殡仪馆消防应急预案范文

殡仪馆消防应急预案范文一、总则本预案为市本级专属殡仪馆消防安全专项处置方案，适用覆盖全馆占地面积3.2万平方米的所有功能区域，具体包含1号-6号普通悼念厅、2套自动化燃油火化机组、3间总库容120具的低温遗体冷藏库、120㎡殡仪用品专用库房、建筑面积2100㎡的24小时守灵服务区、行政办公区、附属职工宿舍区及馆区南侧30米配套公共停车场，所有在岗工作人员、驻点外包服务人员、进出馆治丧家属、临时访客全部纳入应急响应范畴。编制预案严格依据《中华人民共和国消防法》《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》《建筑设计防火规范》GB50016-2014（2018年版）《殡仪馆建筑设计规范》JGJ124-99相关要求，全面匹配殡仪馆场景明火点位多、可燃物集中度高、人员流动性大、服务对象属性特殊的核心特征，始终坚持“生命至上、先控后消、分级响应、权责明晰、善后同步”的工作原则，火情处置过程中在优先保障人员生命安全的前提下，最大限度减少火情对殡仪服务秩序的影响，全力保障待处置遗体、已存放骨灰的绝对安全，避免衍生涉丧群体纠纷及舆情风险。二、消防安全应急组织机构及岗位职责馆内设立专项消防安全应急指挥部，由馆主要负责人任总指挥，分管安全副馆长、属地消防救援站驻点联络人任副总指挥，成员覆盖各业务科室主任、安保队长、设备运维组长、殡葬服务组长、驻点医疗急救岗负责人，火情发生时指挥部享有全馆人员、物资、设施的统一调度权，所有人员必须无条件服从指令。指挥部下设6个专项功能组，各组成员配置、岗位职责全部量化明确：一是火情侦察组，配置持证建（构）筑物消防员4名，全员佩戴正压式呼吸器、可燃气体探测仪、红外测温仪，核心职责为第一时间抵达起火点位核实火情，精准判定起火物类型、燃烧蔓延方向、周边易燃易爆物存量、距离遗体冷藏库/火化机组等重点防护目标的距离，同步排查起火区域有无行动不便的被困人员、有无遗留的待转运遗体点位，每间隔1分钟向指挥部回传最新火情数据，为后续处置提供精准依据。二是警戒疏散组，配置安保科人员6名、行政后勤人员6名共12人，核心职责为第一时间在起火点位周边划定半径5-10米的警戒区域，严禁无关人员进入，同步引导所有在场人员从就近安全出口撤离到指定避险点，逐户核对治丧家庭报备台账清点疏散人数，杜绝人员遗漏，对情绪激动、试图返回火场取回祭奠物品的家属安排专人全程陪同安抚，避免次生冲突。三是灭火行动组，配置馆内微型消防站专职队员6名、各科室选拔的持证义务消防员12名共18人，核心职责为严格按照指挥部指令在起火点上风向设置灭火阵地，合理选用适配灭火器材控制火势蔓延，优先切断起火区域非消防用电、关停周边燃气阀门，提前清理毗邻区域堆放的易燃花圈、纸质祭品等可燃物，堵截火情向其他功能区扩散。四是物资保障组，配置后勤运维人员8名，核心职责为统筹调配全馆消防器材、应急照明、破拆工具，同时提前调出专用防高温遗体转移罩、阻燃保温担架、防火骨灰存放袋等特种殡葬应急物资，根据火情发展随时向作战一线补给，同步预留应急车辆随时待命，确保特种殡葬物品转移通道全程畅通。五是通信联络组，配置专职值守人员3名，严格落实24小时双人在岗制度，火情触发后第一时间拨打119报警电话，准确上报起火点位、燃烧物类型、被困人数、馆区消防蓄水池具体位置等关键信息，同步向属地民政主管部门、应急管理部门报送警情动态，安排专人到馆区主入口外接应消防救援车辆，实时向现场消防指战员同步馆区建筑结构、重点防护目标分布等核心参数。六是善后处置组，配置殡葬服务专员5名，核心职责为火情受控后对接疏散家属做好服务衔接，统计受火情影响的殡仪服务订单，协调启用备用服务场地保障后续治丧流程正常推进，配合消防救援部门完成火情原因调查，24小时内梳理损失台账上报主管部门。全馆明确应急队伍在岗值守刚性要求：工作日在岗备勤率不低于85%，清明、春节集中祭扫高峰、治丧需求集中时段全员24小时驻点值守，所有人员通信设备开机率保持100%，每半月更新一次应急联络台账，人员离岗3天以上第一时间完成替补补位，杜绝岗亭缺位。三、场景风险辨识与火情分级标准结合近10年全国殡仪馆火情统计数据及本馆日常隐患排查结果，精准划定全馆4类核心高风险场景及隐患占比：第一类为悼念服务区风险，占总隐患量62%，单厅日常摆放花圈15-30个，纸质挽联、塑料祭祀品集中，家属违规露天焚烧纸钱、长明灯距离可燃物不足0.3米易引发火情，是最高发起火点位；第二类为火化车间风险，占总隐患量21%，火化机运行时炉膛温度可达800℃，燃油管路渗漏、高温引燃周边堆积的遗物纸制品、电气线路长期受热老化短路均可能引发火情，部分家属将充电宝、打火机等易燃易爆物品混入遗体遗物输送进炉膛，易引发炉膛爆燃；第三类为遗体冷藏库风险，占总隐患量9%，制冷机组全年24小时不间断运行，接线端子积尘过热、库内违规堆放纸质殡仪资料引燃聚氨酯保温层后，会释放剧毒氰化氢烟气，蔓延速度快、中毒风险极高；第四类为殡仪用品库房、职工生活区风险，占总隐患量8%，库房内存放纸质骨灰盒、丝绸寿衣等可燃物总存量约1.2吨，阴燃时间长、烟雾浓度高，职工宿舍违规使用大功率电热器具易引发过载起火，配套停车场车辆自燃也易波及周边停放的治丧车辆。根据火情可控程度、波及范围严格划分为三级响应等级：一级（初警）：起火燃烧面积小于0.5㎡，仅引燃少量纸张、香烛，现场人员可直接使用手提灭火器扑灭，无人员被困、无蔓延扩散风险；二级（警情）：起火燃烧面积0.5-3㎡，引燃局部花圈、祭品，烟气扩散至单个功能房间，存在1-2名人员被困可能，现场人员无法第一时间完全扑灭，需要馆内微型消防站全量出动处置；三级（重大火情）：起火燃烧面积大于3㎡，蔓延至2个以上独立功能区，烟气充满公共疏散通道，存在3人及以上人员被困可能，火情直接威胁遗体冷藏库、火化机组等核心点位安全，周边存放的燃油、易燃易爆祭祀品有被引燃风险，必须报请属地消防救援大队到场开展专业处置。四、全流程分级应急处置规范（一）火情初报响应任何在岗工作人员、驻点外包人员发现火情后，第一时间大声呼救示警，同时按下就近点位的手动火灾报警按钮，30秒内通过手持对讲机向安保科值班岗报送警情，明确说明起火点位、燃烧物类型、现场有无被困人员等核心信息，严禁瞒报、迟报警情，严禁在未核实周边火情风险的前提下盲目独自扑救。安保科值守人员接到报警信号后，1分钟内通过馆区智慧消防平台核实烟感报警点位精准坐标，同步向应急指挥部总指挥汇报，根据总指挥指令启动对应等级响应，全馆所有应急处置环节严格执行量化时效要求：火情发现时间不超过10秒，报警反馈时间不超过30秒，微型消防站队员集结时间不超过1分钟，初火处置响应时间不超过3分钟，全域人员疏散完毕时间不超过5分钟。（二）一级（初警）处置流程火情属于一级初警等级时，发现人员就近取用4公斤干粉灭火器或者消防沙池沙土，对准起火点根部完全覆盖灭火，现场安排2名工作人员同步警戒，防止香烛火星飞溅引燃周边祭品，灭火完成后留存现场影像资料，上报安保科登记备案，由隐患排查岗核查起火诱因，对存在隐患的香烛摆放、用电点位当场完成整改，无需启动全馆应急预案，全程不对治丧家属正常活动造成干扰。处置过程中优先选用水基型灭火器，避免干粉喷溅污染家属祭奠物品，减少不必要的服务纠纷。（三）二级（警情）处置流程安保科确认警情达到二级等级后，1分钟内拉响全馆消防警铃，总指挥3分钟内下达启动二级应急预案指令，所有应急小组1分钟内到指定集结点位报到领受任务。火情侦察组人员佩戴好防护装备3分钟内抵达起火现场，第一时间划定半径5米警戒区，确认火情蔓延方向，同步排查起火区域内有无未撤离的行动不便老人、孩童，有无尚未转运的待处理遗体，1分钟内向指挥部回传侦察结果。灭火行动组同步分3个作战小队开展处置：第一小队2人切断起火区域非消防用电电源，关停周边燃气支管阀门，启动排烟风机排出通道内积聚的烟气；第二小队4人从起火点上风向位置接入2支4公斤干粉灭火器、1支65mm口径室内消火栓水枪，对准起火点全覆盖喷射灭火，操作过程中避开现场站立的治丧人员，防止高压水流、干粉气流造成人员灼伤；第三小队2人提前清理起火点毗邻区域的易燃花圈、纸质祭品，设置第二道灭火防线，阻止火情向其他悼念厅扩散。警戒疏散组逐户引导现场治丧家属从最近的安全出口撤离到馆前中心广场避险点，清点人数时逐一对照提前报备的治丧家庭人员台账，确认所有人员全部撤离后再向指挥部反馈，疏散过程中严禁引导家属穿过堆放大量易燃祭品的临时通道，严禁允许家属私自返回火场取回随身物品。若起火点位位于守灵服务区，转移岗人员在疏散完成后，使用专用防高温阻燃担架，将现场遗留的待接运遗体整体套入防火保温罩，第一时间转运到就近的备用低温冷藏库存放，全程做好编号登记，避免遗体被烟气、水渍污染，后续主动向家属说明情况取得谅解。（四）三级（重大火情）处置流程火情侦察组确认火情达到三级等级后，通信联络组3分钟内拨打119报警电话，准确报送殡仪馆详细地址、起火部位、燃烧物类型、现场被困人员数量、2个150m³消防蓄水池具体位置及出水压力（北侧悼念厅蓄水池出水压力0.3MPa，西侧火化车间蓄水池出水压力0.32MPa），同步上报属地民政部门、应急管理部门，安排2名熟悉馆区地形的专职人员到馆区主入口外100米处接应消防救援车辆，第一时间向到场指战员提供馆区总平面图、消防设施点位图、重点防护目标清单。馆内所有应急小组同步升级联动处置：灭火行动组优先开辟临时疏散通道，全力堵截火情向遗体冷藏库方向蔓延，严禁使用直流水枪直接喷射冷藏库聚氨酯保温层，避免保温层遇水脱落导致制冷设备大面积故障，若起火点位位于火化车间且属于燃油泄漏起火，严禁直接用水枪喷射燃油区域，优先使用消防沙、泡沫灭火器覆盖灭火，防止燃油飞溅扩大火情范围；警戒疏散组将警戒范围扩大到馆区全域，引导所有滞留人员全部疏散到馆北侧空旷停车场避险，安排专人逐一对集结家属登记身份信息，避免后续出现人员失联情况，通过馆区应急广播循环播报火情提示，严禁任何人员私自返回火场，严禁无关人员围观占用消防通道；医疗救护组在避险点设置临时救护岗，对疏散过程中出现烟气呛晕、表皮擦伤、扭伤的人员第一时间开展应急处置，对伤情较重的人员使用馆内应急接驳车转运到就近医院，配合后续抵达的120医护人员做好伤员交接；物资保障组同步调集全馆所有破拆工具、备用灭火器、应急照明设备，调配10具阻燃防尘遗体转移罩、4台专用遗体转运车，对距离起火点半径20米范围内的所有待处理遗体、已完成火化存放的骨灰全部转运到馆区地下一层乙级防火标准的专用骨灰寄存室，转移过程中逐具编号登记，转运台账同步上传到指挥部终端，确保所有殡葬特殊物品全程可追溯、无遗失、无混淆。若火情涉及殡仪用品库房阴燃起火，灭火处置完成后要安排人员逐堆排查内部阴燃点位，待完全熄灭、一氧化碳浓度降到24ppm安全阈值以下后再结束处置，防止复燃风险。五、特殊场景专项处置规则针对殡仪馆独有高风险场景，单独制定专项处置细则：一是清明、春节祭扫高峰专项处置，高峰时段馆内流动人员峰值可达450人以上，停放机动车180台，明火祭祀点位超过70个，预案升级为双总指挥24小时双岗值班制，每个悼念厅配置1名专人定点盯守明火祭祀区域，一旦发生火情，流动值守的微型消防站队员1分钟内即可抵达现场处置，疏散引导时同步分流停车场车辆从东西2个出入口驶离，避免车辆拥堵堵塞消防通道。二是遗体冷藏库火情专项处置，冷藏库属于密闭空间，保温材料起火后会释放剧毒氰化氢烟气，火情触发后第一时间由2名佩戴A级正压式呼吸器的消防人员进入，切断制冷机组总电源，关闭库门阻断有毒烟气向外扩散，直接启动库区预设的七氟丙烷自动灭火系统，严禁未佩戴专业防护装备的人员私自进入库内，防止发生中毒伤亡事故。三是火化机炉膛爆燃火情专项处置，若家属将易燃易爆物品混入待焚烧遗物导致炉膛爆燃，火焰窜出火化车间，第一时间切断燃油输送泵总电源，关闭炉膛进气阀门，使用车间专用灭火毯完全覆盖炉膛口，严禁直接向800℃高温炉膛喷射冷水，防止炉膛遇冷炸裂造成设备报废、人员灼伤事故。六、火情后期处置规范火情得到完全控制、消防救援部门下达现场解封指令后，馆内应急人员方可进入现场开展后续处置：首先由安防人员使用可燃气体探测仪、烟气浓度检测仪对起火区域全点位检测，确认有毒有害气体浓度降到安全标准、氧气浓度恢复到19.5%-23.5%区间后，再安排人员进入现场。第一时间核对所有在场人员台账，确认无人员被困、无人员伤亡后，由善后处置组逐一对所有涉事治丧家属做好告知安抚工作，对受到火情影响的殡仪服务家庭，第一时间协调备用悼念厅、备用火化机组，免费顺延服务时长，24小时内完成所有涉事订单的转场对接，最大限度降低火情对治丧流程的影响，避免引发群体性纠纷。火情核心区域安排专人24小时值守，严禁无关人员擅自进入破坏现场，全力配合消防救援机构开展起火原因调查，如实提供现场值守记录、设备运行日志、人员进出台账等基础资料，不得隐瞒、篡改相关信息。火情处置完成后2个工作日内，馆区组织全岗位工作人员开展应急处置复盘会议，梳理处置过程中暴露的响应超时、物资调用不畅等问题，逐项制定整改措施，完成全馆电气线路全覆盖检测、