3组织 任务三 领导

组织变革破旧立新的力量模块二组织·任务三暖场导入:社团年年招新,活动还是老一套?每年招新很热闹,可活动还是那几样"新成员兴冲冲加入,几次活动后就不再露面)"会长想改又不知道从哪下手老办法不管用,新办法不会用组织也像人一样,需要与时俱进--这是组织变革学习目标:三个维度学有所获知识目标能力目标素养目标了解组织变革的一般规律掌握变革的类型、内容与程序能诊断组织存在的问题能设计初步的变革方案树立创新意识与应变能力培养勇于改革的担当精神课程地图:组织变革知识框架为什么变革变什么怎么变类型与内容战略·结构·流程·人员动因程序外部环境变化+内部发展需求诊断→方案→实施→反馈沿着这条主线,我们逐步拆解组织变革高等教育出版社3C力量:变革已成常态顾客竞争变革Competition竞争日趋激烈方式不断翻新Change变革无所不在Customers顾客需求日益多样化占据主导地位变革持续不断,已成常态来源:哈默和钱皮《企业再造》,其中变革最为重要变革的根本目的:提高组织效能提高组织效能焕发活力适应环境顺利成长在动荡变化的环境中站稳脚跟推动组织持续发展壮大让组织保持生机与竞争力变革不是为变而变,而是为了更好地生存与发展内部动因(上):组织自身的调整需求保障信息畅通组织机构适时调整部门职能需要重新划分管理层次与幅度需要优化信息是决策的基础层级过多导致信息传递失真机构设置必须与发展阶段匹配需要疏通渠道、加快流转高等教育出版社内部动因(下):效率与决策的内在要求机构重叠、权责不明人浮于事、目标分歧必须通过变革消除内耗快速决策要求市场瞬息万变决策慢一步就可能错失良机需要简化流程、下放权力管理方法需要更新管理者能力需要提升系统性增强组织综合能力动因全景:内外合力推动变革外部动因内部动因组织机构适时调整保障信息畅通克服组织低效率克服组织低效率快速决策要求提高整体管理水平宏观社会经济环境变化科技进步资源变化竞争观念改变共同作用外部压力是推力,内部需求是拉力,二者形成变革合力变革类型(上):战略与结构的重塑长远方向组织对长期发展战略或使命做出调整如业务转型、使命重新定位涉及全局,影响深远战略性变革权力重组组织根据环境变化重新分配权力与责任调整部门设置、层级关系和沟通路径让结构匹配战略需要结构性变革变革类型(下):流程与人的重塑流程主导性变革业务重构围绕关键目标和核心能力重新设计和组合业务流程去除冗余环节,提升运转效率以人为中心的变革观念转变通过培训和教育改变员工的观念态度与行为,人是变革中最关键也最难改变的因素变革归根到底要靠人来落实高等教育出版社人员变革:改变人,才能改变一切重新分配权力与利益变革涉及利益格局调整,需要公平公正地处理核心要义变革归根到底是人的变革员工需要在态度、技能、期望、认知和行为上做出改变注重参与让员工参与变革过程,从要我变变成我要变"加强沟通技术与任务变革:工欲善其事,必先利其器更新设备与工艺引入新设备、新工艺、新技术,淘汰落后的生产和服务手段核心方向工作丰富化增加工作的深度和自主性,让员工感受到成就感和责任感对作业流程与方法进行重新设计、修正和组合,让工作方式更科学、更高效工作扩大化拓展工作的广度和范围,打破岗位壁垒,培养复合型能力高等教育出版社结构变革:让组织骨架更灵活核心思路结构变革不是推倒重来,而是根据环境变化有计划地调整组织要素要素之间的关系,使之更加灵活高效权力关系协调机制集权程度职务再设计调整集权与分权的程度优化部门间协作方式该放的放、该收的收重新界定岗位职责变革程序①:组织诊断,发现征兆01通过组织诊断,发现变革征兆职能系统诊断工作流程诊断决策系统诊断各部门职能是否清晰是否存在职能缺位或重叠流程是否顺畅高效哪些环节存在瓶颈决策是否及时科学信息传递是否准确高等教育出版社变革程序2:分析因素,制定方案02分析变革因素,制定变革方案分析具体因素哪些是推动变革的动力哪些是阻碍变革的阻力制定多个方案不要只准备一套方案至少制定两到三个可行方案供比较选择方案内容完整明确变革目标、步骤、资源和时间表预判可能的风险与应对高等教育出版社变革程序③:选择方案,实施变革选择正确方案,实施变革计划03考量方案可行性关注员工接受度有计划有步骤有控制变革的深度与难度影响范围与程度变革速度的把握员工的可接受程度员工的参与程度做好宣传动员分阶段推进,稳步实施准备备用纠偏措施及时解决实施中的问题高等教育出版社变革程序④:评价效果,及时反馈评价变革效果,及时进行反馈总结评价对照变革目标检查实际成效总结经验与教训1信息反馈将评价结果及时反馈让参与者了解变革成效2在分析取舍效果理想的继续巩固效果不理想的分析原因决定调整还是放弃3高等教育出版社04变革四步走:从诊断到反馈的闭环01020304组织诊断制定方案实施方案评价反馈分析变革因素选择正确方案评价变革效果发现变革征兆全面诊断职能、流程与决策系统制定多个可行方案供选择有计划有步骤有控制地推进总结分析,及时反馈调整四步形成闭环,变革是一个循环往复、持续改进的过程高等教育出服社课堂任务:为体育社团设计变革方案选择一个你熟悉的体育社团(如篮球社、社、武术社、啦啦操社等),诊断其存在的问题并设计变革方案制定方案分析动因诊断问题针对每个问题提出出具体变革措施列出社团当前存在的3个主要问题(如活动单一、会员流失、管理混乱等)从外部环境和内部需求两个维度分析为什么需要变革案例背景案例背景30余年300+片22项/年案例借鉴:京山市网球变革之路案例背景:数据一「30余年」:湖北京山市,一座人口不足70万的县级市,用30多年时间,持续深耕网球运动数据二「300+片」:案例背景:标准网球场数量湖北京山市,一座人口不足70万的县级市,用30多年时间,从几片沙土网球场发展到300多片标准网球场,成为享誉全国的"网球之乡",网球已成为城市文化名片数据三「22项/年」:京山经验①:体教融合,打通培养通道"文化课+网球课"双轨制学生在完成文化课学习的同时,系统接受网球训练学训结合,解决"打球和读书二选一"的难题教师教练相融课程体系相融学习训练相融文化课教师与网球教练协同配合合理安排学习与训练时间两者互相促进、互不耽误将网球纳入学校体育课程从娃娃抓起,普及与提高并重共同关注学生全面发展高等教育出版社京山经验②:场景化生态,构建网球之城从一片球场到一种生活方式京山不只是建球场,而是构建完整的网球生态让网球融入城市血脉网球学校主题公园运动休闲小镇特色村与教材专业化人才培养基地市民日常健身休闲空间网球+旅游+康养融合网球特色村+出版专业教材高等教育出版材京山经验③:社会赋能,破解资源瓶颈社会组织赋能教联体合作与高校、专业机构联合培养学校自建-依托自身力量建设校队和课程;社会引进一引入社会资本和俱乐部资源;三种模式协同,破解师资短缺等资源瓶颈启示二:启示一:启示三:体教融合是突破体制壁垒的关键场景化生态构建让运动扎根城市社会组织赋能破解资瓶变革阻力与应对:破冰有术常见阻力应对策略阻力一习惯教育沟通人们倾向于按老方式做事策略一·讲清变革的原因和好处安全感阻力二策略二参与担心变革影响既得利益让受影响者参与变革设计阻力三经济因素策略三支持担心收入下降或失业提供培训和资源帮助未知恐惧阻力四策略四谈判对不确定性感到焦虑高等教育出服社课程思政:在变革中彰显担当解放思想,勇于突破理论创新与