共享充电桩区域消毒指南

共享充电桩区域消毒指南一、适用范围与基本要求本指南适用于城市公共停车区域共享充电桩、住宅小区共享充电桩、商业综合体共享充电桩、高速公路服务区共享充电桩等所有开放型共享充电设施的消毒作业，涵盖充电枪本体、充电接口、充电桩操作屏幕、按键区域、机身外壳、充电区域地面、周边扶手栏杆、刷卡扫码区、收费单据出口、等候休息座椅等高频接触部位，同时对不同污染风险等级的场景制定差异化消毒要求，明确禁止过度消毒、禁止使用高浓度消毒剂腐蚀充电设施电子元件、禁止在充电过程中开展消毒作业三类核心操作禁令。（一）消毒频率要求根据场所人员流动密度、风险等级划分不同消毒频率，数据参考《新型冠状病毒感染疫情消毒技术指南》及国家电网共享充电设施运维标准制定：1.低风险区域（日充电车次≤10次，人员流动少的郊区偏远区域充电桩）：每日开展1次预防性消毒，重点对充电枪、操作屏、扫码区等高频接触部位消毒，每周开展1次全区域彻底消毒；2.中风险区域（日充电车次10-50次，城市普通道路停车位、城郊住宅小区充电桩）：每日开展2次预防性消毒，早高峰（8:00前）、晚高峰（18:00后）各1次，重点部位每4小时增加1次擦拭消毒；3.高风险区域（日充电车次≥50次，交通枢纽、高速公路服务区、核心商圈、大型住宅小区共享充电桩）：每日开展至少3次全区域消毒，重点高频接触部位每2小时开展1次擦拭消毒，出现阳性污染或涉疫场景时，随时开展终末消毒；4.极端场景：暴雨、沙尘等恶劣天气后，需立即对充电接口、充电枪触点开展清洁消毒，避免杂质残留引发安全隐患；被呕吐物、分泌物、污染物污染时，立即开展局部消毒后再进行全区域预防性消毒。（二）消毒人员防护要求消毒作业人员需满足以下防护标准，根据消毒场景调整防护等级：1.常规预防性消毒：佩戴一次性医用外科口罩、一次性医用橡胶/丁腈手套，穿长袖工作服，作业完成后及时洗手消毒，无需特殊防护；2.终末消毒或涉疫污染消毒：佩戴KN95/N95及以上级别的防护口罩、护目镜/防护面屏，穿一次性隔离衣、戴双层一次性手套，穿鞋套，作业结束后按规范脱卸防护用品并进行手消毒，所有一次性防护用品按医疗废弃物规范处置。所有消毒作业人员需提前掌握充电设施基本安全常识，明确严禁对处于充电状态的设备开展消毒作业，必须确认设备断电、充电枪归位后才可开展作业，作业前需在充电桩入口处摆放「消毒作业，暂停使用」警示标识，避免无关人员进入作业区域引发触电风险。二、消毒剂选择与配置要求共享充电桩属于带电子元件的市政公用设施，消毒剂选择必须兼顾消毒效果与设备防护，禁止使用高腐蚀性、高刺激性消毒剂破坏设备绝缘层与电子元件，具体选择与配置标准如下：（一）常用消毒剂种类及适用范围消毒剂种类有效含量配置方法适用部位注意事项含氯消毒剂（次氯酸钠、84消毒液）有效氯浓度250mg/L-500mg/L预防性消毒：每1L水加入5%浓度84消毒液1ml（250mg/L）；终末消毒：每1L水加入5%浓度84消毒液2ml（500mg/L）充电桩外壳、地面、扶手、休息座椅等非电子高频接触部位严禁流入充电接口、充电枪触点等带电部位，对金属有轻微腐蚀性，消毒后10分钟需用清水擦拭去除残留二氧化氯消毒剂有效浓度250mg/L-500mg/L预防性消毒：1片10mg含量二氧化氯泡腾片加入40ml水得250mg/L浓度所有非电子部位、环境表面消毒现配现用，配置后有效期不超过24小时，避免与酸性物质混合75%医用乙醇（酒精）乙醇含量75%（V/V）市售成品直接使用充电枪外壳、操作屏幕、按键、扫码区、刷卡区等电子高频接触部位属于易燃物，严禁喷洒消毒，仅可采用浸湿软布擦拭消毒，远离明火，储存于阴凉通风处，避免在密闭空间大量使用季铵盐类消毒剂浓度1000mg/L-2000mg/L按产品说明书配比稀释所有部位，尤其适合电子元件表面消毒无腐蚀性、无刺激性，可长期使用，对部分亲脂病毒消毒效果有限，不推荐用于涉疫终末消毒1.配置消毒剂需使用凉水，水温超过30℃会导致消毒剂有效成分分解，降低消毒效果；2.含氯消毒剂需现配现用，配置后放置时间不超过12小时，每次使用前检测有效氯浓度，达不到标准要求时重新配置；3.严禁不同类型消毒剂混合使用，含氯消毒剂与酒精混合会产生有毒氯气，含氯消毒剂与酸性清洁剂混合会引发中毒，酒精与洁厕灵混合会降低消毒效果甚至引发化学反应；4.消毒剂需储存于阴凉、干燥、通风处，远离儿童、远离火源，未开启的消毒剂按产品保质期存放，开启后三个月内用完。（三）消毒工具要求1.擦拭工具：优先选择不掉毛的超细纤维软抹布，分色分区使用，高频接触部位使用红色抹布，环境地面使用蓝色抹布，避免交叉污染，使用后将抹布清洗干净，用250mg/L含氯消毒剂浸泡30分钟后晾干备用，抹布每周更换一次，污染后随时更换；2.喷洒工具：针对大面积环境消毒，使用背负式手动喷雾器或常量喷雾器，喷雾孔径控制在0.3mm-0.5mm，避免大水量喷洒渗入电子元件，使用后清洗喷雾器容器，晾干存放；3.清洁工具：针对充电接口缝隙杂质，使用干燥的软毛刷清洁，避免沾水，针对顽固污渍使用无尘棉签轻轻清理；4.所有消毒工具专人专用，定期消毒，避免交叉污染。三、分部位标准化消毒操作流程共享充电桩不同部位结构、材质、接触频率不同，消毒操作需遵循差异化操作规范，严格遵守断电操作前提，具体流程如下：（一）作业前准备1.确认所有充电桩处于断电状态，所有充电枪已归位，停止当前区域充电服务，在区域出入口、每台充电桩旁摆放警示标识，疏导无关车辆人员离开作业区域；2.检查个人防护装备，按风险等级穿戴到位，配置好对应浓度的消毒剂，检查消毒工具完整性；3.提前清理充电区域的烟头、纸屑、矿泉水瓶等生活垃圾，装入垃圾袋统一处置，再开展消毒作业。（二）高频电子接触部位消毒操作该部位包括：操作触摸屏、物理按键、扫码区、刷卡区、充电枪外表面，是人员接触频率最高的部位，也是消毒核心，操作要求：1.75%酒精消毒操作：取一块干净的超细纤维软抹布，将酒精倒入喷壶喷湿抹布（抹布挤不出液体为度，避免酒精过量流入设备缝隙），按从清洁区到污染区的顺序，依次擦拭操作屏、按键、扫码区、刷卡区、充电枪外表面，擦拭时顺着屏幕纹理、缝隙方向擦拭，避免用力按压损坏屏幕，充电枪手柄位置为重点部位，反复擦拭2次，确保所有接触面都覆盖；2.季铵盐消毒操作：若使用季铵盐消毒剂，按上述方法浸湿抹布后擦拭，对酒精敏感的电子屏幕可优先选择季铵盐，避免酒精长期腐蚀屏幕防眩光涂层；3.注意事项：严禁直接向屏幕、按键喷洒酒精或消毒剂，所有电子部位仅可采用擦拭消毒，严禁大水量擦拭，避免液体渗入设备内部引发短路、漏电风险，充电枪接口内部仅可清理灰尘杂质，严禁沾水或消毒剂，若接口不慎污染，用干燥的无尘棉签轻轻擦拭，不得使用液体消毒剂。（三）充电桩本体非电子部位消毒操作该部位包括：充电桩机身外壳、充电桩底座、充电枪收纳仓内壁、单据出口、紧急停止按钮外壳，操作要求：1.用250mg/L-500mg/L含氯消毒剂浸湿抹布，按从上到下的顺序擦拭机身外壳，重点擦拭人员经常倚靠的中部外壳区域，所有边角、缝隙都要擦拭到位；2.单据出口位置容易残留纸张碎屑，先清理碎屑再擦拭消毒，紧急停止按钮外壳擦拭时，避免按压按钮导致设备误停机；3.消毒完成后静置10分钟，用清水抹布擦拭去除消毒剂残留，避免长期残留腐蚀外壳漆面。（四）充电区域环境消毒操作该部位包括：充电桩区域地面、停车线周边、扶手栏杆、挡车器、等候休息座椅、垃圾桶，操作要求：1.地面消毒：采用常量喷雾器喷洒250mg/L-500mg/L含氯消毒剂，喷洒量控制在100ml/㎡-200ml/㎡，确保地面均匀湿润，不要有积水，重点喷洒车轮碾压区域、充电枪经常掉落接触的位置，缝隙处加大喷洒量；2.高频接触环境物表：扶手栏杆、挡车器、休息座椅、门把手、垃圾桶外壁，采用擦拭消毒，使用250mg/L-500mg/L含氯消毒剂，所有接触面都要覆盖，座椅缝隙用抹布包裹木条擦拭到位，垃圾桶内部每日清理垃圾后喷洒消毒；3.通风：露天开放的共享充电区域无需额外通风，密闭地下停车场的共享充电区域，消毒后打开通风设备通风30分钟，再开放使用。（五）特殊部位清洁消毒1.充电枪接口：日常清洁仅用干燥软毛刷清理接口内部灰尘、杂质，检查是否有积水、异物，若确认被污染物污染，用75%酒精棉片轻轻擦拭接口内壁，擦拭后自然晾干至少30分钟，确认完全干燥后才可归位使用，严禁残留液体引发充电短路；2.扫码支付二维码牌：属于高频接触部位，按电子接触部位消毒要求，用酒精湿抹布擦拭，避免酒精浸湿二维码贴纸导致脱色，若贴纸破损及时更换；3.共享充电区域的共享换气扇、饮水机、照明开关等附加设施，按对应物表要求消毒，每2小时擦拭一次高频部位。四、不同场景差异化消毒要求不同场景的共享充电区域人员流动特征、环境条件不同，消毒重点存在差异，具体要求如下：（一）城市核心商圈共享充电桩核心商圈日均充电车次普遍在80次以上，属于高风险区域，人员构成复杂，接触频率高，消毒要求：1.每日7:00开业前、12:00午间、22:00打烊后各开展1次全区域消毒，重点高频接触部位每2小时擦拭消毒1次，安排专职运维人员每1小时巡检一次，发现污染随时消毒；2.商圈地下停车场的共享充电桩区域，保持通风系统正常运行，每日增加1次地面消毒，雨天增加对充电桩底座、地面的消毒频次，避免地面积水滋生细菌；3.商圈充电桩旁的休息区、饮水区，每2小时对水杯放置台、水龙头开关消毒一次，垃圾桶每日清理两次，清理后随时消毒。（二）高速公路服务区共享充电桩高速公路服务区日均车流量大，人员跨区域流动，属于高风险区域，消毒要求：1.24小时不间断运营的服务区充电桩，每4小时开展一次重点部位消毒，每日凌晨、午间、晚间各开展1次全区域消毒，重点对充电枪手柄、操作屏擦拭消毒，每擦拭完1台充电桩，更换一次清洁抹布，或对抹布消毒后再使用，避免跨车辆交叉污染；2.服务区充电区域的洗手池、卫生间出口，增加对手扶手、门把手的消毒频次，每2小时一次；3.遇到疫情防控要求，对中高风险地区来车充电后，立即对该充电桩接触部位开展消毒，再开放给下一辆车使用。（三）住宅小区共享充电桩住宅小区共享充电桩主要服务本小区居民，人员相对固定，多为中低风险区域，消毒要求：1.位于地面露天区域的充电桩，每日早、晚各开展一次重点部位消毒，每日一次全区域消毒，小区出入口附近的充电桩按中高风险管理，每4小时增加一次重点部位消毒；2.地下车库的充电桩，保持机械通风，每日通风不少于2次，每次30分钟，消毒后增加通风时间，消毒剂浓度控制在250mg/L，避免高浓度消毒剂刺激呼吸道；3.很多居民会在充电时在周边遛弯、停留，需错峰消毒，避开早7-9点、晚17-19点充电高峰，在非高峰时段开展消毒，减少对居民使用的影响。（四）郊区公路、偏远停车场共享充电桩该类区域日充电车次普遍低于10次，属于低风险区域，消毒要求：1.每日开展1次重点部位消毒，每周开展2次全区域消毒，每次消毒记录消毒时间、人员，运维人员巡检时顺便完成消毒；2.遇到沙尘、暴雨天气后，及时清理充电接口杂质，对机身、地面开展一次消毒，确认设备干燥安全后再开放使用；3.若长期没有车辆充电，再次开放前，必须开展一次全面消毒，检查设备状态后再投入使用。五、消毒效果监测与安全管理共享充电桩消毒的核心要求是兼顾消毒效果、人员安全与设备安全，必须建立规范的监测与安全管理制度，具体要求如下：（一）消毒效果监测1.物表消毒效果监测：高风险区域每月开展1次消毒效果抽样检测，中风险区域每季度1次，低风险区域每半年1次，检测方法按《消毒技术规范》执行，自然菌消亡率≥90%为合格，检出致病微生物为不合格；2.消毒剂浓度监测：每次配置含氯消毒剂后，用有效氯试纸检测浓度，达不到要求及时调整配比重新配置，记录浓度检测结果；3.台账管理：建立消毒台账，明确每一次消毒的时间、区域、消毒人员、消毒剂浓度、监测结果，台账保存期限不少于3个月，便于溯源管理。（二）设备安全管理1.消毒作业必须严格执行断电操作，严禁对正在充电的充电桩开展消毒，若发现充电桩漏电、外壳破损，立即停止作业，设置警示标识，联系运维人员维修，修复后再开展消毒；2.消毒过程中如果不慎将消毒剂渗入充电桩内部或充电接口，立即断开总电源，设置警示标识，通知专业运维人员拆机烘干，检查元件没有损坏后才可重新投入使用，严禁带湿投入使用；3.定期检查消毒剂对设备的腐蚀情况，每季度检查一次充电桩漆面、电子元件，发现漆面脱落、元件腐蚀，及时维修补漆，调整消毒剂浓度，避免长期使用高浓度消毒剂损伤设备；4.酒精储存不得超过5L，存放于远离充电桩、远离明火的阴凉专用储物柜，严禁在充电区域堆放大量酒精，避免引发火灾。（三）人员安全管理1.消毒作业人员必须经过培训，掌握消毒剂配置方法、消毒操作规范、触电应急处理方法，持证上岗，每年开展一次安全培训；2.作业过程中如果出现呼吸道刺激、头晕、恶心等症状，立即离开作业区域，到通风处休息，严重时及时就医；3.消毒剂不慎溅到皮肤或眼睛，立即用大量流动清水冲洗15分钟，溅到入口立即漱口，严重时及时就医；4.作业完成后，消毒人员立即按七步洗手法洗手，脱卸防护用品，及时清洗工作服，不得穿着工作服进入生活区。六、终末消毒操作规范当共享充电区域出现涉疫污染、确诊病例停留、大量污染物污染时，需立即关闭区域，开展终末消毒，操作要求如下：1.终末消毒由专业消毒人员开展，穿戴二级防护：KN95口罩、护目镜、一次性隔离衣、双层手套、鞋套，作业前关闭区域所有充电电源，疏散所有人员；2.消毒顺序：先消毒地面，再消毒物表，先消毒清洁区，再消毒污染区，针对高频接触部位，使用500mg/L含氯消毒剂擦拭，电子部位使用75%酒精擦拭