高性能物理服务器协议

高性能物理服务器协议甲方（服务提供方）：[甲方名称]乙方（需求方）：[乙方名称]鉴于乙方需要高性能物理服务器服务，甲方具备提供该服务的资质与能力，双方经平等协商，就服务器服务事宜达成如下协议：一、服务内容与标准1.1甲方为乙方提供高性能物理服务器一台，配置如下：CPU（IntelXeonGold6330）、内存（128GBDDR4ECC）、存储（2TBSSD+10TBHDD）、带宽（100Mbps独享）、固定公网IP（2个），托管于甲方位于XX数据中心的机房。1.2服务范围包括：硬件维护、网络接入保障（双路市电+UPS+发电机）、24小时机房安保、7×24小时技术支持。1.3服务标准：-服务器在线率≥99.9%（不含乙方原因或不可抗力导致的中断）；-故障响应：乙方提交故障后30分钟内技术人员响应，现场处理需2小时内到达机房；-例行维护：每周日2:00-4:00进行，提前24小时通知乙方，超时中断按比例减免当月费用。二、双方权利与义务甲方权利义务2.1.1权利：-按约定收取费用；-监测服务器使用情况，发现乙方违规（如非法活动、网络攻击）可要求整改，情节严重时终止服务；-乙方逾期付款超15日，有权暂停服务直至欠款结清。2.1.2义务：-保证服务器硬件符合配置要求，性能稳定；-提供约定带宽与网络连通性；-定期检查维护硬件，及时更换故障部件；-妥善保管乙方数据，未经书面同意不得泄露/篡改；-每月提供服务报告（在线率、带宽使用、维护记录）。乙方权利义务2.2.1权利：-按约定使用服务器及服务；-对服务质量提出异议，获取服务报告；-协议终止时迁移自有数据。2.2.2义务：-按时支付费用；-合法使用服务器，不得从事违法活动；-保管登录凭证，因泄露导致损失自行承担；-定期备份数据（甲方备份仅为辅助）；-配合甲方维护，不得擅自更改硬件或转租服务器。三、服务期限与费用3.1服务期限：自[起始日]至[结束日]，共X个月。3.2费用：每月人民币X元（含硬件租赁、托管、带宽、IP）。增配费用：每加10Mbps带宽每月X元，每加1个IP每月X元。3.3支付方式：每月X日前付当月费用，首次付款于协议签订后3日内完成。3.4逾期付款：每日按应付金额0.5%收滞纳金（不超20%），超30日甲方可解除协议并追讨欠款。四、数据安全与保密4.1甲方采取防火墙、加密等措施保障数据安全，不得擅自访问乙方数据（法律要求或乙方同意除外）。4.2乙方自行负责数据备份，甲方备份不承担全部丢失责任。4.3双方对协议内容及商业信息保密，终止后保密义务持续3年。五、故障处理与维护5.1故障界定：-甲方责任：硬件故障、网络/电力中断；-乙方责任：操作不当、软件错误、病毒攻击；-不可抗力：自然灾害、政策变化、第三方攻击。5.2处理流程：-乙方提交故障报告（工单/邮箱）；-甲方30分钟响应，甲方责任故障4小时内修复，无法修复时提供备用服务器；-乙方责任故障甲方协助修复，费用由乙方承担。5.3赔偿：甲方责任中断超1小时，按每小时1/720（月均30天）减免当月费用。六、违约责任6.1甲方未按约定服务致乙方损失，赔偿不超当月费用2倍；6.2乙方违规致甲方/第三方损失，承担全部责任，甲方可终止服务且不退款；6.3乙方逾期超30日付款，甲方可解除协议并追讨欠款。七、不可抗力因地震、战争、政策变化等不可抗力致协议无法履行，双方互不担责，需及时通知并提供证明。事件结束后协商恢复或解除协议。八、协议终止8.1期满未续签自动终止；8.2协商一致可提前终止；8.3一方违约另一方有权解除；8.4终止后乙方7日内迁移数据，逾期甲方可删除数据；甲方15日内结算剩余费用。九、争议解决协商不成时，向甲方所在地人民法院提起诉讼。十、其他未尽事宜由补充协议约定，补充协议与本协议