2026年工会社会工作者招聘笔试题目及答案

2026年工会社会工作者招聘笔试题目及答案2026年工会社会工作者招聘笔试试卷总分100分，考试时长120分钟，考试内容涵盖工会专业知识、社会工作实务、劳动领域法律法规、政策理论素养、公共基础知识五大模块，题型分为客观题、主观题两部分，具体题目及参考答案如下：第一部分客观题（共70分）一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分。下列每题给出的四个选项中，只有一个选项符合题目要求）1.2024年全国总工会印发《新就业形态劳动者权益保障提升三年行动方案（2024-2026年）》，明确到2026年末，全国新就业形态劳动者工会入会率力争达到（）以上，实现新就业形态劳动者权益保障制度体系基本健全。A.60%B.70%C.80%D.90%参考答案：C。解析：全总方案明确2026年末新就业形态劳动者入会率目标为80%，重点覆盖网约车司机、快递员、外卖配送员、货车司机等核心群体。2.依据2021年修订的《中华人民共和国工会法》，基层工会委员会每届任期为（），任期届满应当按期进行换届选举。A.2年或3年B.3年或5年C.4年或5年D.5年参考答案：B。解析：工会法第十七条规定，基层工会委员会每届任期三年或者五年，各级地方总工会委员会和产业工会委员会每届任期五年。3.工会的基本职责是（），这是工会性质的本质体现。A.组织职工开展劳动竞赛B.维护职工合法权益、竭诚服务职工群众C.开展职工思想政治教育D.参与企业民主管理参考答案：B。解析：工会法第六条明确规定工会的基本职责是维护职工合法权益、竭诚服务职工群众。4.社会工作的核心目标是（），这也是工会社会工作开展服务的核心遵循。A.提升服务对象收入水平B.助人自助C.化解社会矛盾D.落实政策要求参考答案：B。解析：助人自助是社会工作的核心目标，即帮助服务对象提升解决自身问题的能力，实现自我发展。5.依据《最低工资规定》，最低工资标准每（）至少调整一次，2025年全国一类地区月最低工资标准平均达到2890元。A.1年B.2年C.3年D.5年参考答案：B。解析：《最低工资规定》第十条要求最低工资标准每两年至少调整一次，确保低收入职工共享经济发展成果。6.2025年全国总工会调整困难职工家庭建档标准，其中深度困难职工家庭认定标准为：家庭人均月收入低于当地最低生活保障标准（）倍，且财产状况符合当地最低生活保障家庭财产状况规定的家庭。A.1.2B.1.5C.2D.3参考答案：B。解析：全总2025年印发的《困难职工帮扶管理办法》明确，深度困难职工家庭人均月收入低于当地低保标准1.5倍，相对困难为低于2倍，意外致困为低于3倍。7.依据《集体合同规定》，集体合同或专项集体合同期限一般为（），期满或双方约定的终止条件出现，即行终止。A.1年B.1至3年C.3至5年D.5年参考答案：B。解析：《集体合同规定》第三十八条明确，集体合同或专项集体合同期限为1至3年。8.劳动争议申请仲裁的时效期间为（），从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。A.6个月B.1年C.2年D.3年参考答案：B。解析：《劳动争议调解仲裁法》第二十七条规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为1年。9.依据《职工代表大会条例》，职工代表大会中女职工代表的比例应当（）。A.不低于本单位职工总数的20%B.不低于本单位女职工总数的20%C.与本单位女职工占职工总数的比例相适应D.不低于代表总数的30%参考答案：C。解析：《职工代表大会条例》规定，女职工代表比例应当与本单位女职工占职工总数的比例相适应，女性集中的单位应当适当提高女职工代表比例。10.产业工人队伍建设改革的核心目标是（），打造一支有理想守信念、懂技术会创新、敢担当讲奉献的宏大产业工人队伍。A.提升产业工人收入水平B.提升产业工人政治地位、经济地位、社会地位C.推动产业升级D.保障产业工人合法权益参考答案：B。解析：《新时期产业工人队伍建设改革方案》明确，核心目标是提升产业工人的政治、经济、社会地位，实现产业工人队伍的整体素质提升。11.工会经费的首要来源是（）。A.工会会员缴纳的会费B.建立工会组织的用人单位按每月全部职工工资总额的2%向工会拨缴的经费C.工会所属的企业、事业单位上缴的收入D.人民政府的补助参考答案：B。解析：工会法第四十二条明确，用人单位拨缴的经费是工会经费的首要来源，占工会经费总收入的70%以上。12.依据《女职工劳动保护特别规定》，女职工生育享受（）天产假，其中产前可以休假15天；难产的，增加产假15天；生育多胞胎的，每多生育1个婴儿，增加产假15天。A.90B.98C.128D.158参考答案：B。解析：98天为国家法定基础产假，各地在此基础上增设的30-60天奖励产假属于地方福利性假期。13.用人单位安排劳动者在35℃以上高温天气从事室外露天作业，以及不能采取有效措施将工作场所温度降低到33℃以下的，应当向劳动者发放高温津贴，高温津贴（）计入最低工资标准。A.可以B.不得C.经双方协商可以D.经工会同意可以参考答案：B。解析：高温津贴属于职工工资组成部分中的特殊津贴，不得计入最低工资标准范畴。14.工会社会工作中，针对遭遇突发性困难的职工开展的应急帮扶属于（）层面的服务。A.预防B.支持C.补救D.发展参考答案：C。解析：补救性服务是针对已经出现的权益受损、生活困难等问题开展的救助类服务，旨在快速缓解服务对象的困境。15.企业、事业单位、机关有会员（）人以上的，应当建立基层工会委员会；不足该人数的，可以单独建立基层工会委员会，也可以由两个以上单位的会员联合建立基层工会委员会，也可以选举组织员一人，组织会员开展活动。A.25B.30C.50D.100参考答案：A。解析：工会法第十一条明确，会员25人以上的单位应当建立基层工会委员会。16.职工认为企业侵犯其劳动权益而申请劳动争议仲裁或者向人民法院提起诉讼的，工会应当给予（）。A.精神支持B.政策解答C.支持和帮助D.经费资助参考答案：C。解析：工会法第二十三条明确，职工申请劳动仲裁或提起诉讼时，工会应当给予支持和帮助，包括提供法律咨询、代拟法律文书、协助收集证据等。17.社会工作者在与职工进行个案访谈时，首先需要做的是（）。A.了解职工的具体诉求B.建立信任的专业关系C.告知服务的保密原则D.制定服务方案参考答案：B。解析：专业信任关系是社会工作服务开展的前提，只有获得服务对象的信任，才能准确掌握需求、开展有效服务。18.下列不属于职工代表大会职权的是（）。A.审议通过集体合同草案B.选举和罢免职工董事、职工监事C.决定企业的经营方针和投资方案D.评议监督企业各级管理人员参考答案：C。解析：企业经营方针和投资方案属于企业股东会、董事会的决策职权，职代会仅享有涉及职工切身利益事项的审议、建议和监督权。19.2026年是全国总工会开展“我为职工办实事”实践活动的第（）年，该活动已成为工会服务职工的标志性品牌。A.5B.6C.7D.8参考答案：B。解析：“我为职工办实事”实践活动自2021年启动，2026年为第6年。20.工会组织开展的劳动模范评选工作，每（）年开展一次全国性劳动模范和先进工作者评选表彰。A.3B.5C.6D.10参考答案：B。解析：全国劳动模范评选每5年开展一次，省级、市级评选周期可结合实际调整，但不得短于3年。21.下列不属于工会社会工作服务对象的是（）。A.企业在职职工B.新就业形态劳动者C.失业职工D.企业法定代表人参考答案：D。解析：工会社会工作的服务对象是职工群体，企业法定代表人属于资方代表，不属于服务对象范畴。22.依据《安全生产法》，生产经营单位的工会依法组织职工参加本单位安全生产工作的（），维护职工在安全生产方面的合法权益。A.监督管理B.民主管理和民主监督C.日常检查D.隐患排查参考答案：B。解析：安全生产法第七条明确，工会依法对安全生产工作进行监督，组织职工参与民主管理和民主监督。23.工会举办的职工书屋、职工之家等服务阵地，应当坚持（）的运营原则。A.公益普惠B.市场化运营C.收费服务D.定向服务参考答案：A。解析：工会服务阵地属于公益类服务载体，应当面向全体职工免费开放，坚持公益普惠原则。24.用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付（）的工资。A.一倍B.二倍C.三倍D.四倍参考答案：B。解析：劳动合同法第八十二条明确，未签劳动合同的二倍工资赔偿最长支付11个月。25.职工累计工作已满1年不满10年的，年休假（）天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。A.3B.5C.7D.8参考答案：B。解析：《职工带薪年休假条例》第三条明确了对应工作年限的年休假天数。26.下列不属于工会劳动法律监督内容的是（）。A.劳动合同订立、履行情况B.职工工资支付情况C.企业纳税情况D.社会保险缴纳情况参考答案：C。解析：企业纳税属于税务部门监管范畴，不属于工会劳动法律监督的范围。27.工会社会工作者在开展群体服务时，采用小组工作方法的优势不包括（）。A.提升服务效率B.促进职工之间的互助支持C.满足职工的个性化需求D.扩大服务覆盖面参考答案：C。解析：个性化需求的满足主要通过个案工作方法实现，小组工作更侧重群体共性需求的解决。28.基层工会组织具备民法典规定的法人条件的，依法取得（）资格，工会主席为法定代表人。A.企业法人B.社会团体法人C.事业单位法人D.特别法人参考答案：B。解析：工会法第十五条明确，基层工会具备法人条件的，依法取得社会团体法人资格。29.依据《工伤保险条例》，职工在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在（）小时之内经抢救无效死亡的，视同工伤。A.24B.48C.72D.96参考答案：B。解析：工伤保险条例第十五条明确了视同工伤的三类情形，其中突发疾病死亡的时间界限为48小时。30.工会宣传教育工作的首要任务是（），引导职工群众听党话、跟党走。A.开展职业技能培训B.加强职工思想政治引领C.组织文体活动D.普及法律知识参考答案：B。解析：思想政治引领是工会宣传教育工作的核心首要任务，是保持工会工作正确政治方向的根本要求。二、多项选择题（共15题，每题2分，共30分。下列每题给出的四个选项中，有两个或两个以上选项符合题目要求，多选、少选、错选均不得分）1.工会的四项基本社会职能包括（）A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能参考答案：ABCD。解析：维护、建设、参与、教育是工会的四项法定职能，其中维护是核心职能。2.新就业形态劳动者权益保障的核心权益包括（）A.劳动报酬权B.休息休假权C.劳动安全卫生权D.社会保险权参考答案：ABCD。解析：全总《新就业形态劳动者权益保障提升三年行动方案》明确将四项核心权益作为保障重点，同时覆盖职业伤害保障、技能提升等延伸权益。3.社会工作通用过程包括以下哪些环节（）A.接案B.预估C.介入D.结案参考答案：ABCD。解析：社会工作通用过程包括接案、预估、计划、介入、评估、结案六个核心环节。4.下列属于工会经费使用范围的有（）A.职工服务支出B.工会业务支出C.资本性支出D.对下级工会的补助支出参考答案：ABCD。解析：工会经费支出范围包括职工服务支出、维权支出、业务支出、资本性支出、事业支出、对下级补助支出、其他支出七大类。5.下列属于女职工禁忌从事的劳动范围的有（）A.矿山井下作业B.体力劳动强度分级标准中规定的第四级体力劳动强度的作业C.每小时负重6次以上、每次负重超过20公斤的作业D.连续负重每次负重超过25公斤的作业参考答案：ABCD。解析：《女职工劳动保护特别规定》附录明确了女职工禁忌从事的劳动范围，以上四类均属于禁止范畴。6.职工代表大会的代表应当由职工直接选举产生，代表应当具有（）A.广泛性B.代表性C.先进性D.特殊性参考答案：ABC。解析：职工代表应当覆盖一线职工、技术人员、管理人员、女职工等不同群体，具有广泛性、代表性、先进性。7.工会社会工作者开展职工权益维护工作的主要依据包括（）A.工会法B.劳动法C.劳动合同法D.地方工会出台的职工服务政策参考答案：ABCD。解析：国家层面的法律法规、地方出台的政策文件都是工会维权的合法依据。8.下列属于困难职工帮扶内容的有（）A.生活救助B.医疗救助C.子女助学救助D.就业帮扶参考答案：ABCD。解析：全总困难职工帮扶体系涵盖生活、医疗、助学、就业、法律援助五大类核心帮扶内容。9.集体协商的内容主要包括（）A.劳动报酬B.工作时间C.保险福利D.劳动安全卫生参考答案：ABCD。解析：集体协商可以针对以上单项内容签订专项集体合同，也可以签订综合性集体合同。10.工会开展的劳动和技能竞赛活动，应当遵循（）的原则。A.围绕中心、服务大局B.立足基层、面向职工C.公平公正、务实高效D.以赛促学、以赛促升参考答案：ABCD。解析：以上为全总《劳动和技能竞赛管理办法》明确的四项基本原则。11.下列属于劳动争议处理途径的有（）A.双方协商B.工会调解C.劳动仲裁D.法院诉讼参考答案：ABCD。解析：劳动争议实行“协商、调解、仲裁、诉讼”四位一体的处理机制，其中仲裁是诉讼的前置程序。12.工会社会工作者在开展服务时应当遵循的伦理原则包括（）A.保密原则B.案主自决原则C.公平公正原则D.价值中立原则参考答案：ABCD。解析：以上均为社会工作专业伦理的核心原则，开展工会社会工作时必须严格遵守。13.下列哪些人员不得作为基层工会委员会成员的人选（）A.企业法定代表人B.企业主要出资人C.企业人力资源部门负责人D.企业一线职工参考答案：ABC。解析：企业资方代表、行政方主要负责人不得兼任工会委员会成员，避免出现工会角色异化。14.新就业形态劳动者建会入会的主要模式包括（）A.头部企业单独建会B.行业联合建会C.区域兜底建会D.职工自主申请入会参考答案：ABCD。解析：全总明确以上四类建会模式，实现新就业形态劳动者入会渠道全覆盖。15.产业工人队伍建设改革的重点任务包括（）A.加强和改进产业工人思想政治引领B.构建产业工人技能形成体系C.创新产业工人发展制度D.强化产业工人队伍建设支撑保障参考答案：ABCD。解析：以上四项为产业工人队伍建设改革的五大重点任务中的核心内容，另外还包括维护产业工人合法权益的内容。三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确选√，错误选×）1.基层工会具备法人条件的，依法取得社会团体法人资格，工会主席为法定代表人。（）参考答案：√。解析：工会法第十五条明确规定了该内容。2.企业单方面解除职工劳动合同时，应当事先将理由通知工会，工会认为企业违反法律、法规和有关合同，要求重新研究处理时，企业应当研究工会的意见，并将处理结果书面通知工会。（）参考答案：√。解析：工会法第二十二条明确规定了工会的劳动合同监督权。3.职工代表大会闭会期间，需要临时解决的重要问题，由企业工会委员会召集职工代表团（组）长和专门小组负责人联席会议协商处理，并向下一次职工代表大会报告予以确认。（）参考答案：√。解析：《职工代表大会条例》明确了联席会议的运行规则。4.工会可以根据企业经营状况，适当放弃职工部分合法权益，支持企业发展。（）参考答案：×。解析：工会必须依法维护职工合法权益，不得在涉及职工核心权益的问题上无底线妥协，不得损害职工合法权益。5.高温津贴属于职工工资组成部分，不得计入最低工资标准。（）参考答案：√。解析：国家统计局《关于工资总额组成的规定》明确高温津贴属于特殊津贴，计入工资总额但不得计入最低工资标准。6.工会会员没有正当理由连续六个月不交纳会费、不参加工会组织生活，经教育拒不改正的，应当视为自动退会。（）参考答案：√。解析：工会章程第六条明确了会员退会的相关规定。7.社会工作者在开展服务时，可以代替服务对象做出所有决策，提升服务效率。（）参考答案：×。解析：社会工作应当遵循案主自决原则，除非服务对象无民事行为能力，否则不得代替服务对象做出重大决策。8.县级以上各级总工会可以为所属工会和职工提供法律服务，建立工会法律服务律师团。（）参考答案：√。解析：工会法第二十九条明确了工会的法律服务职能。9.职工因工负伤期间，用人单位可以解除劳动合同。（）参考答案：×。解析：劳动合同法第四十二条明确，职工在工伤治疗期间、丧失或者部分丧失劳动能力的，用人单位不得单方面解除劳动合同。10.工会兴办的企业、事业单位，应当坚持为改革开放和发展社会生产力服务、为职工群众服务、为推进工运事业服务的宗旨。（）参考答案：√。解析：工会法第四十三条明确了工会所属企事业单位的服务宗旨。第二部分主观题（共30分）四、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）案例1：某街道辖区内有快递网点12个，快递员320名，其中85%未加入工会，近期多次出现快递员因站点克扣派费、高温补贴未发放、站点未配备防暑物资集体投诉的情况，部分快递员扬言要到区政府门口集体上访，街道工会派驻的社工小李负责处理该事项。问题1：小李开展工作的主要步骤有哪些？问题2：小李可以为快递员群体提供哪些精准服务？参考答案：问题1工作步骤：（1）第一时间稳控情绪：赶到现场安抚快递员情绪，告知工会维权渠道，引导选出3-5名职工代表，避免出现集体上访等极端事件；（2分）（2）全面摸排核实情况：联合街道劳动保障所对12个快递网点开展拉网式排查，核实派费克扣、高温补贴未发等问题的具体涉及人数、金额，同步发放需求问卷，掌握快递员的其他诉求；（2分）（3）依法开展维权：对接快递品牌区域总部、网点负责人，下达工会劳动法律监督整改意见书，要求3个工作日内补发拖欠的派费和高温补贴，配齐防暑物资，对拒不整改的网点，配合劳动监察部门依法查处；（1分）（4）推动建会入会：针对快递员群体流动性大的特点，采用行业联合建会+区域兜底入会的模式，简化入会流程，实现符合条件的快递员应入尽入；（1分）问题2精准服务内容：（1）权益维护类：建立快递员权益诉求快速响应通道，每月开展一次快递行业权益排查，免费提供法律咨询、劳动仲裁代理等服务；（1分）（2）生活服务类：依托街道职工之家打造“骑手之家”，配备休息区、饮水点、充电设备、应急药品，夏季送清凉、冬季送温暖，常态化开展免费体检、节日慰问等活动；（1分）（3）职业发展类：联合辖区职业院校开展快递员技能等级培训，帮助符合条件的快递员申报职称评定，对接快递企业建立技能等级与薪酬挂钩机制；（1分）（4）精神文化类：定期开展快递员主题文体活动，评选“最美快递员”，提升快递员的职业认同感和归属感。（1分）案例2：某制造业企业有职工860名，近期企业工会接到职工反映，企业因订单激增，要求职工每月加班时长超过40小时，且未按法定标准支付加班费，部分工作满10年的老职工患有职业慢性病，企业未按规定组织职业健康检查，职工多次和企业行政协商无果，情绪激动，有集体停工的苗头。问题1：作为工会社工，你该如何化解此次矛盾？问题2：如何推动该企业建立职工权益保障的长效机制？参考答案：问题1矛盾化解措施：（1）风险预判稳控：第一时间到企业了解情况，与职工代表座谈，告知工会会依法维护职工权益，引导职工理性表达诉求，避免出现集体停工等过激行为；（1分）（2）核实问题线索：调阅企业近3个月的考勤记录、工资发放表，核实加班时长、加班费发放的具体情况，对接疾控中心核实企业职业健康检查的开展情况，形成问题清单；（1分）（3）开展集体协商：组织企业行政代表、职工代表召开集体协商会议，提出整改方案：一是在10日内补足欠发的加班费，后续严格控制加班时长，确需加班的必须征得职工和工会同意，按法定标准支付加班费；二是在15日内组织全体接触职业病危害因素的职工开展职业健康检查，建立职工健康档案，对患有职业病的职工按规定落实工伤待遇；（2分）（4）跟进整改落实：安排专人跟踪企业整改进度，对整改情况进行公示，对存在职业健康风险的岗位，督促企业配备劳动防护用品，改善作业环境。（1分）问题2长效机制建设：（1）完善集体合同制度：指导企业签订劳动报酬、工作时间、劳动安全卫生等专项集体合同，明确加班审批流程、加班费支付标准、职业健康检查频次等内容，每年对集体合同履行情况开展一次职工满意度测评；（2分）（2）建立劳资沟通机制：每季度召开一次劳资沟通议事会，企业行政和工会、职工代表共同商讨涉及职工切身利益的问题，将矛盾化解在萌芽状态；（1分）（3）