康复科品管圈青春圈

康复科品管圈康复科品管圈青春圈成果汇报传承中医护理，托起康复希望汇报人青春圈全体圈员日期2026年汇报导览01青春启航组圈背景与圈名圈徽寓意02选题聚焦主题选定与活动计划03现状解析现状把握与要因分析04对策落地对策拟定与实施检讨05成效验证效果确认与无形成果06标准沉淀标准化与检讨改进青春启航青春之翼，托起康复希望七人同心，以青春之名开启品质改善之旅01七名青年组建青春圈圈名青春圈成立日期2013年5月所属单位烟台中医院康复科平均年龄25岁成员人数7人圈长王欣平辅导员隋茜圈名寓意传承并发扬中医传统护理知识，用精湛的护理技术呵护病人，托起康复的希望。圈徽寓意左翅膀代表康复科积极向上、生机勃勃的护理团队右翅膀代表折翼的患者阴阳图案代表中医传统知识主要职责通过不断学习强化护理人员中医护理知识水平，提高患者中医护理知晓率与治疗有效率。组圈分工与活动节奏活动周期2013年5月—2013年8月共同学习5次共同测试6次全员积极参与、共同学习、以考促学圈内以全员参与、以考促学为基本运作方式，保障改善落地。01核心角色圈长负责全圈组织、协调与监督工作02核心角色辅导员提供技术、资源与政策支持，不包办03核心角色圈员单荣、邢苗苗、王辉、张海霞、宋文巧，积极参与圈活动、提出建议并落实改进选题聚焦聚焦真问题，选定好主题从现场痛点出发，用数据锁定改善方向02主题选定聚焦中医护理三个候选主题从重要性、迫切性、圈能力、效果性四个维度评价打分主题评价打分矩阵评价主题重要性迫切性圈能力效果性总分排名提高中医护理水平404239421631提高病人中医护理有效率383432391432提高病人中医护理知晓率323234401383「提高中医护理水平」以

163

分排名第

1，主题选定为

本期活动主题选题理由与活动计划从患者、同仁、院方三维度说明选题价值，并用计划拟定表呈现阶段安排对患者正确实施中医治疗，促进病情康复、延缓病情发展对同仁熟练掌握中医护理操作，是必备的专业能力对院方提高治疗有效率，提升患者信心与医院信赖活动计划主要阶段计划阶段主题选定·目标设定实施阶段对策拟定·实施检讨确认阶段效果确认处置阶段标准化·成果发表01计划阶段主题选定、计划拟定、现况把握、目标设定、解析02实施阶段对策拟定、对策实施与检讨03确认阶段效果确认04处置阶段标准化、检讨改进、成果发表活动严格按

QCC十大步骤

推进，以甘特图跟踪计划线与实施线现状解析数据说话，找准根因摸清现状基线，深挖问题背后的关键要因03改善前平均分仅60.4改善前中医理论知识模拟考试成绩，平均分仅60.4，基线水平偏低姓名分数医生A62医生B58护士C61护士D59护士E63护士F60平均分60.4基线数据明确指向“中医理论知识薄弱”这一核心短板，为后续目标设定提供依据。理论不足护理人员中医理论相对不足学习欠缺中医护理业务学习欠缺目标锁定86.9分60.4分改善前平均分值+26.5分改善值86.9分目标值目标值=现况值+改善值=60.4+26.5=86.9分不是中医护士、未系统学习中医理论缺乏中医理论基础辨证施护能力不足相关培训不够、自主学习意识淡薄中医培训机会有限主动学习意愿低对策落地对策有据，落地有声针对要因精准施策，PDCA循环推进改善04四大对策精准施策全体圈员依据可行性、圈能力对每项对策打分：优5分、可3分、差1分，共7人参与，合并共性对策后采纳以下四项实施改善。对策选定结果要因对策方案选定结果时间安排不合理合理安排时间、加强工作计划对策一技术不娴熟新员工培训、加强练习对策二医院培训少规范培训、参加医院中医学习讲座对策三无宣教计划制定中医健康教育计划对策四PDCA循环推进改善1基础中医理论测试2制定学习计划3共同学习讲课内容4根据内容准备试题5共同测试学习内容6根据考试结果进行后期评价四项对策全程贯穿"学习—测试—评价—改进"闭环，保障对策落地见效。计划制定培训计划、内容与考核方式，明确负责人与时间实施按计划开展共同学习，全员参与、以考促学确认测试成绩反馈，评估学习成效处置有效对策继续实施，并列入标准化作业成效验证数据见证，成效可期有形成果与无形成果双线呈现改善价值05目标达成与进步显著项目改善前改善后目标值平均分数60.4显著提升86.9改善成效——通过

5次

共同学习、6次

共同测试，护理人员中医理论水平显著提升；模拟考试成绩较改善前明显上升，向目标值

86.9分

稳步逼近。学习者以考促学、以学致用，中医护理操作的理论支撑显著增强。无形成果全员成长全维度能力均有提升，品管手法

与

责任感

提升最为明显，团队凝聚力与沟通配合同步增强。解决问题能力3.1→4.4责任感3.2→4.6沟通配合2.8→4.2凝聚力2.9→4.2积极性3.3→4.4品管手法2.4→4.6团队和谐度3.1→4.2提升最明显品管手法责任感标准沉淀固化成果，持续精进把改善写进标准，让品质成为习惯06有效对策转化为标准要素内容类别提升质量作业名称规范化培训，组织学习中医护理知识主办部门康复科适用范围全体护理人员操作流程开展规范化培训、按护理人员层次给予对应知识点培训、制定学习资料供随时学习标准化落地重点有效对策经效果确认后，写入科室标准化作业书将"学习—测试—评价"闭环固化为常态机制标准化成果供同类科室借鉴推广改善成果通过标准化沉淀为制度，保障中医护理水平持续稳定。检讨改进展望前行一场围绕中医护理的改善闭环，转为可复制的标准与持续精进的起点。检讨与改进本轮围绕“提高中医护理水平”主题形成完整改善闭环，有效对策已

标准化复盘活动不足，持续优化

培训形式

与

考核方式遗留问题进入下一轮

PDCA循环，推动改进不停步未来展望将标准化培训机制延