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文档简介
隔断布局优化实施方案我在公司行政后勤负责空间优化管理快五年,这两年公司业务扩张人员调整频繁,原来的办公隔断布局是好几年前统一搭建的,早就跟不上现在的使用需求。从去年下半年开始,我陆陆续续收到几十份同事的反馈,小到工位隐私没保障,大到过道堵得走不动,各种各样的问题都有。上个月我专门抽了三天时间,蹲在各个办公区不同时段记录使用情况,实打实摸清楚了现有隔断的所有问题,因此牵头整理了这个隔断布局优化实施方案,核心就是解决大家实际使用的痛点,不做面子工程,只改真问题。1项目背景与优化总体目标1.1现有隔断布局存在的核心问题我整理完所有问题之后,把核心痛点归成了四类,每一类都是大家天天能碰到的。第一类是功能错配,该要隐私的地方没隐私,该要通透的地方太封闭。比如开放办公区原来用的是1.2米高的全板材低隔断,同事坐着打电话,隔壁工位听得清清楚楚,写方案改PPT的时候,对面一抬头就能看到你电脑屏幕,完全没有隐私,稍微讨论点工作就打扰周围的人;而几间小的独立办公室,原来用的是全封闭实体墙加实木门,本来空间就小,闷得慌不说,还完全挡住了自然光,里面的人待一天下来头都发懵,本来就是给临时项目组用的,现在想调整大小都得砸墙,特别麻烦。第二类是空间浪费,原来不少部门为了扩大自己的使用面积,私自把隔断往公共过道挪,本来1.5米宽的过道,最窄的地方只剩不到0.8米,两个人错身都要侧着,推个文件车或者饮水机换水根本过不去,全公司的公共空间被占得乱七八糟,反而有几块边角空间因为隔断挡着没用上,整整浪费了快十平方的使用面积。第三类是不人性化,之前做隔断的时候根本没考虑不同部门的需求,比如客服部一天七八个小时都在打电话,全部门挤在开放区,整个片区都吵得不行,别的部门同事根本没法集中注意力;需要安静的研发部靠着过道,来往走路说话的声音不停,做实验写代码都受干扰;还有几个怀孕的同事跟我反映,原来的隔断挡住了窗户,一天晒不到太阳,待久了浑身不舒服。第四类是灵活性太差,所有隔断都是固定死的,公司项目组人员变动的时候,想加几个工位都没地方,想合并两个小办公室又要砸墙返工,费钱费时间还影响办公。1.2优化总体目标针对这些问题,我们这次优化定了四个清晰的目标:第一是解决现有痛点,满足不同部门、不同岗位的使用需求,该隔音的隔音,该透光的透光,把空间还给大家;第二是提升空间利用率,把私自占用的公共空间腾出来,盘活闲置的边角区域,至少提升10%的有效使用面积,不用额外租赁外部办公空间;第三是适配灵活办公需求,所有新改的隔断都用模块化可移动的设计,以后人员调整随时可以挪,不用大兴土木砸墙改造;第四是兼顾成本与健康,能改造利用的旧材料绝不换新,选材料优先选环保达标的,保证大家的身体健康,也不给公司增加多余的负担。2隔断布局优化的核心原则明确了问题和目标,接下来我们定了四个优化的核心原则,保证整个改造过程不跑偏,真真正正满足大家的需求。2.1功能适配原则绝不搞一刀切,不同的区域用不同类型的隔断,完全按照使用需求来。开放工位要隐私也要透光,独立办公室要隔音也要采光,公共区域要通畅也要能灵活分隔,完全对应区域功能选隔断、定布局,不会为了好看牺牲实用性。2.2人性化优先原则说直白点,就是大家天天用的东西,肯定要以大家舒服为第一标准。我做方案的时候把所有收集到的个人需求都标出来了,比如怀孕的同事要调到采光好的位置,隔断不能挡窗户;客服部门需要全方位隔音,就得用双层隔音玻璃;近视的同事嫌太暗,就多做通透的玻璃隔断少用不透明板材,所有细节都围着大家的使用体验转,不搞领导拍脑袋的形象工程。2.3灵活可调整原则现在公司业务变化快,人员流动也大,这次改造绝对不把隔断做死。所有新隔断都用模块化拼接的设计,不需要钉墙打地基,想要调整大小、挪位置,两个工人半天就能改完,后续不管是扩编还是缩编,都能快速调整,不用二次返工花冤枉钱。2.4成本可控原则能省则省,不做没必要的浪费。原来旧隔断的框架只要结实没坏,我们就只换面板和玻璃,不换框架;拆下来的旧材料,能用的留着当备用件,不能用的统一回收卖废品回点成本,整个项目严格控制在报批的预算范围内,绝不超支。3各区域具体优化实施方案基于以上原则,我们针对每个功能区域的痛点,制定了对应的具体改造方案,每一处调整都对应之前收集到的问题。3.1开放办公区隔断优化开放办公区是大家待的时间最长的地方,问题也最多,我们分两部分调整。3.1.1标准工位隔断调整原来1.2米高的全板材低隔断全部换掉,改成1.4米到1.5米高的复合隔断,下半截30公分用防潮板材,方便大家放文件、放水杯,上半截用双层磨砂玻璃,高度刚好到成年人坐着的时候的肩膀以上,既保证对面看不到你的电脑屏幕,打电话的声音能挡掉70%左右,又能透光,不影响整个区域的采光,不会像全板材隔断那样闷得慌。原来私自挪过的工位隔断全部统一归位,保证每个工位横向留够80公分的侧身空间,公共过道的宽度最低保留1.2米,两个人错身、推推车都完全没问题,再也不会出现堵在过道走不动的情况。3.1.2开放区临时讨论区隔断优化原来开放区没有专门的小讨论空间,大家两三个人讨论问题只能在工位,吵得周围同事没法干活,我们这次利用开放区两块靠角落的闲置边角,用带隔音棉的可移动高隔断隔出两个3-4人的临时讨论区,隔断外面贴吸音布,能把讨论声音挡在里面,不会传到外面的工位。而且这个隔断是带轮子可移动的,要是部门搞团建或者全员大会,推开就能腾出一块完整的空间,特别灵活。3.2独立办公与项目组区域隔断优化原来的固定独立办公室,我们做模块化改造,适配项目组灵活变动的需求。3.2.1原有固定独立办公室改造原来的全封闭实体墙全部拆掉,换成双层中空玻璃带内置百叶的模块化隔断,想要隐私的时候把百叶关上,想要采光的时候把百叶打开,门原来的实木门换成窄边玻璃推拉门,比原来的开门省出半个平方的空间,还透光。如果后续项目组合并或者拆分,拆掉或者添加隔断都特别方便,不用砸墙,半天就能改完,完全不影响办公。3.2.2新增灵活项目区隔断布局原来靠北侧有一块将近十平方的闲置区域,因为原来的隔断挡着一直没用,这次我们把原来挡路的旧隔断拆掉,用模块化隔断隔出四个可调整大小的项目组区域,每个区域可以根据项目人数调整大小,人多就把隔断往外挪一点,人少就收回来,给临时项目组用刚好,不用再挤开放区,也不用租外面的临时办公点。3.3公共区域隔断优化公共区域的隔断主要是理顺动线,提升通畅度和采光。原来各个部门占用过道的隔断全部拆掉归位,把公共空间腾出来,保证走廊最窄的地方也有1.2米宽,走廊尽头原来被杂物间隔断挡住的窗户,我们把杂物间的隔断改成半通透的玻璃隔断,让自然光可以顺着走廊透进来,原来白天整个走廊都要开灯,改造之后下午不用开灯也亮堂,每个月还能省不少电费。原来的茶水间被全隔断包在里面,大家接水还要绕路开门,我们把全隔断拆掉改成半高的吧台隔断,既把茶水间和办公区分开了,大家接水不用开门,直接就能过,吧台还能临时放外卖、吃工作餐,相当于多了几个临时就餐位,一举多得。休闲区对着过道的位置,我们加了一排半高的绿植隔断,种上绿萝和常春藤,既能挡住过道走路的干扰,又能美化环境,净化空气,比冷冰冰的板材隔断舒服多了。3.4特殊需求区域隔断优化针对有特殊需求的部门,我们做了专属的调整。比如客服部一天到晚都在打电话,原来挤在开放区吵得整个片区都不安生,我们把靠西侧的整块区域用双层中空隔音玻璃隔断围起来,门用专门的隔音门,内部工位之间再加小隔断,双重隔音,既不影响其他部门的同事办公,客服同事打电话也不用刻意压着声音,舒服多了。研发部需要安静的环境,我们在研发部外围隔断里面加了一层隔音棉,比普通隔断的隔音效果好一倍,挡住过道的噪音。之前提过需求的几位特殊情况的同事,我们都把他们的工位调整到靠近窗户采光好的位置,隔断特意避开窗户,保证每天都能晒到太阳,这些细节虽然小,但确实能让大家感受到不一样。4项目实施安排与保障措施为了尽量减少改造对大家日常办公的影响,我们制定了分阶段的实施计划,还有多重保障措施。4.1分阶段实施步骤第一阶段是前期准备,我们已经完成了全公司的需求收集和现场测量,接下来一周会确定材料供应商,完成最终的隔断定位放线,和各个部门对接好挪工位的时间,专门避开各个部门的项目赶工周期,绝对不耽误大家的核心工作。第二阶段是分批分区施工,我们不会一下子全拆全改,先改闲置区域和公共区域,改完之后让对应部门搬进去,再改原来的旧区域,这样同一时间只有一个区域在施工,不会影响全公司的办公,所有噪音大的施工活都安排在周末和下班之后,工作日只做安装这种噪音小的工作,尽量不打扰大家上班。第三阶段是验收调整,施工完成之后,我们会让各个区域的同事先试用一周,有任何不舒服的地方,比如隔断太高挡视线、位置不对挡走路,我们都免费调整,直到大家满意为止。4.2质量与健康保障我一直跟供应商说,大家天天在这里上班,健康是第一位的,所有用来做隔断的材料,必须要有正规的环保检测报告,甲醛释放量必须符合国家标准,施工完成之后我们还会专门找第三方机构来做甲醛检测,检测不合格全部拆掉退货,绝对不让大家在有污染的环境里办公。施工过程中我们每天都会有专人在现场盯质量,每一块隔断都要测水平、查牢固度,保证用个十年八年都不会歪不会晃。4.3成本管控保障我们尽量reuse旧材料,原来旧隔断的框架只要没有变形损坏,全部留下来换面板继续用,仅此一项就能省差不多三分之一的材料钱,拆下来的旧板材旧玻璃,能用的留着当以后调整的备用件,不能用的统一回收处理,尽量压缩成本,整个项目的花费绝对控制在报批的预算范围内,不会超支。5方案预期效果与后续跟进改造完成之后,我们预期能达到几个效果:第一是空间利用率至少提升10%,能多出来四个标准工位和两个临时讨论区,不用额外租赁办公空间,一年能省不少租金;第二是办公体验会有明显提升,噪音问题、隐私问题、采光问题都能解决,大家上班不用再被打扰,心情好了工作效率自然也会提升;第三是后续调整的灵活性大大提高,以后不管是人员扩张还是部门调整,随时可以调整隔断布局,不用花大价钱返工
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