TTAF 287.7-2025 生成式人工智能产品和服务用户权益保护要求 第7部分：应急处置措施

ICS33.030CCSM21团 体 标 准T/TAF287.7—2025生成式人工智能产品和服务用户权益保护要求第7部分：应急处置措施Requirementsforuserrightsprotectionofgenerativeartificialintelligenceproductsandservices—Part7:Emergencyresponsemeasures2025-07-07发布 2025-07-07实施电信终端产业协会发布T/TAF287.7—2025T/TAF287.7—2025版权声明本文件的版权属于电信终端产业协会，任何单位和个人未经许可，传播、发行、合订和宣贯等，也不得未经允许采用其具体内容编制本团体以外各类标准和技术文件。如有以上需要请与本团体联系。邮箱：tafrb@电话：电话 次前言 II引言 III1范引文件 1语定义 1成人智产服务急置求 1组结要求 1预要求 2险单求 2险估求 2生式工能和服应事监要求 2生式工能和服应事处要求 2置效要求 2密要求 2其要求 2附录A（料）应响应件任工流参考 3参考献 5IT/TAF287.7—2025T/TAF287.7—2025前 言本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。本文件是T/TAF287《生成式人工智能产品和服务用户权益保护要求》的第7部分。T/TAF287已经发布了以下部分：——第1部分：总则；23467请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由电信终端产业协会（TAF）提出并归口。OPPO（北京IIT/TAF287.7—2025T/TAF287.7—2025引 言，AIT/TAF287——生成式人工智能产品和服务用户权益保护要求第1部分：总则；235567III生成式人工智能产品和服务用户权益保护要求第7部分：应急处置措施本文件适用于基于生成式人工智能技术或深度合成技术的生成式人工智能产品和服务的应急响应事件处理。（T/TAF287.1—2025生成式人工智能产品和服务用户权益保护要求第1部分：总则下列术语和定义适用于本文件。3.1生成式人工智能产品和服务应急事件ArtificialIntelligenceGeneratedemergencyevent由于技术风险，数据风险，运营风险，合规风险和外部风险等，造成人工智能产品或服务出现（或企业在设定和管理生成式人工智能产品和服务应急处置团队的相关要求：/1T/TAF287.7—2025T/TAF287.7—2025企业应针对每类风险开展评估，评估内容宜包含：企业在检测生成式人工智能产品和服务应急事件的相关要求：6企业对生成式人工智能产品和服务应急事件处置保密性相关要求宜包含：T/TAF182—2023T/TAF181—2023具体流程时，可以参考附录A2T/TAF287.7—2025T/TAF287.7—2025附录A（资料性）应急响应事件责任与工作流程参考应急事件接收方的职责包括接收发现方上报的应急事件，在第一时间研判事件严重程度和波及范围，视情况制定和部署应急响应计划或将信息整理上升给应急事件决策方进一步决策。应急事件决策方的职责包括：应急事件执行方的职责包括：3T/TAF287.7—2025T/TAF287.7—2025生成式人工智能产品和服务的应急处置工作的典型工作流程如图A.1所示。图A.1生成式人工智能产品和服务应急处置工作流程图A.1生成式人工智能产品和服务应急处置工作流程4T/TAF287.7—2025T/TAF287.7—2025参考文献T/TAF182—2023T/TAF