ISO 9241-161-2025 人-系统交互人类工效学 可视用户界面元素 标准立项发展报告

ISO9241-161-2025人-系统交互人类工效学可视用户界面元素标准立项发展报告StandardizationDevelopmentReport:Ergonomicsofhuman-systeminteraction—Part161:Visualuser-interfaceelements摘要随着数字技术的迅猛发展，人机交互界面已成为信息技术系统中不可或缺的组成部分，其设计质量直接影响用户的操作效率、满意度和整体体验。ISO9241系列标准作为人-系统交互人类工效学的国际基础性标准，长期为界面设计提供系统性指导。本报告聚焦ISO9241-161-2025《人-系统交互人类工效学——第161部分：可视用户界面元素》的立项背景、技术内容及行业意义，系统梳理了该标准在国际标准化组织（ISO）框架下的演进路径。该标准在2016年首版基础上进行了系统性修订，针对现有用户界面元素进行分类并明确其属性和交互特征，重点强化了可访问性设计、自适应用户界面以及多模态交互适配等要求，反映了当前人工智能、移动互联网和全场景智能设备对界面设计提出的新需求。报告详细分析了标准的主要技术变化，介绍了其与《无障碍环境建设法》、GB/T18978系列国家标准的关系，并对标准主要起草单位及相关科研机构的工作进行了评估。该标准的发布与实施将为全球软件界面设计和评估提供统一的技术依据，对提升数字化产品的易用性与包容性具有重要实践价值。关键词：人-系统交互；人类工效学；可视用户界面；可访问性；交互设计；标准修订；ISO9241-161一、引言人机交互（Human-ComputerInteraction,HCI）自20世纪80年代成为独立学科以来，始终以提升人机系统的整体绩效和用户体验为核心目标。进入21世纪第三个十年，个人计算机、移动智能终端、可穿戴设备、车载信息娱乐系统以及工业控制面板等多元终端的普及，使得用户界面（UserInterface,UI）从传统的桌面隐喻走向多设备、多模态、多场景的泛在交互形态。在这一背景下，如何以标准化手段规范可视用户界面元素的设计、呈现与交互行为，成为国际人机工程领域关注的核心议题。ISO9241系列标准由国际标准化组织人类工效学技术委员会（ISO/TC159）制定，是全球人-系统交互领域最权威、应用最广泛的标准族之一。其第161部分专门针对“可视用户界面元素”编制，给出了窗口、按钮、菜单、文本框、列表等界面元素的设计要求和推荐做法。2025年版标准的发布，标志着该技术领域在国际共识层面的又一次重要更新，为各行业软件产品界面设计与评估提供了最新的国际基准。二、标准立项背景与修订历程ISO9241-161的制定工作可追溯至2010年代初。当时，尽管ISO9241系列中已有关于显示屏幕、对话原则、信息呈现等方面的标准，但缺少对“用户界面组成元素”自身的系统化规范。2016年，ISO9241-161:2016首次发布，填补了这一空白，将可视用户界面元素按功能类型分类，定义了属性与交互行为，使用户界面设计不再仅仅依赖设计者的个体经验，而是能够依据统一框架进行系统化实施和评价。2020年前后，国际标准化组织启动了该标准的系统修订程序。驱动因素主要包括以下方面：（一）交互范式的深刻变革。智能手机和平板电脑的大规模普及使得触控交互取代鼠标键盘成为重要输入方式，界面元素需要适应手指精度、多点触控手势和屏幕软键盘等新特征。汽车人机交互界面中，驾驶员分心最小化原则要求重新审视界面元素的呈现时机和信息密度。（二）可访问性要求的显著提升。联合国《残疾人权利公约》及世界各国陆续出台的无障碍法规，如欧盟《欧洲无障碍法案》（EuropeanAccessibilityAct）、中国《无障碍环境建设法》（2023年9月1日起施行），对数字产品和服务的可访问性提出了具有法律约束力的要求，这就要求ISO9241-161对视觉障碍、运动障碍等用户群体的特殊需求给出更为细致的技术指导。（三）自适应界面与智能设计的发展。人工智能技术使得用户界面可以根据用户行为、环境上下文和任务需求动态调整，界面元素的呈现方式和交互行为因此具备了更高的可变性。标准需要为这类新型界面的设计和评估提供适用的框架，而不是将其排斥在规范范围之外。2021年，ISO/TC159/SC4（软件人类工效学与对话交互分技术委员会）正式成立工作组，启动对ISO9241-161的修订工作。经过多轮委员会草案（CD）、国际标准草案（DIS）和最终国际标准草案（FDIS）等阶段，标准于2025年5月正式发布，2025年12月1日起实施。三、标准主要技术内容ISO9241-161-2025对可视用户界面元素进行了系统定义和分类，给出了各类元素的视觉呈现、状态表达、交互行为与信息架构方面的设计要求。（一）界面元素的分类体系。标准将可视用户界面元素分为多个大类，包括：输入控件（如文本框、单选按钮、复选框、下拉列表）、输出呈现元素（如标签、状态指示器、进度条）、容器元素（如窗口、面板、分组框）、导航元素（如菜单、标签页、面包屑、链接）、以及对话元素（如对话框、弹出提示、工具提示）等。每一类元素均被赋予明确的定义、目的和典型使用场景，为设计人员提供了清晰的参考索引。（二）元素属性与交互行为的规定。针对每个界面元素，标准给出了可视属性（如尺寸、形状、颜色、对比度、字体、图标样式）、状态模型（如默认、悬停、聚焦、按下、禁用、选中、加载中等）以及交互行为（如点击、拖拽、键盘操作、触摸手势、焦点切换方式）的规范要求。特别地，标准对键盘可达性和焦点管理提出了明确要求，确保所有功能在不使用指针设备的情况下均可操作，这既是工效学的基本原则，也是无障碍设计的核心要素。（三）可访问性与包容性设计要求。与2016年版相比，2025版标准显著加强了对可访问性设计的指导。标准明确引用了ISO9241-112（信息呈现）和ISO9241-171（软件可访问性）中的相关原则，针对低视力用户、色觉异常用户和认知障碍用户，补充了关于颜色不可作为唯一信息编码手段、文本与背景对比度最小比值、非文本内容替代文本提供、目标触摸区域最小尺寸等方面的具体参数和建议。（四）自适应用户界面与可变性。2025版标准新增了对自适应用户界面（AdaptiveUserInterface）和可变用户界面（Variability）的说明，要求界面元素在动态调整时保持可预测性和一致性，并进行适度的用户控制。例如，当界面根据使用环境自动调整元素大小或布局时，应避免对用户的当前任务造成破坏性干扰，并为用户提供调整或恢复默认配置的手段。（五）多设备与多模态交互适配。标准的适用范围明确包含桌面系统、移动设备、公共自助终端、车载系统等多种平台，并针对不同输入输出模态的组合给出了适用性说明。例如，在触控设备上，菜单和列表的目标尺寸应放大；在语音与图形混合交互场景下，界面元素的焦点状态和选中状态应同时通过视觉和听觉通道反馈给用户。四、与国内外相关标准及政策的关系ISO9241-161-2025在ISO9241标准族内部与多项标准存在引用和互补关系。ISO9241-110（交互原则）规定了对话原则的总体要求，ISO9241-112（信息呈现）关注信息的编码与呈现方式，ISO9241-125（可视信息呈现指南）提供具体的信息设计指导，ISO9241-171（软件可访问性）针对无障碍设计提出更高层次的要求。ISO9241-161作为聚焦于“元素”层面的标准，在上述标准与具体实现之间发挥了桥梁作用。在中国，ISO9241系列标准已转化为国家标准GB/T18978系列。例如GB/T18978.110、GB/T18978.171等分别对应ISO9241-110和ISO9241-171。ISO9241-161-2025发布后，相应的国家标准转化工作已列入相关技术委员会的议事日程。该标准的实施将直接支持《无障碍环境建设法》对信息无障碍的落地要求，同时也为工信部等部门推动的信息技术应用创新及适老化改造工作提供技术支撑，对促进我国软件产品质量提升和数字包容社会建设具有现实意义。五、主要起草单位和参与机构ISO9241-161-2025由ISO/TC159/SC4（软件人类工效学与对话交互分技术委员会）组织制定，其工作秘书处由英国标准协会（BSI）承担，来自中国、美国、德国、法国、日本、韩国、瑞典等国家的专家参与了标准草案的编写与评审工作。中国专家深度参与了本标准的制定工作，全国人类工效学标准化技术委员会（SAC/TC7）作为国内归口单位，组织相关科研机构和企业专家参与了各阶段意见反馈和投票工作。中国标准化研究院作为SAC/TC7的秘书处承担单位，是国内人类工效学标准化领域的核心机构，长期跟踪并参与ISO/TC159国际标准制定工作。该院围绕中文界面工效学、触摸交互工效学、适老化设计与无障碍设计等方向开展了大量基础研究和标准研制工作，为本标准在中国的宣贯推广、试验验证和转化应用奠定了坚实的技术基础。此外，国内部分高校和企业也通过技术观察员渠道持续关注该标准的修订进展，积累了大量基于国内用户特征的本土化试验数据，为国家标准转化工作提供了有益参考。六、标准实施与应用展望ISO9241-161-2025的发布为软件供应商、系统集成商、设计咨询机构和质量评测机构提供了最新的技术依据。在标准实施过程中，以下几方面值得重点关注：第一，面向行业的宣贯与培训。由于该标准涉及大量术语定义和设计规范，需要通过标准解读、技术研讨和案例示范等方式，帮助界面设计师和产品经理准确理解和应用相关条款，避免仅将标准视为文本文件而忽视其在工程实践中的指导作用。第二，评价与测试工具的开发。标准中规定的界面元素属性与状态模型可直接转化为可测试的技术指标，例如对比度比值、目标尺寸阈值、焦点可见性等。质量评测机构和实验室可据此开发自动化或半自动化的一致性检测工具，提升软件界面工效学质量评估的效率和客观性。第三，与软件开发生命周期的融合。建议企业在需求分析、概要设计、详细设计及测试验收各阶段嵌入标准要求，建立包含界面元素工效学检查表的组织级设计规范，使标准要求真正融入企业研发流程，而非事后补测。第四，面向中国特色应用场景的适配。在标准转化过程中，需要结合中文语言文字特性（如汉字显示的最小字号与笔画密度）、国内移动应用的交互习惯以及老年人数字技能水平等因素，开展相关的验证性试验和补充性技术研究，为标准在中国的有效实施提供科学支撑。七、结论ISO9241-161-2025《人-系统交互人类工效学——第161部分：可视用户界面元素》是一项面向当前和未来人机交互需求的重要国际标准。通过对界面元素的系统分类、属性规范和行为约束，该标准为全球软件设计者与开发者提供了统一的工效学依据。其在可访问性、自适应用户界面和多模态交互