电梯定期保养合同

电梯定期保养合同鉴于甲方为位于中华人民共和国上海市浦东新区张江高科技园区内的某商业综合体项目管理方，现需委托具备专业资质的乙方对本项目内所使用的电梯设备进行定期维护保养服务，以确保电梯运行安全、稳定，延长设备使用寿命，保障用户使用体验，维护公共安全。为明确双方权利义务，规范服务流程，保障服务质量，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，依据《中华人民共和国民法典》《特种设备安全法》等相关法律法规，经协商一致，订立本电梯定期保养合同，以资共同遵守。第一条服务内容1.2.1电梯机械部分的清洁、润滑、调整及检查；1.2.2电梯电气系统的检测、维护与更换；1.2.3电梯安全装置（如限速器、安全钳、缓冲器等）的检查与校验；1.2.4电梯运行状态的监测、记录及数据分析；1.2.5电梯故障的应急处理及维修支持；1.2.6提供电梯运行日志、保养报告及安全评估文件。1.1乙方应按照国家有关电梯安全运行及维护保养的法律法规和行业标准，对甲方所属的电梯设备提供定期保养服务。1.2服务范围包括但不限于：1.3乙方应确保其具备国家认可的电梯维护保养资质，并在服务过程中使用符合国家标准的工具、材料及技术。1.4乙方应按照甲方提供的电梯清单，对每部电梯进行定期保养，保养频率为每月一次，每次保养时间为12小时，具体时间由双方协商确定，并在保养计划中明确。1.5乙方应按照《电梯维护保养规则》及甲方提供的操作规范，对电梯进行日常巡检、季度检查、年度全面检修，并在每次保养后向甲方提交书面报告。1.6乙方应负责电梯运行过程中出现的非人为操作失误导致的设备故障，提供24小时响应机制，确保故障处理及时、有效，不得影响电梯正常运行。1.7乙方应确保保养服务符合《特种设备安全技术规范》及相关地方规定，不得因保养不当导致电梯停运、安全事故或设备损坏。第二条服务期限与地点2.1本合同服务期限自2025年3月1日起至2026年2月28日止，共12个月。2.2服务地点为上海市浦东新区张江高科技园区某商业综合体项目，具体地址为：上海市浦东新区张江路188号，某商业综合体A座、B座、C座、D座、E座及地下车库共15部电梯。2.3服务期限届满前30日，甲乙双方应就服务续约事宜进行协商，如无异议，本合同自动续约一年，服务内容及标准不变。2.4乙方应按照合同约定的服务时间、频率和内容开展保养服务，如因特殊情况需调整服务时间或频率，应提前5日书面通知甲方，并征得甲方书面同意。第三条服务费与支付3.1本合同服务费总额为人民币贰拾捌万捌仟元整（￥288,000.00），按季度支付，分四期支付。3.2第一期服务费为人民币柒万贰仟元整（￥72,000.00），于合同签订之日起10日内支付；3.3第二期服务费为人民币柒万贰仟元整（￥72,000.00），于2025年6月10日前支付；3.4第三期服务费为人民币柒万贰仟元整（￥72,000.00），于2025年9月10日前支付；3.5第四期服务费为人民币柒万贰仟元整（￥72,000.00），于2025年12月10日前支付。3.6甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费，乙方应提供合法有效的发票及付款凭证。3.7乙方应于每次保养服务结束后3日内向甲方提交保养报告及服务明细，甲方应在收到报告后5日内完成验收并支付相应费用。3.8若因乙方原因导致电梯停运超过48小时，甲方有权暂停支付当期服务费，待乙方完成修复并经甲方验收合格后，再补付相应费用。3.9服务费不含税，如甲方要求开具增值税专用发票，应另行支付税费，具体金额以税务机关核定为准。第四条双方权利义务4.1.1甲方应提供乙方所需的所有电梯资料，包括但不限于电梯型号、编号、使用情况、历史维修记录等，并确保资料真实、准确、完整；4.1.2甲方应为乙方提供必要的工作条件，包括但不限于电梯操作权限、设备使用环境、安全通道等；4.1.3甲方有权对乙方的保养服务进行监督、检查及验收，乙方应积极配合；4.1.4甲方应按照合同约定的时间和方式支付服务费，不得无故拖欠；4.1.5甲方应确保电梯在保养期间不被擅自拆卸、改装或移除，如需进行其他操作，应提前通知乙方并取得书面同意。4.2.1乙方应严格按照合同约定的服务内容、频率及标准开展保养工作，不得擅自变更服务项目或降低服务质量；4.2.2乙方应配备专业技术人员，持有特种设备作业人员证书，并确保技术人员熟悉电梯结构及维护流程；4.2.3乙方应制定详细的保养计划，包括保养时间、内容、人员安排等，并在每次保养前向甲方提交计划；4.2.4乙方应使用符合国家标准的维护材料和备件，不得使用劣质或假冒产品；4.2.5乙方应确保保养过程中作业安全，遵守甲方安全管理规定，如因乙方操作不当导致安全事故，乙方应承担全部责任；4.2.6乙方应建立完整的保养记录，包括每次保养的时间、内容、发现的问题、处理措施等，并于每月5日前向甲方提交月度保养报告；4.2.7乙方应配合甲方开展电梯年检、安全评估及应急演练工作，提供必要的技术支持与数据支持；4.2.8乙方应保障电梯在保养期间的正常使用，如因保养导致电梯停运，应提前通知甲方并采取补救措施，尽量减少对用户的影响。4.1甲方权利与义务4.2乙方权利与义务第五条保密条款5.1甲乙双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术资料、客户信息、财务数据等严格保密，未经对方书面许可，不得向任何第三方披露或用于其他商业用途。5.2保密义务不因合同终止而终止，乙方应在合同终止后继续承担保密责任，期限为合同终止后5年。5.3乙方不得将甲方电梯资料用于其他项目或提供给第三方使用，如需提供，应事先取得甲方书面同意。5.4乙方应对其员工或关联方进行保密培训，确保其知晓保密义务及违约后果。5.5甲方有权对乙方的保密义务进行监督，并保留追究乙方违反保密义务责任的权利。5.6本合同涉及的保密信息包括但不限于：电梯型号、编号、使用情况、保养记录、客户信息、设备图纸、技术参数、维修方案等。第六条违约责任6.1若乙方未按合同约定时间、频率或内容提供保养服务，每逾期一日，应向甲方支付合同总额的0.1%作为违约金，最高不超过合同总额的20%。6.2若乙方因保养不当导致电梯停运超过48小时，应承担由此产生的全部直接损失，包括但不限于租金损失、用户投诉处理费用、停运期间的替代设备租赁费用等。6.3若乙方未按合同约定提交保养报告或服务记录，甲方有权要求乙方限期补交，逾期未补交的，每逾期一日，应向甲方支付合同总额的0.05%作为违约金。6.4若甲方未按合同约定时间支付服务费，每逾期一日，应向乙方支付应付金额的0.1%作为违约金，最高不超过应付金额的20%。6.5若甲方擅自拆卸、改装或移除电梯，导致乙方无法正常开展保养服务，应承担由此产生的全部责任，包括但不限于乙方因此产生的额外费用、工期延误损失等。6.6若乙方在保养过程中使用劣质材料或虚假信息，甲方有权单方解除合同，并要求乙方退还已收服务费，同时赔偿因此给甲方造成的全部损失。6.7若因乙方原因导致电梯发生安全事故，乙方应承担全部法律责任及赔偿责任，包括但不限于设备维修费用、用户人身伤害赔偿、第三方损失赔偿等。6.8本合同因一方违约导致终止的，违约方应赔偿守约方因此产生的全部直接损失，包括但不限于差旅费、人员工资、设备折旧、合同履行成本等。第七条争议解决7.1本合同履行过程中如发生争议，双方应本着诚实信用原则协商解决；协商不成的，应向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2争议解决期间，双方应继续履行合同义务，不得擅自中止或终止合同履行。7.3本合同适用中华人民共和国法律，双方应遵守相关法律法规，不得以任何理由规避法律义务。7.4乙方应配合甲方进行相关法律程序，包括但不限于提供证据材料、接受调查、参与调解等。7.5争议解决过程中，任何一方不得擅自向媒体或公众披露争议内容，以免影响合同履行及双方商誉。7.6争议解决费用由败诉方承担，如双方均有责任，按责任比例分摊。第八条合同变更与解除8.1本合同在履行过程中，如需变更服务内容、服务期限、服务地点、服务费用等，应由双方协商一致，并签订书面补充协议。8.2补充协议应明确变更内容、变更原因、变更时间及双方权利义务调整事项，补充协议与本合同具有同等法律效力。8.3若乙方连续两次未按合同约定时间完成保养服务，或服务质量未达到合同标准，甲方有权单方解除合同，并要求乙方退还已收服务费及赔偿损失。8.4若甲方连续三次未按时支付服务费，乙方有权暂停保养服务，并要求甲方支付违约金及赔偿损失。8.5若乙方因自身原因无法继续履行合同义务，应提前30日书面通知甲方，并协商解除合同事宜；如乙方未提前通知，甲方有权单方解除合同，并要求乙方赔偿因此产生的损失。8.6若甲方因项目调整或产权变更等原因需解除合同，应提前30日书面通知乙方，并结清已发生的服务费用，乙方应配合甲方完成交接工作。第九条服务标准与质量要求9.1乙方应按照《电梯维护保养规则》及国家相关技术标准开展保养服务，确保电梯运行安全、平稳、高效。9.2乙方应确保每次保养服务符合《电梯安全技术规范》要求，保养后电梯应达到运行正常、无明显故障、无安全隐患的状态。9.3乙方应定期对电梯进行安全检测，确保电梯各项性能指标符合国家标准，如发现设备存在重大安全隐患，应立即通知甲方并采取相应措施。9.4乙方应确保保养服务的可追溯性，每次保养应有详细记录，并由甲方或其指定人员签字确认。9.5乙方应保证保养服务不影响电梯正常使用，如因保养导致电梯停运，应提前通知甲方，并安排应急措施，确保用户正常通行。9.6乙方应定期对电梯进行运行数据分析，发现异常数据应及时预警，并提出改进建议，以提升电梯运行效率和使用寿命。第十条保险与责任保险10.1乙方应为本合同项下所有服务人员购买工伤保险，并为电梯保养过程中可能发生的第三方人身伤害或财产损失购买责任保险。10.2保险范围应包括但不限于：乙方工作人员在服务过程中的人身伤害、电梯因保养不当导致的设备损坏、因保养不当导致的第三方人身或财产损失等。10.3乙方应确保保险有效期内，保险责任覆盖合同履行期间的所有服务活动，并提供保单复印件给甲方备案。10.4若因乙方原因导致电梯发生事故，乙方应首先承担保险理赔责任，保险理赔不足部分由乙方自行承担。10.5甲方有权要求乙方提供保险证明及理赔记录，如乙方未提供或保险未覆盖相关风险，甲方有权要求乙方承担全部责任。10.6乙方应确保其保险条款符合国家相关法律规定，不得因保险责任范围不足导致甲方无法获得合理赔偿。第十一条通知与送达11.1本合同项下所有通知、文件、资料等应以书面形式送达，送达方式包括但不限于专人送达、邮寄送达、电子邮件送达、传真送达等。11.2通知送达地址应为合同中列明的甲方地址及乙方地址，如需变更，应提前30日书面通知对方，并经对方确认后方可生效。11.3乙方应确保其工作人员在服务过程中及时向甲方报告电梯运行异常情况，不得隐瞒或延迟报告。11.4甲方应确保其工作人员在验收保养服务时及时反馈意见，如发现质量问题，应在3日内书面通知乙方，乙方应于5日内进行整改。11.5乙方应将每次保养服务的时间、内容、发现的问题、处理措施等通过书面形式通知甲方，并保留相关记录以备查验。11.6甲方有权通过电子邮件、短信、电话等方式与乙方进行沟通，乙方应确保通讯畅通，及时响应甲方的合理要求。第十二条知识产权12.1乙方在本合同履行过程中所创作的文件、报告、数据、图纸等资料，其知识产权归乙方所有，甲方有权在合同履行范围内使用。12.2甲方不得将乙方提供的资料用于其他项目或对外披露，未经乙方书面同意，不得复制、传播或用于商业用途。12.3乙方在保养过程中发现的电梯技术问题、安全隐患或改进建议，其相关知识产权归乙方所有，甲方有权在合理范围内参考使用。12.4乙方应确保其提供的资料不侵犯第三方知识产权，如因资料侵权导致纠纷，乙方应承担全部责任。12.5甲方有权对乙方提供的资料进行使用，但不得用于合同之外的用途，如需用于其他项目，应另行签订授权协议。第十三条合同终止后处理13.1合同终止后，乙方应向甲方移交所有与电梯保养相关的资料、记录、报告及设备清单，并确保资料完整、清晰、可追溯。13.2甲方有权对乙方移交的资料进行审核，如发现资料缺失或不完整，乙方应限期补交，并承担由此产生的费用。13.3合同终止后，乙方仍应履行其在合同履行期间产生的未完成义务，包括但不限于未提交的保养报告、未处理的设备问题等。13.4合同终止后，乙方应协助甲方完成电梯年检、安全评估及相关手续，并提供必要的技术支持。13.5合同终止后，乙方应按照甲方要求，对电梯进行最终检查，并出具书面确认文件，确保电梯处于安全、稳定运行状态。13.6合同终止后，乙方不得擅自继续使用甲方电梯或从事与甲方无关的保养活动，如需继续服务，应另行签订合同。13.7合同终止后，如甲方仍有电梯保养需求，乙方应在合理期限内优先提供服务，并保持服务质量和标准不变。第十四条服务记录与档案管理14.1乙方应建立完整的电梯保养服务档案，包括但不限于保养计划、服务记录、设备状态报告、故障处理记录等。14.2服务档案应由乙方专人负责管理，确保档案真实、完整、可查阅，并按年度归档。14.3甲方有权在合同履行期间及合同终止后，对乙方的保养服务档案进行查阅，乙方应提供必要的协助与支持。14.4乙方应确保服务档案的保密性，未经甲方书面同意，不得向第三方披露或提供服务档案内容。14.5服务档案应包括每次保养的具体时间、地点、服务人员、保养内容、使用材料、发现的问题、处理措施等详细信息。14.6乙方应定期向甲方提交服务档案的电子版及纸质版，甲方有权对档案内容进行审核，如发现不符合合同约定的情况，有权要求乙方限期整改。14.7服务档案应保存不少于5年，如甲方有特殊要求，应另行约定保存期限。第十五条服务保障与应急响应15.1乙方应建立24小时应急响应机制，确保在电梯发生故障时能够第一时间到场处理，保障用户安全。15.2乙方应配备专业的应急维修团队，团队成员应具备相应的特种设备作业资质，并保持通讯畅通，确保在接到通知后15分钟内到达现场。15.3乙方应制定详细的应急处理流程，包括故障识别、应急处理、报告提交、后续跟进等环节，并定期进行演练，确保应急响应能力。15.4乙方应确保应急维修过程中采取必要的安全措施，避免因应急处理不当造成二次事故或设备损坏。15.5乙方应为甲方提供应急维修服务的书面记录，包括维修时间、维修人员、维修内容、维修结果等，并由甲方签字确认。15.6乙方应确保应急维修服务不影响电梯的基本运行功能，如因维修导致电梯暂时停运，应提前通知甲方