲方应承担相应责任,并按合

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