中控值班员考试题及答案

中控值班员考试题及答案一、填空题（共20题，每题1分，共20分）1.中控室（含消安一体化中控室）实行______小时双人持证在岗值守制度，每班值守时长不得超过______小时，严禁脱岗、睡岗、顶岗。答案：24；82.中控室值班人员必须持有______核发的消防设施操作员（中级及以上）职业资格证书方可上岗，值守期间应佩戴工作标识。答案：应急管理部门消防救援机构3.单独设置的消防控制室使用面积不应小于______㎡，与安防监控、设备管控合建的一体化中控室使用面积不应小于______㎡，室内严禁堆放与值守无关的杂物。答案：10；204.火灾自动报警系统触发报警信号后，中控值班员应在______分钟内通知点位所属区域的巡查人员前往现场核实警情。答案：15.普通公共区域视频监控录像存储时长不得少于______天，重点要害部位（含危化品存储区、财务室、出入口）的监控录像存储时长不得少于______天，法律法规另有要求的从其规定。答案：30；906.火灾警情经现场确认属实后，中控值班员应在______秒内启动建筑内所有声光警报器、应急广播系统，同步触发消防联动控制逻辑。答案：107.消防水泵接到启动指令后，应在______分钟内正常投入运行，稳压泵的启停压力误差不应超过设计值的±0.01MPa。答案：28.建筑高度超过100米的公共建筑，应急照明和疏散指示系统的备用电源连续供电时间不应少于______小时；医疗建筑、老年人照料设施、总建筑面积大于10万㎡的公共建筑，连续供电时间不应少于______小时；其他建筑不应少于0.5小时。答案：1.5；19.电梯困人事件触发后，中控值班员应第一时间通过电梯五方对讲安抚被困人员，同时通知持证电梯维保单位，维保人员应在______分钟内抵达现场处置，属于超高层或偏远区域的最长不得超过1小时。答案：3010.可燃气体探测器的报警阈值应设定为爆炸下限（LEL）的______%，触发报警后严禁在现场开关电器、使用明火，防止引发爆炸事故。答案：2511.中控室应配备不间断电源（UPS），保障监控、消防报警设备的连续供电时长不少于______小时，防止突发停电导致设备离线。答案：812.消防控制室内应设置直拨119的专用电话，值班记录、报警处置记录、设备巡检记录等台账资料的保存期限不应少于______年。答案：313.建筑内疏散走道的净宽度不应小于______米，人员密集公共场所的疏散门净宽度不应小于1.4米，且严禁设置门槛、台阶。答案：1.114.自动喷水灭火系统最不利点处的静水压力不应低于______MPa，当低于该值时应启动稳压泵补压。答案：0.0515.拨打119火警电话时，需准确说明______、起火部位、燃烧物质、人员被困情况、报警人姓名及联系方式，待接警人员确认后再挂断电话。答案：起火详细地址16.中控室室内温湿度应控制在温度18-26℃、相对湿度______范围内，防止设备因温湿度异常出现故障。答案：40%-60%17.安防系统触发非法入侵报警后，值班员应第一时间锁定______的监控录像，同步通知安保人员前往现场核查，防止证据灭失。答案：报警点位18.火灾处置过程中，中控值班员应第一时间切断起火区域的______电源，保留消防用电、应急照明电源，防止触电事故。答案：非消防19.中控室交接班时，交班人员需将当班报警处置记录、______、待办事项全部告知接班人员，双方签字确认后方可完成交接。答案：设备故障情况20.突发大面积停电事件时，中控值班员应第一时间排查______是否有被困人员，同步通知工程部门排查停电原因，启动备用电源保障重点设备运行。答案：电梯轿厢内二、判断题（共20题，每题1分，共20分，对打√、错打×）1.中控值班员值守期间如果需要短暂离岗，可以让保洁人员临时替岗，只要不超过10分钟即可。（×）解析：中控岗必须由持证人员值守，严禁无关人员顶岗，值守期间不得擅离职守。2.火灾自动报警系统报火警后，大概率是油烟、粉尘导致的误报，可以直接复位报警信号，不需要到现场核实。（×）解析：任何报警信号都必须按照流程到现场核实，确认是误报后方可复位，严禁未经核实直接复位。3.视频监控录像属于单位内部资料，只要有员工提出调取申请，就可以直接调取拷贝，不需要审批。（×）解析：调取监控录像必须经单位安保部门负责人审批，涉及违法犯罪的需由公安部门出具调取手续，严禁私自泄露、拷贝监控录像。4.中控室内可以堆放闲置的办公用品、快递包裹，只要不遮挡设备操作面板即可。（×）解析：中控室内严禁堆放任何无关杂物，保持疏散通道畅通，防止影响应急处置效率。5.电梯困人时，如果被困人员出现身体不适，中控值班员可以用电梯钥匙自行打开轿门救人，不需要等维保人员到场。（×）解析：中控值班员未取得特种设备作业资格证，严禁私自操作电梯门，极易引发人员坠落等次生事故。6.可燃气体报警触发后，应第一时间打开现场的排风扇通风，降低可燃气体浓度。（×）解析：触发可燃气体报警后严禁开关任何电器（含排风扇、电灯），防止电火花引燃可燃气体，应采用开窗通风、关闭气源的方式处置。7.消防联动控制器处于手动状态时，接到确认的火警信号后，应第一时间将控制器切换为自动状态，或手动启动相关消防设备。（√）8.中控值班员可以在值守期间用值班电脑浏览网页、玩游戏，只要不影响设备运行即可。（×）解析：中控值班电脑属于专用设备，严禁用于与值守无关的操作，防止设备中毒、程序崩溃。9.应急演练过程中触发的模拟报警信号，不需要记录到值班台账中。（×）解析：所有报警信号（含模拟演练信号）都必须如实记录到值班台账中，注明演练标识。10.火灾确认后，中控值班员应优先拨打119报警，再通知单位负责人。（×）解析：确认火警后应同步启动应急预案，拨打119报警、通知单位负责人、启动消防联动设备并行开展，不得贻误处置时机。11.发现监控摄像头离线时，应在24小时内通知维保人员修复，修复前做好记录即可。（√）12.消防电话插孔、电梯五方对讲系统每班至少测试1次通话质量，确保应急通讯畅通。（√）13.人员密集场所发生火灾时，应急广播应优先通知起火层、起火层上层、起火层下层的人员疏散。（√）14.喷淋头破裂漏水时，中控值班员应第一时间关闭该区域的喷淋管道阀门，同时通知工程人员到场处置。（√）15.中控值班员酒后上岗只要没有醉酒，就可以正常值守。（×）解析：中控岗严禁酒后上岗，饮酒后一律不得参与值守。16.火灾处置结束后，应立即复位所有消防设备，清除报警记录，恢复系统正常运行。（×）解析：火灾处置结束后，需经消防部门同意后方可复位设备，报警记录需完整留存，不得擅自删除。17.UPS电源每月至少进行1次放电测试，测试放电时长不低于1小时，确保备用电源正常。（√）18.接到高空抛物报警后，应第一时间调取抛物点位的监控录像，锁定责任人，同时排查是否有人员受伤。（√）19.疏散通道堆放杂物时，只要不影响人员通行，就不需要通知相关人员清理。（×）解析：疏散通道严禁堆放任何杂物，发现后应立即通知责任方清理，确保疏散通道畅通。20.中控值班员不需要掌握灭火器、消火栓的使用方法，只要会操作报警设备即可。（×）解析：中控值班员必须掌握基础消防设施的使用方法，具备初期火灾处置能力。三、单选题（共15题，每题2分，共30分）1.中控室每班值守人员不得少于（）人，且均需持有有效职业资格证书。A.1B.2C.3D.4答案：B2.火灾自动报警系统触发报警后，现场巡查人员应在（）分钟内抵达报警点位核实情况。A.3B.5C.10D.15答案：A3.重点要害部位的监控录像存储时长不得少于（）天。A.15B.30C.60D.90答案：D4.消防控制室UPS电源的备用供电时长不得少于（）小时。A.4B.6C.8D.12答案：C5.电梯困人后，维保人员最长应在（）分钟内抵达现场处置（偏远区域、超高层除外）。A.15B.30C.45D.60答案：B6.火灾确认后，消防控制室应在（）秒内启动声光警报和应急广播。A.3B.5C.10D.30答案：C7.消防水泵接到启动指令后，应在（）分钟内正常投入运行。A.1B.2C.3D.5答案：B8.可燃气体探测器的报警阈值应为爆炸下限的（）%LEL。A.15B.25C.50D.75答案：B9.中控室的值班台账保存期限不得少于（）年。A.1B.2C.3D.5答案：C10.建筑高度超过100米的公共建筑，应急照明备用电源连续供电时长不得少于（）小时。A.0.5B.1C.1.5D.2答案：C11.自动喷水灭火系统最不利点静水压力不应低于（）MPa。A.0.05B.0.1C.0.15D.0.2答案：A12.调取监控录像时，需经（）审批同意后方可调取。A.物业客服B.安保部门负责人C.业主D.值班员自行决定答案：B13.下列不属于中控室日常巡检内容的是（）。A.消防主机运行状态B.监控设备在线率C.公共区域卫生情况D.UPS电源电压答案：C14.发生火灾时，应第一时间切断（）电源。A.消防水泵B.应急照明C.非消防D.疏散指示答案：C15.下列不属于中控值班员岗位职责的是（）。A.处置各类报警信号B.上门收取物业费C.配合应急救援D.记录值班台账答案：B四、多选题（共10题，每题3分，共30分）1.中控值班员的核心岗位职责包括（）。A.24小时值守各类监控、报警设备B.按照流程处置各类报警信号C.定期巡检中控设备，排查故障隐患D.配合相关部门开展应急处置、案件调查答案：ABCD2.火灾报警信号的处置流程包括（）。A.接警后第一时间核对报警点位、区域信息B.1分钟内通知现场巡查人员前往核实C.确认误报的，复位系统并做好记录D.确认火警的，立即启动应急预案，拨打119报警答案：ABCD3.中控室严禁出现的行为包括（）。A.脱岗、睡岗、顶岗B.酒后上岗C.使用大功率电器、私拉乱接电线D.堆放无关杂物占用疏散通道答案：ABCD4.中控室必须留存的台账资料包括（）。A.值班交接班记录B.报警处置记录C.设备巡检维护记录D.应急演练、培训记录答案：ABCD5.电梯困人事件的正确处置方式包括（）。A.通过五方对讲持续安抚被困人员，告知其不要扒门、跳梯B.立即通知持证电梯维保人员到场处置C.如果维保人员超时未到，直接撬门救人D.同步排查被困人员是否有身体不适，必要时联系急救部门答案：ABD6.可燃气体报警的正确处置方式包括（）。A.第一时间通知现场人员携带防爆设备前往核查B.严禁在报警区域开关电器、使用明火C.关闭气源阀门，开窗通风降低可燃气体浓度D.泄漏严重的，立即疏散周边人员，通知燃气公司到场处置答案：ABCD7.突发大面积停电时，中控值班员的处置措施包括（）。A.确认停电范围，通知工程部门排查原因B.启动备用电源，保障消防、应急照明、电梯等重点设备供电C.通过应急广播告知用户不要恐慌，不要乘坐电梯D.排查电梯轿厢内是否有被困人员，按困人流程处置答案：ABCD8.下列属于消防控制室消防联动控制设备功能的是（）。A.显示消防水泵、喷淋泵的启停状态B.显示水流指示器、报警阀的工作状态C.控制防火门、防火卷帘的升降D.直接更换故障的喷淋头答案：ABC9.下列关于监控录像管理的说法正确的是（）。A.严禁私自拷贝、泄露监控录像内容B.调取录像必须履行审批登记手续C.录像存储到期后可以直接删除D.涉及案件的录像应单独备份留存，直到案件办结答案：ABD10.中控值班员应具备的基础能力包括（）。A.熟练操作消防、监控设备B.掌握各类报警信号的处置流程C.具备初期火灾处置能力D.掌握基础的应急沟通、安抚技巧答案：ABCD五、简答题（共5题，每题8分，共40分）1.简述中控值班员的火警全流程处置规范。答案：①接警核对：接到消防主机报警信号后，第一时间核对报警点位、所属区域、设备类型，记录报警时间；②派单核实：1分钟内通知报警点位所属区域的巡查人员携带通讯工具、灭火器材前往现场核实，告知其准确点位信息；③分类处置：如果现场核实为误报，立即通知中控室，说明误报原因（如烟感进灰、油烟触发等），中控室复位报警系统，将误报原因、处置情况如实记录到台账中；如果现场核实为真火警，立即告知中控室起火部位、燃烧物质、人员被困情况，中控室同步开展四项操作：10秒内启动建筑内所有声光警报和应急广播，按疏散优先级通知相关区域人员疏散；将消防联动控制器切换为自动状态，或手动启动消防水泵、防排烟系统、防火卷帘等消防设备，切断起火区域非消防电源；立即拨打119报警，准确报送起火地址、起火情况、人员被困信息，同时上报单位负责人；安排专人在路口引导消防车辆进入，配合消防救援人员开展处置；④事后复盘：火灾处置完毕后，留存所有报警、处置记录，经消防部门同意后复位设备，配合开展事故原因调查，梳理处置过程中的漏洞，完善应急预案。2.简述视频监控录像调取的规范流程。答案：①申请：调取方提交书面调取申请，说明调取事由、调取时间段、调取点位信息，单位内部人员调取需由部门负责人签字，公检法等部门调取需出具官方调取文书、执法人员证件；②审批：申请材料提交至安保部门负责人审核，确认调取事由合法合规后签字同意，涉及个人隐私的点位需额外经分管领导审批；③登记：中控值班员核对审批手续无误后，将调取人信息、调取时间、调取内容、审批人信息如实登记到监控调取台账中；④调取：值班员操作设备调取对应录像，未经允许不得让调取方直接操作中控设备，如需拷贝需经审批同意，且拷贝内容仅限申请范围内的录像，不得扩大调取范围；⑤保密：值班员及调取方均需对录像内容严格保密，严禁私自泄露、传播录像内容，涉及案件的录像需单独备份留存，不得擅自删除。3.简述中控室日常设备巡检的内容及频次要求。答案：①巡检频次：每班至少开展2次设备巡检，分别为接班后1小时内、交班前1小时内，重大节假日、极端天气期间适当增加巡检频次；②巡检内容：一是消防系统：检查消防主机运行状态，是否有故障、屏蔽、报警信号，核对报警记录，测试消防电话、手动报警按钮的通讯状态，检查UPS电源电压、备用电池状态；二是安防系统：检查监控设备在线率，是否有离线、画面模糊、存储异常的摄像头，核对存储时长是否符合要求，测试入侵报警、周界报警系统的触发灵敏度；三是环境及配套设施：检查中控室温湿度是否在18-26℃、相对湿度40%-60%范围内，检查应急照明、对讲机、手电筒、灭火器等应急物资是否完好有效，检查中控室疏散通道是否畅通，是否堆放无关杂物；③巡检记录：每次巡检后将巡检情况如实记录到设备巡检台账中，发现故障隐患立即通知维保人员处置，跟踪整改闭环。4.简述可燃气体报警的处置流程。答案：①接警派单：接到可燃气体报警信号后，第一时间记录报警点位、所属区域，立即通知现场巡查人员携带防爆手电筒、可燃气体检测仪前往现场，明确告知其严禁携带明火、严禁开关现场任何电器设备；②现场核查：巡查人员抵达现场后，首先开窗通风，关闭气源总阀门，使用检测仪检测可燃气体浓度，排查泄漏点，排查过程中严禁使用手机、打火机等物品；③分类处置：如果是误报（如检测仪故障、少量燃气挥发已扩散），确认现场无隐患后通知中控室复位报警，记录误报原因；如果确认存在燃气泄漏，立即疏散周边人员，设置警戒区域，严禁无关人员进入，浓度超标的立即拨打燃气公司报警电话，如有人员中毒第一时间拨打120急救；④事后跟进：泄漏处置完毕后，再次检测可燃气体浓度，确认符合安全标准后恢复气源，对报警设备进行校准，将处置全过程记录到台账中，对相关区域人员开展安全用气宣传。5.简述突发电梯困人事件的处置规范。答案：①安抚沟通：接到电梯困人报警后，第一时间通过电梯五方对讲与被困人员取得联系，安抚其情绪，告知其救援人员正在赶来，明确告知其不要扒撬轿门、不要在轿厢内跳跃，尽量背靠轿厢内壁、抓住扶手，避免电梯突然滑动造成伤害，询问被困人员数量、是否有人员受伤、是否有孕妇、老人等特殊群体；②派单处置：立即通知持证电梯维保单位到场救援，明确告知电梯编号、所在位置、被困人员情况，要求其30分钟内抵达现场，如果维保单位超时未到，立即上报特种设备监管部门协调就近救援力量；③联动处置：如果被困人员出现身体不适、突发疾病等情况，立即拨打120急救电话，同步通知安保人员到电梯所在楼层等候，引导救援人员抵达；④后续跟进：被困人员救出后，询问其身体状况，确认无异常后做好记录，督促维保人员排查电梯故障原因，修复后经测试合格方可重新投入使用，将处置全过程记录到台账中，配合做好后续安抚、理赔等工作。六、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.案例背景：某三甲医院中控室值班员张某，凌晨1点值守时发现消防主机报住院部3层护士站旁烟感报警，张某认为是住院部消毒水挥发、人员流动带起粉尘导致的误报，未通知现场人员核实，直接复位了报警信号，12分钟后3层患者家属打电话到中控室称走廊有浓烟，张某才派人核实，此时火势已经蔓延到3层走廊，造成2名患者吸入浓烟受伤，直接经济损失38万元。问题：请指出本次事件中值班员张某的错误之处，并说明正确的处置方式。答案：（1）张某的错误之处：①违反火警处置规范，未对报警信号进行核实，仅凭经验判断为误报，擅自复位报警信号，贻误了初期火灾处置的最佳时机；②值守责任心缺失，未落实双人值守要求（事发时另一名值班员在休息室睡觉，张某未提醒其参与处置）；③应急预案落实不到位，接到群众火情报告后未第一时间启动联动系统，导致疏散延误。（2）正确处置方式：①接警后第一时间核对报警点位为住院部3层护士站，立即通知楼层保安携带灭火器、对讲机在3分钟内抵达现场核实；