社交礼仪文书写作

第七讲

社交礼仪文书

（自学部分）

第一页，编辑于星期五：十五点四十三分。

求职信

慰问信

祝词

第二页，编辑于星期五：十五点四十三分。

求职信

第三页，编辑于星期五：十五点四十三分。

一、泛读例文

例文1求职信

尊敬的××公司总经理先生：首先，为我的冒昧打扰向您表示真诚的歉意。在即将毕业之际，我怀着对贵公司的无比信任与仰慕，斗胆投石问路，希望能成为贵公司的一员，为贵公司服务。我是××职业技术学院计算机软件专业02级学生，将于今年7月毕业。在大学期间，我努力学习各门基础课及专业课，并取得了良好的成绩(见附表)，英语已通过六级考试(见附件)。本人不仅能熟练掌握学校所教课程的有关知识Ⅶ程序设计AUTOCADR14、FRONTPAGE98、FOXPRO2.5、C语言等)，而且还自学了PHOTOSHOP5.0、DMAX2.5、VISUALFOXPRO等，专业能力强，曾获学校计算机软件设计比赛一等奖。

第四页，编辑于星期五：十五点四十三分。

作为新世纪的大学生，我非常注意各方面能力的培养，积极参加社会实践，曾在平安保险做过业务员，在肯德基做过星级训练员，还在龙腾信息有限公司做过网络技师，爱好广泛，有责任感，能吃苦耐劳。

本人期盼能成为贵公司的一员，从事计算机服务等工作。诚然我尚缺乏丰富的工作经验，如果贵公司能给我机会，我会用我的热情、勤奋来弥补，用我的知识、能力来回报贵公司的赏识。

盼望您能给我一次面试的机会。随信附上简历、英语等级证书、获奖证书等。

此致

敬礼！××敬上二○○九年四月五日

第五页，编辑于星期五：十五点四十三分。联系地址：××职业技术学院计算机系软件专业02级1班邮编：××××××）电话：××××××××

【提示】这是一封求职信。正文导言谦恭有礼，说明“投石问路”的缘由。主体分为三部分：第一部分介绍自己的学业情况，重点介绍了自己的学习成绩和自学能力；第二部分突出写自己注重参加社会实践，特别自评了自己的爱好、责任感和吃苦耐劳精神；第三部分用恳切的言辞表达了自己的求职愿望和决心。附件为信函提供了旁证。全文情辞恳切，谦恭得体，不卑不亢。第六页，编辑于星期五：十五点四十三分。二、必备知识（一）求职信的涵义和用途求职信是指求职者向自己欲谋求职业的单位介绍自已的基本情况，提出供职请求的书信。（二）求职信的特点1、针对性，体现在三个方面：（1）针对用人单位的实际情况；（2）针对读信人的心理；（3）针对自己的实际情况。2、自荐性毛遂自荐，恰当介绍自己3、竞争性由择人与择业的双向选择机制决定第七页，编辑于星期五：十五点四十三分。（三）求职函的类型

1、应聘式求职函根据用人单位的招聘条件而进行自我介绍2、非应聘式求职函不知对方单位是否要人，迳投过去的求职信。（四）求职函的结构和写法

1、称谓对国有企事业单位的称谓：单位名称或单位的人事处（组织人事部）。对民营、私营或合资独资企业的称谓：公司老板或人事部负责人。第八页，编辑于星期五：十五点四十三分。

2、正文

（1）导言：求职、应聘的缘由。也有的求职信不写导言。

（2）主体，内容通常包括：a.个人的学历、年龄、专长、经历、业绩；b.个人的志向、兴趣、性格；c.求聘的工种、职位；d.待遇要求（也可不写）；e.通联地址、电话、电子邮箱等。(3)结尾:诚恳表达希望被录用的愿望，如：“如蒙慨允，请给我一次面试的机会”、“盼望答复”、“静候佳音”等。结尾可与主体衔接在一起写，也可另起一段。写上附件名称：附件一般是证书和有关材料的复印件等。第九页，编辑于星期五：十五点四十三分。

3、敬语：按信函的格式写，如“此致”、“敬礼”。

4、落款：写上个人姓名、日期。（五）注意事项1、多写自己的优势，展示业绩和能力。2、可适当说明自己求职注重的是某个职位更适合发挥人的才能，为单位的发展作出贡献，而不只是考虑经济上的收入。3、应聘式求职信，应依据招聘条件逐条如实地表述。4、态度自信、恳切，尊重对方，礼貌，不卑不亢。第十页，编辑于星期五：十五点四十三分。

慰问信

第十一页，编辑于星期五：十五点四十三分。一、泛读例文例文1

国务院致云南、贵州省人民政府和成都军区的慰问电云南、贵州省人民政府和成都军区：

1月24日，滇黔线昆沪80次列车颠覆事故发生后，你们迅速组织有关人员和指战员抢救人民的生命财产；在妥善处理善后工作中，积极地组织有关部门，抢救伤员，保护遗体，热情周到接待遇难者的家属、亲友，做了大量工作。你们顾全大局，密切配合，组织严密，指挥得当，措施得力，使这次事故的抢救和善后处理工作圆满完成。（背景和原因）第十二页，编辑于星期五：十五点四十三分。在这次事故抢救和善后处理工作中，无论党政机关、医院、工厂、商店，无论领导干部、职工、医生、农民，都积极主动，不畏困难，任劳任怨，有效地完成了抢救、运输物资和保证通讯等任务，发扬了救死扶伤的革命人道主义精神。

人民解放军、武警部队、公安干警广大指战员，在抢救工作中发挥了主力军和突击队的作用，哪里有困难，哪里最艰苦，哪里就有他们，不愧为人民的子弟兵。

国务院谨向你们，并通过你们向所有参加抢救和善后处理工作的机关、部队、单位和个人，表示衷心的感谢和慰问!

第十三页，编辑于星期五：十五点四十三分。

在救援工作中，涌现了许多先进单位和个人，有许多感人的事迹，这充分地体现了我国社会主义制度的优越性，充分体现了一方有难，八方支援的良好风尚。望你们认真总结经验，发扬优良传统，在社会主义物质文明和精神文明建设中取得更大的成绩。（意义和祝愿）

中华人民共和国国务院

二○○八年三月三日第十四页，编辑于星期五：十五点四十三分。［析评］

上文是国务院就80次列车颠覆事故的抢救工作圆满结束向云、贵两省及成都军区发出的慰问电。电文第一段是慰问的背景、原因；第二、三、四段概括抢救和善后工作的情况，同时表达了感谢、赞扬、慰问之情；最后一段肯定了抢救、善后工作的意义，并提出希望和祝愿。全文热情洋溢，充分体现了人民政府对人民的关切之情。第十五页，编辑于星期五：十五点四十三分。二、必需知识第十六页，编辑于星期五：十五点四十三分。

1、慰问信的含义

慰问信是机关、团体、单位向有关方面或个人表示安慰、问候、鼓励和致意的一种事务书信。它能体现组织的关怀、温暖，社会的爱心与支持，朋友、亲人间的深厚情谊，能给人以奋进的勇气、信心和力量。慰问信以电讯的方式传送时，叫慰问电。

第十七页，编辑于星期五：十五点四十三分。2、慰问信的类型、结构和写法

慰问信从内容上看，一般可分为三种类型：一是对先进的慰问——真诚祝愿；二是对受难者的慰问——哀而不伤

；三是节日慰问——喜庆加褒奖

；第十八页，编辑于星期五：十五点四十三分。

（1）标题：一般写“致……的慰问信”，也可只写“慰问信”三字。

(2)称呼、敬语、落款：写法与感谢信一样。不同类型的慰问信正文略有一些区别：

(3)正文：慰问先进。写成绩是怎样取得的及有怎样的意义，并表示赞扬和鼓励。如例文1。第一段主要是简述先进事迹及其意义，第二、三段表示赞扬，第四段表示感谢。第五段鼓励他们再接再厉，乘胜前进，争取更大的成绩。开头可用“欣闻……非常高兴，特表示祝贺并致以亲切的慰问”等语。第十九页，编辑于星期五：十五点四十三分。

慰问受难者。主要对受难者表示同情和安慰，鼓励他们克服困难，勇往直前，夺取胜利。开头可用“惊悉……深表同情，并致以深切的慰问”等语；中心段着重写克服困难，战胜灾难的有利因素，如社会主义制度的优越性、安定团结的大环境、人民的大力支持等，鼓励他们努力奋斗，战胜眼前的困难；最后写自己(发信单位或个人)将为他们做贡献的决心及行动(如捐款捐物等)，并表示良好祝愿。

节日慰问。多是上级单位写给有关人员的，内容主要是强调节日意义，赞扬有关人员所取得的成绩或做出的贡献，并提出今后希望。开头概述节日意义及提出问候语；中心段赞扬有关人员所取得的成绩或所做的贡献，同时，联系当前的形势阐述责任和今后的任务；最后提出希望。

第二十页，编辑于星期五：十五点四十三分。

3、写作慰问信应注意的问题

写慰问信感情要真挚，语气要诚恳，语言要富有感染力，使被慰问者从中得到慰藉与鼓励。第二十一页，编辑于星期五：十五点四十三分。

4、慰问信与感谢信的异同

感谢信与慰问信都是书信体文书，都有表扬的成分，但两者的区别非常明显：（1）内容侧重点不同，感谢信重在表示谢意，多讲对方对自己的帮助和支持，而慰问信则重在表示慰问，多讲对对方的勉励和激励；（2）写作对象略有不同，感谢信可以是感谢单位的，也可以是感谢个人的，而慰问信则多是对某些单位、集体或群众表示慰问。第二十二页，编辑于星期五：十五点四十三分。

感谢信和慰问信并不是随便使用的。只有在想感谢对方对自己的支持和帮助，或在对方取得了某方面的成绩或遭受了某些灾难想鼓励和安慰他们时，仅用口头方式又不足以表达心意，为郑重起见或为了加强宣传效果时，才使用这种文体。第二十三页，编辑于星期五：十五点四十三分。三、复习与训练

第二十四页，编辑于星期五：十五点四十三分。1、知识型训练项目

简答题

：（1）慰问信和感谢信的异同。

（2）从内容上看，慰问信可分几种类型?各种类型的正文如何写?

第二十五页，编辑于星期五：十五点四十三分。2、技能型训练项目：写作训练

（1）××地区暴雨成灾，大部分地区被淹，交通受阻，许多人的生命和财产受到威胁和损失。××公司员工因距离较远，不能前去抗涝救灾，决定捐些钱和衣物寄去。在寄钱和衣物的同时，还准备寄去一封慰问信。请你代为起草这封慰问信。

★第二十六页，编辑于星期五：十五点四十三分。

参考答案：

慰问信××县××中学全体师生员工：你们好！惊悉你们那里暴雨成灾，大部分地区被淹，交通受阻，许多人的生命和财产受到威胁和损失。你们学校部分教室被洪水冲倒，教学设备受到很大损失，我们全体员工对你们及家人表示深切的同情并致以亲切的慰问！你们现在的生活和学习，一定会有些困难，但我们相信，在党和政府有关部门的关怀下，生活一定能得到妥善的安排，教学也能很快恢复。灾区人民在抗洪抢险战斗中表现出来的公而忘私、团结友爱的高贵品质，使我们深受感动。我们相距千里，不能前来抗涝救灾，深以为憾。随信寄来图书6千册，衣物3千件，人民币5万元，钱物微薄，聊表心意。愿我们携起手来，共同前进。最后，祝愿你们抗灾建校早日胜利！

××公司全体员工

××××年×月×日第二十七页，编辑于星期五：十五点四十三分。

祝词

第二十八页，编辑于星期五：十五点四十三分。一、适用范围

祝词，也写作“祝辞”，是指对人或对事表示祝贺的言词或文章。它主要用于机关、团体、组织、企事业单位或个人对某个会议、某项事业、某种事物或个人的某个特定日子、事件等表示祝愿、希望。第二十九页，编辑于星期五：十五点四十三分。

二、种类祝词大致可分为祝事、祝人两大类，几乎可以囊括当今社交公关活动中所需的全部祝词。祝事主要用于重要会议开幕、工程和工厂开工、商店开业以及展览会、博览会、展销会贸易活动剪彩等场所。祝人主要用于寿诞、爱情、婚姻、友谊和事业等方面，还有一个重要用途是祝酒。

第三十页，编辑于星期五：十五点四十三分。三、祝词与贺词的异同

祝词和贺词在某些场合可以互用，但二者所包含的意义并不完全相同：祝词通常是对事物的开始表示希冀，例如某合资企业开业典礼。贺词一般用于对事物有了结果表示庆贺，例如某项科研成果通过了国家鉴定。

第三十一页，编辑于星期五：十五点四十三分。四、写作格式祝词通常有称呼、正文、结尾、署名和日期几部分。

(一)标题

不要标题或通常只写文种，但也有“××××年新年贺词”、“×××电贺×××”等标题形式（二)称呼

一般要用全称，称谓要得体；有时还要注意具体场合，尽可能在称呼中包括全部在场的人

第三十二页，编辑于星期五：十五点四十三分。

(三)正文

首先应根据具体情况，或对会议的召开、活动的举行、工厂的开工，或对对方的喜庆、事业有成，或对贵宾的来访等表示祝贺或欢迎。对重要会议或重大事件，还要用相当的篇幅介绍形势、背景及重要意义；对重要人物，还要概括其主要功绩，给予适当的评价；对某人的事业有成，也可以简要介绍一下其成就，分析一下取得成就的原因并给以鼓励。第三十三页，编辑于星期五：十五点四十三分。

(四)结尾

一般都有固定的语言。当然，也可以根据双方的特殊关系，根据不同的场合、不同的事件，另拟更为合适的祝词。第三十四页，编辑于星期五：十五点四十三分。

(五)署名和日期

一般情况下，正式的、较为隆重的祝词，都要完整地在正文结尾后署上名字(是单位要写明全称)、日期，有的还注明具体地点，也有的把日期写在标题下。第三十五页，编辑于星期五：十五点四十三分。五、例文评析

祝词

各位朋友：大家好！非常荣幸，我受各位委托，代表大家向我们共同的朋友×××先生祝贺生日。相信大家和我一样，之所以专程赶来参加冯先生的生日晚会，是为了向他表达我们的敬重与谢意。能够成为×××先生的朋友，是我们的一大幸事。他不仅具有出众的才干、令人景仰的成就，而且是我们可以患难与共、推心置腹的挚友与知己。尊敬的×××先生，愿您永葆青春，永远精神抖擞，事业与生活都永远顺心如意。年年有今日，岁岁有今朝。亲爱的×××先生，我们衷心地祝您生日快乐！

×××

×年×月×日

标题只写文种。第三十六页，编辑于星期五：十五点四十三分。五、例文评析

祝词

各位朋友：大家好！非常荣幸，我受各位委托，代表大家向我们共同的朋友×××先生祝贺生日。相信大家和我一样，之所以专程赶来参加冯先生的生日晚会，是为了向他表达我们的敬重与谢意。能够成为×××先生的朋友，是我们的一大幸事。他不仅具有出众的才干、令人景仰的成就，而且是我们可以患难与共、推心置腹的挚友与知己。尊敬的×××先生，愿您永葆青春，永远精神抖擞，事业与生活都永远顺心如意。年年有今日，岁岁有今朝。亲爱的×××先生，我们衷心地祝您生日快乐！

×××

×年×月×日

称呼。第三十七页，编辑于星期五：十五点四十三分。五、例文评析

祝词

各位朋友：大家好！非常荣幸，我受各位委托，代表大家向我们共同的朋友×××先生祝贺生日。相信大家和我一样，之所以专程赶来参加冯先生的生日晚会，是为了向他表达我们的敬重与谢意。能够成为×××先生的朋友，是我们的一大幸事。他不仅具有出众的才干、令人景仰的成就，而且是我们可以患难与共、推心置腹的挚友与知己。尊敬的×××先生，愿您永葆青春，永远精神抖擞，事业与生活都永远顺心如意。年年有今日，岁岁有今朝。亲爱的×××先生，我们衷心地祝您生日快乐！

×××

×年×月×日

问好。第三十八页，编辑于星期五：十五点四十三分。五、例文评析

祝词

各位朋友：大家好！非常荣幸，我受各位委托，代表大家向我们共同的朋友×××先生祝贺生日。相信大家和我一样，之所以专程赶来参加冯先生的生日晚会，是为了向他表达我们的敬重与谢意。能够成为×××先生的朋友，是我们的一大幸事。他不仅具有出众的才干、令人景仰的成就，而且是我们可以患难与共、推心置腹的挚友与知己。尊敬的×××先生，愿您永葆青春，永远精神抖擞，事业与生活都永远顺心如意。年年有今日，岁岁有今朝。亲爱的×××先生，我们衷心地祝您生日快乐！

×××

×年×月×日

正文先表明目的：受委托专程来祝贺。第三十九页，编辑于星期五：十五点四十三分。五、例文评析

祝词

各位朋友：大家好！非常荣幸，我受各位委托，代表大家向我们共同的朋友×××先生祝贺生日。相信大家和我一样，之所以专程赶来参加冯先生的生日晚会，是为了向他表达我们的敬重与谢意。能够成为×××先生的朋友，是我们的一大幸事。他不仅具有出众的才干、令人景仰的成就，而且是我们可以患难与共、推心置腹的挚友与知己。尊敬的×××先生，愿您永葆青春，永远精神抖擞，事业与生活都永远顺心如意。年年有今日，岁岁有今朝。亲爱的×××先生，我们衷心地祝您生日快乐！

×××

×年×月×日

称颂、赞扬对方。

第四十页，编辑于星期五：十五点四十三分。五、例文评析

祝词

各位朋友：大家好！非常荣幸，我受各位委托，代表大家向我们共同的朋友×××先生祝贺生日。相信大家和我一样，之所以专程赶来参加冯先生的生日晚会，是为了向他表达我们的敬重与谢意。能够成为×××先生的朋友，是我们的一大幸事。他不仅具有出众的才干、令人景仰的成就，而且是我们可以患难与共、推心置腹的挚友与知己。尊敬的×××先生，愿您永葆青春，永远精神抖擞，事业与生活都永远顺心如意。年年有今日，岁岁有今朝。亲爱的×××先生，我们衷心地祝您生日快乐！

×××

×年×月×日

结尾表示祝愿。第四十一页，编辑于星期五：十五点四十三分。五、例文评析

祝词

各位朋友：大家好！非常荣幸，我受各位委托，代表大家向我们共同的朋友×××先生祝贺生日。相信大家和我一样，之所以专程赶来参加冯先生的生